Под принципами управления понимаются правила, положения нормы, которыми руководствуются руководители (менеджеры) и специалисты аппарата управления организации при подготовке и принятии управленческих решений.

Основные принципы

Управление предприятием (организацией) осуществляется в соответствии с его уставом на основе сочетания принципов самоуправления трудового коллектива и прав собственника при хозяйственном использовании имущества (материальных, финансовых средств и т.д.). При этом должны быть соблюдены интересы, как собственника, так и трудового коллектива.
Найм (назначение, избрание) руководителя предприятия является правом собственника имущества и реализуется им непосредственно или через уполномоченные органы (например, через правление).
Решения по социально-экономическим вопросам, касающимся деятельности предприятия вырабатываются и принимаются с участием трудового коллектива и уполномоченных им органов.

Частные принципы управления организацией:

Принцип сочетания единоначалия, коллегиальности и коллективности в управлении; он связан со сложностью управления предприятием.
Принцип необходимого разнообразия управляющей системы (У.Р. Эшби сформулировал его впервые), в соответствии с которым для оценки состояния объекта (предприятия, подразделения) и выработки адекватных управляющих воздействий сама управляющая система (аппарат управления) должна быть не менее сложной (разнообразной), чем сам объект управления.
Принцип иерархичности управляющей системы.
Принцип взаимодополнения управляющей системы, согласно которому неполноту знаний о состоянии ОУ и протекающих в нём процессах могут компенсировать вероятностные модели (экспертные оценки и т.д.)
Принцип автоматизации управления обеспечивает сокращение численности аппарата управления.

Функции управления

Функция управления определяет вид однородной, регулярно повторяющейся управленческой деятельности (рутинная деятельность), требующей специализации труда в управленческой системе и применение специальных методов её осуществления.

Прогнозирование
Планирование
Организация
Мотивация
Регулирование
Учёт
Контроль
Анализ

I, II, III – контуры управления.

I – контур целеполагания – разработка и задание выходных результатов деятельности предприятия на перспективу. В соответствии с этим в дальнейшем осуществляется необходимое воздействие на систему управления в целом. Реализуется данный контур с помощью функций прогнозирования и планирования.

II – контур организации – разработка программы регулирования и выработка управляющих воздействий. В результате управляющая система приобретает способность адаптации (приспособления) к внешней нестабильной среде и к самосовершенствованию. Реализуется данный контур с помощью функций организации (производство и управление) и мотивации.

III – контур регулирования – поддержание заданных значений выхода объекта управления (продукции, услуг) или применение их по определённой программе. Реализуется с помощью функций: учёт, анализ и собственно регулирование.

Функции управления:

Прогнозирование – формирование и структуризация системы целей деятельности предприятия на перспективу; определение альтернативных целей и динамики развития предприятия; в итоге составляются прогнозы (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные).
Планирование – рациональное распределение целей и ресурсов по объектам (подразделения, службы предприятия) и периодам управления.
Организация (работ) – формирование устойчивых производственных и организационных структур и процедур (работ).
Мотивация – побуждение готовности у работников, основанное на удовлетворении потребностей персонала (менеджеры по персоналу).
Регулирование – стабилизация (а может быть и программное регулирование) параметров (связанных с выпуском продукции, финансовыми показателями) функционирования системы в пределах заданных диапазонов.
Учёт – сбор, хранение, первичная обработка управленческой информации (чаще всего бухгалтерский учёт).
Контроль – выявление отклонений от установившегося режима функционирования работы предприятия.
Анализ – выявление причин отклонений от требуемых значений и выявление резервов повышения эффективности производства.

Цели управления

Цель управления организацией – необходимый результат деятельности, осознаваемой руководителями и исполнителями (сверху до низу), имеющий качественное или количественное выражение на основе перспективных и текущих потребностей предприятия. Для любой организации может быть построено дерево целей.

Методы управления организацией

Методы управления – способы обеспечения достижения целей деятельности организации.

Классификация методов управления в зависимости от характера управляющих воздействий на производство:

Экономические методы управления – исходным положением является наличие рыночных отношений, умение управлять в этих условиях, когда механизм отраслевого управления (времён СССР) заменяется рыночным механизмом, а система управления предприятием принимает открытый (рыночный) характер. В настоящее время механизм управления предприятием определяется как механизм государственного регулирования (вмешательство), так и рыночным механизмом (горизонтальные связи с потребителями). Механизм гос. регулирования предприятий (в условиях рынка) включает механизмы:

прямого воздействия – сюда относятся гос. заказы (закупка товаров, услуг), финансирование, инвестиции, субсидии, дотации и кредиты.
косвенного регулирования – сюда относят налоговую, амортизационную, кредитно-денежную политику государства, индикативное планирование.

Административные (организационно - распорядительные)

Регламентирование
Нормирование
Инструктирование распорядительных воздействий (в т. ч. подбор, расстановка т аттестация кадров)
Обеспечение, внедрение стандартов
Ввод в действие технико-экономических нормативов
Издание приказов, указаний, распоряжений
Контроль за исполнением

Административные экономические методы должны не противоречить друг другу, а дополнять друг друга. Их наилучшее сочетание необходимо для наилучшего результата.

Социально-психологические– совокупность способов и приёмов целенаправленного воздействия на коллектив в целом и на отдельную личность в нём. Использование этих методов помогает повысить творческую эффективность управления, работы в целом, повысить творческую активность и т. д.