Повышение объема продаж предприятия на основе анализа рынка сбыта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Сентября 2015 в 18:14, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является разработка мероприятий по расширению рынка сбыта услуг организации на примере ООО «Туристическая компания «ЭдемТур».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1) определить теоретические основы анализа объема продаж и сбыта туристских услуг;
2) дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
3) провести анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
4) провести анализ рынка сбыта и объемов продаж;
5) разработать мероприятия по увеличению объемов продаж.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретические основы анализа рынка сбыта и объемов продаж туристических услуг………………………………………………………………5
1.1. Сущность и структура рынка сбыта туристских услуг…………………….5
1.2. Каналы сбыта туристских услуг………………………………………….....9
1.3. Методика анализа рынка сбыта и объема продаж……………………......13
2..Анализ результатов деятельности ООО «Туристическая компания «ЭдемТур»………………………………………………………………………..18
2.1. Организационно-экономическая характеристика…………………...……18
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности …………...……………22
2.3. Анализ рынка сбыта и объемов продаж туристических услуг…...……...34
3..Разработка мероприятий по повышению объемов продаж
ООО «Туристическая компания «ЭдемТур»……………………………..……41
3.1. Направления повышения объемов продаж………………………………..41
3.2. Мероприятия по открытию дополнительного офиса ….……………...….42
3.3. Экономический эффект от предложенных мероприятий…………...……45
Заключение……………………………………………………………………….47
Список использованных источников…………………………………

Файлы: 1 файл

Курсовая работа.docx

— 203.25 Кб (Скачать файл)

 

Продолжение табл. 3.5

Показатели,

тыс.руб.

А

Б

В

Абсолютное отклонение, +,-

Относительное отклонение. %

До

(1й офис)

После

(2й офис)

После

(2офиса)

Б/А

В/А

Б/А

В/А

Чистая прибыль

80

120

200

40

120

150

250

Рентабельность продаж

20

28

23,5

8

3,5

140

117,5


 

Предполагаемая прибыль в первый год 120 тыс.руб., за второй 140 тыс. руб., за третий 160 тыс.руб. Кредит  в сумме 150 000 руб. взят под процентную ставку равной 19%, на 3 года. Ежегодные выплаты = 65976 руб.

NPV= ((120 000/1,19) + (140 000/1,19^2) + (160 000/1,19^3)) – 197 928 = 96 721,941.

PI = 294649,941 / 197 928  = 1,4886.

Можно сделать вывод, что данное мероприятие принесет дополнительную прибыль, предприятие сможет рассчитаться по долгам и получить прибыль, проект является рентабельным, т.к. PI >1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Услуга в туризме - это основная часть процесса и результата деятельности туристских фирм при создании туристского продукта. Туристская услуга представляет собой целесообразную деятельность туристской фирмы по удовлетворению потребностей клиента. Туристские услуги оказываются не в единственном числе, поэтому правомерно говорить о турпродукте как о комплексе туристских услуг.

Туристский рынок сбыта является достаточно специфичным элементом рынка сбыта услуг и представляет собой сферу реализации туристского продукта и экономических отношений, возникающих между его покупателями и продавцами, то есть между туристом, турагентством, туроператором [16].

В методике изучения рынка сбыта туристских услуг и разработки концепции маркетинга в последнее время все большую роль играют психологические методы, методы изучения мотивации покупателей, которые делаться на методы свободного изучения рынка сбыта туристских услуг и методы структурированного изучения. Также рынок сбыта туристских услуг изучается за счет проведения маркетинговых исследований.

Целью данной работы является разработка мероприятий по расширению рынка сбыта услуг организации на примере ООО «Туристическая компания «ЭдемТур».

Для достижения цели были решены задачи, в частности была рассмотрена деятельность туристической компании «ЭдемТур». Проанализированы основные финансово-экономические показатели деятельности, рынок сбыта и объемов продаж.

В третьей части работы разработаны мероприятия по повышению объемов продаж предприятия. Результаты расчетов показателей свидетельствуют об увеличении экономической эффективности предложенных мероприятий, повышении конкурентоспособности туристической компании.

Реализация предложенных мероприятий позволит получить дополнительную прибыль, увеличить объем сбыта. Следовательно, предлагаемые мероприятия по повышению объемов продаж туристической компании «ЭдемТур» является экономически целесообразным.

В ближайшее десятилетие туризм останется крупнейшим источником создания новых рабочих мест в ряде регионов мира. Прогнозируется дальнейшая дифференциация предложения туристского продукта, имеющая целью все более широкий охват потребителей с разнообразными возможностями и потребностями. Продолжится дальнейший процесс концентрации капиталов, создания крупных интернациональных компаний и корпораций, сохранится тенденция интеграционных процессов в индустрии туризма. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Апишев, А. А. Основы обеспечения конкурентоспособности предприятий [Текст] : Монография / А. А. Апишев, А. В. Гапоненко. - М. : Изд. Куб ГТУ, 2008. - 128 с.

