Менеджмент качества продукции ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»

Содержание

Введение                                                                                                              3

1. Характеристика ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»   4

     1.1 Характеристика ОАО «Башнефть»                                                      4

     1.2 Производственная структура ОАО «Уфимский             нефтеперерабатывающий завод»                                                                     5       

     1.3 Организационная структура ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»                                                                     7

2. Менеджмент качества продукции                                                               11

     2.1 Качество продукции и его показатели                                                11

     2.2 Универсальная схема менеджмента качества продукции                  17

     2.3 Категории управления качеством продукции                                      19

3. Менеджмент качества продукции ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»                                                                     23

     3.1 Характеристика продукции ОАО «Уфимский

нефтеперерабатывающий завод»                                                                      23

     3.2 Организация контроля качества продукции ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»                                                                    27

     3.3 Предложения по совершенствованию менеджмента качества продукции ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»                    30

Заключение                                                                                                          36

Список использованных источников                                                                 37

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность работы. Под менеджментом качества понимается совокупность принципов, приемов, средств и методов реализации функций управления процессами обеспечения и улучшения качественных параметров соответствующего объекта или системы.

Менеджмент качества продукции является составной частью производственного процесса и направлен на управление надежности в процессе ее изготовления, потребления или эксплуатации.

Суть менеджмент качества продукции на предприятии заключается в получении информации о состоянии объекта и сопоставлении полученных результатов с установленными требованиями, зафиксированными в чертежах, стандартах, договорах поставки и других документах.

Качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, экономию ресурсов, используемых на предприятии.

Объектом изучения работы является предприятие ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод».

Предметом исследования является система менеджмента качества продукции ОАО " Уфимский нефтеперерабатывающий завод".

Целью данной квалификационной работы является изучение процесса менеджмента качества продукции на предприятии.

Для достижения цели решаются следующие задачи:

1. дать характеристику качества продукции и основные его показатели;
2. рассмотреть процесс менеджмента качества продукции на исследуемом предприятии;
3. разработать мероприятия по совершенствованию процесса контроля качества продукции на исследуемом предприятии.

1. Характеристика ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»

1.1. Характеристика ОАО «Башнефть»

 

          Компания ведёт добычу нефти на территории Башкортостана, Татарстана, Оренбургской области из месторождений Урало-Поволжской нефтегазоносной провинции (всего свыше 160 месторождений), большинство из которых находятся в фазе падающей добычи. Качество нефтяных запасов компании невелико: месторождения характеризуются высокой степенью истощённости (около 85 %), обводнённости (до 90 %) и повышенным содержанием серы (2 % и выше). Также компания добывает нефть на четырёх лицензионных участках в Ханты-Мансийском автономном округе. На конец 2009 года доказанные запасыкомпании по категории 1P составляли 1,3 млрд баррелей (177,4 млн т) нефти, а с учетом вероятных и возможных — 2,1 млрд баррелей (286,5млн т).

         «Башнефти» принадлежит три нефтеперерабатывающих завода мощностью 24,07 млн т в год («Уфанефтехим», Уфимский нефтеперерабатывающий завод и «Новойл»), а также нефтехимический комбинат «Уфаоргсинтез». По данным за первый квартал 2010 года «Башнефть» являлась отраслевым лидером по глубине переработки нефти на своих предприятиях — 84,8 %, при среднероссийском показателе — 72,5 %.

За сбыт продукции компании ответственны собственные нефтебазы, расположенные на территории Башкирии, Удмуртии и Оренбургской области, 460 собственных АЗС (принадлежат дочерним ОАО «Башкирнефтепродукт», ООО «Башнефть-Удмуртия» и ОАО «Оренбургнефтепродукт») и более 160 сторонних АЗС, работающих на условиях франчайзинга и джоберских соглашений.

Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое. Одной из основных концепций, имеющих отношение к структуре является специализированное разделение труда.

ОАО АНК «Башнефть» — головное предприятие, управляющая компания и основной акционер предприятий группы «Башнефть», в который входит ОАО Уфимский НПЗ. Структура бизнеса компании представлена тремя основными блоками: добычей сырья, переработкой и сбытом нефтепродуктов.

Разведка и добыч_                             Нефтепереработка и нефтехимия                   Сбыт и логистика

                                   

ООО «Башнефть-Добыча»              ОАО «Уфанефтехим»                          АО «Башкирнефтепродукт»

ООО «Башнефть-Полюс»                   ОАО «Уфимский НПЗ»                            ОАО «Оренбургнефтепродукт»

ООО «Башминерал»                       ОАО «НОВОЙЛ»                                  ЗАО «Башнефть-Регион»

ООО «Зирган»                                    ОАО «Уфаоргсинтез»                                ООО «Башнефть-Удмуртия»

ООО «Геонефть»                                                                                          ООО ГП «СКОН»

ООО «БашНИПИнефть»                                                                               ООО «Башнефть-Транс»

ООО «Башнефть-Бурение»

 

1.2. Производственная структура ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»

 

       ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод» одно из крупнейших предприятий нефтеперерабатывающей промышленности России ОАО «УНПЗ» специализируется на переработке углеводородного сырья с получением нефтепродуктов, главным образом, моторного топлива.        

