Стратегическое планирование

ВВЕДЕНИЕ 
 

      При обсуждении вопросов, связанных с  успехом или неудачей предприятия  на рынке, необходимо помнить, что покупатель – хозяин положения. Такое отношение  к покупателю характерно для Запада. К сожалению, у нас покупатель пока полностью не пользуется своими правами и не считает себя хозяином положения. Это является следствием неполного отражения новых рыночных отношений в системе экономических отношений в России.

      Продавец  находится в конкуренции не только со своими прямыми «коллегами», изготовителями идентичного товара, но и с производителями разнообразных его заменителей. Помимо этого, предприятие должно быть в  состоянии поставлять товары лучшего качества по более низкой цене или предоставлять услуги лучшие, чем у конкурентов. Менеджмент позволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельных компонентов – капитала и сотрудников.

      Задача  предприятия состоит в том, чтобы  осваивать новые рынки, удовлетворять  потребности клиентов. Одновременно она и является задачей руководства менеджмента. Успехи и неудачи предприятия – это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо, нерентабельно, его новый хозяин меняет не рабочих, а руководство. Итак, менеджмент означает организацию работы коллектива. Работу на предприятии следует организовывать с таким расчетом, чтобы она в максимальной степени соответствовала потребностям сотрудников и позволяла активизировать их работу и повысить ее эффективность. Принимая любые решения, менеджеры должны постоянно иметь в виду не только высокую рентабельность фирмы, но и проблемы существования своих сотрудников, а также потребителей, ради которых фирма существует, и удовлетворение потребностей которых реально обуславливает необходимость функционирования фирмы и работы ее менеджеров. Любое принимаемое решение должно в длительной перспективе свидетельствовать об экономической пользе предприятия. А то, что дает хорошие результаты только в данный момент времени и на ближайшее будущее, а в отдельном периоде ставит существование предприятие под угрозу, следует расценивать как ошибочное. Таким образом, существование фирмы на рынке можно считать главной задачей менеджмента. В связи с этим стратегическому управлению и его работе придается большое значение.                1.

                                                                            

1. Стратегическое планирование 
 

      В понятие «планирование» входит определение  целей и путей их достижения. На Западе планирование деятельности предприятия  осуществляется по таким важным направлениям, как сбыт, финансы, производство и закупки. При этом конечно, все частные планы взаимосвязаны между собой. 

      Сам процесс планирования проходит четыре этапа: 

   - разработка общих целей; 

   - определение конкретных, детализированных  целей на заданный,   

     сравнительно короткий период  времени (2,5,10 лет); 

  - определение путей и средств их достижения; 

   - контроль за достижением поставленных  целей путем  

     сопоставления плановых показателей с фактическими. 
 

      Планирование  всегда ориентируется на данные прошлого, но стремится определить и контролировать развитие предприятия в перспективе. Поэтому надежность планирования зависит от точности и правильности бухгалтерских расчетов прошлого. Любое планирование предприятия базируется на неполных данных. Качество планирования в большей степени зависит от интеллектуального уровня компетентных сотрудников, менеджеров. Все планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить изменения, а сами планы взаимоувязывались с имеющимися условиями. Поэтому планы содержат  в себе так называемые резервы, иначе именуемые «надбавками безопасности», однако слишком большие резервы делают планы не точными, а небольшие влекут за собой частые изменения плана. В основу составления плана по конкретным направлениям производственных участков предприятия кладутся отдельные задачи, которые определяются как в денежных, так и в количественных показателях. При этом планирование должно отталкиваться  от так называемых узких мест: в последнее время это сбыт, финансы или рабочая сила.

                                                                             2.

      Стратегическое  планирование представляет собой набор действий и решений, принятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий. Эти стратегии предназначены помочь организациям достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим обеспечивать основу для управления предприятием. Его задача состоит в том, чтобы в достаточной мере обеспечить нововведения и изменения в организации предприятия. Так, выделяют четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования: 

- распределение  ресурсов, в основном ограниченных, таких как 

  фонды, управленческие таланты, технологический опыт; 

- адаптация  к внешней среде (все действия  стратегического характера, 

  которые  улучшают отношения компании  с ее окружением. Здесь

  необходимо  выявить возможные варианты и  обеспечить 

  эффективное  приспособление стратегии к окружающим  условиям.