2. Арман Дэйан. Изучение рынка [Текст] : учебное пособие / Арман Дэйан. – СПб : Издательский дом Нева, 2006. - 128 с.

3. Балабанов, И. Т. Экономика туризма [Текст] : Учеб. пособие / И.Т. Балабанов, А. И. Балабанов. - М. : Финансы и статистика, 2006. - 176с.

4. Богданова, Е. И. Планирование на предприятии туризма [Текст] : учебное пособие / Е. И. Богданова. - СПб. : Изд. дом «Бизнес-пресса», 2007. – 288 с.

5. Буйленко, В. Ф. Туризм [Текст] : учебник / В. Ф. Буйленко. -  Ростов н/Д : Феникс; Краснодар: Неоглори, 2008. – 411 с.

6. Вахрушина, М. А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : учебное пособие / М. А. Вахрушина. – Москва : Вузовский учебник, 2009. - 461 с.

7. Горбашко, Е. А. Менеджмент качества и конкурентоспособности [Текст] : Учеб. пособие / Е. А. Горбашко. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2008. - 540 c. 
8. Гуляев, В. А. Организация туристической деятельности [Текст] : Учеб. пособие / В. А. Гуляев. – М. : Нолидж, 2005. – 312 с.  

9. Дмитрук, Е. Ф. Методика выявления потенциальных конкурентных преимуществ фирмы с учетом внешней и внутренней среды [Текст] // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, №2. -2009. - с. 15-20. 
10. Зимин, Н. Е. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий [Текст] : учебник / Н. Е. Зимин, В. Н. Солопова. – Москва : КолосС, 2007. - 382 с.

11. Иванова, Е. А. Оценка конкурентоспособности предприятия [Текст] : Учеб. пособие / Е. А. Иванова. - Р-н-Д : Феникс, 2008г. - с. 346.

12. Ильина, Е. Н. Туроперейтинг : продвижение туристского продукта [Текст] : учебник / Е. Н. Ильина. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 176 с.

13. Канке, А. А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : Учебное пособие / А. А. Канке, И. П. Кошевая. - 2-e изд., испр. и доп. - М. : ИД ФОРУМ : НИЦ Инфра-М, 2007. - 288 с.

14. Кусков, А. С. Основы туризма [Текст] : учебник / А. С. Кусков, Ю. А. Джаланян. - 2-е изд., перераб и доп. - М. : КНОРУС, 2010. - 400 с.

15. Маркарьян, Э. А. Экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : учебное пособие / Э. А. Маркарьян, Г. П. Герасименко, С. Э. Маркарьян. – Москва : КноРус, 2010. - 534 с.

16. Матюхина, Ю. А. Организация туристкой индустрии [Текст] : учебное пособие / Ю. А. Матюхина. - М. : Альфа-М, 2012. - 304 с.                               .                                                  

17. Петрова, Л. В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности [Текст] : Учебное пособие для вузов / Л. В. Петрова, Н. А. Игнатущенко, Т. П. Фролова. - Изд-во : МГОУ, 2009 . – 327 с.

18. Пястолов, С. М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности [Текст] : учеб. пособ. / С. М. Пястолов. - М. : Академия, 2012. - 384 с.

19. Радченко, Ю. В. Анализ финансовой отчетности [Текст]: Учеб. литература /  Ю. В.  Радченко. - Изд. 2-е, дополн. - Ростов н/Д : Феникс, 2007.- 248 с.

20. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: Учебник / Г. В. Савицкая. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФА - М, 2010. - 536 с.

21. Сулейманова, Д. А. Комплексная оценка и анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятии [Текст] : учеб. пособ. /  Д. А. Сулейманова, Л. А. Ахмедов. – М. : Академия, 2010. - 247 с.

22. Темный, Ю. А. Экономика туризма [Текст]: учебник / Ю. А. Темный, Л. Р. Темная. - М. : Финансы и статистика; ИНФРА - М. 2010. - 488 с.

23. Терентьева, М. И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности [Текст]: учебное пособие / М. И. Терентьева. - Изд. Томск. - 2003. - 139 с.

24. Турманидзе, Т. У. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий [Текст] : учебник / Т. У. Турманидзе. – Москва : Экономика, 2011. - 478 с.

25. Фролова, Т. А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : Конспект лекций / Т. А. Фролова. – Изд. Таганрог : ТРТУ, 2006. – 327 с.

26. Чечевицына, Л. Н.  Анализ финансово-хозяйственной деятельности учебник / Л. Н. Чечевицына, К. В. Чечевицын. - Изд. 6-е, перераб. – Ростов н/Д : Феникс, 2013. - 368 с.

27. Чуева, Л. Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности [Текст] : учеб. пособ. / Л. Н. Чуева, И. Н. Чуев. - М. : Дашков и Ко, 2013. - 348 с.

