12 Февраля 2011, курсовая работа
Коммуникация - это обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до сотрудников организации.
21 Мая 2012, контрольная работа
1. .Введение
2. .Культура речи
3. Требования к менеджеру
4. Этико-психологические качества необходимые современному менеджеру
5. .Культура общения в человеческой деятельности
6. Культура управленческих решений
7. Этика приема на работу
8. Мотивация труда подчиненных
27 Декабря 2009, Не определен
Актуальность курсовой работы заключается в необходимости совершенствования коммуникативной культуры специалистов. Многие компании находятся в ситуации, когда только дифференцированный подход к человеку, учет его личностных, материальных, психических особенностей позволит постоянно наращивать объем продаж услуг, улучшать свою репутацию в клиентской среде
22 Января 2015, контрольная работа
Актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, века жестокой конкуренции предприятий гостиничного бизнеса важным направлением деятельности гостиниц является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований - обеспечение рекламной деятельности гостиницы.
17 Ноября 2011, реферат
Во время общения между людьми складывается определенное мнение о другом человеке или объекте, и сформированное в сознании или в подсознании отношение формирует определенную готовность действовать применительно к этому объекту (человеку) определенным образом.
18 Марта 2010, Не определен
В центре любого гуманитарного знания находится человек и все, что связано с его деятельностью. Одной из центральных составляющих человеческой деятельности является общение. Частью человеческого общения является речевая коммуникация. Ее образуют речевые акты, участвующие в процессе передачи информации и обмена деятельностью.
10 Ноября 2010, Не определен
Всё о коммуникативном поле, сети, стили, средства и способы передачи информации
03 Февраля 2010, Не определен
Введение
Глава 1. Коммуникативность
1.1 Определение коммуникативности
1.2 Информация в менеджменте и ее виды
1.3 Уровни коммуникаций
Глава 2.Коммуникации в системе управления
2.1 Процесс коммуникации
2.2 Коммуникационные сети
2.3 Коммуникационные стили
2.4 Невербальная коммуникация
Глава 3. Трансакционный анализ
3.1 Три состояния человека. Их характеристика
Заключение
Список литературы
25 Марта 2011, курсовая работа
- понятие общение и коммуникация
- эффективная коммуникация
- функции и назначение управленческого общения
- условия эффективного общения
- законы управленческого общения
- психологические приемы достижения расположенности подчиненных
29 Ноября 2014, реферат
Анализируя процесс общения мы на каждом шагу убеждаемся, что общение - это коммуникация, т.е. обмен мнениями, переживаниями, соображениями, настроениями, желаниями и др. Другими словами под этой стороной общения понимается, как правило, процесс обмена информацией. Но такой подход будет несколько упрощенным, т.к. мы акцентируем внимание лишь на формальной стороне проблемы. На самом деле только передается, но и формируется, уточняется, развивается.
16 Апреля 2010, Не определен
Введение…………………………………………………………………………….3
1. Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в общении……………………………………………………………..5
1.1. Основные подходы психологии в изучении общения……………….…….5
1.1.1. Анализ феноменов коммуникаций в деловых формах общения…8
1.2. Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов в общении…………...………………………………………………………..…..14
1.3. Обзор и психологическая характеристика методов, средств преодоления барьеров в коммуникации………………..20
1.3.1. Навыки и умения, необходимые руководителю для успешности делового общения………………………………………………….24
2. Психологическое исследование коммуникативных навыков……………….31
2.1. Описание объекта исследования…………………………………………31
2.2. Структура исследования………………………………………………….31
2.3. Описание методов исследования………………………………………...32
2.4. Количественный анализ…………………………………………………..34
Заключение………………………………………………………………………...37
Литература…………………………………………………………………………38
11 Марта 2011, курсовая работа
В истории развития цивилизации произошло несколько информационных революций - преобразований общественных отношений из-за кардинальных изменений в сфере обработки информации. Следствием подобных преобразований являлось приобретение человеческим обществом нового качества.
04 Апреля 2010, Не определен
Введение
1. Коммуникации
2. Анализ коммуникационного процесса в организациях
2.1 Межуровневые коммуникации в организациях
2.2 Коммуникации руководитель-подчиненный
2.3 Коммуникации между руководителем и рабочей группой
2.4 Неформальные коммуникации
2.5 Коммуникационный процесс
Зарождение идеи
Кодирование и выбор канала
Передача
Обратная связь
Шум
Семантические бартеры
Невербальные преграды
Плохая обратная связь
Неумение слушать
Раздел 3.
