Совершенствование стратегического планирования и управления в Брянском филиале №1 ООО «Руслана»

 

Данные таблице 2 свидетельствуют о том, что предприятие находится на этапе роста, так как показатели как выручка, прибыль, доля рынка, говорят о росте и расширении организации; анализируемые показатели за последние три года увеличились, это говорит о стабильной и рентабельной работе предприятия.

 Основные показатели предприятия  ОАО «Сантехлит» приведены в  приложении 1..

2.Анализ  внешней и внутренней сред  предприятия, SWOT-анализ.

 

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредствам которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторов, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он дает организации время для прогнозирования возможностей, составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.

Факторы прямого воздействия находятся в непосредственном постоянном контакте с исполнительными органами фирмы и оказывают влияние на принятие текущих и перспективных решений. Данный анализ включает изучение влияния таких факторов как конкуренты, потребители, поставщики, профсоюзы и контактные аудитории.

 

2.1. Анализ внешней среды косвенного  воздействия.

 

Анализ факторов косвенного воздействия предприятия проводится при помощи PESTE-анализа.

• Политический фактор.

За последние годы, повышаются тарифы на энергоресурсы, что приводит  к  высоким затратам. Устанавливаются налоговые льготы, которые имеют для  предприятия огромное значение.

Нестабильное состояние земельной политики государства. Внешнеэкономическая политика государства в области экспорта и импорта очень неблагоприятная.

• Экономический фактор.

В 2004г. ВВП, по сравнению с 2003г. вырос на 4.8%. В 2004г. произошел прирост инвестиций в среднем на 8.6%. Также увеличился объем промышленного производства (в 2004г. на предприятиях он вырос в натуральном выражении  в 4.6 раз). По выпуску радиаторов – на 88.8%, по производству товарной политике – на 61.4%. Ожидается экономический спад, т.к. почти половина производственных мощностей страны изношено. Поэтому стабильности в экономике во второй половине 2005г. не ожидается.

Происходит значительный рост цен на продукцию и услуги естественных монополий. Курс рубля по отношению  доллару США и евро постепенно падает.

• Социальный фактор.

В РФ за 2004г. прожиточный минимум составил 1814 руб. Поэтому, исходя из данных, наблюдается неравномерное распределение доходов и расходов. Средняя заработная плата населения ниже прожиточного минимума. Она равна для одного рабочего 2780.2 руб. С каждым годом, происходит значительно, быстрое строительство жилых домов.

• Технологический фактор.

В данной отрасли возможно внедрение новых технологий, а также успехом пользуются нововведения. С помощью мировых технологических нововведений возможно создание менее затратной и более простой технологии производства отопительных приборов. Для размещения рекламы не только в газетах, журналах у предприятия ОАО «Сантехлит» последнее время появилось возможность выхода в сети Интернета. Это позволяет  ему, горазда быстрее и эффективнее информировать всех потребителей, за интересованных в покупке данного продукта.

PEST – анализ факторов косвенного воздействия

Таблица 3

Факторы
Политические факторы Р-факторы	1. Увеличение требований к стандартам чистоты окружающей среды 2. Нестабильное состояние земельной политики государства 3. Неблагоприятная внешнеэкономическая политика  государства в области экспорта и импорта (обязательная 75% продажа валютной выручки) 4. Нестабильность государственной политики в области иностранного инвестирования. 5. Военные действия в Кавказском регионе РФ с большим количеством разрушений
Экономические факторы Е-факторы	1. Угроза мировых экономических кризисов. 2. Рост цен на продукцию и услуги естественных монополий. 3. Инфляционный процесс во время кризисного переходного периода в РФ 4. Нестабильная федеральная и местная налоговая политика 5. Падение курса рубля по отношению к доллару США и другим конвертируемым валютам 6. Оживление международного бизнеса, который может повлечь за собой инвестиции в экономику РФ, а также проникновение продукции общества на международный рынок 7. Постоянное удорожание сырьевых ресурсов.
Социальные факторы S-факторы	1. Набирает силу тенденция к строительству частных коттеджей и общему улучшению жилищных условий.
Технологические факторы Т-факторы	1. Глобальные мировые изменения в области технологий могут привести к созданию менее затратной и более простой технологии производства отопительных приборов или созданию технологически новых товаров, способных заменить чугунные отопительные радиаторы, например, алюминиевыми.

 

2.2. Анализ внешней среды прямого воздействия

Исследование внешней среды ближайшего окружения осуществляется посредством анализа конкурентов, потребителей поставщиков, профсоюзов и контактных аудиторий (банков, страховых компаний), имеющих прямые деловые контакты с организацией. В данном разделе необходимо сначала охарактеризовать рынок, на котором работает предприятие.

Для того, чтобы удовлетворять различные потребности, организации-производители стремятся выявить группу потребителей, которые скоре всего положительно отреагируют на предлагаемые продукты, и ориентируют свою маркетинговую деятельность, прежде всего, на эти группы потребителей.

Предприятие выбирает тот сегмент, где ожидает встретить менее ожесточенную конкуренцию или даже полное отсутствие конкурентов, а также лучшие условия продажи товаров.

При проведении сегментации, первым шагом является выбор критериев: географические, демографические, социально-экономические, поведенческие и другие.

 

По географическому признаку потребители продукции предприятия ОАО «Сантехлит» делятся на группы по месту проживания.    