28. Баснукаев, И. Ш. Финансовый анализ состояния предприятия: задачи и методы оценки используемых ресурсов [Электронный ресурс] / И. Ш. Баснукаев // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2012. - № 45. - Режим доступа : http://www.uecs.ru/.

29..Туристический бизнес [Электронный ресурс] : Туристический сайт. - Режим доступа : http: //tourfaq.net/ -  2007-2013.

30. Формирование каналов сбыта туристских услуг [Электронный ресурс] : Все о туризме : туристическая библиотека. - Режим доступа : http://tourlib.net/.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

 

 

Приложения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса

Показатели

2011

2012

2013

Абсолютное

отклонение +/-

Относительное отклонение %

       

2012 / 2011

2013/ 2012

2013/ 2011

2012 / 2011

2013/ 2012

2013 / 2011

Основные средства

180

36

0

-144

-36

-180

20

0

0

Отложенные налоговые активы

0

2

1

2

-1

1

0

50

0

Итого внеоборотные активы

180

38

1

-142

-37

-179

21,1

2,6

0,5

Запасы

5710

5264

5387

-446

123

-323

92,2

102,3

94,3

НДС по приобретен. ценностям

0

0

2

0

2

2

0

0

0

Дебиторская задолженность

2984

3554

2883

570

-617

-101

119,1

81,1

96,6

Денежные средства и эквиваленты

32

5

74

-27

69

42

15,6

14,8

17,9

Прочие оборотные активы

76

0

366

-76

366

290

0

0

481,6

Итого оборотные активы

8802

8823

8712

21

-111

-90

100,2

98,7

99

Итого актив

8982

8861

8713

-121

-148

-269

98,6

98,3

97

Уставный капитал

10

13

13

3

0

3

130

100

130

Резервный капитал

0

601

614

601

13

614

0

102,2

0

Нераспределенная прибыль

291

175

80

-116

-95

-211

60,1

45,7

27,5

Итого капитал и резервы

301

789

707

488

-82

406

262,1

89,6

234,9

Заемные средства

770

0

0

-770

0

-770

0

0

0

Отложенные налоговые обязательства

0

2

7

2

5

7

0

350

0

Итого долгосрочные обязательства

770

2

7

-768

5

-763

0,3

350

0,9

Заемные средства

1286

1477

1582

191

105

296

114,8

107,1

123

Кредиторская задолженность

6625

6593

6417

-32

-176

-208

99,5

97,3

96,8

Итого краткосрочные обязательства

7911

8070

7999

159

-71

88

102

99,1

101,1

Итого пассив

8982

8861

8713

-121

-148

-269

98,6

98,3

97


ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Вертикальный анализ бухгалтерского баланса ООО «Туристическая компания «ЭДЕМ» за период 2011-2013гг

Показатели

2011

2012

2013

Абсол.отклон. +/-

Относит.отклон. %

       

2012 / 2011

2013 / 2012

2013 / 2011

2012 / 2011

2013 / 2012

2013 / 2011

Основные средства

2,01

0,41

0

-1,6

-0,41

-2,01

20,4

0

0

Отложенные налоговые активы

0

0,03

0,02

0,03

-0,01

0,02

0

66,67

0

Итого внеоборотные активы

2,01

0,44

0,02

-1,57

-0,42

-1,99

21,9

4,5

0,95

Запасы

63,58

59,41

61,83

-4,17

2,42

-1,75

93,44

104,1

97,2

НДС по приобретенным ценностям

0

0

0,03

0

0,03

0,03

0

0

0

Дебиторская задолженность

33,23

40,11

33,09

6,88

-7,02

-0,14

120,7

82,5

99,6

Денежные средства и эквиваленты

0,36

0,06

0,85

-0,3

0,79

0,49

16,7

1416,

236,1

Прочие оборотные активы

0,85

0

4,2

-0,85

4,2

3,35

0

0

494,1

Итого оборотные активы

98,02

99,58

100

1,56

0,42

1,98

101,6

100,4

102

Итого актив

100

100

100

0

0

0

0

0

0

Уставный капитал

0,12

0,15

0,15

0,03

0

0,03

125

100

125

Резервный капитал

0

6,79

7,05

6,79

0,26

7,05

0

103,8

0

Нераспределен-ная прибыль

3,24

1,98

0,92

-1,26

-1,06

-2,32

61,1

46,5

28,4

Итого капитал и резервы

3,36

8,91

8,12

5,55

-0,79

4,76

265,2

91,13

241,7

Заемные средства

8,58

0

0

-8,58

0

-8,58

0

0

0

Отложенные налоговые обязательства

0

0,03

0,08

0,03

0,05

0,08

0

266,7

0

Итого долгосрочные обязательства

8,58

0,03

0,08

-8,55

0,05

-8,5

0,35

266,7

0,93

Информация о работе Повышение объема продаж предприятия на основе анализа рынка сбыта