     Технологическая схема завода обеспечивает комплексную глубокую переработку нефти с широким использованием высокоэффективных термических, каталитических и гидрогенизационных процессов. Располагая современными технологическими процессами и оборудованием, завод способен выпускать топлива, отвечающие по качеству международным требованиям.

          В состав производственной структуры Уфимского нефтеперерабатывающего завода входят следующие подразделения:

1. Технологические;
2. Товарно-сырьевые;
3. Центральная заводская лаборатория;
4. Энергетические;
5. АСУ ТП и АСУ П;
6. Водоснабжения и канализации;
7. Очистные сооружения;
8. Ремонтные;
9. Связи;
10. Транспортные;
11. Хозяйственные;
12. Опытно-исследовательские.

         Основной функцией цехов и подразделений является производство продукции, работ или услуг в соответствии с планом по объёму, ассортименту, качеству, срокам и технико-экономическим показателям. 
          Подразделения завода разделяются по функциональному признаку относящиеся или к основному производству, или к общезаводскому хозяйству. 
           К основному производству относятся технологические подразделения и технологические установки. Они осуществляют процесс переработки нефтяного сырья. 
           К общезаводскому хозяйству предприятия относятся объекты приёма и хранения сырья, приготовления, хранения и отгрузки товарной продукции, ремонтно-механическая база, складское хозяйство, а также объекты энергоснабжения, водоснабжение, канализация, очистных сооружений, снабжение воздухом, водородом, инертным газом и топливом.                      

          Общезаводское хозяйство включает также вспомогательные службы: факельное хозяйство, охрану завода, пожарную охрану, газоспасательную и медицинскую службы, службу питания и др. 

1.3. Организационная структура ОАО «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»

 

        ОАО "Уфимский НПЗ" - комплекс современных высокопроизводительных технологических установок. В его структуре целый ряд основных и вспомогательных цехов и производств.

       Аппарат управления предприятием построен таким образом, что бы обеспечить в техническом, экономическом и организационном отношениях взаимосвязанное единство всех частей предприятия, наилучшим образом использовать трудовые и материальные ресурсы.

         Главный инженер руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, выпуск высококачественной продукции, использование новейшей техники и технологии и возглавляет технический совет предприятия, являющийся совещательным органом.

         В задачи технического отдела входят вопросы совершенствования выпускаемой продукции, разработки новых видов продукции, внедрение в производство новейших достижений науки и техники, механизации и автоматизации производственных процессов, соблюдение установленной технологии и др.

        Отдел Главного механика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает контроль за работой и наладкой технологического оборудования, проводит все виды ремонта технологического оборудования, а также монтаж нового и демонтаж устаревшего оборудования.

       Отдел Главного энергетика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия электроэнергией, теплотой, сжатым воздухом, водой, кислородом и др.       

       Проводит планирование и осуществляет ремонт энергетического оборудования, разрабатывает и осуществляет мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и перспективному развитию хозяйства предприятия, организует хозрасчет, разрабатывает технические и организационные мероприятия по повышению надежности и увеличения срока службы оборудования. Разрабатывает мероприятия по борьбе с загрязнением воздушного бассейна и по очистке промышленных сточных вод от систем энергоснабжения, проводит работы по научной организации труда в энергетических цехах и совершенствованию учета и т.д.

        Производственно-диспетчерский отдел осуществляет оперативный контроль за ходом производства, разрабатывает календарные графики работы, устраняет причины, нарушающие нормальный режим производства.

        Отдел технического надзора осуществляет контроль за комплексностью и качеством готовой продукции и сырья, разрабатывает предложение по предупреждению и уменьшению брака.

        Планово-экономический отдел разрабатывает годовые, квартальные планы предприятия и отдельных цехов, контролирует их выполнение, определяет пути устранения недостатков, организует и совершенствует внутризаводское и внутрицеховое планирование, разрабатывает нормативы для образования фондов экономического стимулирования и др.

          Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

          Финансовый отдел - производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками, связанные с реализацией готовой продукции, приобретением необходимого сырья, топлива, материалов и т.д.

         В задачи этого отдела входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношение с государственным бюджетом.

        Отдел капитального строительства организует весь процесс производства и выпуска готовой продукции, контролирует ход проведения строительно-монтажных работ, следит за соблюдением технических норм и правил в ходе исполнения работ.

        Отдел организации труда и заработной платы разрабатывает штатное расписание, составляет годовые, квартальные, и месячные планы по труду и заработной плате и осуществляет контроль за их выполнением, внедрению прогрессивных систем заработной платы, разрабатывает положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения и т.д.

        К числу основных относятся топливно-каталитическое (ТКП), нефтехимическое (НХП) производства, цех каталитическою крекирования  и товарно-сырьевой цех. Их стабильную работу кроме технологического и инженерно-технического персонала обеспечивают также коллективы ремонтно-механического производства (РМП), производства автоматизации и связи (ПаиС), энергетического производства (ЭП), центральной заводской лаборатории (ЦЗЛ), цехов теплопаровоздухоснабжения, производственного хозпитьевого водоснабжения и канализации и очистных сооружений.