Когда организация начинает вести свои дела за пределами внутреннего рынка, соответствующие процедуры подлежат модификации под те или иные факторы окружения. Фирма должна определить, в каком отношении новая среда отличается от более привычный внутри страны, и решить, как следует изменить теорию и практику управления в новых условиях.

Управление международным бизнесом распространяется на сферы деятельности, которые связаны с перемещением ресурсов, товаров, услуг и рабочей силы через национальные границы. К перемещаемым ресурсам относятся сырье, капитал, люди, технология. Если говорить о товарах, то это могут быть готовые компоненты, продукты, полуфабрикаты. В разряд перемещаемых услуг попадают бухучет, юридическая и банковская деятельность. Перемещаются и специалисты – в первую очередь технические специалисты и менеджеры.

Пути проникновения на международные рынки:

Экспорт. Организация производит всю продукцию в своей стране, при этом создается независимая торговая компания или посредническая служба, которая будет облегчать заключение сделок с иностранными покупателями (координация экспорта).
Лицензирование. Предприятие может продать лицензию на производство своей продукции иностранной компании или государству посредством соглашения о лицензионных платежах. Одна компания (та, которая дает лицензию) предоставляет иностранной компании или государству право использовать патенты или технологию, производственные секреты, а также оказывает технологическую и административную поддержку. Иностранная компания или государство, в свою очередь, возмещает затраты компании в форме лицензионных платежей или платы за услуги.
Совместные предприятия. Две или большее число частных компаний или государств вкладывают средства в производственные мощности.. Участники являются равными партнерами в деле и получают прибыль в зависимости от доли пакета акций каждого в совместном предприятии.
Прямые капиталовложения. Руководство решает выпускать продукцию своей фирмы за границей и сохранять полный контроль над производством, маркетингом, финансами и другими ключевыми функциями.
Многонациональные корпорации. Такие корпорации владеют и управляют предприятиями в других странах.

Чтобы приспособить свои услуги и продукцию к характеристикам того или иного международного окружения, руководители организаций должны научиться понимать факторы каждой международной среду. Если они считают, что среда другой страны аналогична внутренней, велика опасность ошибочных посылок и решений.

Факторы, характеризующие внешнюю среду функц-ния международного бизнеса:

Культура – господствующая в обществе система разделяемых всеми ценностей, верований, обычаев и преобладающих установок. Язык является еще одним аспектом культуры.
Экономические факторы: уровень заработной платы, транспортные расходы, обменный курс, инфляция и ставки банковского процента, ВНП, налогообложение и общий уровень экономического развития.
Законы и госрегулирование. Фирмы, выступающие на международных рынках, вынуждены считаться со множеством законов и регулирующих актов (налогообложение, патенты, трудовые отношения, стандарты на готовую продукцию и т.п.).
Политическая обстановка. Факторы: социальная напряженность, возможность революции, национализации, государственная политика.

Планирование международной деятельности представляет собой значительно более всеобъемлющий процесс, чем простой анализ конкретной, хотя и сложной проблемы, например, выбора наиболее подходящего места для размещения завода обрабатывающей промышленности. Планирование международной деятельности связано с оценкой многонациональной внешней среды, определением будущих мировых возможностей и опасностей, формулировкой глобальных целей и стратегий. Планирование международной деятельности включает формулирование краткосрочных и долгосрочных целей и задач, распределение ресурсов – людей, капиталов, технологии, информации – в международном плане для достижения глобальных целей предприятия.

Поскольку осуществление предпринимательской деятельности на международных рынках может воздействовать на все функции компании, необходим широкий подход к формулированию международных целей. Ниже представлены некоторые направления для формулирования таких целей.

Прибыльность	уровень прибылей; прибыль на основные фонды, инвестированный капитал, от акций, от продаж; ежегодный прирост прибыли; ежегодный прирост дохода в расчете на акцию.
Маркетинг	общий объем продаж; доля рынка – на мировом, региональном, национальном уровнях; прирост объема продаж; прирост доли рынка; интеграция национальных рынков для повышения эффективности и продуктивности маркетинга.
Производство	отношение объема зарубежного производства к объему отечественного производства; эффект масштаба благодаря международной интеграции производства; контроль качества уровня издержек; внедрение эффективных методов производства.
Финансы	финансирование зарубежных филиалов – за счет удерживаемой филиалами прибыли или местных займов; налогообложение – минимизация налогового бремени на глобальном уровне; оптимальная структура капитала; регулирование валютного обращения – минимизация потерь из-за колебаний валютного курса.
Технология	тип технологии, предполагаемой для передачи за границу и относящихся к новому или старому поколению; адаптация технологии к местным потребностям и обстоятельствам.
Отношения с местным правительством	адаптация планов филиалов к планам развития местного правительства; соблюдение местных законов, обычаев, этических стандартов.
Персонал	воспитание руководителей с глобальной ориентацией; воспитание руководителей из местного населения.
НИОКР	внедрение патентоспособных изделий; внедрение патентоспособной технологии производства; географическое рассредоточение научно-исследовательских и опытно-конструкторских лабораторий.
Окружающая среда	гармония с окружающей средой; соблюдение местного законодательства по охране окружающей среды.