Правовая и нормативная характеристика страховой компании

Ведущий специалист по прогнозированию работает под непосредственным руководством директора Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ" и зам. директора.

В соответствии с трудовым контрактом исполняет следующие обязанности:

• осуществляет экономическое прогнозирование развития страхования в районе и разрабатывает баланс доходов и расходов Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ" на год с разбивкой по кварталам, бизнес-план;
• своевременно, в срок до 25 числа последнего месяца предыдущего квартала, доводит прогнозные задания на квартал по количественным и качественным показателям до страховых агентов;
• обеспечивает аналитическую и статистическую обработку учетно-отчетных данных о финансовой деятельности Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ";
• составляет годовой статистический отчет об операциях государственного страхования по Нижне-Волжскому  филиалу АО "СОГАЗ"  и несет ответственность за достоверность отраженных в нем операций и своевременность представленного материала;
• подготавливает и анализирует показатели выполнения прогнозов поступления страховых премий страховыми агентами и в целом по Нижне-Волжскому  филиалу АО "СОГАЗ"  по указанию директора Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ"  и на отчетные даты, своевременно передает их в страховое общество и бухгалтерию Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ"  для премирования служащих;
• вносит предложения директору Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ"  по совершенствованию организации труда страховых агентов, сбалансированности их страхового портфеля, пересмотра границ закрепленного участка и набора дополнительной численности;
• ведет журналы учета;
• принимает участие в проведении занятий по повышению квалификации специалистов и страховых агентов;
• составляет отчеты, годовой отчет об операциях государственного страхования и ведет делопроизводство по экономической службе в соответствии с номенклатурой.

Инспектор работает под непосредственным руководством директора Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ"  и зам. директора (начальника отдела выплат):

• принимает в Нижне-Волжском  филиале АО "СОГАЗ"  от страхователей заявления и др. документы на выплату страхового возмещения;
• оформляет документы и проводит расчеты на выплату страховых событий;
• составляет справки школьников;
• гасит документы после выплаты по травмам;
• пишет отказной материал страхователям по делам, которым было отказано в выплате;
• организует подбор страховых агентов;
• ведет документацию по оформлению на работу и увольнению;
• оформление приказов, справок, ходатайств, характеристик, представлений;
• оформляет ежегодные трудовые отпуска;
• оформляет личные дела служащих, трудовые книжки;
• оформляет документы для назначения различных видов пенсий служащим и представляет их в отделы социальной защиты г. Волгограда;
• планирует и организует работу по повышению квалификации служащих и страховых агентов;
• ведет регистрацию писем, заявлений, и жалоб граждан по кадровым вопросам;
• ведет табель учета рабочего времени;
• организует и контролирует работу по делопроизводству;
• обеспечивает составление установленной статистической отчетности по кадрам в фирму;
• осуществляет связь с районным военным комиссариатом по учету и бронированию военнообязанных служащих Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ";
• оформляет служебные удостоверения и ведет их учет на служащих Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ";
• предъявляет регрессные иски и письма о добровольной выплате, ведет журнал ф.60.

Менеджер работает под руководством директора Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ" и в соответствии с трудовым контрактом выполняет следующие должностные обязанности:

• возглавляет работу по проведению имущественного и личного страхования на закрепленном участке по приказу директора Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ" и ведет учетно-аналитическую работу по имеющемуся портфелю договоров;
• принимает активное участие в формировании агентской сети участка и осуществляет контроль за работой страховых агентов по проведению обязательного и добровольного страхования физических и юридических лиц в соответствии с правилами и инструкциями;
• готовит бизнес-план на год по закрепленному участку и несет ответственность за ходом его выполнения;
• разрабатывает квартальные планы организационных мероприятий по развитию страхования
• ведет постоянный контроль и еженедельно анализирует экономические показатели выполнения квартального прогноза поступления страховых платежей на закрепленном участке и несет ответственность за его выполнение в количественных и качественных показателях;
• проводит ревизии страховым агентам в соответствии с инструкцией и планом их проведения, несет ответственность за их качество;
• оказывает практическую помощь страховым агентам в деле заключения новых и возобновлении ранее действующих договоров страхования, формируя их страховой портфель;
• дает разъяснения и консультации клиентам Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ" по условиям договоров личного и имущественного страхования, участвуя в осмотре имущества, принимаемого на страхование;
• обеспечивает сохранность служебной документации и коммерческой тайны;
• осуществляет проверку правильности и своевременности заключения и возобновления договоров страхования при приеме отчетов от страховых агентов, оформление ими страховой документации, периодичность отчетности;
• проводит занятия со служащими Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ" по изучению страхового законодательства, правил и инструкций, ведет подготовку страховых агентов;
• изучение и обобщает итоги работы страховых агентов по отдельным видам страхования, распространяет среди них передовые формы работы со страхователями, вносит предложения по совершенствованию оплаты труда агентов.
• Специалист по компьютеризации работает под руководством директора Нижне-Волжского  филиала АО "СОГАЗ" и в соответствии с трудовым контрактом выполняет следующие должностные обязанности:
• осуществляет ввод информации о заключенных договорах страхования после приема менеджером и экономистом;
• осуществляет ввод базы данных потенциальных клиентов;
• несет полную ответственность за полноту и правильность ввода информации по заключенным договорам;
• вносит в компьютер данные в случае выплат по договорам страхования;
• готовит справки и необходимые отчеты, запрашиваемые вышестоящей организацией.

