Система менеджмента качества
18 Января 2015 в 18:06, реферат
Система менеджмента качества - это система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей с целью постоянного улучшения качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг. Итак, прежде всего система менеджмента качества - это система.
Системы менеджмента качества
25 Декабря 2010 в 10:47, реферат
Показатель качества продукции – количественная характеристика свойств продукции, составляющих ее качество. (единичный показатель качества- показатель характеризующий одно свойство; комплексный – несколько свойств)
Группы показателей качества:
1)показатель технического эффекта – свойство продукции, определяющее ее основные функции для выполнения которых она предназначена.
Функции менеджмента качества
26 Марта 2015 в 01:36, реферат
Эффективное управление качеством требует более четкого ответа на вопрос: «Каким конкретно качеством надо управлять?». Качество как объект исследования изменяется по мере прохождения этапов жизненного цикла изделия и очевидно, что определение понятия качества на каждом этапе должно быть более точным, чтобы его управление имело целевую направленность.
Система менеджмента качества
22 Ноября 2009 в 17:21
Развитие рыночной экономики в России определило новые приоритеты развития национального производства: повышение конкурентоспособности национального товара; осуществление перехода от сырьедобывающей промышленности к перерабатывающей; удовлетворение растущих потребностей населения; создание национальной системы обеспечения безопасности потребляемой продукции и т.д.
Аудит систем менеджмента качества
25 Января 2012 в 20:46, контрольная работа
Таким образом, аудит систем менеджмента качества направлен, прежде всего, на определение причин появления несоответствий в системе менеджмента, производственных процессах, выпускаемой продукции или предоставляемых услугах компании. Следовательно можно определить основную цель аудита – это сбор объективных данных, с помощью которых можно будет выявить погрешности в самих производственных процессах, причины выпуска некачественных продуктов (предоставляемых услуг) или в системе менеджмента качества.
Мировой опыт менеджмента качества
27 Апреля 2013 в 09:12, реферат
В современное время каждая компания старается найти новые подходы и методы, которые позволили бы ей развиваться, стать лидером в условиях рыночной конкуренции. Почти все современные подходы к повышению эффективности деятельности компании основаны на теории, методологии и практике управления качеством.
Менеджмент качества становится основой управления деятельностью любой организации. Сейчас стремление к высокому качеству и постоянное улучшение являются стратегическими задачами каждой эффективно действующей компании.
Основой реализации эффективной стратегии развития служат такие принципы, как лидерство руководителей, ориентация на заинтересованные стороны, вовлечение сотрудников, процессный подход, постоянные улучшения, системный подход, принятие решений на основе фактов, взаимовыгодные отношения с поставщиками. [2]
Эффективность менеджмента качества
07 Сентября 2011 в 19:21, курсовая работа
Проблема определения и измерения экономической эффективности управленческих решений, в том числе и относительно вопросов менеджмента качества, представляет собой один из наиболее дискутируемых в экономической литературе вопросов.
Менеджмент качества в корпорации «Exxon»
12 Декабря 2010 в 20:37, реферат
Качество продукции – важнейший показатель деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Рост качества продукции – характерная тенденция работы ведущих фирм мира.
Исходя из этих причин, все крупнейшие предприятия мира внедряют Систему менеджмента качества (СМК), которая позволяет улучшить все показатели качества, необходимые для повышения конкурентоспособности данного предприятия.
Именно поэтому, эта тема очень актуальна на сегодняшний день. И я бы хотела рассмотреть ее на примере промышленной корпорации «Exxon Corporation» (США).
Внедрение систем менеджмента качества
07 Декабря 2010 в 16:25
Введение
Что такое ISO?
Что такое ISO 9000:2000?
Сертификация Компании на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000
Требования к сотрудникам Компании
Глава 1. Организационная структура проекта и функциональные роли
Совет по качеству
Председатель Совета по качеству (представитель руководства по качеству)
Консультант проекта по СМК
Советы по качеству
Руководитель проекта
Служба качества
Глава 2. Внедрение системы менеджмента качества
Процессный подход
Группы процесса управления проектами (стандарт PMI)
Области знаний по управлению проектами
Производственная система и система управления
Цикл управления
Общая структура бизнес-процессов компании
Заключение
Современная система менеджмента качества
02 Сентября 2015 в 03:04, контрольная работа
Повышение качества и роста конкурентоспособности выпускаемой продукции при одновременном снижении затрат на ее изготовление является одной из актуальных задач экономического развития. В решении этой задачи используются передовые формы и методы, применяемые как в отечественной так и зарубежной практике.
