Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом предприятия ЗАО «Связной логистика», г. Москва

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2015 в 01:00, дипломная работа

Описание работы

Целью исследования является разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом предприятия ЗАО «Связной логистика», г.Москва.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть теоретические основы управления персоналом;
Провести анализ организационной структуры предприятия;
Проанализировать состояние и перспективы совершенствования системы управления персоналом на предприятии ЗАО «Связной логистика»;

Содержание работы

Введение ............................................................................................................................................... 5
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ................................................................................................... 9
Сущность и основные элементы управления персоналом ................................. 9
Организация управления персоналом на предприятиях ................................... 17
Основные направления деятельности совершенствования управления
персоналом ........................................................................................................................................ 22
Аналитическая часть ............................................................................................................... 29
Общая характеристика предприятия (организации) ........................................... 29 2.2. Анализ организации управления предприятием (организацией). ................ 32
Анализ управления персоналом предприятия (организации). ....................... 36
Анализ информационного обеспечения деятельности ЗАО «Связной
логистика» ......................................................................................................................................... 57
Анализ правового обеспечения деятельности ЗАО «Связной логистика»
................................................................................................................................................................. 57
Выводы по аналитической части .................................................................................. 58
Проектная часть ......................................................................................................................... 63
Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ЗАО
«Связной Логистика» ................................................................................................................... 63
Мероприятия по совершенствованию оргструктуры ...................................... 65
Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ЗАО
«Связной Логистика ..................................................................................................................... 66
Информационное обеспечение проекта ..................................................................... 90
Правовое обеспечение проекта ...................................................................................... 98 4. Экономическая часть ........................................................................................................... 104
Заключение .................................................................................................................................... 111 Список использованных источников ................................................................................ 118
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ ...................................................

Файлы: 1 файл

klochkova_t.a.-menedzhment_organizacii-2014_(2).docx

— 5.24 Мб (Скачать файл)

Первоначальным этапом выбора лучшего сотрудника является самостоятельная оценка, от 0 до 5 балов, где 5 – большее проявление данного качества, 0 – наименьшее проявление данного качества. Далее, оценки проставляют непосредственный руководитель, руководитель управления, а в завершении – сотрудник отдела кадров, который проверяет соблюдение трудовой дисциплины.  Награждаются сотрудники, которые усердно выполняли помимо своих обязанностей дополнительные функции, разрабатывая нововведения, тем самым совершая большой вклад в развитие компании (помимо этого учитывается пунктуальность и работоспособность сотрудника – опоздания и неявки на работу, точное время ухода и прихода, учет обеденных перерывов, участия в корпоративных мероприятиях и соревнованиях. Фотограф компании делает фотографии лучших сотрудников, которые далее размещаются на доске почета.

Каждый руководитель подразделения выдает почетные грамоты своим лучшим сотрудникам. В завершении, на зарплатную карту лучшего сотрудника поступают 20% от оклада за квартал.

 

·  организация корпоративных мероприятий

Учитывая ответы сотрудников ЗАО «Связной Логистика»  на вопрос: «Какие стимулирующие факторы Вы считаете основными?», в компании следует разработать и внедрить корпоративные празднования, помимо стандартного Нового года, а именно 8 марта и 23 февраля. 

ЗАО «Связной Логистика» успешно пользуется услугами компании «Искусство праздника», в связи с предоставлением качественных и недорогих услуг, планируется продолжать плодотворное сотрудничество и пользоваться организацией праздников этой компанией. Для празднования корпоративного 8 марта рекомендуется устроить поздравления двумя актерами в мексиканских костюмах. (рис. 3.9)

 

Рисунок 3.9 – Пример поздравления с 8 марта в ЗАО «Связной Логистика».

Такое поздравление позволит, не отвлекаясь от рабочего графика, поздравить прекрасных дам. Заходя в каждый кабинет в компании, актеры исполнят поздравительную песню. 

Также, планируется закупка тортов и цветочных композиций. Компания уже несколько лет сотрудничает с фирмой по организации снабжения сладкой продукции «Тортвиль». В связи с произведением крупных заказов, для ЗАО «Связной Логистика» существует система скидок и бесплатная продукция. Для закупки тортов к 8 марта рекомендуется именно эта фирма.  Торты будут размещены в каждом кабинете компании.

Таблица 3.8 – Расчеты затрат на корпоративный праздник 8 марта.

№ 

Наименование

Компания

Количество, шт.

Стоимость, руб.

1

2 актера в мексиканских костюмах 

«Искусство праздника»

1

18000

2

Торт

«Тортвиль»

38

17100

Итого:

 

35100


Таким образом, сотрудницы ЗАО «Связной Логистика» получат душевное поздравление с помощью песни, исполненной двумя очаровательными актерами, и примут непосредственное участие в чаепитие, что позволит продолжать работу в праздничный день с лучшим показателем трудоспособности. 

