Технология  менеджмента при  принятии управленческих решений.

     Механизм  технологии менеджмента:

1. Общее руководство  в принятии решения.
2. Правила принятия решения.
3. Планы принятия решений.
4. Принятие двусторонних решений руководителями одного уровня индивидуально.
5. Целевые группы (object teams).

      (6.)  Матричный тип взаимодействия. 

      Механизм  будет рассмотрен на примере западной фирмы с привязкой к организационной  структуре фирмы. 

• Общее руководство предполагает, что процесс принятия решений контролируется линейной цепью руководства. Создается жесткая иерархия по линейным должностям.

      Руководители:

• линейные – несут персональную ответственность за выполняемую работу, могут практически распоряжаться материально-трудовыми ресурсами.
• функциональные (занимаются одним вопросом) – выполняют роль экспертов, помогая линейным руководителям.

Каждый руководитель низшего уровня решает свои вопросы  непосредственно со своим руководителем.

Элемент демократизма: общий руководитель до принятия решения принимает предложения не только подчиненных, но и любого работника (заключение коллективных договоров и т.д.). 

• Правила принятия решений  – издаются самими фирмами. Они нужны для координации работы подразделений и делятся на:
• оперативные – разрабатываются в среднем управленческом звене в виде инструкций.
• стратегические – включает следующие виды решений:

• определение типов выпускаемых изделий или услуг
• организация сбытовой сети
• ценовая политика и т.д.

Обычно  такие правила формируются на высшем уровне управления при участии средних уровней управления.

• организационные – основаны на местном или государственном законодательстве:

• цели и характер деятельности фирмы
• правовая форма
• устав
• схемы должностных окладов
• лимиты капиталовложений, которые позволяют определить долю участия в управлении и т.д.

• Планы принятия решений – нужны для распределения и координации ресурсов в конкретно намеченном периоде.
• Производственные подразделения составляют свои планы самостоятельно.
• Преимущество: - гибкость.
• Стратегический хозяйственный центр – производственное отделение, низовой уровень ответственности за законченный цикл хоз. деятельности (законченный цикл: разработка, выпуск и сбыт одного продукта).
• В Теории Организации существует понятие – дивизиональная департаментализация – построение различных организационных структур в зависимости от количества выпускаемых продуктов, рода деятельности и возможности работать в разных регионах или на международном рынке.

      - по продукту 
 

           .     .      .       .      . 
 
 

      и т.д. и т.п.

      СХЗ – стратегический хоз. центр.

      Плановыми показателями для СХЦ, которые они  подают главному руководству, являются:

• объем продаж
• прибыль
• капиталовложения
• детальный годовой план.

• Принятие  двусторон. решений руководителями одного уровня может осуществляться без участия высшего руководства, но в рамках утвержденных планов и правил – горизонтальная координация. Для целей такой координации выдвигаются люди на одном уровне управленческой структуры, производственных подразделений – менеджеры –координаторы. Иногда их функции выполняет руководитель проекта.

     Менеджер-координатор  имеет право принимать решения  по вопросам технологии, сбыта, производства, обсуждать проекты принимаемых  решений с руководителями других подразделений, но не имеет право власти линейного руководителя.  

• Целевые группы (object teams)  могут создаваться на временной или постоянной основе, иметь в своем составе людей из разных подразделений. Группа может создаваться в виде комитета или комиссии. Выбирается его председатель, который наделяется правом принимать решения без согласования с высшим руководством фирмы.

Целевые группы необходимы для получения  дополнительных знаний. Если целевая  группа занимается разработкой нового продукта, то в ее состав могут входить  инженеры, маркетологи, снабженцы и  т.д. Первоначально они собираются и готовят информацию о своей будущей деятельности, подают эту информацию высшему руководству, которое принимает решение о выделении капиталовложений. 

• Матричный тип взаимодействия применяется на очень крупных предприятиях (наложение программно-целевой организационной структуры на функциональную).