Стили управления на предприятии

Учреждение  образования Федерации  профсоюзов Беларуси

Международный институт трудовых и  социальных отношений 

Витебский филиал 
 

РЕФЕРАТ НА ТЕМУ:

«СТИЛИ  УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ» 
 
 
 
 
 
 

     ВЫПОЛНИЛ:

     СТУДЕНТ 965 ГРУППЫ

     1 КУРСА

     Алейников Дмитрий 
 
 
 

Витебск, 2009 

Оглавление 

1.Введение

2.2 Руководство и  лидерство 

2.3 Стили управления

2.4 Факторы, влияющие  на стиль управления.

3. Выводы

4. Список использованной литературы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

Успех любого предприятия  зависит от многих факторов, таких  как решение финансовых вопросов, организация производственного  процесса, подбор персонала, но не менее  важное значение имеет стиль управления, выбранный руководителем.

От того, сможет ли руководитель организовать людей на то, чтобы добиться необходимых результатов  и одновременно, чтобы подчинённые  были удовлетворены своей работой, своим положением на фирме зависит  конечный результат работы.

Неудачно выбранная  модель управления персоналом  приводит к разного рода конфликтам, которые часто разрушают коллектив и создают напряжённую атмосферу на предприятии, мешают работе. Но полное отсутствие конфликтов тоже плохо, иногда они являются стимулом к разрешению многих проблем.  Поэтому очень важно руководителю правильно оценить существующие условия работы на предприятии, особенности подобранного персонала, специфику поставленной задачи и, основываясь на этом, построить свою модель управления. 

Руководство и лидерство

Эффективность процесса управления определяется тем, кто конкретно  и как руководит. Всегда актуальны  проблемы индивидуального стиля  управления.: здесь и голое администрирование, и попытки выступить в роли некоего просителя, и стремление за напускной грубостью скрыть свое неумение управлять людьми.

Опыт показывает, что низкая управленческая культура серьезно сказывается на всей жизнедеятельности  организации. Одним из важных условий  успешного выполнения стоящих перед  организацией задач является наличие  определенных личностных и деловых  качеств руководителя, а также  выбор оптимального стиля управления. Во всяком деле 80% успеха зависит от руководителя и только 20%— от подчинённых. Руководство и лидерство –  эти понятия имеют различия:

Руководство есть процесс  правового воздействия, осуществляемый руководителем на основе власти, данной ему государством или группой (в  случаях, если руководитель избирается).

Лидерство есть процесс  психологического влияния одного человека на других при их совместной жизнедеятельности, который осуществляется на основе восприятия, подражания, внушения, понимания друг друга. Лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы. Лидерство основано на принципах свободного общения, взаимопонимания и добровольности подчинения.

Таким образом, управленческую деятельность в широком смысле слова  может осуществлять не только руководитель, но и лидер. (Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. Мн.: Харвест, 2003. (Библиотека практической психологии с.19-21).

Стили управления

Каждому руководителю присущ определённый стиль управления.

 Стиль управления  — это относительно устойчивая  система способов, методов и форм  воздействия руководителя на  подчиненных в соответствии с  целями совместной деятельности. Это своеобразный психологический  почерк работы с подчиненными. Известный немецкий психолог  К. Левин описал три основных  стиля управления: 

1. Авторитарный стиль.  Решение принимает руководитель  единолично. Он действует по отношению  к подчиненным властно, жестко  закрепляет роли участников, осуществляет  детальный контроль, сосредоточивает  в своих руках все основные  функции управления.

Этот стиль наиболее эффективен в хорошо упорядоченных (структурированных) ситуациях, когда  деятельность подчиненных носит  алгоритмизуемый характер (по заданной системе правил). Ориентирован на решение алгоритмизуемых задач.

2. Демократический  стиль. Решения принимаются руководителем  совместно с подчиненными. При  таком стиле лидер стремится  управлять группой совместно  с подчиненными, предоставляя им  свободу действий, организуя обсуждение  своих решений, поддерживая инициативу.

Этот стиль наиболее эффективен в слабо структурированных ситуациях и ориентирован на межличностные отношения, решение творческих задач.

3. Либеральный стиль.  Решения навязываются подчиненными  руководителю. Он практически устраняется  от активного управления группой,  ведет себя, как рядовой участник, предоставляет участникам группы  полную свободу. Участники группы  ведут себя в соответствии  со своими желаниями, их активность  носит спонтанный характер. Этот  стиль наиболее эффективен в  ситуациях поиска наиболее продуктивных  направлений групповой деятельности.

