Планирование и развитие персонала в современной организации, зарубежный опыт и Российская практика
Дипломная работа, 19 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель дипломного проекта обусловлена решением следующих задач:
1. Рассмотреть роль профессионального развития персонала в управлении организации;
2. Изучить методы обучения и развития персоналом в организации;
3. Рассмотреть зарубежный опыт управления развитием персонала в организации;
4. Проанализировать систему управления развитием персонала на примере торговой организации ООО «Росэнергокомплект»;
5. Разработать предложения и рекомендации по совершенствованию управления развитием персонала в ООО «Росэнергокомплект».
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….….3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ В РОССИИ И ЗАРУБЕЖОМ……………………………………………………………………..9
1.1 Роль профессионального развития персонала в управлении организации и ее развитии………………………………………………………………….......9
1.2 Методы обучения и развития персонала в организации……….…...........21
1.3 Зарубежный опыт управления развитием персонала организации……...31
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА В ООО «Росэнергокомплект»……………………………………....…………...………40
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Росэнергокомплект»…………………………………………………………...40
2.2 Оценка системы управления развитием персонала ООО «Росэнергокомплект»……………………………………………………….…..48
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ООО «РОСЭНЕРГОКОМПЛЕКТ»…………………………………………………...60
3.1 Разработка плана развития персонала ООО «Росэнергокомплект»……..60
3.2 Экономическая эффективность реализации плана развития персонала ООО Росэнергокомплект»……………………….……..…………….………...75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…..80
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………
Файлы: 1 файл
ДИПЛОМ ОЛИ.docx
— 337.02 Кб (Скачать файл)
Продолжение таблицы 2.2
Показатели |
Абсолютные показатели, тыс. руб. |
Удельный вес в валюте баланса, % |
Отклонения, % (+, -) | |||||
2009г. |
2010г. |
2011 г. |
2009 г. |
2010г. |
2011г. |
2011- 2009 гг. |
2011- 2010 гг. | |
IV Долгосрочные обязательства | ||||||||
Кредиты и займы |
12529 |
- |
- |
23,43 |
- |
- |
-23,43 |
-23,43 |
Итого по разделу IV |
12529 |
- |
- |
23,43 |
- |
- |
-23,43 |
-23,43 |
V Краткосрочные обязательства | ||||||||
Займы и кредиты |
18497 |
4000 |
- |
34,56 |
17,16 |
- |
-34,56 |
-17,16 |
Кредиторская задолженность |
18618 |
18802 |
104399 |
34,83 |
80,64 |
91,47 |
+56,64 |
+10,83 |
Итого по разделу V |
37115 |
22802 |
104399 |
69,39 |
97,80 |
91,47 |
+22,08 |
-6,33 |
Баланс (III+IV+V) |
53485 |
23316 |
114134 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
- |
- |
Из данных таблицы 2.2 следует, что структура баланса за три последних года недостаточно стабильна, отклонения удельных весов по строкам и разделам баланса в основном значительны.
За 2010 - 2011 гг. по сравнению с 2009 г. отмечается уменьшение запасов предприятия, удельный вес сократился на 54,39%. Это говорит о том, что руководство грамотно проводит их оптимизацию.
Удельный
вес дебиторской задолженности увеличился
незначительно за 2009 - 2011 гг. – всего на
1,67 %. В то же время мы видим, что в абсолютных
величинах она сократилась практически
вчетверо с 408 до
103 тыс. руб. Следовательно, руководство
Общества отслеживает ее размеры, активно
и умело управляет ею.
В 2011 г. в Обществе появились краткосрочные финансовые вложения – Общество предоставило другим организациям займы на сумму 91262 тыс. руб., что соответствует одному из принципов ведения бизнеса – деньги должны работать.
Изучение
структуры пассива баланса
ООО «Росэнергокомплект» за 2009 - 2011 гг., а именно краткосрочной
кредиторской задолженности. По данным
формы № 5 «Приложение к бухгалтерскому
балансу», 103499 тыс. руб. (99,1 %) кредиторской
задол-женности составляет задолженность
поставщикам.
Это говорит об активной деятельности ООО «Росэнергокомплект» и о высоком доверии к нему со стороны поставщиков.
Удельный вес займов и кредитов предприятия за 2009 - 2011 гг. сокращается. Доля заемных средств в источниках финансирования хозяйственных средств ООО «Росэнергокомплект» весьма значительна, следовательно, предприятие зависимо от заемных и привлеченных средств. Отрицательно, что темпы рост прироста заемного капитала превышают темпы прироста собственного капитала.
Кредиторскую
задолженность составляют краткосрочные
обязательства, и платежи будут
производиться в течение
Рост величины чистой прибыли предприятия в 2011 году объясняется высокими результатами деятельности организации, увеличением выручки и снижением соответствующей себестоимости. Также велики размеры поступивших операционных и внереализационных доходов организации.
Система показателей финансовых результатов включает в себя не только абсолютные, но и относительные показатели эффективности хозяйствования. К ним относятся показатели рентабельности.
Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности.
Они более
полно, чем прибыль, характеризуют
окончательные результаты хозяйствования,
потому что их величина показывает
соотношение эффекта с
Проведем анализ рентабельности предприятия в таблице 2.3.
Показатель общей рентабельности за отчетный период увеличился с 1,54% в 2009 г. до 6,02% в 2011 г. Показатель рентабельности продаж по чистой прибыли также увеличился до 0,82% в 2011 г., что является положительным моментом в работе организации.
