Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2015 в 21:52, контрольная работа
В специальной литературе существует несколько точек зрения относительно функций менеджмента качества.
Учитывая концепцию трилогии качества Журана, существуют 3 основные функции менеджмента качества: планирование, контроль и улучшение качества.
1. Основные функции качества………………………………………………
2. Обосновать качество как национальную идею России………………….
3. Практическое задание……………………………………………………
Заключение …………………………………………………………………..
Использованная литература………………………………………………...