Система оценки и стимулирования персонала предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2011 в 11:21, курсовая работа

Описание работы

Основной целью данной работы можно сформулировать следующим образом: провести анализ деятельности предприятия, рассмотреть имеющуюся на предприятии систему оценки и стимулирования труда работников, выявить проблемы и разработать мероприятия по повышению эффективности использования оценки персонала.

Содержание работы

Введение______________________________________________________________________3

I.Теоретические аспекты анализа систем стимулирования труда на предприятии.
1.1 Понятие мотивации стимулирования труда______________________________________6
1.2 Теории мотивации___________________________________________________________9

1.3 Основные модели мотиивации________________________________________________14

1.4 Виды мотивации____________________________________________________________18
1.5 Методология и практика построения систем стимулирования и формирования мотивации персонала_____________________________________________________________________21

1.6 Влияние мотивации на текучесть кадров________________________________________29

1.7 Причины разочарования персонала. Проблемы при создании стимулирующей системы.______________________________________________________________________31

1.8 Критерии оценки (основные требования к персоналу)____________________________34

1.9. Система оценки персонала на предприятии_____________________________________36

1.10 Классификация методов оценки качества служащих предприятия_________________37

II. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.1. Общие сведения о предприятии ______________________________________________40

2.2. Цель и предмет деятельности Учреждения_____________________________________41

III. Практическое изучение системы оценки и стимулирования персонала на примере КОГУ «Дорожный комитет Кировской области»

3.1. Оплата труда, гарантии и компенсации_______________________________________44

3.2. Выплаты стимулирующего и компенсационного характера, размеры и порядок и условия их установления_______________________________________________45

3.3. Порядок и условия оплаты труда директора Учреждения, заместителей директора и главного бухгалтера___________________________________________________________54

3.4. Выплаты материальной помощи_____________________________________________55

3.5. Порядок предоставления отпусков___________________________________________56

3.6. Рабочее время и время отдыха_______________________________________________58

3.7. Охрана труда______________________________________________________________59

3.8.Повышение эффективности работы предприятия как результат стимулирования персонала____________________________________________________________________60
3.9. Возможный пути совершенствования системы стимулирования___________________64

Заключение___________________________________________________________________65

Источники литературы__________________________________________________

Файлы: 1 файл

важный документ!))).doc

— 469.50 Кб (Скачать файл)

    Отпуск  без сохранения заработной платы  может быть предоставлен работнику  по его письменному заявлению, продолжительность отпуска определяется по соглашению сторон.

      Режим рабочего времени и времени  отдыха определяется Правилами  внутреннего трудового распорядка (Приложение 2), графиками сменности и графиками отпусков. 
 
 
 
 
 

    3.7. Охрана труда. 
 

    Работодатель  в соответствии с действующим  законодательством и нормативными правовыми актами по охране труда  обеспечивает:

    1)Выделение средств на охрану труда в соответствии утвержденной Правительством Кировской области ежегодной сметы расходов на содержание КОГУ «Дорожный комитет Кировской области» и выполнение мероприятий, предусмотренных соглашением по охране труда.

    2) Информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах;

    3) Проведение инструктажа по охране труда для всех поступающих на работу работников учреждения;

    4) Работникам учреждения, принятым на работу с вредными и опасными условиями труда, проведение стажировки, обучения безопасным методам труда и проверку знаний по охране труда согласно требований ГОСТа.

    5) Контроль за состоянием условий и охраны труда на рабочих местах и правильностью применения работниками средств индивидуальной и коллективной защиты.

    6) Своевременную и бесплатную выдачу работникам Учреждения специальную одежду, обувь и другие средства индивидуальной защиты в соответствии с установленными нормами по перечню профессий и должностей (Приложение 2).

    7) Выдачу мыла и обезвреживающих средств осуществлять в соответствии с приложениями 47и 48.

    Работники обязуются соблюдать предусмотренные  законодательством и иными правовыми актами требования в области охраны труда, в том числе и прохождение предварительных и периодических медицинских обследований.