Таблица
2.3 - Анализ показателей рентабельности
деятельности
ООО «Росэнергокомплект»
Наименование показателя |
Годы |
Изменение, +/- | |||
2009 |
2010 |
2011 |
11/09 |
11/10 | |
Общая рентабельность (140/ 010 ф. №2) |
1,54 |
0,93 |
6,02 |
-0,61 |
5,08 |
Рентабельность всей реализованной продукции (050/010 ф. №2) |
3,23 |
3,36 |
10,04 |
0,13 |
6,68 |
Рентабельность продаж по чистой прибыли (190/ 010 ф. №2) |
0,00 |
0,14 |
0,82 |
0,14 |
0,68 |
Общая рентабельность вложений |
2,48 |
1,58 |
11,74 |
-0,90 |
10,16 |
Рентабельность собственного капитала |
4,28 |
2,88 |
23,22 |
-1,40 |
20,34 |
Рентабельность всей реализованной продукции также увеличилась в 2010 г. до 3,36 коп. на 1 рубль реализованной продукции и в 2011 году до 10,04 коп. на 1 рубль реализованной продукции.
Показатели рентабельности вложений, характеризуют прибыльность хозяйственной деятельности предприятия.
На основе
данных таблицы 2.3 можно сделать вывод
о том, что в
2011 г. произошло увеличение показателя
рентабельности вложений по сравнению
с 2009 г. (с 2,48% до 11,74%).
Рентабельность
собственных средств
Все показатели
рентабельности деятельности предприятия
ООО «Росэнергокомплект» за 2009-2011 гг.
достаточно высокие, что является положительным
фактором.
Как видно из проведенного финансово-экономического анализа деятельности ООО «Росэнергокомплект», все важнейшие показатели активности, рентабельности и платежеспособности предприятия в основном укладываются в зарубежные и отечественные нормативы, имеют тенденцию к дальнейшему увеличению и характеризуют фирму как финансово устойчивую и перспективную.
Организация ежегодно наращивает объемы производства, особенно за последний год. Темпы роста производства и реализации услуг превышают темпы роста себестоимости, что является положительным моментом в деятельности организацию и ведет к росту прибыли от реализации.
Организация
имеет резервы для сохранения
и укрепления своего положения на
рынке. Для этого она имеет
все необходимые условия
2.2 Оценка системы
управления развитием персонала
ООО «Росэнергокомплект»
Как у любой другой компании у ООО «Росэнергокомплект» есть своя миссия, цели и задачи. Управление персоналом в ООО «Росэнергокомплект», направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками.
В ООО «Росэнергокомплект» организованна линейно-функциональная структура управления которая основана на так называемом "шахтном" принципе построения и специализации управленческого процесса в зависимости от обязанностей, возложенных на начальников отделов - функциональных руководителей. Достоинства и недостатки линейно-функциональной организационной структуры управления представлены в таблице 2.4.
Таблица 2.4 - Достоинства и недостатки линейно-функциональной организационной структуры управления
Достоинства |
Недостатки |
1. Личная ответственность
руководителя за конечные 2. Согласованность действий. 3. Четкая система взаимных связей между руководителем и подчиненным. 4. Единство и четкость распорядительства. 5. Единоначалие и быстрота реакции в ответ на прямые приказы. |
1. Высокие требования к руководителю; 2. Перегрузка высшего
уровня управления, что ограничивает
возможность эффективно |
Для реализации стратегии по обеспечению выполнения миссии, целей и задач в компании ООО «Росэнергокомплект» как социально-экономической системе выделяется подсистема в виде структуры управления, которая имеет свои специфические связи.
Таким образом,
структурирование организации это
распределение полномочий, прав принимать
решения и функций. В основе построения
структуры организации
На рисунке 4 представлена организационная структура управления ООО «Росэнергокомплект».
Руководство фирмой осуществляет директор.
Ему непосредственно подчиняются: главный бухгалтер, заместитель директора по коммерческим вопросам, менеджер по управлению персоналом начальник производственного отдела.
Рисунок 4 - Организационная структура управления ООО «Росэнергокомплект»
Концепция управления персоналом на фирме базируется на постулатах «школы научного управления», в которых один из главных принципов - минимизация вложений в наёмную силу.
Руководство компании ООО «Росэнергокомплект» непрерывно ищет пути нивелирования недостатков собственной организационной структуры, а также способы повышения её эффективности за счёт имеющихся преимуществ.
В эффективно функционирующей организации занятие руководящего поста происходит по праву компетентности и принятого в организации порядка. Компетентность руководителя определяется, в первую очередь, эффективностью принимаемых им решений и умением принятое решение реализовать.
Деятельность компании ООО «Росэнергокомплект» отличает наличие сравнительно большого
числа специалистов, не являющихся даже
руководителями, которым в силу делегированных
им полномочий в компании необходимо принимать
важные для организации решения.
Коллективная работа и рациональность,
в основе которых профессиональное управленческое
решение, стали стержнем организационной
культуры компании ООО «Росэнергокомплект».
Анализ
эффективности использования
По функциональному
составу всех работников
ООО «Росэнергокомплект» можно разделить
на следующие группы:
- служащие:
персонал управления и
Сюда относятся работники, выполняющие функции управления: руководители предприятия, менеджеры, бухгалтеры.
- рабочие: водители-экспедиторы, складские рабочие, уборщики.
Проанализируем
структуру персонала
Как видно из таблицы 2.5 в 2010 году количество работников уменьшилось на 4 человека, что составляет 22% от общего количества персонала, это связано с ухудшением экономической ситуации, снижением прибыли организации. В 2011 году трудовой коллектив компании ООО «Росэнергокомплект» пополнился на 2 человека, что составило 10%. Данный рост обусловлен динамичным развитием компании, ростом числа партнёров, необходимостью более тесного сотрудничества с ними, увеличением товарооборота. Рост числа сотрудников обеспечивался за счёт увеличения количества торговых представителей (1 человек), водителей-экспедиторов (1 человек). Количество руководителей и основного персонала остается неизменным (рисунок 5).