Отчет по практике в магазине «Супер Детки»

Требования к организационной  структуре - это, по сути, ряд условий  и ограничений, которым структура  должна соответствовать. Требования можно  с некоторой долей условности разделить на общие и специальные. Общим требованиям оргструктура должна соответствовать независимо от тех задач, которые она выполняет, а специальные требования определяются целями изменения структуры.

Если говорить об общих  требованиях к организационной  структуре, то не вызывает сомнений, что  в любом случае она должна быть:

• Прозрачной, то есть быть понятной и очевидной для владельцев, менеджеров и сотрудников;
• Хорошо управляемой, то есть структура организации должна быть такой, чтобы все управляющие воздействия точно и своевременно формировались, выполнялись и анализировались;
• Гибкой, то есть компания при необходимости могла бы достаточно быстро реагировать на изменения во внешней и внутренней среде;
• Рентабельной, то есть затраты на поддержание такой структуры должны находится в известном соотношении с финансовыми результатами хозяйственной деятельности компании.

Функциональные обязанности  «менеджера по персоналу», востребованные на рынке труда в России.  В  настоящее время на рынке труда  в области управления персоналом насчитывается около тридцати интерпретаций  должностей специалистов по управлению человеческими ресурсами. Отсутствие единой классификации должностей приводит к несоответствию наименования выставляемых вакансий перечням предлагаемых функциональных обязанностей, закрепленных за ними.

Служба управления персоналом (т.е. директор и заместители) данной организации выполняет весь комплекс работ, связанных с людьми на производстве, т. е. единство объекта определяет централизацию  функций по управлению персоналом.

Виды документов, используемые при проведении работ по учету  персонала организации. Руководитель организации, нанимая сотрудников для выполнения определенных должностных обязанностей, должен знать, что все действия, связанные с их приемом, переводом, увольнением, поощрением и прочим, фиксируются в специальных документах, называемых кадровой документацией.  

Документирование процесса трудовой деятельности сотрудников  организации любой организационно-правовой формы собственности — важная часть деятельности организации, так  как кадровая документация является основанием для начисления заработной платы, премий и прочих выплат, которые  в свою очередь влияют на затраты  организации, уменьшающие налогооблагаемую базу.

Управленческая практика проходила на базе магазина «Супер детки» ИП Сидельникова Е.И. 

Индивидуальный предприниматель  Сидельникова Е.И.  «Супер детки» является коммерческой организацией, осуществляющей торгово-закупочную деятельность подростковой одежды. На основе свидетельства, зарегистрированного Администрацией г.Полевской, и являются физическим лицом. Уставной капитал составляет 900000 рублей. ИП Сидельникова Е.И. имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, оно вправе осуществлять любую деятельность, не запрещенную законодательством.

ИП Сидельникова Е.И.  арендует торговую площадь магазина.

Общая площадь магазинов  составляет 61,5 кв. м (сюда входит площадь  торговых залов, подсобных помещений, складов).  По своей товарной специализации  это специализированные магазины подростковой одежды. Помещения магазинов располагаются  в  в оживлённом месте по центральной улице Комунистической 6. Большая часть товаров представлена в выставочных залах. Часть товаров хранится в складских и подсобных помещениях магазинов. Отдельных складов торговая фирма не имеет.

Система управления магазина включает в себя два уровня. В магазине «Супер Детки»" руководителей традиционно делят на группы:

1. Технологический уровень  - ежедневно осуществляющие операции  и действия (старший продавец, продавцы).

2. Управленческий уровень  - координируют работу внутри  организации, согласовывая разные  формы деятельности (директор магазина).

- занимаются разработкой  долгосрочных планов, установлением целей, изменениями политики организации, ее связями с другими организациями (Генеральный директор, заместители ген.директора, юристы).

Эти группы соответствуют  трем уровням управления:

1) низовое звено,

2) среднее звено,

3) высшее звено.

Рассмотрим характеристики каждого уровня.

Руководители низкого  уровня

Руководители низового звена, или первого ранга, имеют много  общего независимо от того, в какой  сфере они работают. Руководители этого ранга выполняют следующие  функции:

1) осуществляют контроль за выполнением заданий;

2) постоянно получают  информацию о ходе выполнения  заданий;

3) распоряжаются выделенным  им товарами и оборудованием,  несут ответственность за его  сохранность;

4) распределяют задания  среди работников (заведующие секциями  работают совместно с продавцами). Руководители этого ранга замещают  должности, имеющие следующие  названия: заведующей секцией, заведующий  отделом, менеджер первого уровня, младший начальник. Этот уровень управления присутствует во всех организациях. В среднем срок выполнения заданий руководителем такого уровня небольшой - около двух-трех недель.

Как правило, руководителю в  основном приходится общаться со своими подчиненными, что требует от них  соответствующих качеств, которые должны учитываться директором  ИП Сидельникова Е.И. при приеме на работу.

Руководитель, выполняют  следующие функции:

1)  принимают решения  по работе своего магазина;

2) определяют возникающие  проблемы, выносят их на обсуждение;

3) организуют разработку  предложений по улучшению работы;

4) доводят решения до  своих подчиненных, реализуют  их.

С тем чтобы оптимизировать деятельность менеджеров всех уровней  в ИП Сидельникова Е.И.  «Супер детки» необходимо внедрение комплексной программы по следующим направлениям:

• совершенствование организационной структуры управления,  сокращение числа управляющего аппарата за счет четкого перераспределения квалификационных и должностных обязанностей;
• пересмотр должностных инструкций для сбалансированности обязанностей сотрудников торговой фирмы, прав и ответственности, поддержания наиболее эффективной технологии управления в ИП Сидельникова Е.И.   «Супер детки», предусматривая порядок выполнения и взаимосвязь управленческих работ в пространстве и времени;
• составление профессиограммы менеджера по управлению инфраструктурой торговой фирмы;
• учет в этапности в становлении и развитии трудового коллектива фирмы по мере ее развития;
• определение путей и методов оказания влияния на трудовую этику и мораль подчиненных торговой организации;
• формирование организационной приверженности персонала фирмы.

Рассмотрим предлагаемые мероприятия более детально.

Руководство магазина «Супер Детки» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Директор магазина  самостоятельно определяет структуру управления и затраты на их содержание.

Аппарат управления торговым предприятием построен по линейно-функциональному  типу.

Организационная структура (аппарат управления) предприятия показана на рис. 1.

                      Рис. 1. Организационная структура ИП Сидельникова Е.И.