Совершенствование практики управления конкурентоспособностью предприятия

-Доверительные отношения между сотрудниками;

-Поддержка коллективной, а не сдельной оплаты труда;

-Уменьшение объема услуг сторонних организаций;

-Усиление технологической и организационной дисциплины;

-Усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству;

-Сокращение  количества  оперативных  совещаний  и  увеличение  

количества  стратегических;

-Устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям; 
-Постоянный спрос на продукцию;

Синергии существует в как третий вариант и  отражает такую ситуацию, когда и руководители, и исполнители закон синергии знают, понимают, имеют навыки и умение пользоваться им, и намерены это делать в обоюдном согласии. Этот вариант является наилучшим. В его условиях возникает доверие, согласие и сотрудничество между руководителями и исполнителями. 

Примером закона синергии является поиск и отбор руководителем  наиболее способных исполнителей.

2.2. Оценка конкурентоспособности предприятия.

Рассмотрим ситуацию, сложившуюся  на данный момент в нашем городе на рынке полиграфии. Обладая практически совершенной конкуренцией, Одесский полиграфический рынок может предложить к услугам клиентов более 30 мини и крупных типографий, отличающихся друг от друга в незначительной степени ценой, предлагаемыми услугами, качеством печати и сроками изготовления тиражей. Рассмотрим небольшое введение в особенности офсетной полиграфии. Ситуация складывается следующим образом:

• наибольшую прибыль приносит продукция, на которую непосредственно был рассчитан печатный станок фирмой изготовителем.
• Основная продукция, востребованная на рынке, это разнообразная полноцветная рекламная полиграфия.
• Основной формат необходимых заказчику изделий от формата А3 и ниже, таким образом, чем больше формат печатной машины, тем больше изделий может быть изготовлено за один «прогон».
• Чем меньше оттисков делает печатный станок для изготовления заказанного тиража, тем дешевле продукция, т.к. основной составляющей затрат на изготовление заказа является затрачиваемое рабочее время.
• Сегодня практически все типографии оборудованы станками импортного производства, имеющими приблизительно одинаковую производительность.
• Таким образом, конечная стоимость заказа будет исходить из формата печатного станка и количества красочных секций на нём.

Многокрасочные печатные станки большого формата начиная от А 2 и выше позволяют  изготавливать практически весь спектр полиграфии большими тиражами. Меньший формат, либо меньшая цветность  станка увеличивают время, а соответственно и стоимость изготовления заказа, что вынуждает, для обеспечения  большей конкурентоспособности  и получения большей прибыли  сосредотачиваться на более мелких и наиболее подходящих заказах.

Причём рынок, на сегодняшний момент, имеет достаточно чёткую сегментацию. Наиболее крупную долю на нём занимают типографии, имеющие мощные многофункциональные печатные машины. К их числу можно отнести «Масквей». Основную долю их заказов составляет печать достаточно больших тиражей брошюр, журналов, календарей, открыток, этикеточной и упаковочной продукции.

Дополнительно нельзя не упомянуть  о том, что ряд крупных промышленных предприятий города ещё с советских  времён имеет свои печатные комплексы  для удовлетворения производственных потребностей. Но эти типографии составляют конкуренцию преимущественно мелким полиграфическим фирмам, так как из-за устаревшего оборудования, они не в состоянии выпускать продукцию необходимого промышленному предприятию спектра, при требуемом уровне качества, и печатают в основном бланочную продукцию. Их владельцы всё равно вынуждены обращаться на свободный рынок.

Рассматриваемая в данной работе фирма «АИСТ ПРИНТ», имеет одну однокрасочную печатную машину «Riyobi» 3300, формата А3. Станок японского производства изначально был разработан для изготовления одноцветной продукции (типа бланков) небольшими тиражами от 100 до 50000 экземпляров, является одним из самых скромных и в целом, низкопроизводительных станков. Если бы сами японцы видели, что наши печатники делают на их машине, мягко говоря, удивлённо-недоверчивая реакция была бы обеспечена. При покупке данной печатной машины предполагалось загрузить её заказами Одесских предприятий на бланочную продукцию. По ряду причин загрузка типографии подобной продукцией не была осуществлена. С целью получения средств на погашение банковского кредита, пришлось перейти на изготовление многокрасочной продукции, что повлекло за собой пересмотр ценовой политики и, в конце концов, чётко обрисовало положение «АИСТ ПРИНТ» на рынке.