                 
 
 
 

      3.8.Повышение эффективности работы предприятия как результат стимулирования персонала

 

      В 2009 году в КОГУ "Дорожный комитет Кировской области» проводилась целенаправленная, взвешенная и гибкая политика в области работы с персоналом, главными направлениями которой явились:

  • оптимизация кадрового состава в соответствии с задачами, определенными концепцией реструктуризации и развития КОГУ «Дорожный комитет Кировской области»
  • определение потребности и обеспечение подготовки специалистов в соответствии со структурой и объёмами производства;
  • введение практики ротации руководящих кадров, создание условий для карьерного роста, системы мотивации, формирование кадрового резерва;
  • совершенствование системы стимулирования эффективности труда;
  • улучшение условий труда.

      В течение 2009 года в учреждении проводилась целенаправленная работа по повышению социальной защищенности кадрового состава. В социальный пакет всех работников были включены  две ежегодных  материальных помощи: одна к отпуску, другая к профессиональному празднику «Дню работников дорожного хозяйства»

      С целью закрепления квалифицированного персонала учреждения и усиления его социальной защищенности в 2008 году была разработана и рассмотрена Концепция социальной поддержки работников учреждения, которая включает программу  профессиональной подготовки и переподготовки, организацию культурно-оздоровительного отдыха, материального и морального стимулирования. В 2008 году, в связи с переходом на отраслевую систему оплаты труда средняя заработная плата увеличилась на 11 % и составила 18124 руб. по сравнению с 16328руб руб. в 2007 году. Рост средней заработной платы наблюдается и в 2009году на 10%, что составляет 20015рублей (приложение 49).

      В целях повышения квалификации работников в отчетном году проводилось их обучение новым (смежным) профессиям на учебных  сборах и семинарах в учебных  комбинатах и центрах, институтах повышения квалификации. По итогам года прошли обучение 27 человек (Приложение 50).

      В отчетном году  2 работникам было присвоено звание "Почётный строитель", 4 работника награждены Почетной Грамотой Минтранстроя с присвоением звания «Ветеран труда дорожного хозяйства»(приложение 46), 3 работника награждены Почетной Грамотой Правительства Кировской области, 5 работников награждены Почетной Грамотой департамента дорожного хозяйства, транспорта и связи,  10 работников награждены Почетной Грамотой  КОГУ «Дорожный Комитет Кировской области» (приложение 44,45).

      Для организации работы на предприятии  существует должность начальника отдела юридических и кадровых вопросов. За последнее время на предприятии  полностью сформирован костяк инженерно-технических работников, имеющих богатый профессиональный и практический опыт. Все руководители имеют высшее образование, многие из них начинали работать на рабочих должностях, прошли все ступени роста, и сейчас возглавляют все основные службы. Широко развито на предприятии планирование карьеры и других форм развития и реализации способностей работников.

      На  совещаниях и планерках руководители оценивают работу различных подразделений  и групп. При положительных результатах  выражается благодарность как отдельным  работникам, так группам. Таким образом, система поощрения работников предприятия включает в себя моральное и материальное вознаграждение.

      Демографическая политика предприятия направлена на “омоложение” коллектива и особенно кадрового состава руководителей  и специалистов.

      На  предприятии проводится планомерная  работа с кадрами, с резервом для  выдвижения, которая строится на таких  организационных формах, как подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, обучение на специальных курсах и стажировка на соответствующих должностях.

      Стратегия управления персоналом на КОГУ «Дорожный комитет кировской области» отражает разумное сочетание экономических целей предприятия, потребностей и интересов работников (достойная оплата труда, удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т.п.). В настоящее время разрабатываются условия для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов. Уже разработана на предприятии система оплаты труда, которая не ограничена минимальными и максимальными размерами и зависит от результатов работы коллектива в целом и каждого работника в частности. Для отдельных работников и групп работников установлены градации качества для того, чтобы работники могли увидеть, чего они могут достигнуть в своей работе, тем самым, поощряя их к достижению необходимого качества. Оплата труда работников происходит в полном соответствии с их трудовым вкладам в конечные результаты труда коллектива.

      Для поддержания уровня квалификации работников, диктуемого производственной необходимостью, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки.

      Для последовательного повышения квалификации рабочих, получения ими технических  знаний, необходимых для овладения  передовой техникой, высокопроизводительными  методами выполнения сложных и ответственных  работ, тарифицируемых по более высоким разрядам данной специальности, организуются:

      • производственно-технические курсы;

      • курсы целевого назначения;

      • обучение рабочих вторым и смежным  профессиям;

      • экономическое обучение.

