Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2015 в 22:43, курсовая работа
Объектом исследования является ассортимент продуктов детского питания в ООО ТК «Алекс».
Задачи работы:
-провести анализ ассортимента продуктов детского питания;
-проанализировать ассортиментную политику торгового предприятия;
-провести расчет показателей и структуры ассортимента;
-проанализировать конкурентоспособность отдела;
Введение………………………………………………………………………………..5
Глава 1 Характеристика ассортимента и качества продуктов детского питания…………………………………………………………………………...........7
1.1.Ассортимент товаров: основные понятия
1.2.Характеристика потребительских свойств продуктов детского питания
1.3.Характиристика ассортимента продуктов детского питания
1.4.Признаки доброкачественности и дефекты детского питания
1.5 Факторы, сохраняющие качество продуктов детского питания
Глава 2 Характеристика розничного торгового предприятия………………..34
2.1.Общяя характеристика розничного торгового предприятия
2.2.Ассортиментная политика
2.3.Ассортимент продуктов детского питания на предприятии
Глава 3 Рекомендации по изменению и совершенствованию ассортимента..54
3.1.Расчет показателей ассортимента
3.2.Конкурентоспособность предприятия
3.3.Создание потребительских предпочтений
3.4.Предложения по организации обслуживания
Заключение…………………………………………………………………………..61
Список использованной литературы
Ржавчина образуется
при наличии кислорода и влаги,
а так же вследствие
Бомбаж - это вздутие банок со стороны дна и крышки. Он бывает микробиологическим, химическим и физическим (ложным).
Микробиологический бомбаж - вздутие банок газами (аммиак, сероводород и др.), образовавшимися в результате жизнедеятельности микроорганизмов в консервах. Он является результатом недостаточно эффективного режима стерилизации, неудовлетворительного санитарного состояния технологического оборудования, сырья, тары. Банки с микробиологическим бомбажом подлежат уничтожению или технической утилизации.
Консервы с химическим бомбажом, в которых обнаруживаются соли олова, железа, алюминия, придающие мясу металлический привкус и вызывающие изменение цвета продукта, органолептически определяют по наличию шероховатости на внутренней поверхности банки; они подлежат использованию по указанию саннадзора.
Физический бомбаж консервов является следствием вздутия банок в результате замораживания их содержимого, деформации корпуса или переполнения банок; такие консервы подлежат реализации по указанию саннадзора.
1.5 Факторы, сохраняющие качество продуктов детского питания
Стойкость консервов при хранении зависит от положения банок и температуры хранения. Если при транспортировке банки перемещают, то нарушается их временная герметичность, микроорганизмы освобождаются от других частиц и перемещаются внутри банок. При этом в консервах, которые долго хранились в штабелях, может возникнуть микробиологический бомбаж.
При температуре от 0 до 15°С и относительной влажности воздуха 75% консервы мясные и мясорастительные с томатной заливкой, квашеной капустой в цельноштампованных банках на предприятиях общественного питания можно хранить до 30 суток. В сборных банках при этих же условиях на холоде - 1,5 года, в стеклянных - 2 года. Срок хранения мясных консервов с крупами, макаронными изделиями, овощами в цельноштампованных банках до 2-х лет, сборных и стеклянных банках до 3-х лет.
По истечению срока хранения пригодность консервов для пищевых целей устанавливают на основе органолептического, бактериологического и химического анализов (определяют массовую долю солей олова, прочих металлов и некоторые другие показатели) в пищевых лабораториях санэпидстанций.
Мясные детские консервы хранят в охлаждаемых и неохлаждаемых складах. Ящики с консервами укладывают в штабеля, нижний слой ящиков устанавливают на деревянных рейках или поддонах. Отступ от стен, потолка, приборов охлаждения и размеры проездов должны быть такими же, как и при хранении других продуктов питания в таре. Норма загрузки: 0,6 тонны на 1 м2 грузового объема камеры для хранения.
Хранят консервы при температуре от 0 до 15°С и относительной влажности воздуха не выше 75%. При более высокой температуре хранения и относительной влажности воздуха возрастает скорость коррозии и разрушения консервной тары, ухудшается качество продукта.
Глава 2.Характиристика розничного торгового предприятия
2.1.Общяя характеристика розничного торгового предприятия
История компании «Алекс» и ее достижения.
Торговая компания
«Алекс» была создана на базе
бывшего гастронома «Черемушки»
С 2000 началась устойчивая планомерная работа по техническому перевооружению предприятия, по внедрению передовых методов торговли. Постепенно приобреталось новое торговое оборудование, упорядочивалась организация торговли, улучшалось обслуживание покупателей, формировалась ассортиментная политика предприятия.
В начале 2002
в порядке эксперимента один
из магазинов сети «Алекс»
на улице Горького,38, был переведен
на самообслуживание. Уже первые
месяцы работы показали
-в ноябре 2005 года на Суздальском проспекте,17;
-в декабре 2005 года на Судогодском шоссе,27 и на улице Батурина,37;
-в начале 2006 года супермаркет на улице Безыменского,17;
-в конце 2007 года супермаркет на улице Горького,94;
-в мае 2008 года супермаркет на проспекте Ленина,3;
-в начале апреля на улице Соколова – Соколенка,19.
