Системный и ситуационный подходы  в управлении.

     (плюс  кроме этого смотри  вопрос 3 по менеджменту) 

     Теория  организации (ТО)  занимается построением орг. структур (линейная, функциональная, линейно-штабная), видами организаций (механистическая, адаптивная), вопросами передачи полномочий по цепи управления.

     Организационное поведение (ОП) больше связано с социологией и психологией и занимается динамикой развития коллектива, психологическим климатом коллектива, теорией лидерства, включает руководство и мотивацию (разделы менеджмента).

     Таким образом, ТО строит структуру организации, ОП исследует процессы внутри ее.

     ТО  использует системный подход, а ОП – ситуационный подход. ТО как и  ОП – это одна из частей менеджмента.

     Системный подход – это жесткий каркас для построения организации (и любой другой науки), он базируется на 4 постулатах.

• принцип системности – любой объект рассматривается как система (система – это форма существования)
• принцип иерархичности подсознания - любой объект изучается на 3-х уровнях:

• собственный уровень объекта

• вышестоящий уровень (объект рассматривается как элемент более крупной системы)
• нижележащий уровень (это изучение структуры объекта, его элементов и связей)

• принцип интеграции – это изучение взаимосвязывающих свойств элементов объектов (синергизм – мощность целого больше суммы мощностей элементов);
• принцип формализации – запись в виде формул, программ (наука становится наукой, когда она использует математику);

Формализация  направлена против того, чтобы существовали двойственные определения или понятия объекта.

Стратификация – это разделение объекта на слои, уровни познания, стратификация –это один из инструментов в формализации. 

Изучение  организации на макро  уровне

     Показатели, изучаемые на макроуровне:

• тип структуры
• границы системы
• характер взаимосвязей вход-выход
• эффективность функционирования системы
• жизненный цикл и т.д.

     На  микроуровне изучается психология каждого отдельного работника.   

     Ситуационный  подход основан на том, что организации – это неоднородные социотехнические системы. Неоднородный состав вносит элемент вероятности в планирование деятельности. Появляются специалисты по планированию. Труд управленца рассматривается как искусство.

     Управление  зависит от стечения обстоятельств, его умения правильно определить ситуацию, избегать метода проб и ошибок. Управленец не может в условиях вероятности  и помех со стороны внешней среды использовать старые законсервированные нормы. Для принятия решения в таких условиях используют такие методы как экспертные оценки, анализ множества Парето, теория игр и т.д.