Авторитарный стиль :  Деловые, краткие распоряжения. Запреты без снисхождения, с угрозой. Четкий язык, неприветливый тон. Похвала и порицание субъективны. Эмоции не принимаются в расчет. Позиция лидера — вне группы. Дела группе планируются заранее (во всем объеме). Определяются лишь непосредственные цели, дальние — неизвестны. Голос руководителя —решающий.

Демократический стиль: Распоряжения и запреты — с  советами. Позиция лидера — внутри группы. Мероприятия планируются  не заранее, а в группе. За реализацию предложений отвечают все. Все разделы  работы не только предлагаются, но и  собираются. Либеральный стиль: Тон  — конвенциальный. Отсутствие похвалы, порицаний. Никакого сотрудничества. Позиция  лидера — незаметно в стороне  от группы. Дела в группе идут сами собой. Лидер не дает указаний. Разделы  работы складываются из отдельных интервалов или исходят от нового лидера.

Каждому конкретному  руководителю не может быть присущ только какой-либо один стиль. В зависимости  от складывающейся кон­кретной ситуации чаще всего наблюдается сочетание черт различных стилей с доминированием какого-то одного. Какой-то из трех стилей находит свое реальное воплощение в индивидуальном стиле управления. 

Факторы, влияющие на стиль  управления.

Выбор руководителем  того или иного стиля руководства  определяется рядом объективных  и субъективных факторов.

Объективные факторы:

-тип организации

-специфика основной  деятельности организации 

-специфика решаемых  задач 

- условия выполнения  задач

-способы и средства  деятельности организации 

- уровень развития  организации

- стиль руководства,  формы и методы работы вышестоящего  руководителя;

- ступень управленческой  иерархии, на которой находится  руководитель.

-совпадение стиля  руководства руководителя с теми  ожиданиями, которые выказывают  подчиненные. 

Субъективные  факторы:

- индивидуально-психические  особенности личности руководителя (характер, темперамент, способности,  волевые качества и др.);

- наличие у руководителя  авторитета. Авторитетный руководитель, как правило, более демократичен, потому что авторитет является  той силой, которая воздействует  на подчиненных кроме прямого  управленческого воздействия. И  наоборот, отсутствие авторитета  руководитель пытается компенсировать  жесткими, директивными действиями;

- уровень общей  и управленческой культуры, образования 

-имеющийся общий  и управленческий опыт. Таким  образом, факторов, влияющих на  выбор стиля управления организацией, много, все они тесно взаимосвязаны,  дополняют друг друга, а иногда  и вступают в противоречия  между собой. Вот почему нет единого правила, позволяющего руководителю определить, как следует вести себя в той или иной ситуации.. (Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. Мн.: Харвест, 2003.с36(Библиотека практической психологии ).

Выводы

На основании вышеизложенных примеров можно видеть насколько важно правильно подобрать стиль руководства персоналом. Неправильное поведение руководителя может дестабилизировать обстановку на предприятии, помешать выполнению поставленной задачи, сделать невозможным создание профессионального сплочённого коллектива, может привести к состоянию конфликта или же, наоборот, к полному его отсутствию, что тоже не всегда хорошо. 

  Конфликты   зачастую необходимы. “Иногда помимо них проблема так и не разрешается” (Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. Мн.: Харвест, 2003.с.176 (Библиотека практической психологии).

 Руководитель  должен найти  как бы “золотую  середину” в управлении людьми, “Задача лидера – обеспечить  такие условия командной работы, так организовать и подобрать  людей, чтобы получить стабильную  высокую отдачу”(И.В.Андреева, В.А.Спивак “Организационное поведение” Серия “Шпаргалка” Санкт-Петербург, Издательский Дом “Нева”, 2003)

Независимо от того, какие методы выбирает начальник  для управления персоналом (строгость, недоступность или же демократичные  отношения) , важен результат, насколько подчинённые уважают его, готовы выполнять с максимальной отдачей его требования и реализовать конечную цель фирмы.

Поэтому очень важно  руководителю правильно оценить  существующие условия работы на предприятии, особенности подобранного персонала, специфику поставленной задачи и, основываясь  на этом, построить  свою модель управления. 

Список  использованной литературы 

1. Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. Мн.: Харвест, 2003.(Библиотека практической психологии .

2. И.В.Андреева, В.А.Спивак “Организационное поведение” Серия “Шпаргалка” Санкт-Петербург, Издательский Дом “Нева”, 2003

3. Фомин Ю.А. Психология делового общения Минск Амалфея  2000, 2-е издание.