По поведенческому признаку потребители делятся: на активных, слабых и умеренных.

Потребители

Географический признак

  Россия                                        Европа                                 Страны СНГ

 

Поведенческий признак

Актив. Ум. Слаб.                 Актив. Ум. Слаб.                Актив. Ум. Слаб.

1            2        3                          4        5       6                        7        8       9

 

Для того, чтобы оценить каждый сегмент рынка, предприятие должно учитывать:

- привлекательность сегмента;

- возможности в отношении этого  сегмента.

Как правило, предприятие интересует, прежде всего, сегменты, которые обладают приемлемыми размерами и показателями роста. Для каждого выделенного рыночного сегмента, необходимо определить профиль реакции потребителей. Выбор целевого сегмента означает – оценку и отбор первого или нескольких сегментов рынка.

  При анализе данных сегментов, используем 5-балльную шкалу: 5 баллов, означает «полностью подходит», 1 балл – «совсем не подходит».

Таблица 4

Оценка привлекательности сегмента.

Критерий	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.Расстояние до потребителя 2.Финансовая стабильность. 3.Сервисное обслуживание. 4.Состаяние платежеспособности. 5.Квалифицированность персонала. 6.Частота закупок.	5 5 5 5 4   5	5 4 5 3 4   4	5 4 4 1 3   2	3 5 5 5 5   3	3 4 4 4 4   1	3 4 4 3 4   1	4 4 3 4 4   4	4 3 3 3 3   3	4 3 2 1 2   1

                                                       29     25    19    26    20    19   23  19   13

Оценив каждый сегмент, выделим  целевые: 1, 2, 4.

Оценить потребителей по поведенческому признаку оказалось возможным только после проведения опроса. Анкетные данные показали, что по интенсивности, потребители выделяются: 59% - активные потребители, 24% - умеренные потребители, 17% - слабые потребители. 

Вывод: В качестве целевых сегментов предприятию необходимо считать: активных и умеренных потребителей РФ, и активных потребителей зарубежных стран, ор   на  высокое качество.

 

Для более подробного анализа используем модель пяти сил Портера.

1-ая сила - производители  аналогичной продукции (внутриотраслевая конкуренция):

На сегодняшний день особое значение имеет анализ конкурентов, определяющий силу позиции организации на рынке. Основными конкурентами данной организации являются: Котельнорадиаторный завод» г. Нижний Тагил, «Завод отопительного оборудования» г. Минск, «Санлит» г. Колпино, «Литейно-механический завод» г. Луганск, «Агрегатный завод» г. Чебоксары.

При сравнительном анализе конкурентов на рынке, используются критерии, которые группируются по элементам комплекса маркетинга 5р, при этом конкурентоспособность оценивается по основным составляющим:

 

1. Товарной политике;

2. Ценовой политике;

3. Политике товародвижения и  распределения;

4. Коммуникативной политике;

5. Public relations.

 

 

Представим данные в виде таблицы. Целее образно, заполнить таблицу путем проставления баллов по каждому критерию: 5 баллов означает «очень хорошо», 4 балла – «хорошо», 3 балла свидетельствует о том, что по данному критерию конкурент в основном соответствует требованиям, 2 балла характеризует частичное удовлетворение.

Таблица 5

Сравнительная оценка предприятий-конкурентов.

Показатель	Луганск	Н.Тагил	Сантехлит
Качество	2	3	4
Известность Т.М.	3	4	5
Транспортировка	4	4	5
Фин.-эк. положение	3	4	4
Ценовая стратегия	4	5	5
Ассортимент	3	3	5
Складирование	4	3	4

 

Проанализировав данные таблицы, построим многоугольник конкурентоспособности.

 

 

Рисунок 1. Многоугольник конкурентоспособности.

 

 

 

Таблица 6

Конкурентные преимущества продукции.

 

ОАО «Сантехлит»	Широкий ассортимент, большой рынок сбыта конечной продукции. Предоставляются скидки на покупку огромных партий радиаторов.
Минский завод	Реклама предприятия по стимулированию находится на высоком уровне. Высокое качество продукции.
Луганский завод	Ассортимент продукции на среднем уровне, качество   не высокое, предоставляются скидки.

 

Цены на товары:

ОАО «Сантехлит»: цены выше средних, т. к. много затрат идет на коммерческую деятельность предприятия и закупку сырья, для производства.

Минск: цены высокие, из-за затрат на сырье и транспортировку.

Луганск: цены средние.

Таблица 7

Рекомендации предприятию для продвижения своей продукции на рынок.

Показатель	Рекомендации
Цена	Не снижать цену в убыток предприятия. Предоставлять скидки, при покупки большой партии радиаторов.
Ассортимент	Оставить прежний. Для вытеснения аналогичной продукции конкурентов, использовать как можно больше нововведений.
Кадры пред.	Уделить внимание молодым специалистам. Обеспечить правом сотрудников, нуждающихся в обучении в ВУЗах.
Сырьевая поставка	Заключить с поставщиками договора, для длительного сотрудничества.
Реклама	Направить рекламу на известность ТМ, для повышения спроса и борьбы с конкурентами.

 

Для устранения конкурентов на рынке, предприятию ОАО «Сантехлит» необходимо:

1) Усовершенствовать оборудование;

2) Не допустить снижение цены;

3) Повысить квалификацию работников;