 

2.1 Характер выполняемых функций  каждым отделом, службой, системой

 

2.2 Функциональные обязанности  работников

Организационная структура предприятия и структура управления

 

Рассмотрим основные функции структурных отделов компании АО «СОГАЗ »: 

Юридический отдел:

1. Правовое  обеспечение деятельности дополнительного  офиса банка

2. Защита  прав и интересов филиала СГ  СОГАЗ

3.Юридическая экспертиза распорядительных и нормативных документов, договоров, заявленных убытков и тд.

Отдел страхования:

1. Оформление  договоров страхования

2. Соблюдения  страхователей условий заключенных  договоров

3. Сопровождение  страхового риска

4. Ведение  страховых дел

5. Документарные  операции.

Отдел учета и отчетности:

1. Формирование  бухгалтерской, финансовой и налоговой  отчетности.

2. Осуществление  кассовых операций.

3. Вввод информации в базы данных.

Отдел кадров:

1. Начальник  отдела

2. Инспектор  по кадрам

Организационная структура - один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации.

Организационная структура управления - это совокупность всех элементов и звеньев системы управления и установленных между ними постоянных связей. Она выражает определенную технологию управленческой деятельности, процессы разделения и кооперации труда в сфере управления, последовательность реализации управленческих процедур. Она также связывает структуру и функции управления.

Организационная структура управления определяет субординацию и координацию производственных подразделений и управленческих служб организации.

 

Организация оплаты труда работников в страховой организации

2.4 Формы и системы оплаты труда

Труд штатных работников в страховой компании «СОГАЗ» оплачивается повременно в двух формах:

• прямая повременная оплата;
• повременно-премиальная оплата.

 Прямая повременная оплата  производится согласно контракту  и фактически проработанному  времени: 

За отдельные высокие показатели в работе (обеспечение прибыли, выполнение важных заданий руководства СК «СОГАЗ», увеличение страхового портфеля, качественное проведение предупредительных мероприятий и т. п.) штатные работники могут премироваться (повременно-премиальная оплата), причем без всяких ограничений, что существенно отличается от обычного премирования. 

• Труд нештатных работников СК «СОГАЗ» оплачивается сдельно в трех формах:
• прямая сдельная;
• сдельно-премиальная;
• сдельно-комиссионная.

Прямая сдельная оплата труда производится в зависимости от нормативной расценки и объема выполненной работы: 

Сдельно-премиальная форма оплаты труда производится за хорошую аквизиционную работу по увеличению страхового портфеля, организацию и поддержание на определенном уровне предупредительных мероприятий, обеспечивающих исключение страховых случаев, привлечение в страховую компанию новых представителей, повторное или многократное перезаключение договоров и т.

Сдельно-комиссионная оплата производится в виде комиссионного вознаграждения за каждый заключенный договор в процентах от страховой суммы или от суммы поступивших страховых взносов (платежей, премий). 

 Как премии, так и комиссионные  вознаграждения не ограничиваются  предельными размерами и не  облагаются налогом на прибыль. Однако в начале последующего  года (до апреля текущего года) нештатный работник СК обязан  представить в налоговую инспекцию  декларацию о доходах. 

Штатные работники СК принимаются на работу по контракту (особый вид трудового договора), а нештатные — по трудовому соглашению (договору) или по контракту с испытательным сроком. 

Фонд оплаты труда (ФОТ) страховых работников включает в себя:

• заработную плату, начисленную по тарифным ставкам;
• премии: за экономию ресурсов, разработку оригинальных программ, условий, пособий, привлечение новых выгодных договоров; по итогам конкурсов, смотров и т. п.;
• оплату труда за работу в праздничные и выходные дни, руководство обучением и практикой, внедрение новой техники и т. п.;
• оплату отпусков, служебных командировок, представительские расходы и т. п.;
• совмещение должностей и заместительство;
• пособия по соцстрахованию, на лечение, отдых, материальную помощь;
• доплату стоимости путевок в санатории, дома отдыха, пансионаты, круизы, турпоездки.

