Исследование рынков банковских услуг
21 Марта 2010 в 16:58
Цель курсовой работы исследование банковских услуг.
Задачи курсовой работы:
- изучение теоретических основ банковского маркетинга;
- изучение сущности банковской услуги;
- изучение особенностей и проблем современного банковского маркетинга.
Маркетинговые исследования на рынке услуг
14 Января 2013 в 20:59, курсовая работа
Как показывает практика развитых стран, по мере усложнения производства и насыщения рынка товарами растет спрос на услуги. У нас в стране сфера услуг обгоняет производственную сферу по темпам роста и по появлению новых видов услуг, по её приспособлению к потребностям рынка и потребителей. Рынок услуг совершенно не похож на другие рынки главным образом по двум причинам:
- услуга не существует до её предоставления. Это делает невозможным сравнение и оценку услуг до их получения. Сравнивать можно только ожидаемые выгоды и получения;
- услугам присуща высокая степень неопределённости, что ставит клиента в невыгодное положение, а продавцам затрудняет продвижение услуг на рынок.
Исследование банковских продуктов и услуг в РФ
21 Сентября 2011 в 19:49, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование банковских продуктов и услуг в РФ.
Исходя из этой цели, были поставлены задачи:
- раскрыть понятие банковских продуктов и услуг;
- рассмотреть предоставление банковских продуктов и услуг в России;
- исследовать деятельность банков по оказанию услуг и предоставлению продуктов;
Полевое исследование поьребительских тур-услуг
27 Января 2011 в 20:20, курсовая работа
Правильная стратегия и эффективная маркетинговая программа позволяют фирме определить целевые рынки, выбрать надежных постоянных партнеров, существенно увеличить объем продаж, долю рынка.
Самым распространенным методом проведения исследований в работе значительной части российских турфирм является кабинетное исследование.
Необходимо более эффективно проведение исследований на научной основе.
В данной работе сделана попытка проведения полевого исследования потребителей тур-услуг в г. Воскресенске. С его помощью были выявлены основные характеристики потребителей.
Маркетинговые исследования рынка музейных услуг
23 Января 2012 в 16:31, курсовая работа
Проблема эффективного управления ассортиментом музейных услуг в последнее время становится одной из важных управленческих задач, стоящих перед руководителями музейных учреждений.
Эффективное управление ассортиментом музейных услуг оказывает положительное влияние на деятельность музея, способствует росту его престижа, генерируют интерес общественности и увеличивают поток посетителей.
В рамках этой работы я проанализирую спектр музейных услуг, типы потребителей музейных услуг.
Исследование рынка туристских услуг г. Владивостока
06 Марта 2014 в 13:31, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование рынка туристских услуг г. Владивостока и разработать предложения операторам рынка, направленные на совершенствование их деятельности.
В соответствии с целью в работе ставятся следующие задачи:
раскрыть сущность рынка и рыночных исследований;
изучить этапы исследования рынка;
рассмотреть методы исследования рынка;
разработать программу исследования рынка туристских услуг г. Владивостока;
Маркетинговые исследования рынка товаров (или услуг)
20 Марта 2016 в 19:31, курсовая работа
Актуальность данной темы работы обусловлена тем, именно технологии проведения маркетинговых исследований рынка товаров и услуг помогают выявить недостатки сегодняшнего положения предприятия на рынке, показать возможности и пути его улучшения. Технология проведения исследований помогают снизить риск принятия решения, выбрать оптимальный вариант из имеющихся альтернатив, оценить эффективность маркетинговых усилий, предпринятых фирмой рынка. Постепенно усиливается тенденция осознания фирмами рынка потребности в проведении маркетинговых исследований, особенно если выведение на рынок нового товара или услуги. Задачей настоящей работы является определение понятия технологии проведения маркетинговых исследований рынка товаров и услуг, рассмотрение предварительных стадий проведения исследований, отобразить и сделать анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности, и принять соответствующие решения
Особенности маркетинговых исследований в сфере услуг
23 Августа 2011 в 00:39, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение маркетинговых исследований в сфере услуг. Реализация поставленной цели потребовала постановки и решения следующих задач:
- проанализировать основные особенности маркетинга услуг, уточнить определение маркетинга услуг и специфику услуг, влияющую на методы и организацию проведения маркетинговых исследований;
- выявить предпосылки возникновения маркетинговых исследований и обосновать необходимость использования результатов маркетинговых исследований в практике деятельности предприятия сферы услуг;
Исследование конкуренции в сфере парикмахерских услуг
29 Июня 2015 в 10:58, курсовая работа
Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что в последнее время весь анализ конкурентов для предприятий и фирм в лучшем случае сводится к изучению цен на продукцию и услуги. Конечно подобный подход требует минимума затрат сил и средств. Однако в рамках такой тактики никакого реального повышения конкурентоспособности не происходит.