Для проведения 23 февраля, рекомендуется поздравить мужской коллектив компании при помощи участия женской половины – размещение фотографий девушек (сотрудниц компании) в военных головных уборах и разместить на интернет-портале с поздравительными сообщениями. 

Таким образом, в результате внедрения празднования таких корпоративных мероприятий, как 8 марта и 23 февраля, позволит уменьшить количество отгулов в предпраздничные дни, а также придать сотрудникам стимул для плодотворной работы в ЗАО «Связной Логистика», уменьшить текучесть кадров.

 

· внедрение спортивного корпоративного мероприятия для соревнования внутри компании

В результате анализа корпоративной культуры ЗАО «Связной Логистика» было выявлено отсутствие спортивных мероприятий в компании. Следует ввести проведения ежегодного спортивного мероприятия по футболу и волейболу среди сотрудников компании. Для этого, следует разместить на интернет-портале опросник желающих принять участие в данном мероприятии. Сотрудник отдела кадров делает запрос в отдел информационных технологий для размещения данного объявления. После проведения опроса, информация поступает в управление развитием персонала, где производится подсчет количества участников мероприятия и дальнейшие манипуляции для его организации.

Таблица 3.9 – Расчеты затрат на организацию корпоративного спортивного мероприятия.

№ 

Наименование

Компания

Количество,

Стоимость, руб.

1

Аренда стадиона «Красная пресня»

«Стадион. Новая лига»

Время с 10:00 до 16:00

24000

2

Аренда спортивного инвентаря

«Стадион. Новая лига»

-

5000

3

Организация пункта питания

столовая «ВТБ 24»

-

13000

4

Футболки

«Футболки.ru»

22

10000

 

Итого

 

52000


Произведя анализ компаний, занимающихся услугами по предоставлению аренды площади для проведения спортивных корпоративных мероприятий, рекомендуется воспользоваться услугами фирмы «Стадион. Новая лига» в связи с близким расположения головного офиса ЗАО «Связной Логистика» Компания, помимо аренды помещения, предоставляет в прокат инвентарь для игры в футбол и волейбол. 

Также следует закупить форму для футболистов в виде футболок корпоративных цветов компании. 

На стадионе требуется организовать пункт питания с «полевой кухней» для поддержания сил участников. В этом вопросе следует обратиться к  поварам столовой Банка «ВТБ 24». Сотрудники ЗАО «Связной Логистика» пользуются услугами этой столовой в обеденные перерывы, что дает возможность воспользоваться услугами проверенных компаньонов.  

По завершению соревнований по футболу и волейболу, команда победителей получает переходящий кубок. 

Корпоративный спорт позволит почувствовать сотрудникам ЗАО «Связной Логистика» участниками настоящей команды, поможет раскрыть новые таланты и укрепить корпоративную культуру. А также, сотрудники, проявляющие активность в участии данного мероприятия получают дополнительные балы при выделении лучших сотрудников квартала. Основным корпоративным лозунгом компании является спорт – здоровый образ жизни. Корпоративный футбол и волейбол позволяет поддерживать сотрудников в отличной физической форме. 

Реализация предложенных мероприятий позволяет существенно усовершенствовать управление персоналом компании и, соответственно, улучшить значение основных показателей ее деятельности.

Для разработки и реализации мероприятий по реализации стратегии совершенствования управления персоналом на проектный год предлагается следующий календарный план:

Таблица 3.10 – Календарный план мероприятий по совершенствованию управления персоналом в ЗАО «Связной Логистика»

Наименование мероприятия

Ответственное лицо

Срок внедрения в проектном году 

1

Реорганизация  отдела кадров

Начальник отдела кадров

I квартал 

2

Переименование должности менеджера по персоналу в специалиста по подбору, адаптации и развитию персонала

Начальник отдела кадров

I квартал 

3

Введение должности специалиста по оценке и стимулированию персонала

Начальник отдела кадров

I квартал 

4

Введение анкеты для внешних кандидатов

Специалист по подбору, адаптации и развитию персонала

I квартал 

5

Участие в Ярмарках вакансий среди профильных высших образовательных учреждений г. Москвы

Начальник отдела кадров

II квартал 

Наименование мероприятия

Ответственное лицо

Срок внедрения в проектном году 

6

Введение функции наставничества

Начальник отдела кадров

I квартал 

7

Вручение сувенирной продукции

Начальник отдела кадров

III квартал 

8

Выдача отличительных знаков

Начальник отдела кадров

II квартал 

9

Введение «Дней новичков»