  Такая  деятельность может проходить  по линии совершенствования 

  производственных  систем, взаимодействия с правительством и

  обществом  в целом и т. д.); 

- внутренняя  координация (координация стратегической  деятельности 

  для  отображения сильных и слабых  сторон фирмы с целью 

  достижения  эффективной интеграции внутренних  операций); 

- осознание  организационных стратегий (осуществление

  систематического  развития мышления менеджеров  путем 

  формирования  организации, которая может учиться  на прошлых 

  стратегических  ошибках, т.е. способность учиться  на опыте). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                             3.

2. Сущность, функции  стратегического планирования 
 

      Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план. Он должен разрабатываться  скорее с точки зрения перспективы  всей корпорации, а не конкретного  индивида. Редко когда основатель фирмы может позволить себе сочетать личные планы со стратегией организации. Стратегия предполагает разработку основных мер и планов достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потенциал фирмы и ее производственно-сбытовые нужды. Стратегический план должен обосновываться  обширными исследованиями и фактическими данными. Поэтому необходимо постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отраслях народного хозяйства, рынке, конкуренции и т.п. Кроме того, стратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, которые позволяют ей привлекать определенные типы работников и помогают продавать изделия или услуги. Стратегические планы должны быть разработаны таким образом, чтобы они оставались не только целостными в течение длительного времени, но и сохраняли гибкость. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, направляющую деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, учетом постоянных корректировок в связи с постоянно меняющейся деловой и социальной обстановкой.

      Стратегическое  планирование само по себе не гарантирует успеха, и организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. Тем не менее формальное планирование может создать ряд существенных благоприятных факторов для организации деятельности предприятия. Знания того, что организация хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действия. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях организации или о внешней ситуации. Таким образом планирование помогает создать единство общей цели внутри организации.

      Формирование  стратегического плана представляет собой тщательную, систематическую подготовку к будущему, осуществляемую высшим руководством: 

1. Выбор миссии

Формирование  целей:          4.

- долгосрочные;

- среднесрочные;

- краткосрочные. 

2. Разработка  обеспечивающих планов:

- политика;

- стратегия;

- процедуры;

- правила;

- бюджеты. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                            5.

3. Цели организации 
 

      Одним из самых существенных решений при  планировании является выбор цели организации. Основная общая цель организации  обозначается как миссия, и все остальные цели вырабатываются для ее осуществления. Значении миссии невозможно преувеличить. Выработанные цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если же руководители не знают основной цели организации, то у них не будет логической точки отсчета для выбора наилучшей альтернативы. В качестве основы могли бы служить лишь индивидуальные ценности руководителя, что привело бы к разбросу усилий и нечеткости целей. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях развития.  

      Формирование  миссии включает в  себя: 

- выяснение  какой предпринимательской деятельностью  занимается 

  фирма; 

- определение  рабочих принципов фирмы под давлением внешней

  среды; 

- выявление  культуры фирмы. 

      В миссию фирмы также входит задача определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку  фирмы в будущем.

      Часто руководители фирм считают, что их основная миссия – получение прибыли. Действительно, удовлетворяя какую-то внутреннюю потребность, фирма, в конечном счете, сможет выжить. Но, чтобы зарабатывать прибыль, фирме необходимо следить за средой своей деятельности, учитывая при этом ценностные подходы к понятию рынка. Миссия представляет чрезвычайное значение для организации, нельзя забывать о ценностях и целях высшего руководства. Ценности, формируемые нашим опытом, направляют или ориентируют руководителей, когда они сталкиваются с необходимостью принятия критических решений. Западные ученые установили шесть ценностных ориентаций (табл. 1), которые

                                                                             6.

оказывают взаимодействие на принятие управленческих решений, и связали эти ориентации со специфическими типами целевых предпочтений. 

Ценностные  ориентации.

                                                            Таблица 1