Предметом данной работы является правильное изучение своих конкурентов, в частности каким образом следует оценивать свои конкурентные преимущества, как определить, что же действительно необходимо для повышения своей конкурентоспособности в данный период и на данном сегменте.
Маркетинговые исследования на рынке туристических услуг
29 Апреля 2012 в 22:23, курсовая работа
Целью исследования является – систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед тур. фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах и о последующем использовании исследования.
Теоретической основой для данной работы послужили в основном переведенные работы зарубежных авторов. Это связано с тем что рассматриваемым вопросом в России занимаются сравнительно недавно и пока нет достаточно наработанной базы для рассмотрения данной темы. Маркетинговые исследования являются крайне необходимыми.
Исследование рынка фитнес-услуг с точки зрения маркетинга
09 Апреля 2011 в 12:43, лабораторная работа
Фитнес-услуги становятся всё более популярными. И не только потому, что моден здоровый образ жизни, но потому что людям нравится «строить» свою фигуру, как можно дольше оставаться стройными, подтянутыми и красивыми. Помимо красивой фигуры, фитнес (как одна из разновидностей спорта), служит антидепрессантом, ведь любая физическая активность способствует выделению гормона радости.
Маркетинговое исследование спроса на рынке товаров (услуг)
30 Марта 2012 в 18:49, курсовая работа
Рыночная концепция управления нацеливает экономику на удовлетворение множества постоянно меняющихся потребностей многих миллионов потребителей, обеспечивает комплексное решение проблем производства и потребления. Наилучшую координацию деятельности всех экономических субъектов, высокую результативность и эффективность использования трудовых, материальных и денежных ресурсов.
Маркетинговое исследование спроса на рынке товаров (услуг)
31 Октября 2010 в 15:39
Маркетинговые исследования спроса на рынке стиральных порошков
Маркетинговые исследования в области образовательных услуг
22 Марта 2011 в 10:18, доклад
Целью исследования стала разработка концепции бизнес-школы на основе выявления целевых сегментов потенциальных слушателей, определение их требований и системы предпочтений к такого рода образовательным услугам. Процесс исследования проводился в несколько этапов:
Этапы исследования
Предварительное выделение рыночных сегментов.
Работа с фокус-группой.
Разработка опросного листа (анкеты).
Проведение опроса.
Оценка и интерпретация результатов.
Исследование спроса потребности и предложения по товару (услуге)
27 Марта 2011 в 19:20, курсовая работа
Цель данной работы – раскрыть понятие маркетинговое исследование и описать этапы и процедуры процесса маркетинговых исследований. В практической части произвести анализ исследования условий срочных вкладов, предлагаемых физическим лицам, банками, оказывающими розничные услуги в городе Вологда.
Особенности исследования потребителей на рынке финансовых услуг
25 Февраля 2011 в 13:08, контрольная работа
Финансовые услуги - это услуги финансового посредничества, а часто, и кредита. Примерами организаций, оказывающих финансовые услуги, являются банки, инвестиционные банки, страховые и лизинговые, брокерские компании и множество других компаний. Финансовые услуги - крупнейшая по выручке индустрия в мире.
Исследование поведения потребителей банковских услуг после кризиса
28 Сентября 2012 в 13:03, курсовая работа
Таким образом, исследование практики изучения поведения потребителей, применяемой зарубежными компаниями, а также исследование имеющихся данных на примере российской компании представляется весьма актуальным.
В связи с этим автором в ходе написания данной курсовой работы были поставлены и решены следующие задачи:
Изучить теоретические основы исследования поведения потребителей;
Обосновать необходимость изучения потребителей;
Проанализировать действующие методики исследования поведения потребителей и дать им оценку;
Привести практический пример исследований поведения потребителей и на основе полученных результатов разработать определенные рекомендации.
