Совершенствования кадровой политики на примере компании ООО «КСТ - 369»

    После внедрения мероприятий, работа предприятия улучшится, сократится  текучесть, увеличится норма выработки, производительность труда, заработная  плата, а главное срок окупаемости всех мероприятий не превышает года.

 

Заключение

 

Действия, направленные на повышение заинтересованности и удовлетворенности сотрудников, призванные улучшить моральный климат в коллективе и повысить лояльность, будут не только способствовать удержанию персонала, повышению результативности труда, но и окажут положительное влияние на имидж организации как работодателя.

Важнейший фактор, влияющий на эффективность управления людьми, работающими в организации, - позиция высшего руководства. Нельзя добиться положительных результатов, если высшее руководство не рассматривает проблему управления персоналом и увеличения отдачи от человеческих ресурсов как одну из приоритетных в работе организации или не готово к заинтересованной и активной поддержке деятельности в этом направлении.

Внимание каждому специалисту, планирование его профессионального и карьерного развития, забота об индивидуальных потребностях - именно такой подход будет способствовать формированию высокопрофессионального и лояльного компании коллектива. Как только руководство начинает понимать, что главный ресурс - это люди, начинает относиться к персоналу как к человеческому капиталу, имеющему свою ценность, появляется шанс этот капитал вырастить и приумножить. И поможет в этом кадровая политика.

Анализ технико-экономической характеристики турфирмы ООО «КСТ - 369» показал, что деятельность компании в период с 2011 по 2012 год положительна, то есть, объемы реализации услуг растут. Этот факт является результатом стабильного положения компании на туристическом рынке.

Переходя к показателям, которые характеризуют эффективность деятельности ООО «КСТ - 369», то можно также отметить имеющуюся в наличии положительную их динамику. Так в 2011 году рентабельность деятельности фирмы составила 24,99%, а в 2012 году она возросла на 18,20%. А рентабельность продаж в анализируемом периоде увеличилась с 19,99% до 30,16% или на 10,17%

Анализ системы управления персоналом  позволил выявить ряд недостатков, которые снижают эффективность деятельности предприятия.

Первым и основополагающим предложением по совершенствованию кадровой политики на исследуемом предприятии будет – внедрение должности менеджера по управлению персоналом.

Предлагается автоматизировать процесс управления персоналом, а также улучшить систему мотивации менеджеров по работе с клиентами за счет внедрения бальной оценки.

Также предлагается провести работу по формированию кадрового резерва и формированию системы обучения персонала.

Мероприятия по совершенствованию кадровой политики ООО «КСТ - 369» позволят в планируемом периоде иметь четкие показатели роста объема реализации, прибыли и рентабельности.

После внедрения мероприятий, работа предприятия улучшится, сократится текучесть, увеличится норма выработки, производительность труда, заработная плата, а главное срок окупаемости всех мероприятий не превышает года.

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы ДОЛЖЕН СОВПАДАТЬ С ССЫЛКАМИ ИЗ ТЕОРИИ!

Нормативные документы:

1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 29.12.2010) (с изм. и доп., вступающими в силу с 07.01.2011)
2. Комментарий к Трудовому кодексу РФ, Горбачева Ж.А.-М.:»Книжный мир» 2007 г.

Основная литература

1. Карташова Л.В.К Управление человеческими ресурсами: Учебник.   — М.: ИНФРА-М, 2005.
2. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник.- М.: Издательство Юрайт, 2011.
3. Одегов Ю., Котова Л. Р. Организация службы управления персоналом. Современный подход – М.: Альфа-Пресс, 2009.
4. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом / оценка эффективности. - М.: Экзамен, 2007
5. Основы социального управления./ Под ред. В.Н. Иванова. – М., 2001
6. Спивак В.А. Управление персоналом. – М., 2009
7. Управление персоналом организации. Под ред. Кибанова,- М.: Инфра-М, 2012
8. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: «Акалис», 2011
9. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю.  Управление персоналом организации: Учебное пособие.-2005
10. Цыганов А. М. Сокращение издержек на персонал – М.: Эксмо, 2010.
11. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма. Учбное пособие. – М.: Кнорус, 2006
12. Шлендер П.Э. Управление персоналом. Учебное пособие. М.: Юнити-ДАНА. 2005.

 

 

Дополнительная литература

1. Калинина Л. Процесс адаптации и его мероприятия. // Управление развитием персонала. – 2010. – № 3. – С. 21 – 26.
2. Кибанов А.Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: учеб.–практ. пособие / Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Федорова И.А. ; под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2013. – 74 с.
3. Одегов Ю. Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. Учебник. М., Академический проспект, 2008 г.
4. Рофе А.И. Организация и нормирование труда: Учебное пособие. М.: Изд. «МИК», 2008.
5. Р.П. Колосова, Т.Н. Василюк, М.В. Луданик. Экономика персонала: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010г.
6. Рыженкова И.К. Профессиональные навыки менеджера. – М.: ЭКСМО, 2011.
7. Стаут Л.У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера / Стаут Л.У., пер. с англ. - М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2009. - 536с.

 

Периодические издания:

Журналы:

Журнал «Служба кадров и персонал»

Журнал российской HR-практики «Справочник по управлению персоналом»

Журнал «Управление персоналом»

 

 

 

 

 

Интернет-ресурсы:

1. www.info.gks.ru (официальные статистические данные Госкомстата РФ)
2. http://www.pro-personal.ru

3. http://www.kadrovik.ru/

4. http://www.russiatourism.ru/ (министерство туризма)

5. http://www.6yket.ru/turizm.html (большая ленинградская библиотека)

 

 

Глоссарий

 

 

Кадровая политика - генеральное направление кадровой работы; совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных:

- на сохранение, укрепление и  развитие кадрового потенциала;

- на создание высокопроизводительного, сплоченного коллектива, способного  своевременно реагировать на меняющиеся требования рынка.

 

Кадры - основной (штатный) состав квалифицированных сотрудников организаций, государственных учреждений, профессиональных, общественных и иных организаций.

  
 
Написать глоссарий на 2 стр.

 

Приложения

 

 

 Приложение 1

 

Приложение

к Приказу ООО «КСТ - 369»

<p class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439" style="