Специалист по подбору, адаптации и развитию персонала

I квартал 

10

Разработка и введение тренингов

Специалист по подбору, адаптации и развитию персонала

III квартал 

11

Проведение собеседования с непосредственным руководителем при сотруднике отдела кадров

Начальник отдела кадров

II квартал 

12

проведение опроса на интернет-портале компании

Специалист по оценке и стимулированию персонала

III квартал 

13

Разработка ежегодных бонусных вознаграждений лучших сотрудников

Специалист по оценке и стимулированию персонала

I квартал 

14

организация корпоративных мероприятий

Специалист по оценке и стимулированию персонала

III квартал 

15

введение спортивного корпоративного мероприятия для соревнований внутри

компании

Специалист по оценке и стимулированию персонала

II квартал 


 

 

3.2. Информационное обеспечение  проекта 

Как было указано в аналитической части, компания для ведения кадрового учета использует программу «1С: зарплата и Управление Персоналом 8».

1С:Зарплата  и Управление Персоналом 8" –  это программа массового назначения  для комплексной автоматизации  расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий и организаций. Она успешно применяется в кадровых службах и бухгалтериях, а также в других подразделениях, в задачу которых входит организация эффективной работы персонала.

"1С:Зарплата  и Управление Персоналом 8" –  это готовое к работе решение, в котором учтены требования  законодательства, реальная практика  работы предприятий и мировые  тенденции развития методов мотивации  и управления персоналом. 

Автоматизирует решение прикладных задач:

  • расчет заработной платы;
  • управление финансовой мотивацией персонала;
  • исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда;
  • отражение начисленной зарплаты и налогов в затратах предприятия;
  • управление  денежными  расчетами  с  персоналом,  включая

депонирование;

  • учет кадров и анализа кадрового состава;
  • автоматизация кадрового делопроизводства;
  • планирование потребностей в персонале;
  • обеспечение бизнеса кадрами;
  • управление компетенциями, обучением, аттестациями работников; - эффективное планирование занятости персонала.

Предметная область, автоматизируемая прикладным решением "1С:Зарплата и Управление персоналом", может быть представлена в виде следующей схемы (рис. 3.10).

 

Рисунок 3.10. Схема предметной области, автоматизируемой ПО «1С: Зарплата и Управление персоналом»

Функциональные возможности ПО представлены на рис. 3.11.

 

Рисунок 3.11. Функциональные возможности ПО «1С: Зарплата и

Управление персоналом»

Как видно из рис. 3.11, ПО позволяет автоматизировать практически все функции управления персоналом. Однако к недостаткам можно отнести то, что компанией установлена базовая версия. Отличие базовой версии от других представлены на рисунке 3.12.

 

Рисунок 3.12. Отличительные особенности версий ПО «1С: Зарплата и Управление персоналом»

Таким образом, необходимо пробрести и внедрить корпоративную версию ПО «1С: Зарплата и Управление персоналом».

Прикладное решение 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП является комплексным решением для автоматизации процессов управления персоналом, кадрового учета и расчета заработной платы, ориентированным на средние и крупные предприятия. Функциональные возможности программного продукта позволяют обеспечить выполнение задач по всем процессам работы с персоналом.

  

 

Рисунок 3.13. Комплекс решений по управлению персоналом в «1С: зарплата и управление персоналом» КОРП. Версия

1С:Зарплата  и управление персоналом 8 КОРП  позволяет решать следующие задачи:

  • Установление политики в области управления персоналом.
  • Реализация политики компании в области управления персоналом:
  • планирование потребностей в персонале;
  • поиск и отбор кандидатов, размещение вакансий на популярных

интернет-сайтах и загрузка резюме кандидатов по заданным требованиям; o планирование и учет расходов на персонал по проектам и

направлениям деятельности; o поддержка процедур адаптации и увольнения, планирование и

контроль выполнения мероприятий, связанных с перемещением сотрудника; o планирование занятости персонала; o оценка персонала; o обучение и развитие;

  • формирование кадрового резерва и управление талантами;
  • финансовая  мотивация:  создание  гибких  схем  денежного

вознаграждения; o управление социальным пакетом и льготами; o поддержка грейдов;

  • самообслуживание сотрудников: самостоятельное получение сведений о своей зарплате, остатках отпусков, предлагаемых льготах. · Реализация регламентированных процедур работы с персоналом:
  • охрана труда;
  • учет кадров и анализ кадрового состава; o  аттестация;
  • трудовые отношения, в том числе кадровое делопроизводство; o  расчет заработной платы персонала;
  • управление денежными расчетами с персоналом, включая

депонирование; o  исчисление регламентированных законодательством налогов и

Информация о работе Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом предприятия ЗАО «Связной логистика», г. Москва