Теория организации (ТО) занимается построением орг. структур (линейная, функциональная, линейно-штабная), видами организаций (механистическая, адаптивная), вопросами передачи полномочий по цепи управления.

Организационное поведение (ОП) больше связано с социологией и психологией и занимается динамикой развития коллектива, психологическим климатом коллектива, теорией лидерства, включает руководство и мотивацию (разделы менеджмента).

Таким образом, ТО строит структуру организации, ОП исследует процессы внутри ее.

ТО использует системный подход, а ОП – ситуационный подход. ТО как и ОП – это одна из частей менеджмента.

Системный подход – это жесткий каркас для построения организации (и любой другой науки), он базируется на 4 постулатах.

принцип системности – любой объект рассматривается как система (система – это форма существования)
принцип иерархичности подсознания - любой объект изучается на 3-х уровнях:

собственный уровень объекта

вышестоящий уровень (объект рассматривается как элемент более крупной системы)
нижележащий уровень (это изучение структуры объекта, его элементов и связей)

принцип интеграции – это изучение взаимосвязывающих свойств элементов объектов (синергизм – мощность целого больше суммы мощностей элементов);
принцип формализации – запись в виде формул, программ (наука становится наукой, когда она использует математику);

Формализация направлена против того, чтобы существовали двойственные определения или понятия объекта.

Стратификация – это разделение объекта на слои, уровни познания, стратификация –это один из инструментов в формализации.

Изучение организации на макро уровне

Показатели, изучаемые на макроуровне:

тип структуры
границы системы
характер взаимосвязей вход-выход
эффективность функционирования системы
жизненный цикл и т.д.

На микроуровне изучается психология каждого отдельного работника.

Ситуационный подход основан на том, что организации – это неоднородные социотехнические системы. Неоднородный состав вносит элемент вероятности в планирование деятельности. Появляются специалисты по планированию. Труд управленца рассматривается как искусство.

Управление зависит от стечения обстоятельств, его умения правильно определить ситуацию, избегать метода проб и ошибок. Управленец не может в условиях вероятности и помех со стороны внешней среды использовать старые законсервированные нормы. Для принятия решения в таких условиях используют такие методы как экспертные оценки, анализ множества Парето, теория игр и т.д.