В сети также есть один магазин прилавочного типа на улице Усти на Лабе, 16.
Так же в конце 2006 года было принято решение и создано собственное производство мясных полуфабрикатов, а на сегодняшний день, это достаточно мощное, стабильно работающее производство мясных полуфабрикатов, цех салатов и кулинарии, выпечка мелкоштучной хлебобулочной продукции и все это ежедневно поступает в магазины торговой сети «Алекс».
Претерпела изменения и организационная структура предприятия, это Управляющая компания, в которую входит коммерческий отдел, отдел маркетинга, юридический отдел, отдел персонала, централизованная бухгалтерия, отдел по экономической безопасности предприятия, отдел административно-хозяйственной деятельности. Все эти отделы помогают осуществлять и координировать работу наших магазинов и производства.
На сегодняшний день в компании работает около 500 сотрудников, которые регулярно обучаются и повышают свой профессиональный уровень на различных семинарах- тренингах, в обучающих центрах. Перенимают опыт передовых предприятий.
Наша компания
за весь период
Организационная структура ООО ТК «Алекс»
Учредители
Управляющая компания
Директор
Служба Отдел Комерческий Отдел Бухгалтерия Отдел IT
безопасности кадров отдел маркетинга
Отдел
охраны труда
отдел
Магазины
Предприятие ООО ТК «Алекс»: адрес-проспект строителей дом,26. Является предприятием розничной торговли. Представляет собой имущественный комплекс, используемый организацией для купли-продажи товаров и оказания услуг для создания удобств покупателям. По типу предприятие является встроенным в жилой пятиэтажный дом. Основным направлением деятельности магазина является снабжение населения города Владимира продуктами питания, а так же товарами повседневного спроса. Главная задача магазина получение прибыли, удовлетворение потребностей покупателей. В ООО ТК «Алекс» форма продажи самообслуживание, покупатель имеет возможность сам выбирать нужный товар. Функции продавца сводятся к консультированию покупателей. Данный метод позволяет ускорить операции по продаже товаров и увеличить производительность труда. При продаже товаров особое внимание уделяется удобству покупателей, товары группируются по разным отделам, имеется парковка для автомобилей. Оплата товаров производиться к в наличном, так и в безналичном расчёте. Общая площадь помещения 1200 м/2, административная-640 м/2, площадь торгового зала 560 м/2. ООО ТК «Алекс» является супермаркетом так, как это крупный магазин самообслуживания с площадью 560 м/2. Торгует преимущественно продовольственными товарами, непродовольственные товары составляют всего 30% от его ассортимента. Все предприятие оснащено датчиками противопожарной безопасности. При приеме на работу каждый сотрудник проходит инструктаж по технике безопасности. Все продавцы закреплены на своем отделе, за который они несут ответственность. Каждый продавец вежлив с покупателями и отзывчив.
ООО ТК «Алекс» имеет отделы: гастрономия, бакалейные товары, салаты (собственное производство), молоко и молочные товары, рыбный, хлебобулочный отдел, алкогольная продукция, бытовая химия, детские игрушки и детское питание.
Ассортиментный перечень продуктов питания, реализуемых в ООО ТК «Алекс», по адресу: г. Владимир, проспект Строителей, дом 26.
Работа по закупкам товаров включает в себя комплекс взаимосвязанных коммерческих операций, к числу которых относят:
-изучение и прогнозирование покупательского спроса,
-определение потребности в товарах,
-выявление и изучение источников закупки и выбор поставщика,
-установление хозяйственных связей с поставщиками, включая разработку и заключение договоров поставки,
-контроль исполнения договоров и хода поставки товаров.
В настоящее
время состав поставщиков
Договор поставки имеет следующее содержание:
-предмет договора,
-права и обязанности сторон,
-сроки, порядок и условия поставки,
-приемка товара,
-качество товара,
-цена товара и порядок расчётов,
-ответственность сторон,
-форс-мажор,
-заключительные положения.
Согласно договору товары поставляются в магазин по заявкам, в которых указывается наименование товара, его количество. Заявка заверяется подписью предпринимателя и его печатью. Если поставщик по каким-либо причинам не может выполнить частично или полностью заказ, то он обязан об этом оповестить предпринимателя, который делал заявку. Поставщики обязаны доставлять товар своим транспортом и за свой счет. Поставка должна сопровождаться всеми необходимыми документами. Право собственности на товар переходит магазину в момент подписания сторонами накладной. Накладные так же имеют счет-фактуру.
В случае
поставки поставщиком
Поставщиками продуктов детского питания в ООО ТК «Алекс» являются:
1. ИП Назаренко, ООО «ЮниМилк – Владимир».
2. ИП Савинов.
3. ИП Иванов.
Критерии определения
количества заказываемого
-необходимость пополнения продукции для покупательского спроса,
-сроки и частота поставки,
-срок годности,
-средняя продажа в день,
-место занимаемое в торговом зале (на полке, расширенная выкладка, дополнительная выкладка).
Информация о работе Характеристика ассортимента и качества продуктов детского питания