Совершенствование структуры управления предприятием

Министерство образования Российской Федерации

Алтайский государственный технический университет  им. И.И. Ползунова 

Кафедра «Информационные системы в экономике  » 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа

по  менеджменту

на  тему «Совершенствование структуры управления предприятием» 
 
 
 

Выполнили: ст. гр. ПИЭ-22

Янцен А.С.

Злодеев Д.И.

Проверил: пр. каф. ИСЭ

Самборский  С.М. 
 
 
 

Барнаул 2004

Содержание

Глава 1           3

1.1 Система  управления: понятие, факторы, влияющие  на управление 3

1.2. Иерархические типы структур управления     6           1.3. Органические типы структур управления     11

Глава 2           17

2.1 История  предприятия        17

      2.2 Структура управления предприятием     17

      2.3 Исследование и проектирование  функций управления   22 

    Глава3. «Исследование и проектирование структуры управления» 25 

    Заключение                   27   

Список литературы         28 
 
 
 
 

Глава 1. Анализ предприятия как объекта управления

1.1 Система  управления: понятие, факторы, влияющие на управление

   Экономическая стабильность организации, её выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с её непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.

   Сегодня достаточно ясно обозначились факторы, определяющие необходимость постоянных внутренних изменений для адаптации организации к внешней среде. Это:

• рынок сбыта производимой или продаваемой продукции и вида услуг;
• рынок поставщика или потребителя исходных материалов, энергии, то 
  варов и услуг;
• финансовый рынок;
• рынок труда;
• окружающая природная среда.

   Без учета этих факторов невозможно планировать  стратегию развития. Поэтому успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям.

   Организация - это открытая система взаимодействующих  и управляемых частей (подразделений, людей и т.д.), работающая с определённой целью, смыслом, миссией и имеющая в своём распоряжении ресурсы:

1. финансовые ресурсы;
2. материальные ресурсы (оборудование и т.п.);
3. людские ресурсы;
4. информационные ресурсы;
5. временные ресурсы.

      Любая организация, вне зависимости от её назначения, может быть описана  с помощью ряда параметров, среди которых главными являются: цели организации, её организационная структура, внешняя и внутренняя среда, совокупность ресурсов, нормативная и правовая основа, специфика процессов функционирования, система социальных и экономических отношений, организационная культура. Каждая организация имеет свою систему управления, которая также является предметом исследования.

      Управление - это процесс распределения и  движения, указанных выше видов ресурсов в организации с заранее заданной целью по заранее разработанному стратегическому плану с непрерывным контролем результатов работ.

      Система управления - это совокупность действий, определяющих направление управленческой деятельности. Структурно процесс управление представлен на рис. 1.1

 
 
 

   

 
 
 

 
 
                            

 

Рис. 1.1 Блок-схема понятия управления. 
 

      Система управления должна отвечать современным  рыночным условиям:

• обладать высокой гибкостью производства, позволяющей быстро изменять ассортимент изделий (услуг);
• быть адекватной сложной технологии производства, требующей совершенно новых видов контроля, организации и разделения труда;
• учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров и услуг, в корне изменившую требования к качеству продукции, потребовавшую организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;
• учитывать изменение структуры издержек производства;
• принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды.

   Процесс управления предусматривает согласованные  действия, которые обеспечивают осуществление общей цели или набора целей, стоящих перед организацией. Для координации действий должен существовать специальный орган, реализующий функцию управления. Поэтому в любой организации выделяются управляющая и управляемая части. Схема взаимодействия между ними показана на рис. 1.2.

 

  Входная информация

 
Организация

 

 

 

Материальные входы

 

      А                    Б          

 

Материальные выходы

 

 

 

Финансовые входы

 

 
Финансовые выходы 
 

А - управляющая информация, Б - информация об исполнении Рис. 1.2. Взаимодействие управляющей и управляемой части организации

 

   Часть деловой организации, реализующая  функции управления, состоит из многих взаимодействующих звеньев и представляет собой управляющую систему, обеспечивающую в рамках организации выполнение ряда специфических функций. На сегодня одним из основных принципов построения любых систем является иерархия. В современной теории организации понятие «иерархия» применяется, в основном, для отражения вертикального подчинения между различными уровнями управления организацией: иерархией властных полномочий, иерархией функций и функциональных обязанностей - соответственно подчинение по службе, функциональное подчинение. Современный тип иерархической структуры управления имеет много разновидностей. Их можно условно разделить на два вида: бюрократические и органические типы структур управления. Приведем краткую характеристику основных организационных структур.

   1.2. Иерархические  типы структур управления

   Распространенным  типами структур управления является: линейно-функциональная (линейная структура), линейно-штабная организационная структура управления, дивизионная

Линейная  организационная структура

       Основы  линейных структур составляет так называемый "шахтный" принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т. д. ). По каждой подсистеме формируется иерархия служб ("шахта"), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.

   Достоинства линейной структуры:

• четкая система взаимных связей функций и подразделений;
• четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в 
  своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
• ясно выраженная ответственность;  быстрая реакция исполнительных 
  подразделений на прямые указания вышестоящих.

   Недостатки  линейной структуры:

   - отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования;

   - в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы доминируют над стратегическими;

   - тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении 
проблем, требующих участия нескольких подразделений;

• малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
• критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;
• тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы 
  подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;

 
   

• большое число "этажей управления" между  работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;
• перегрузка управленцев верхнего уровня;

   -  повышенная зависимость результатов  работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Линейно - штабная организационная структура

       Такой вид организационной структуры  является развитием линейной и призван ликвидировать ее важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегического планирования. Линейно - штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими - либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа.

 

Достоинства линейно - штабной структуры:

• более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов;
• некоторая разгрузка высших руководителей;
• возможность привлечения внешних консультантов и экспертов;
• при наделении штабных подразделений правами функционального       руководства такая структура - хороший первый шаг к более эффективным органическим структурам управления.

Недостатки линейно - штабной структуры:

• недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица,

готовящие решение, не участвуют в его выполнении;

• тенденции к чрезмерной централизации управления;
• аналогичные линейной структуре, частично - в ослабленном виде.

 

Дивизионная структура управления

       Уже к концу 20-х годов стала ясна необходимость новых подходов к  организации управления, связанная с резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью ), усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения. В связи с этим, стали возникать дивизионные структуры управления, прежде всего в крупных корпорациях, которые стали предоставлять определенную самостоятельность своим производственным подразделениям, оставляя за руководством корпорации стратегию развития, научно - исследовательские разработки, финансовую и инвестиционную политику и т. п. В этом типе структур сделана попытка сочетать централизованную координацию и контроль деятельности с децентрализованным управлением. Пик внедрения дивизионных структур управления пришелся на 60 -70-е годы .