      В КОГУ «Дорожный комитет Кировской  области» " каждые 3 года заключается коллективный договор, в котором отражаются принципы трудового коллектива и обеспечение занятости, организации труда и заработной платы,  социально-экономические гарантии, условия работы, охрана и безопасность труда.

      Исходя  из принципа “кадры решают все”, руководство постоянно демонстрирует работу по удовлетворению требований и ожиданий персонала предприятия показывая перспективу продвижения по службе наделяя наиболее перспективных сотрудников дополнительными полномочиями, предоставляя всем равные стартовые возможности. Активно поощряется участие работников предприятия в принятии управленческих решений методом проведения общих и дифференцированных собраний, созданием специальных рабочих групп, ориентированных на решение четко поставленных задач и достижений определенных целей. При этом большое внимание уделяется подготовке и образованию персонала, заключаются договора с различными учебными заведениями.

      Приоритет, конечно, по решению директора отдается молодым, перспективным работникам, тем самым привязывая специалистов к предприятию, давая возможность проявить себя в наибольшей степени.

      Удовлетворенность персонала повышается также за счет создания здоровой рабочей атмосферы  в коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест, участия  в управлении изменениями в деятельности организации.

      Примером  высокой удовлетворенности условиями  работы может служить минимальный  уровень травматизма и заболеваний  на предприятии, практическое отсутствие производственных жалоб очень низкая текучесть кадров.

При оценке и прогнозировании предприятия в этой области большое внимание уделяется точности и четкости в действиях администрации, повышается эффективность сбора и обмена информацией, учитывается быстрота ответов на запросы и жалобы, поступающих от сотрудников, обязательно проводится оценка результатов обучения работников.

      Система стимулирования на предприятии четко  определяет свои цели, устанавливает  виды стимулирования в соответствии с достигаемыми результатами, определяет систему оценки, период и сроки  выплат вознаграждения. 
 
 
 
 
 

3.9. Возможные пути  совершенствования  системы стимулирования. 

На предприятии  разработана достаточно хорошая  система оценки и стимулирования персонала, но естественно нет ничего идеального. Некоторые разработанные  ранее показатели, выполнив которые сотрудник получает премии, нуждаются в пересмотре. Показатели качества выполняемых работ отдела безопасности дорожного движения и весового контроля, согласно приложению 18 п 1;3, не оказывают стимулирующего действия на сотрудников Токарева В.Н. и Колодкина В.Н. У начальника отдела Токарева В.Н. и ведущего инженера Колодкина В.Н. показатель «Выполнение плана по администрируемым доходам областного бюджета» не может быть выполнен ввиду завышенного плана по администрируемым доходам областного бюджета. Так например, за январь, февраль, март 2010г. у этих сотрудников данный показатель не выполнен (приложение 52). И целесообразно данный показатель изменить с «Выполнение плана по администрируемым доходам областного бюджета» на «Выполнение мероприятий по администрируемым доходам областного бюджета». То есть если сотрудники добросовестно выполняют мероприятия по безопасности дорожного движения в течение месяца, то они заслуживают поощрения. А когда показатель раз от раза не выполняется, и это не зависит от усилий сотрудника, то его интерес к данному делу пропадает» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                               Заключение

              В рассматриваемой организации существует определенная система мотивации трудовой деятельности. Она включает в себя перечень стимулирующих средств, которые влияют на трудовую мотивацию работников. К ним относятся система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы и справедливость распределения доходов, условия и содержательность труда, отношения в коллективе, признание со стороны руководства, внутренняя культура.

      За  выполнение необходимых показателей  работникам начисляются премии, состоящие  из процентов от оклада. За выполнение каждого из показателей начисляемые  проценты суммируются. Это является мощным стимулирующим средством, повышающим заинтересованность работника в своем труде. В КОГУ «Дорожный комитет Кировской области» " каждые три года заключается коллективный договор, в котором отражаются принципы трудового коллектива и обеспечение занятости, организации труда и заработной платы.

Информация о работе Система оценки и стимулирования персонала предприятия