Сертификация системы менеджменты качества
12 Июля 2015 в 16:28, курсовая работа
Актуальность выбора темы исследования. Процесс улучшения качества, объединяющий деятельность многих производств, коллективов конструкторов, сферы услуг, необходим не только для получения прибыли при сбыте товаров и услуг, но главное - обществу в целом и его интересам. С годами число полученных сертификатов соответствия требованиям ISO в России растет, поскольку Россия все-таки постепенно выходит на мировой рынок не только как сырьевой поставщик. Для работы с зарубежными партнерами и продвижения своей готовой продукции за пределами России это будет важным условием заключения сделок и успешной внешнеэкономической деятельности предприятий страны. Менеджмент качества является важнейшим инструментом для успешного ведения бизнеса в условиях жесткой конкуренции
Моделирование системы менеджмента качества
08 Марта 2011 в 10:55, статья
В данной работе предоставлена общая, структурированная, графическая модель внедрения СМК на предприятии, не зависящая от вида хозяйственной деятельности. Данная модель структурирует непосредственно процесс внедрения СМК, детализирует специфические особенности данного процесса и является руководством административному аппарату предприятия в процессе внедрения данной системы.
Становление и развитие менеджмента качества
26 Января 2010 в 16:10
Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества
Становление и развитие менеджмента качества
09 Декабря 2011 в 16:02, контрольная работа
До середины 60-х годов основное внимание уделялось обеспечению качества продукции. Главная роль отводилась контролю и отбраковке дефектной продукции. Контроль и отбраковка в производственной практике реализовывался различными методами, которые развивались и совершенствовались под влиянием достижений научно-технического процесса. Организационно система контроля качества соответствовала структуре производственного процесса и отвечала его требованиям
Терминология и понятия менеджмента качества
05 Января 2016 в 13:14, контрольная работа
Семейство стандартов ИСО 9000, перечисленных ниже, было разработано для того, чтобы помочь организациям всех видов и размеров внедрять и обеспечивать функционирование эффективных систем менеджмента качества:
- ГОСТ Р ИСО 9000-2001 описывает основные положения систем менеджмента качества и устанавливает терминологию для систем менеджмента качества;
Понятие и сущность системы менеджмента качества
13 Февраля 2015 в 21:04, контрольная работа
Целью данной работы является рассмотрение основных особенностей информационно инфраструктуры бизнеса.
На основе вышеизложенной цели перед нами стоят следующие задачи:
Рассмотреть основное понятие системы менеджмента;
Рассмотреть применение CALS-технологии в системе менеджмента;
Рассмотреть системы менеджмента, которые используются с использованием сетей.
Менеджмент качества. Основные положения и подходы
08 Декабря 2011 в 22:27, реферат
До середины 60-х годов основное внимание уделялось обеспечению качества продукции. Главная роль отводилась контролю и отбраковке дефектной продукции. Контроль и отбраковка в производственной практике реализовывался различными методами, которые развивались и совершенствовались под влиянием достижений научно-технического процесса. Организационно система контроля качества соответствовала структуре производственного процесса и отвечала его требованиям. При этом, если производственный процесс (от закупки сырья до изготовления готовой продукции) осуществлялся на одном предприятии, осуществлялся приемочный контроль качества перед отправкой его потребителю.
Разработка фрагмента системы менеджмента качества
06 Декабря 2009 в 16:01
Целью данного дипломного проекта является разработка фрагмента системы менеджмента качества на примере процесса «Регистрация и обработка обращений потребителей» для организации «1С:Рарус – Рязань». В процессе разработки был произведен анализ необходимости разработки СМК в целом, а также для конкретной организации на конкретный процесс. Разработан сам процесс, определены его параметры, составлена карта.
Г.Тагути и его роль в развитии менеджмента качества
01 Апреля 2015 в 01:41, реферат
Имя японского ученого Гэнити Тагути в настоящее время в табеле о рангах по популярности не уступает К. Исикаве, Дж. Джурану, А. Фейгенбауму и другим видным деятелям в области качества. Это объясняется тем, что его идеи и подходы при обеспечении качества нашли широкое применение в промышленности Японии, а затем и в других странах.