 

2.5  Стимулирование, премиальное  положение

 

Показатели деятельности, используемые в целях мотивации, разделяются на 2 группы:

- основные показатели;

- дополнительные показатели.

Основные показатели являются главными показателями деятельности, за которые осуществляется мотивация. Количество основных показателей устанавливаемых для каждой группы сотрудников зависит от перечня основных задач, которые решает данная группа сотрудников в Компании.

Дополнительные показатели являются вспомогательными показателями деятельности и выполняют роль комплексного обобщения и взаимоувязки целей каждой конкретной группы сотрудников с целями других групп сотрудников.

Не допускается использование для одной группы сотрудников основного показателя одновременно в качестве дополнительного показателя с целью отсутствия дублирования мотивационного эффекта основного показателя.

Вознаграждение сотрудников за отработанное время состоит из следующих частей:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

					Таблица 4
	Виды выплат в страховой компании АО «СОГАЗ»
№ п/п	Вид выплат		Группы сотрудников/ Наименованиеподразделений	Условия выплаты	Периодичность выплат
1	Должностной оклад		Все группы	-	Ежемесячно
1	Персональная надбавка за профессиональное мастерство и стаж работы		В соответствии с Положением  о системе мотивации сотрудников	В соответствии с Положением  о системе мотивации сотрудников	Ежемесячно
2	Разовая премия	За выполнение сотрудником особо важной работы / в связи со знаменательными датами/за стаж работы	Персонально	Решение Генерального директора	Единовременно
3	Премия за производственные результаты	За результаты деятельности отдела / центра / управления, входящих в состав департамента / управления / структурного подразделения в целом	Аквизиция (кроме руководителя среднего звена33 и ведущего специалиста), Аквизиция (исходящие звонки), «Страховые консультанты», Продавцы (Ф) по розничному бизнесу филиала (агентские продажи), Продавцы (Ф) по розничному бизнесу филиала (активные продажи), Продавцы (Ф) по розничному бизнесу филиала (фронтальные продажи), Продавцы (Ф) по розничному бизнесу филиала (нестраховые посредники), Продавцы (Ф) по розничному бизнесу филиала, Продавцы (Ф) по розничному бизнесу (дополнительный офис),  Универсальные продавцы (дополнительный офис), Руководство ЦП (доп. офис)	Достижение  сотрудником/ отделом / центром / управлением, входящим в состав департамента / управления /  структурным подразделением в целом определенных (измеримых) результатов деятельности	Ежемесячно
			Все группы сотрудников, кроме Аквизиция (исполнители), Аквизиции (исходящие звонки), Руководства ЦОП  (космическое страхование), Руководства ЦОП (ДКБ),  Руководство ЦОП по андеррайтингу, Руководства ЦОП (ДепМС), Руководства ЦОПиПЗ, Руководства ЦОП (ДРБ), «Продавцов-андеррайтеров» (ДРБ), «Инженеров-ликвидаторов» (Директор ДУУУРБ), Руководство ЦП (филиал),  Руководство ЦП (РЦ), Руководство ЦП по РБ,  Руководство ЦП по КБ,  Руководство ЦП по ЛС, Продавцов (А) (космическое страхование) по линии бизнеса «Космическое страхование (ФГУП «Космическая связь»)»		Ежеквартально
			Руководство ЦОП  (космическое страхование), Руководство ЦОП (ДКБ),  Руководство ЦОП по андеррайтингу, Руководства ЦОП (ДепМС), Руководства ЦОПиПЗ, Руководство ЦОП (ДРБ), «Продавцы-андеррайтеры» (ДРБ), «Инженеры-ликвидаторы» (Директор ДУУУРБ), Руководство ЦП (филиал),  Руководство ЦП (РЦ), Руководство ЦП по РБ,  Руководство ЦП по КБ,  Руководство ЦП по ЛС, Продавцы (А) (космическое страхование)  по линии бизнеса «Космическое страхование (ФГУП «Космическая связь»)»		Ежегодно
4	Бонус	За результаты деятельности курируемого структурного подразделения / группы структурных подразделений	Топ-менеджмент	Достижение курируемым структурным подразделением / группой структурных подразделений определенных (измеримых) результатов деятельности	Ежегодно
		За результаты деятельности Компании	Все группы сотрудников	Достижение Компанией определенных (измеримых) результатов деятельности