Приемы постановки вопросов
Как отвечать на телефонные звонки
Как правильно переадресовывать звонок
Как правильно принять сообщение
Как позвонить по телефону
Как усовершенствовать навыки общения по телефону
Сложные звонки
Как составить деловое письмо
17 Января 2012, курсовая работа
Коммуникация - это обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до сотрудников организации. Если коммуникации налажены плохо, решения могут оказываться ошибочными, люди могут неверно понимать чего же хочет от них руководство, или, наконец, от этого могут страдать межличностные отношения. Эффективностью коммуникаций часто определяется качество решений и то, как они в действительности будут реализованы.
21 Сентября 2011, контрольная работа
Коммуникации — это обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников организации. Если коммуникации налажены плохо, решения могут оказываться ошибочными, люди могут неверно понимать, чего же хочет от них руководство, или, наконец, от этого могут страдать межличностные отношения. Эффективностью коммуникаций часто определяют качество решений и то, как они в действительности будут реализованы.
04 Апреля 2011, контрольная работа
В процессе управленческой деятельности менеджеры хозяйственной организации находятся в постоянной взаимосвязи, при этом общение происходит как по вертикали, так и по горизонтали. В результате с целью нахождения резервов роста эффективности управления такое общение (взаимосвязь) было выделено в самостоятельный предмет исследования.
06 Октября 2009, Не определен
В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями, взглядами, предложениями, знаниями, установками. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс коммуникации представить как процесс обмена информацией.
19 Января 2015, курсовая работа
Цель курсовой работы раскрыть понятие лидерство и проанализировать аспекты лидерства на предприятии.
Задачи:
1) Провести теоретический анализ аспектов управления лидерством.
2) рассмотреть сущность и роль лидерства, а также выявить особенности лидерских отношений;
13 Марта 2011, курсовая работа
Предметом организационного поведения выступают основные закономерности и детерминанты, определяющие поведение людей в тех или иных ситуациях в условиях труда и общения.
07 Февраля 2011, реферат
Коммуникация – это одна из наиболее сложных и неоднозначных проблем организационного поведения, собирательный термин, обозначающий взаимодействие субъектов на основе информации.
15 Февраля 2011, курсовая работа
Коммуникация как основа выживания в рыночных отношения
18 Декабря 2011, курсовая работа
Цель курсовой работы — исследование сущности коммуникаций, а также того, что можно предпринять, чтобы более эффективно обмениваться информацией как среди менеджеров, так и за пределами их круга.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) Изучить сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса в современном предприятии
2) Проанализировать систему коммуникаций на основе фирмы «DNS»
3) Дать предложения и рекомендации по усовершенствованию коммуникационной политики предприятия
18 Марта 2012, курсовая работа
Каждый шаг – это пункт, в котором, если мы будем небрежны и не будем думать о том, что делаем, - смысл может быть утрачен.
Цель работы – ознакомить с природой и сложностями коммуникаций, с потенциальными западнями на пути к пониманию сути сообщений, а также с тем, какие виды коммуникаций существуют.
04 Января 2011, курсовая работа
Целью моей курсовой работы является такое понятие, как невербальные коммуникации в практике менеджмента.
Главная задача невербальных коммуникаций – передача информации с помощью жестов, мимики, эмоций…
31 Октября 2010, Не определен
1. Роль коммуникаций в управлении. Виды коммуникаций
2. Основные элементы и этапы процесса коммуникаций
3. Характеристика конкретной организации (предприятия, учреждения)
4. Анализ коммуникационного процесса в организации, выявление основных преград на пути осуществления коммуникаций
5. Предложения по совершенствованию коммуникационного процесса
6. Задача
7. Библиографический список
09 Декабря 2010, курсовая работа
функции и виды коммуникаций в процессе управления предприятием
28 Января 2012, курсовая работа
Цель курсовой работы - исследование сущности коммуникаций, а также того, что можно предпринять, чтобы более эффективно обмениваться информацией, как среди менеджеров, так и за пределами их круга.
Задачи курсовой работы:
-раскрыть сущность и классификацию коммуникаций в системе управления;
- исследовать модели коммуникаций на предприятии;
- изучить методы повышения качества коммуникационного процесса.