Разработка элементов системы менеджмента качества
26 Ноября 2015 в 02:09, курсовая работа
Каждое предприятие должно иметь подробный план повышения качества продукции решающего условия конкурентоспособности вырабатывать ясную и обоснованную программу управления качеством. В условиях жесткой конкуренции на рынке изготовитель стремится добиться стабильного качества своей продукции, используя все инструменты, выработанные мировой практикой. Одним из них является система менеджмента качества, комплексно охватывающая все аспекты деятельности предприятия и получившая широчайшее распространение и признание во всем мире. Система менеджмента качества (СМК) является частью общей функции управления предприятием, связанная с формированием и реализацией целей политики в области качества.
Характеристика модели системы менеджмента качества
10 Декабря 2014 в 11:15, контрольная работа
Модель СМК. Проектированию СМК должен предшествовать этап создания модели, в которой необходимо отразить основные элементы системы и их взаимосвязь (прил. рис. 1.1).
Данная модель представлена в стандартах ГОСТ Р ИСО 9000:2008, 9004:2001.
Стандартизация систем менеджмента качества (ИСО 9000)
26 Января 2011 в 18:50, реферат
Цель работы: провести исследование менеджмента качества.
Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:
– описать термины, их определение и взаимосвязь, согласно международным стандартам ИСО – 9000;
– дать характеристику требований, предъявляемых к системе менеджмента качества в соответствии с международными и российскими стандартами;
– дать характеристику основных принципов менеджмента качества, позволяющим организации эффективно функционировать.
Разработка системы менеджмента качества предприятия
25 Марта 2011 в 16:07, курсовая работа
Сертифицированная система менеджмента качества характеризует способность предприятия стабильно выпускать продукцию надлежащего качества и вполне может рассматриваться как один из весомых факторов конкурентоспособности фирмы (предприятия) как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Для отечественных предприятий, планирующих в будущем экспортировать свою продукцию, сертификация системы качества - важнейшее условие, определяющее возможность заключения контракта и реализации товара цивилизованным путем по достойным ценам.
Теоретические основы менеджмента качества проектов
29 Августа 2011 в 19:01, реферат
Эффективное управление проектами – это интеграция информационных систем планирования с управленческими процедурами и организационной структурой. При этом покупка удачного программного обеспечения не равносильна успешной постановке управления проектами в организации. Именно качество внедрения системы определяет различие между «хорошим» и «плохим» пакетом.
Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества
09 Декабря 2010 в 16:42, контрольная работа
Качество продукции (услуги) – определенная совокупность свойств продукции (услуги), потенциально или реально способных в той или иной мере удовлетворять требуемым потребностям при их использовании по назначению, включая утилизацию или уничтожение.
Внедрение системы менеджмента качества на предприятии
24 Февраля 2010 в 11:28
В данной курсовой работе на примере Читинского МСЦ, рассмотрим ряд вопросов, касающихся производственной и социальной сферы организации. Мы рассмотрим общие характеристики организации, состав и структура персонала, объем оказываемых услуг, влияние внешней и внутренней среды на организацию
Системы менеджмента качества: основы, проблемы, решения
18 Марта 2011 в 14:11, реферат
Системы менеджмента качества: основы, проблемы, решения
Система менеджмента качества земельно-кадастровых работ
11 Сентября 2011 в 20:23, контрольная работа
Организация земельно-кадастровых работ, управление действиями по системе государственного земельного кадастра является задачей соответстствующих (рассматриваемых ниже) исполнительных федеральных органов государственной власти и формально и неформально подведомственных им структур.
Шпаргалка по "Управлению качеством" и "Основы менеджменту"
31 Января 2011 в 08:03, шпаргалка
Работа содержит ответы на экзамеционные вопросы по дисциплинам "Управления качеством" и "Основам менеджмента".
Управление качеством в системе политического менеджмента
14 Февраля 2011 в 12:22, статья
Обоснование актуальности проблемы управления качеством в органах государственной власти и местного самоуправления
Теоретические аспекты бенчмаркинга в менеджменте качества
29 Мая 2015 в 22:04, курсовая работа
Цель данной работы состоит в том, чтобы изучить бенчмаркинг как эффективный инструмент управления качеством.