Общепринято считать, что фирменный  стиль - визитная карточка предприятия. Фирменный стиль во многом зависит  от фирменной атрибутики. С фирменного стиля начинается обретение собственного подчерка в работе на рынке[40].

Спроектированный на основе фирменной  атрибутики - логотипа, знака, с учетом спецификации деятельности - фирменный  стиль, в частности, как визуальный образ владельца, оригинальная система  оформления деловых документов, рекламы, сувениров, выставочных элементов, других средств коммуникации, используемых им в работе, подчеркивает индивидуальность обладателя стиля, делает его более "заметным среди конкурентов".

Фирменный стиль создает предпосылки  для более эффективного восприятия образа владельца на рынке и может  в целом содействовать успеху его деятельности.

«АИСТ ПРИНТ» разрабатывает товарные знаки, эмблемы, стилеобразующие элементы, примеры решения и использования фирменного стиля в деловых и информационных материалах.

  Проспекты и плакаты это один из видов печатной рекламы. От того, на каком уровне они выполнены, может зависеть судьба сделки. Рассмотрим такую ситуацию: клиент просит дать ему проспект, для того чтобы обсудить предстоящую сделку со своим шефом. У шефа представление о товаре или услуге сложится из рассказа своего служащего и информации, которая находится в проспекте. Поэтому проспект должен отражать все достоинства данного товара или услуги красочные иллюстрации относительно внешнего вида или применения товара сравнительные характеристики с другими товарами того же назначения, а также информацию о фирме производителе или продавце.

- Изготовление фирменных каталогов,  брошюр и других печатных изделий.

Фирменный каталог - это печатное издание, в котором приводится полный или  частичный ассортимент фирмы. В  каталогах обычно указываются основные характеристики товара стоимость товара и приводится внешний вид товара. Каталогами пользуются фирмы организующее торговлю по почте или товары которых  слишком большие и их нельзя выставить  в торговом павильоне, а также  товары которые будут производиться  специально на заказ.

К сожалению, не имея возможности располагать  реальными финансовыми данными  о состоянии дел конкурентов (коммерческая тайна), можно построить только довольно приблизительную схему сегментации Одесского рынка офсетной полиграфии, отраженную на рис. 2.5.

Картина весьма условна, но, в принципе понятно, из чего и каким образом  она складывается. Так называемые «великаны», имея мощный парк разнообразных  станков, плюс широкий спектр послепечатного оборудования, даже при своей немногочисленности, подмяли под себя достаточно большой  кусок рынка.

Рис.2.5. Схема сегментации Одесского рынка полиграфии.

Возможности типографий среднего уровня, значительно скромнее, но их гораздо  больше, и поэтому основной сегмент  рынка занимают именно они. Ну и, наконец, оставшаяся незначительная доля рынка, достаётся также, многочисленным мелким типографиям. Сказать в каком  из сегментов конкуренция наиболее острая, довольно затруднительно, потому что рынок всё-таки один, и все  дерутся практически за одного и  того же клиента. Крупные заказы весьма выгодны, но большие типографии, порой  не отказываются и от небольших тиражей, имея также в своём парке наряду с большими машинами, маленькие станки. А маленькие типографии, сбивая цены, готовы браться за крупных клиентов, получая прибыль, которая большим  типографиям кажется совсем мизерной.

Клиенту, порой впервые столкнувшимся, с необходимостью изготовления печатной продукции, иногда очень нелегко  сделать выбор в этом многообразии. В дело вступает интенсивность рекламы, эффект «сарафанного радио», профессионализм  менеджеров типографий, или просто метод «тыка». Порой выбор оказывается  не вполне удачным, и драка за недовольного клиента возобновляется с новой  силой.

Дополнительный накал страстей обеспечивает относительная близость крупных Киевских типографий, качество которых иногда является недостижимым даже для наших крупнейших полиграфистов.

Вообще всю клиентуру наших  типографий можно подразделить на несколько  категорий:

• «Нам не надо хорошо, нам надо в четверг» - таким прямая дорога в минитипографии;
• «Хочу очень дёшево» - туда же;
• «Цена особой роли не играет, нам надо супер» - вас ждут с распростёртыми объятиями наши «монстры»;
• «Нам надо хорошо и недорого» - это достаточно редко совместимые вещи, вам придётся побегать;
• «Нам нужно вот это и вот так» - в таком случае вы уже наверняка знаете, куда вам обратиться;