Отчет по практике в магазине «Супер Детки»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2012 в 20:55, отчет по практике

Описание работы

Задачи практики:
- знакомство с работой магазина «Супер Детки»,
- знакомство с организацией работы персонала,
- изучение системы мотивации клиентов,
- участие в разработке рекламных листовок,
- проведение акций,
- стажировка в магазине,
- знакомство с кассовым аппаратом,
- изучение ассортимента магазина
- совместный выпуск стенгазеты.

Содержание работы

Введение 3
1 Миссия и цели организации 5
2 Организация как объект управления. Структура управления
организацией 8
3 Ресурсы организации 16
4 Внешняя среда организации 19
5 Внутренняя среда организации 30
6 Мотивация в организации 41
7 Система контроля в организации 51
Заключение

Файлы: 1 файл

отчёт.docx

— 118.23 Кб (Скачать файл)

В целях подтверждения  факта убытия в служебную командировку и нахождения в пунктах командировки командируемый работник обязан произвести заверенные печатями отметки:

  • об убытии в служебную командировку и о возвращении из командировки к месту работы;
  • соответствующего должностного лица либо органа принимающей стороны о прибытии на место служебной командировки и убытии из него.

В случаях, когда работник командируется в несколько пунктов, отметки о прибытии и убытии проставляются  в каждом пункте служебной командировки, в котором работник находился. Срок командировки устанавливается приказом директора либо иным распорядительным актом должностного лица, уполномоченного на командирование работников.

Порядок оформления увольнения работников.

Существуют  следующие причины увольнения:  ликвидация предприятия или сокращение штата, увольнение по собственному желанию , неисполнение трудовых обязанностей или нарушение трудовой дисциплины, некоторые причины увольнения в трудовом кодексе не обозначены. Для работодателя может быть очевидным, что сотрудник, к примеру, не принимает корпоративную культуру компании, нелоялен по отношению к ней, но формальных причин для увольнения при этом нет. Бывают и ситуации, когда у начальника возникает личная неприязнь к сотруднику или когда на его место появилась другая кандидатура.

С приказом (распоряжением) работодателя о прекращении трудового  договора работник должен быть ознакомлен под роспись. По требованию работника  работодатель обязан выдать ему надлежащим образом заверенную копию указанного приказа (распоряжения). В случае, когда  приказ (распоряжение) о прекращении  трудового договора невозможно довести  до сведения работника или работник отказывается ознакомиться с ним  под роспись, на приказе (распоряжении) производится соответствующая запись.

Днем прекращения трудового  договора во всех случаях является последний день работы работника, за исключением случаев, когда работник фактически не работал, но за ним в  соответствии с настоящим Кодексом или иным федеральным законом  сохранялось место работы (должность).

В день прекращения трудового  договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и произвести с ним расчет.

Состояние и характеристика функциональных зон организации.

Функциональная зона организации  – это сфера деятельности, организационно представленная функциональными структурными подразделениями, которые специализируются на выполнении определенных функций  и обеспечивают эффективную деятельность организации в целом.

 

 

Анализ внутренней среды  организации 

Дизайн магазина выполнен в молодёжном стиле в ярких  красочных тонах создающий радостное  настроение, доброжелательное отношение  к покупателям.

 В магазине «Супер Детки » существует дрейскод, продавцы с хорошим настроением и всегда с улыбкой на лице, аккуратный внешний вид.

Благодаря радостной атмосфере  в магазине продавцы находятся в  отличном настроении, с радостью приходят на работу, очень дружный коллектив, то есть лёгкое взаимоотношение в  коллективе.

Персонал: структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей  силы, интересы и потребности работников.

В магазине составляется график отпусков, пишется заявление на отпуск, после чего директор подписывает  его и с определённого дня  указанного заявления работник идёт в отпуск.

При увольнении работников продавец пишет заявление об увольнении по собственному желанию, после чего заявление подписывается и работник считается уволенным, пишется приказ об увольнении, подтверждается приказом об увольнении.

Маркетинг: товары, произведенные  фирмой, доля на рынке, возможность  собирать необходимую информацию о  рынках, каналы распределения и сбыта, маркетинговый бюджет и его использование, маркетинговые планы и программы, нововведение, имидж, репутация и  качество товаров, стимулирование сбыта, реклама, ценообразование, финансы  и учёт, финансовая устойчивость и  платёже способность, прибыльность и рентабельность, собственные заем и средства их соотношения, эффективные  системы учёта, в том числе  учёта издержек, формирование бюджета, планирование прибыли. 

 

 

 

6 Мотивация в организации

Мотивация - это побуждение к активной деятельности личностей, коллективов, групп, связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности.

Мотивация персонала — один из способов повышения производительности труда. Мотивация труда персонала является ключевым направлением кадровой политики любого предприятия.

Выделяют следующие виды мотивации персонала:

  • Материальная мотивация
  • Социальная мотивация
  • Психологическая мотивация
    1. Материальная мотивация- это действия по улучшению производительности труда или работоспособности сотрудника по средствам денежных вознаграждений или вознаграждений в виде других материальных благ, таких как оплачиваемый отпуск. Материальная мотивация имеет определенные преимущества. Она является наиболее универсальной, так как, вне зависимости от занимаемого положения, работники больше ценят денежные поощрения и возможность распоряжаться полученными средствами. В некоторых случаях работники даже готовы променять любые методы нематериального поощрения на их денежные эквиваленты.
    2. Социальная мотивация. Основные социальные мотивы - мотив достижения и мотив власти; мотив социального успеха и мотив аффилиации (стремление к людям), мотив помощи.
    3. Психологическая мотивация.

Цели и виды обучения персонала

Цель обучения персонала  — формирование и поддержание  необходимого уровня квалификации персонала с учетом требований компании и перспектив развития.

Позиция работодателя. Целями обучения являются:

- организация и формирование  персонала управления; 
- овладение умением определять, понимать и решать проблемы; 
- воспроизводство персонала; 
- интеграция персонала; 
- адаптация персонала; 
- внедрение нововведений.

Позиция сотрудника. Целями обучения являются:

- поддержание на соответствующем  уровне профессиональной квалификации  и повышение профессиональной  квалификации; 
- приобретение профессиональных знаний вне сферы профессиональной деятельности; 
- приобретение профессиональных знаний о поставщиках и потребителях продукции, банках и других организациях, влияющих на работу Компании».

По формам планирования и организации обучение подразделяется на плановое и внеплановое.

  1. Плановое обучение осуществляется по программам повышения квалификации (ППК):

Информация о работе Отчет по практике в магазине «Супер Детки»