Согласно цели исследования можно выделить следующие задачи:
1) дать понятие бенчмаркинга, показать преимущества его для организаций;
2) рассмотреть классификацию видов бенчмаркинга;
3) изучить теоретические основы проведения бенчмаркинга в организациях;
4) исследовать опыт практического применения бенчмаркинга в компаниях.
Разработка системы менеджмента качества для ООО «Мир игрушек»
29 Мая 2010 в 18:44
На протяжении последних лет происходит активный рост рынка детских товаров, в частности, быстро развивается рынок игрушек и игр.
Разработка системы менеджмента качества на примере ООО "НОВУС Л"
09 Марта 2011 в 16:15, курсовая работа
Цель курсовой работы - изучение процесса управления качеством продукции и разработка системы менеджмента качества в ООО "Новус Л".
Внедрение системы менеджмента качества в банковской деятельности
05 Октября 2009 в 18:13
Дипломная работа
Менеджмент качества образования в условиях развивающейся России
13 Февраля 2011 в 14:22, реферат
При рассмотрении понятия "качество образования" следует учитывать ряд моментов. Под "качеством" в обобщенном смысле понимается совокупность свойств предмета удовлетворять определенным потребностям. Следовательно, качество - комплексная характеристика. По определению профессора Э. Короткова, - "Качество образования - это комплекс характеристик профессионального сознания, определяющих способность специалиста успешно осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с требованиями экономики на современном этапе развития".
Модель системы менеджмента качества организации, ее состав и структура
31 Октября 2012 в 12:39, контрольная работа
Поэтому целью представленной курсовой работы является рассмотрение технологий решения проблем повышения качества через пункты всеобщего управления качеством.
В ходе исполнения работы решались следующие задачи:
- ознакомление с нормативной документацией по управлению качеством;
- исследование эволюции всеобщего менеджмента качества;
- определения основных проблем повышения качества для российских предприятий;
- влияние реализации технологий повышения качества на экономическую эффективность предприятия
Анализ методов результативности процессов системы менеджмента качества
09 Марта 2011 в 13:30, контрольная работа
На самом деле, если правильно разработать и внедрить программу улучшения качества, это приведет не к увеличению, а к снижению затрат. Стандартизация работы организационной и документированной системы может стать основой создания всесторонней программы управления качеством. Один из шагов на пути улучшения менеджмента — внедрение системы менеджмента качества, соответствующей требованиям стандартов ИСО серии 9000:2000. Сформулированные в стандартах принципы менеджмента и критерии качества, по сути, вобрали в себя основной опыт международного сообщества по созданию конкурентоспособного бизнеса.
Особенности системы менеджмента качества в профессиональном образовании
18 Марта 2016 в 21:35, курсовая работа
Существует более десятка определений понятия «управление». Смыслы, вкладываемые в понятие «управление» учеными, достаточно различаются. Так К.Маркс выделял и рассматривал две стороны управления: управление как вид деятельности (организационно-техническая сторона), то есть «производительный труд, выполнять который необходимо при всяком комбинированном способе производства», и управление как проявление производственных отношений и целенаправленности (социально-экономическая сторона), то есть часть регламента или правопорядка на производстве, что зависит от формы собственности на средства производства.
Система менеджмента качества в ОАО «Марийский Машиностроительный Завод»
13 Декабря 2013 в 21:21, реферат
В настоящее время ОАО "Марийский машиностроительный завод" специализируется на выпуске сложных радиотехнических комплексов, систем управления, вычислительной техники, поставляемой как по гособоронзаказу и на экспорт, так и на производстве гражданской продукции:
оборудование для агропромышленного комплекса(косилки ротационные, газодувки, экструдеры для приготовления кормов животным);
оборудование для всех типов АЗС (навесы, здания, информационные стелы, дополнительное оборудование);
электротехническая продукция(автотрансформаторы, щиты силовые распределительные);
интеллектуальные программируемые устройства управления (общегородская система управления дорожным движением, контроллер управления дорожными световыми приборами);
Процессный, системный ,ситуационный подход в системе менеджмента качества
03 Января 2011 в 14:22, реферат
Впервые процессный подход был предложен сторонниками административной (функциональной) школы управления, которые разработали функции управления.