Исследование отношений потребителей к товару, услугам, производителям
16 Ноября 2010 в 15:18
Темой данной курсовой является исследование отношений потребителей в товару,услугам, производителям.Отношения с потребителем стали важнейшим направлением деятельности организаций в развитых странах. Нередко именно это направление деятельности занимает больше всего времени и усилий компаний. Хорошие отношения с потребителями позволяют продавать продукты и услуги более успешно.
Удовлетворенность потребителя продуктом/услугой - приоритет в деятельности производителя на рынке покупателя.
Совокупность данных обстоятельств обусловливает актуальность избранной темы курсовой работы.
Маркетинговое исследование рынка услуг малых отелей в Санкт-Петербурге
14 Декабря 2014 в 14:17, контрольная работа
Цель исследования: анализ рынка гостиничных услуг малых отелей в городе Санкт-Петербурге.
Задачи исследования:
оценка основных и дополнительных услуг, предоставляемых малыми отелями г. Санкт-Петербурга;
выделение и оценка основных конкурентов на данном рынке;
сегментация потребительского рынка;
Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга
12 Января 2015 в 00:14, курсовая работа
В данной курсовой я попытаюсь рассмотреть вопросы касающиеся теоретических основ маркетингового исследования, его типов, методов, а также проведу исследование рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга на основе вторичных данных.
Тенденции развития рынка гостиничных услуг дают большие перспективы для открытия собственного бизнеса, а туристический поток с каждым годом увеличивается. Я считаю что эта тема актуальна и попробую рассмотреть как можно больше аспектов при проведении своего исследования.
Информационные ресурсы маркетингового исследования в сфере услуг связи
04 Сентября 2012 в 22:50, дипломная работа
Целью данной дипломной работы выявление и анализ конкурентной среды в сфере услуг связи с точки зрения использования и управления ими, а также исследование эффективности применения составленной информационной базы и составление рекомендаций по полученным результатам.
В процессе достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:
1. Определить понятие "Маркетинговое исследование" структуру, общие принципы и понятия маркетинга.
2. Освоить специфику и основную проблематику в области маркетинговых исследований
4. Рассмотреть общую характеристику и основные разновидности информационных ресурсов
Маркетинговое исследование конкуренции на рынке услуг гостеприимства (на примере гостиницы «Октябрьская»)
26 Марта 2013 в 11:29, курсовая работа
Цель курсового проекта: изучение механизма исследования конкуренции на рынке услуг гостеприимства.
Задачи курсового проекта:
Исследование конкуренции и её видов;
Определение методов исследования конкуренции;
Анализ конкурентоспособности гостиницы «Октябрьская»;
Разработка рекомендаций по улучшению конкурентоспособности гостиницы «Октябрьская»
Маркетинговое исследование: востребованность на рынке г. Зеленогорска услуг частного детского сада «Солнышко»
25 Марта 2012 в 14:34, курсовая работа
Цель курсовой работы – провести анализ хозяйственной деятельности фирмы, анализ рынка, конкурентной среды. Составить план развития фирмы на будущее. Определить цели фирмы и разработать проект по выведению на рынок г. Зеленогорска услуг частного детского садика.
Исследование показателей качества и расчет конкурентоспособности услуг розничной торговли офисной мебели г. Владивосток
20 Марта 2012 в 06:39, курсовая работа
Целью данной работы является оценка и формирование конкурентоспособности офисной мебели на внутреннем рынке города Владивосток.
В соответствии с поставленной целью вытекают следующие взаимосвязанные задачи:
- изучили теоретические положения, характеризующие сущность конкурентоспособности офисной мебели на внутреннем рынке;
- исследование рынка офисной мебели;
- факторы, влияющие на формирование рынка офисной мебели;
- провели оценку показателей качества офисной мебели;
- определили основные направления повышения конкурентоспособности офисной мебели.
Выполнение маркетинговых исследований услуг транспортировки нефтепродуктов трубопроводным и железнодорожным транспортом на примере ОА
13 Августа 2012 в 16:21, курсовая работа
Целью маркетинговых исследований является получение информации по потребителям, сотрудничество с которыми позволит нашему предприятию получить большую отдачу от вложения средств в производство, увеличит возможность предприятия занять конкурентные позиции на рынке.
В данной работе предполагается проведение маркетингового исследование услуг транспортировки нефтепродуктов трубопроводным и железнодорожным транспортом на примере ОАО «Сибтранснефтепродукт».
Цель данной курсовой работы – определить, нужна ли предприятию ОАО «Сибтранснефтепродукт» служба маркетинга и какие функции она должна выполнять.