Отчет по практике в магазине «Супер Детки»

Методы управления дисциплиной  труда.

Существующие методы управления дисциплиной труда можно разделить на экономические, психологические, правовые. Остановимся более подробно на методах правового воздействия.

 Метод поощрения.

  Поощрение — это признание заслуг работника путем предоставления ему льгот, преимуществ, публичного оказания почета, повышения его престижа. У каждого человека есть потребности в признании, в материальных ценностях. На их реализацию и направлено поощрение. Однако, используя поощрение, можно получить двойной результат: привести коллектив к конфликтам вплоть до его распада и, напротив, объединить и сплотить его. Поощрение осуществляется с   помощью вознаграждения. Вознаграждение — это получение того, что человек считает для себя ценным. Понятие ценности у разных людей различается. Для одного человека в некоторых условиях несколько часов искренне дружеских отношений может быть более ценным, чем крупная сумма денег. В организации мы обычно имеем дело с двумя главными типами вознаграждения: внутренним и внешним. Внутреннее вознаграждение дает сама работа. Это такие ценности, как самоуважение, значимость выполняемой работы, ее содержательность, осознание полученного результата и др. Для того чтобы обеспечить получение работником внутреннего вознаграждения, необходимо создать ему нормальные условия работы, обеспечив всем необходимым, определить его права и обязанности, ответственность и четко поставить задачу.

Существуют определенные правила эффективности поощрения:

1. Поощрение следует применять при каждом проявлении трудовой активности работника с положительным результатом.
2. Целесообразно использовать весь комплекс поощрительных мер. Поощрение должно быть значимым, поднимать престиж добросовестного труда.
3. Возможность получить поощрение в близкие сроки, например через неделю. Если работник знает о том, что он получит поощрение, но только через год или несколько лет, эффективность этого вида поощрения резко снижается.
4. Гласность поощрения. Любое поощрение поднимает престиж, уважение к работнику и ценится людьми нередко значительно выше, чем материальные блага.
5. Доступность поощрения. Поощрение должно быть установлено не только для сильных работников, но также и для слабых.

Метод принуждения . Основанием дисциплинарной ответственности является дисциплинарный проступок, то есть виновное, противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих трудовых обязанностей. За совершение такого проступка работодатель применяет к работнику принуждение. Под принуждением понимается внешнее воздействие на поведение работника в рамках, установленных трудовым законодательством.

К нарушениям трудовой дисциплины, в частности, относятся:

• отсутствие работника без уважительных причин на работе в пределах трех и более часов в течение рабочего дня, нахождение его не на своем рабочем месте, а в помещении другого или того же отдела либо на территории организации, где данный работник не должен выполнять трудовые функции;
• отказ работника без уважительных причин от выполнения трудовых обязанностей в связи с изменением в установленном порядке норм труда, так как в силу трудового договора работник обязан выполнять обусловленную работу с подчинением правилам внутреннего трудового распорядка. При этом следует иметь в виду, что отказ от продолжения работы в связи с изменением существенных условий труда не является нарушением трудовой дисциплины, а служит основанием для прекращения трудовых отношений по пункту 6 статьи 29 КЗоТ РФ с соблюдением порядка, предусмотренного частью 3 статьи 25 КЗоТ РФ;
• отказ или уклонение без уважительных причин от медицинского освидетельствования работников некоторых профессий, а также отказ работника от прохождения в рабочее время специального обучения и сдачи экзаменов по технике безопасности и правилам эксплуатации, если это условие является обязательным для допуска к работе.

Для того чтобы определить, был ли совершен работником дисциплинарный проступок, целесообразно проанализировать его состав.

Организация управления персоналом в магазине «Супер Детки» подчинено одноуровневой системе. Низовое ее звено представляют продавцы, старший продавец, директор.

Продавец-консультант магазина «Супер Детки»» должен знать: ассортимент, классификацию, характеристику цены на товары и страну производителя; правила расшифровки артикула, маркировки, основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров; приемы подбора, признаки доброкачественности товаров.

В своей деятельности кассир-операционист руководствуется: нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы; правилами внугреннего трудового распорядка; приказами и распоряжениями частного предпринимателя и управляющего магазином; настоящей должностной инструкцией.

Директор магазина несет  ответственность за работу предприятия, разрабатывают ассортиментную политику, следят за ритмичностью поставок продукции  от поставщиков, определяют перспективные  направления развития предприятия. Директору подчиняются продавцы-консультанты, старший продавец.

 Директор действует  от имени предприятия, распоряжается  имуществом предприятия, заключает  договоры, в том числе трудовые, выдает доверенности, открывает  в банках расчетные и иные  счета, пользуется правом распоряжения  средствами, утверждает штаты, издает  приказы и дает указания, обязательные  для всех работников предприятия.

Старший продавец осуществляет операции, связанные с реализацитовара продукции. Он следит за определенными сегментами рынка, реализуя на нем товары и определяя емкость рынка.

Главный бухгалтер, работая  в тесном контакте с руководителем, совместно решают финансовые вопросы (налоги, средства на закупку оборудования, сырья, оплата транспортных расходов и  т.п.).

Ревизия проводится не реже одного раза в месяц. Обязательным является хранение в тайне, конфиденциальной и коммерческой информации, ставшей  известной ревизору в результате своей деятельности. Кроме того, общество может заключить договор  со специализированной организацией для  проверки и подтверждения правильности годовой финансовой отчетности (внешний  аудит).

Особое место занимает классификация по типам внутреннего контроля ИП Сидельникова Е.И.  «Супер детки». В организации используются следующие типы внутреннего контроля: неавтоматизированный; неполностью автоматизированный; полностью автоматизированный.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Проделав данную работу, мы можем сделать следующие выводы:

Мы глубже узнали как происходит товаро - оборот, как на самом деле стоится торговля в магазине, какая реклама будет наиболее продуктивна для продвижения магазина, какие факторы способствуют продвижению магазина а какие влияют отрицательно, так же можно сказать что особенностью магазина является широкий выбор разных производителей, что позволяет школьникам подобрать свой собственный гардероб, подчеркнуть индивидуальность.

Магазин можно охарактеризовать как, «Молодёжное движение в одежде на любой вкус». Он осуществляет розничную  реализацию модной1 одежды для подростков:

- повседневная

- спортивная одежда

- праздничная одежда

- школьная форма- верхняя одежда

- головные уборы

Так же магазин постоянно  совершенствует свой ассортимент. Благодаря этой практики мы узнали, что не мало важную роль играет коллектив, который должен быть дружным, за счёт чего создают благоприятную атмосферу для покупателей и дарят им радостное настроение и желание приобрести что либо.

 Таким образом благодаря  этой практике мы получили  достаточно знаний которые в  дальнейшем послужат нам большим  опытом в нашей работе т.к теперь мы знаем, что необходимо для успеха той или иной организации. А это главное, для организации.

 

 

 

 

 

 

Приложение

 

Анкета

1. ФИО
2. Телефон контактный
3. Возраст вашего любимого ребёнка
4. Его предпочтение в одежде
5. Хобби (увлечения)
6. Что вас привлекает в нашем магазине
7. Что бы вы хотели видеть в нашем магазине
8. Хотели бы вы ещё раз посетить наш магазин
9. Если нет то почему
10. Ваши пожелания?