Однако они рассматривали эти функции как не зависимые друг от друга. В противоположность этому взгляду процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные. Управление рассматривается не как единовременное действие, а как процесс, состоящий из серии непрерывных, взаимосвязанных действий. Каждое из этих действий само по себе является процессом. Их называют управленческими функциями.
Проект совершенствования системы менеджмента качества предприятия «СТАР»
24 Февраля 2011 в 19:15, дипломная работа
ОАО «СТАР» - разработчик и изготовитель систем топливопитания, автоматического управления и диагностики авиационных двигателей и промышленных силовых установок. Предприятие было основано в 1943 году. Его системы используются более чем на пятидесяти типах летательных аппаратов, от легкого поршневого самолета Су-26М до дальнего магистрального самолета Ил-96-300.
Менеджмент качества продукции ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»
01 Февраля 2015 в 16:18, курсовая работа
Целью данной квалификационной работы является изучение процесса менеджмента качества продукции на предприятии.
Для достижения цели решаются следующие задачи:
дать характеристику качества продукции и основные его показатели;
рассмотреть процесс менеджмента качества продукции на исследуемом предприятии;
разработать мероприятия по совершенствованию процесса контроля качества продукции на исследуемом предприятии.
Потребность современного рынка в формировании системы менеджмента качества
07 Сентября 2015 в 17:25, курсовая работа
Актуальностьᅟ изученияᅟ эффективностиᅟ управленияᅟ качествомᅟ услугᅟ предприятияᅟ связиᅟ обусловленаᅟ наличиемᅟ конкурентнойᅟ среды,ᅟ использующейᅟ различныеᅟ методыᅟ осуществленияᅟ цели.ᅟ Конкуренция можетᅟ быть какᅟ ценовойᅟ (приᅟ которойᅟ вытеснениеᅟ конкурентовᅟ происходитᅟ путемᅟ снижения,ᅟ сбиванияᅟ цены),ᅟ иᅟ неценовойᅟ (приᅟ которойᅟ заᅟ туᅟ жеᅟ ценуᅟ предлагаетсяᅟ товарᅟ сᅟ болееᅟ высокимиᅟ качественнымиᅟ параметрамиᅟ иᅟ комплексомᅟ услуг, чтоᅟ вᅟ маркетологическихᅟ терминахᅟ обозначаетсяᅟ как «товарᅟ сᅟ сопровождением»).ᅟ Такимᅟ образом,ᅟ толькоᅟ высокоеᅟ качествоᅟ можетᅟ привлечьᅟ потребителя.
Эволюция понятия качества и основные философские концепции менеджмента качества
28 Января 2016 в 12:27, контрольная работа
Наиболее известным в области качества является Э. Деминг. Он оказал величайшее влияние на возрождение послевоенной Японии и США в 80-х годах. Существует много причин, по которым д-р Деминг назван первым «наставником по качеству». Возраст - одна из них: д-р Деминг прожил более 90 лет2. Но главная причина - важность результатов его деятельности. Д-р Деминг является тем «наставником по качеству», о котором слышали даже те, кто имеет весьма слабое отношение к промышленности. На его выступления во время визитов в Англию постоянно собирались толпы слушателей.
Документальная база системы менеджмента качества и процедуры управления документацией
17 Декабря 2014 в 08:49, курсовая работа
Цель данной работы:
- изучить порядок разработки документированных процедур;
- научиться анализировать и систематизировать процедуры управления документацией на предприятии.
Достижение экономического эффекта в системе менеджмента качества. Требования ГОСТ Р 10014-2008
11 Ноября 2017 в 12:55, реферат
Цель работы: анализ экономической эффективности системы менеджмента качества.
В задачи работы входило рассмотрение следующих вопросов:
1.сущность категорий качества;
2. анализ эффективности системы менеджмента качества.
Контрольная работа по «Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики»
07 Ноября 2015 в 21:52, контрольная работа
В специальной литературе существует несколько точек зрения относительно функций менеджмента качества.
Учитывая концепцию трилогии качества Журана, существуют 3 основные функции менеджмента качества: планирование, контроль и улучшение качества.
Разработка информационного обеспечения системы менеджмента качества информационных услуг
28 Июня 2011 в 08:56, дипломная работа
Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках.