Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 12:32, дипломная работа
Целью данной работы является исследование ассортимента и качества фруктовых соков, реализуемых в сети розничной торговли «Магнит».
Актуальность работы связана с наличием большого ассортимента товаров этой группы, наряду с недостаточно четко организованной системой оценки качества.
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 Аналитический обзор состава и
формирования качества фруктовых соков
1.1. Ассортимент, химический состав и пищевая ценность
фруктовых соков
1.2. Факторы, формирующие и сохраняющие качество
фруктовых соков
1.3 Показатели качества соков
1.4 Сертификация соков
1.5 Нормативная база сертификации и стандартизации
качества соков
1.6 Требования к упаковке фруктовых соков
1.7 Требование к маркировке
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА
ФРУКТОВЫХ СОКОВ, РЕАЛИЗУЕМЫХ В ТОРГОВОЙ
СЕТИ «МАГНИТ»
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.2 Ассортимент соков, реализуемых
торговой сетью «Магнит»
2.3 Процессы, протекающие в фруктовых соках
при хранении
ГЛАВА 3 ВЫЯВЛЕНИЕ ФАЛЬСИФИКАЦИИ И ИССЛЕДОВАНИЯ
КАЧЕСТВА СОКОВ В ТОРГОВОЙ СЕТИ «МАГНИТ»
3.1 Товароведная характеристика объектов исследования
и отбор средней пробы
3.2 Результаты исследования качества фруктовых соков,
реализуемых в торговой сети «Магнит»
3.3 Способы фальсификации и методы ее выявления
в торговой сети «Магнит»
3.4 Анкетирование покупателей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Количественная фальсификация безалкогольных напиков (недолив, обмер) — это обман потребителя за счет значительных отклонений параметров товара (массы, объема и т. превышающих предельно допустимые нормы отклонения. Например, занижен вес нетто упаковки или ее объем. Выявить такую фальсификацию достаточно просто, измерив предварительно массу или объем поверенными измерительными мерами веса и объема.
Информационная фальсификация безалкогольных на соков — это обман потребителя с помощью неточной или искаженной информации о товаре.
Этот вид фальсификации осуществляется путем искажения информации в товарно-сопроводительных документ маркировке и рекламе. Например, сокосодержащие напитки рекламируются как натуральные. И вообще, в связи с узаконенной фальсификацией сока его пастеризацией и введением консервантов он не может рассматриваться как продукт, держащий натуральные витамины, а только как продукт пагубно воздействующий на организм человека.
При фальсификации информации о безалкогольных напитках довольно часто искажаются или указываются неточно следующие данные:
- наименование товара;
- фирма-изготовитель товара;
- количество товара;
- вводимые пищевые добавки.
К информационной фальсификации относится также подделка сертификата качества, таможенных документов, штрихового кода, даты выработки продукта и др. Выявляется такая фальсификация проведением специальной экспертизы, которая позволяет выявить:
- каким способом изготовлены печатные документы;
- имеются ли подчистки, исправления в документе;
-
является ли штриховой код на товаре поддельным
и соответствует ли содержащаяся в нем
информация заявленному товару и его производителю
и др.
3.4
Анкетирование покупателей
Категория участников опроса: потенциальные покупатели магазинов торговой сети «Магнит»
Цель
анкетирования: выяснит наиболее популярный
среди покупателей сок.
Таблица 3.3 - Показатели качества сока: соотношение цены и качества.
Наименование товара | Количество проданного товара (шт.) | Цена, руб./ шт. | ||
Сок «Привет» | 37 | 45,2 | ||
Сок «Моя Семья» | 25 | 46,5 | ||
Сок «Фруктовый сад» | 19 | 48,9 | ||
Сок «Тонус » | 12 | 57,5 | ||
Сок «Любимый» | 9 | 48,50 | ||
Сок «Я» | 6 | 65,5 | ||
Сок «Услада» | 4 | 45,00 |
По результатам опроса покупателей магазина «Магнит», самым популярным является сок «Привет», затем «Моя Семья», «Фруктовый сад», «Тонус», «Любимый», «Я», «Услада».
Для анкетированных покупателей сок «Привет» является соком, с наиболее оптимальным соотношением цена = качество.
Вопросы для анкеты:
Какой сок вы любите? (вид сока)
Какую марку соку предпочитаете? (торговый бренд)
Как часто вы покупаете сок?
Что вы приобретете если вашего сока не будет в продаже?
Как сильно влияет стоимость товара на ваш выбор?
Какой объём сока является для вас наиболее оптимальным?
Обращаете
ли вы внимание на форму упаковки, и
дизайн исполнения?
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По данным экспертиз, в России, наряду с соками, соответствующими ГОСТу, продается большое количество продукции, имеющей отклонения от показателей качества, от незначительных, до серьезных, которые, по сути, выводят товар из группы натуральных соков. К сожалению, подобный механизм контроля качества нельзя считать в должной мере объективным, поскольку экспертизы оплачиваются заинтересованными лицами – производителями соков.
Напитки, приготовляемые из натуральных соков делятся на ряд ассортиментных групп. Новый ГОСТ Р 51398-99 выделяет следующие основные группы.
Сок – жидкий продукт, полученный из фруктов или овощей путем механического воздействия и консервированный физическими способами кроме обработки ионизирующим излучением.
Примечание: Сок может быть получен из одного вида фруктов или овощей, а также изготовлен путем смешивания нескольких фруктовых и/или овощных соков разных наименований.
Фруктовый сок – сок, полученный из доброкачественных спелых, свежих или сохраненных свежими благодаря охлаждению фруктов, несброженный, но способный к брожению, предназначенный для непосредственного употребления в пищу или для промышленной переработки.
Фруктовый сок прямого отжима – фруктовый сок, полученный непосредственно из фруктов отжимом, или центрифугированием, или протиранием.
Восстановленный фруктовый сок – фруктовый сок, полученный путем восстановления концентрированного фруктового сока питьевой водой в соотношении, обеспечивающем сохранение физико-химических, микробиологических, питательных и органолептических свойств сока из одноименных фруктов, с одновременным восстановлением аромата путем добавления концентрированных натуральных летучих ароматобразующих веществ или без восстановления аромата, а также с добавлением или без добавления одноименного фруктового сока прямого отжима, фруктового пюре или концентрированного фруктового пюре того же вида фруктов.
С точки зрения биологии растений соки по составу представляют собой содержимое, главным образом, вакуолей клетки. В вакуольной влаге растворены сахара: глюкоза с фруктозой и различные полисахариды; фруктовые кислоты (яблочная, лимонная и пр.); минералы; витамины; аминокислоты; фитонциды. Соки сохраняют все питательные вещества, имеющиеся в свежих плодах, ягодах и овощах, и легко усваиваются организмом. Пищевая ценность соков состоит в высоком содержании в них легкоусвояемых углеводов (глюкоза, фруктоза, сахароза и др.), комплекса водорастворимых витаминов (аскорбиновая, фолиевая, никотиновая и пантотеновая кислоты, Р-активные вещества, каротин, тиамин, рибофлавин и др.), минеральных солей, пектиновых веществ, органических кислот, ароматических соединений.
На качество сока влияет, в первую очередь, технология производства, консервирования, транспортировки.
Срок хранения соков прямого отжима зависит от вида консервирования продукта. Как и все соки, соки прямого отжима консервируют исключительно физическими способами, к которым относят охлаждение или кратковременный нагрев (т.н. пастеризация или стерилизация). Консервирование соков химическим способом, например, путем добавления консервантов запрещено.
В ходе выполнения исследовательской части работы:
В результате исследования сделаны следующие выводы о качестве соков:
Что
касается экспертизы персикового сока
на предмет фальсификации, то здесь ситуация
не радужная. Почти все соки из 11 отобранных
для испытаний, фальсифицированы, разница
лишь в одном один производитель фальсифицирует
сок с большей подменой натуральных веществ,
а другой с меньшей. В России необходимо
создать реально работающую законодательную
базу в области требований к производству
соков, иначе рынок соков превратиться
в одну фальсификацию, и употребление
этого понятия потеряет свое значения
вовсе. Как мы будем проводить исследования
уже законно фальсифицированного сока
па предмет фальсификации.
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Характеристика основных стандартов на соки и сокосодержащую
продукцию,
действовавших до 1999 г.
Номер и наименование стандарта | Вид стандарта | Дата разработки, год | Дата внесения последнего изменения |
ГОСТ
29135-91. Соки фруктовые
ГОСТ 656 – 79. Соки плодовые и ягодные натуральные ГОСТ 657 – 79. Соки плодовые и ягодные с сахаром ГОСТ 16366 – 78. Соки плодовые и ягодные с мякотью ГОСТ 18193 – 72. Соки из цитрусовых плодов ГОСТ 25892 – 83. Сок виноградный натуральный ГОСТ 937 – 91. Консервы. Сок томатный ГОСТ 18192 – 72. Соки плодовые и ягодные концентрированные |
Общие технические
условия
Технические условия Технические условия Технические условия Технические условия Технические условия Технические условия Технические условия |
1991 1979 1979 1978 1972 1983 1991 1972 |
не вносились 1986 1989 1986 1991 1989 не вносились е вносились |