Методы, принципы и функции  менеджмента

Механизм  управления организацией включает четыре элемента: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Принципы  управления

     Под принципами управления понимаются правила, положения нормы, которыми руководствуются руководители (менеджеры) и специалисты аппарата управления организации при подготовке и принятии управленческих решений.

     Основные  принципы

• Управление  предприятием (организацией) осуществляется в соответствии с его уставом  на основе сочетания принципов самоуправления трудового коллектива и прав собственника при хозяйственном использовании имущества (материальных, финансовых средств и т.д.). При этом должны быть соблюдены интересы, как собственника, так и трудового коллектива.
• Найм (назначение, избрание) руководителя предприятия является правом собственника имущества и реализуется им непосредственно или через уполномоченные органы (например, через правление).
• Решения по социально-экономическим вопросам, касающимся деятельности предприятия вырабатываются и принимаются с участием трудового коллектива и уполномоченных им органов.

     Частные принципы управления организацией:

• Принцип сочетания единоначалия, коллегиальности  и коллективности в управлении;  он связан со сложностью управления предприятием.
• Принцип необходимого разнообразия управляющей системы (У.Р. Эшби сформулировал его впервые), в соответствии с которым для оценки состояния объекта (предприятия, подразделения) и выработки адекватных управляющих воздействий сама управляющая система (аппарат управления) должна быть не менее сложной (разнообразной), чем сам объект управления.
• Принцип иерархичности управляющей системы.
• Принцип взаимодополнения управляющей системы, согласно которому неполноту знаний о состоянии ОУ и протекающих в нём процессах могут компенсировать вероятностные модели (экспертные оценки и т.д.)
• Принцип автоматизации управления обеспечивает сокращение численности аппарата управления.

     Функции управления

      Функция управления определяет вид однородной, регулярно повторяющейся управленческой деятельности (рутинная деятельность), требующей специализации  труда в управленческой системе и применение специальных методов её осуществления.

• Прогнозирование
• Планирование
• Организация
• Мотивация
• Регулирование
• Учёт
• Контроль
• Анализ

     I, II, III – контуры управления. 
 
 
 

     I – контур целеполагания – разработка и задание выходных результатов деятельности предприятия на перспективу.  В соответствии с этим в дальнейшем осуществляется необходимое воздействие на систему управления в целом.  Реализуется данный контур с помощью функций прогнозирования и планирования.

     II – контур организации – разработка программы регулирования и выработка управляющих воздействий.  В результате управляющая система приобретает способность адаптации (приспособления) к внешней нестабильной среде и к самосовершенствованию.  Реализуется данный контур с помощью функций организации  (производство и управление) и мотивации.

     III – контур регулирования – поддержание заданных значений выхода объекта управления (продукции, услуг) или применение их по определённой программе.  Реализуется с помощью функций:  учёт, анализ и собственно регулирование.

     Функции управления:

• Прогнозирование – формирование и структуризация системы целей деятельности предприятия на перспективу;  определение альтернативных целей и динамики развития предприятия;  в итоге составляются прогнозы (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные).
• Планирование – рациональное распределение целей и ресурсов по объектам (подразделения, службы предприятия) и периодам управления.
• Организация (работ) – формирование устойчивых производственных и организационных структур и процедур (работ).
• Мотивация – побуждение готовности у работников, основанное на  удовлетворении потребностей персонала (менеджеры по персоналу).
• Регулирование – стабилизация (а может быть и программное регулирование) параметров (связанных с выпуском продукции, финансовыми показателями) функционирования системы в пределах заданных диапазонов.
• Учёт – сбор, хранение, первичная обработка управленческой информации (чаще всего бухгалтерский учёт).
• Контроль – выявление отклонений от установившегося режима функционирования работы предприятия.
• Анализ – выявление причин отклонений от требуемых значений и выявление резервов повышения эффективности производства.

     Цели  управления

Цель  управления организацией – необходимый результат деятельности, осознаваемой руководителями и исполнителями (сверху до низу), имеющий качественное или количественное выражение на основе перспективных и текущих потребностей предприятия. Для любой организации может быть построено дерево целей.

     Методы  управления организацией

      Методы  управления – способы обеспечения достижения целей деятельности организации.

Классификация методов управления в зависимости  от характера управляющих воздействий  на производство:

• Экономические методы управления – исходным положением является наличие рыночных отношений, умение управлять в этих условиях, когда механизм отраслевого управления (времён СССР) заменяется рыночным механизмом, а система управления предприятием принимает открытый (рыночный) характер. В настоящее время механизм управления предприятием определяется как механизм государственного регулирования (вмешательство), так и рыночным механизмом (горизонтальные связи с потребителями). Механизм гос. регулирования предприятий (в условиях рынка) включает механизмы:
• прямого воздействия – сюда относятся гос. заказы (закупка товаров, услуг), финансирование, инвестиции, субсидии, дотации и кредиты.
• косвенного регулирования – сюда относят налоговую, амортизационную, кредитно-денежную политику государства, индикативное планирование.
• Административные (организационно - распорядительные)
• Регламентирование
• Нормирование
• Инструктирование распорядительных воздействий (в т. ч. подбор, расстановка т аттестация кадров)
• Обеспечение, внедрение стандартов
• Ввод в действие технико-экономических нормативов
• Издание приказов, указаний, распоряжений
• Контроль за исполнением

Административные  экономические методы должны не противоречить  друг другу, а дополнять друг друга. Их наилучшее сочетание необходимо для наилучшего результата.

• Социально-психологические– совокупность способов и приёмов целенаправленного воздействия на коллектив в целом и на отдельную личность в нём. Использование этих методов помогает повысить творческую эффективность управления, работы в целом, повысить творческую активность и т. д.
• повышение квалификации персонала
• ответственность персонала
• моральные стимулы
• поддержание благоприятного климата в коллективе.