Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом предприятия ЗАО «Связной логистика», г. Москва

• паспорт;
• трудовая книжка;
• военный билет;
• документ об образовании (диплом, удостоверение, сертификат, свидетельство, аттестат), Документы Высшей Аттестационной комиссии

(ВАК) о присуждении ученой степени  и о присвоении ученого звания (диплом и аттестат).

Такая анкета значительно упрощает систему подбора кадров и выгодна обеим сторонам. Специально разработанная под нужды компании, она позволяет сэкономить массу времени, отказавшись от общих формулировок и выделяя только самые важные критерии оценки соискателя. Данная анкета будет расположена на ресепшене в общей доступности на информационной стойке. Анкета состоит из четырех листов А4.

• участие в Ярмарках вакансий среди профильных образовательных учреждений г. Москвы

Так как компания заинтересована в привлечении молодых специалистов в сфере экономики, финансов, информационных технологий, маркетинга, ей необходимо отобрать сотрудников, отличающиеся высоким профессиональным потенциалом и инициативностью. Участие компании в Ярмарках вакансий среди профильных ВУЗов позволит студентам получить актуальную информацию о работе в ЗАО «Связной Логистика»  из «первых уст». В рамках мероприятия примут участие топ-менеджеры компании,  представители различных подразделений компании, которые расскажут подробно о специфике работы в компании и ответят на все вопросы студентов. В конце мероприятия будет произведена раздача анкет для кандидатов. 

Расписание Ярмарок вакансий представлена в табл. 3.1.

Таблица 3.1 – Расписание Ярмарок вакансий среди профильных учреждений на 2014 г.

Дата проведения		Название ВУЗа	Название ярмарки
17.04	16.12	МГУ им. М.В. Ломоносова	«Центральная  ярмарка вакансий»
18.04	17.12	Московский  Финансово- юридический университет	Молодежный  форум «Профессиональный рост»
19.04	18.12	Российский  Государственный институт сервиса и туризма	«Парад талантов»
20.04	20.12	Российский  государственный социальный университет	«В поиске талантов»
21.04	23.12	Московский  университет государственного управления	«Недостающее звено»
24.04	24.12	МИД РФ	«Работа и карьера»
25.04	25.12	МГИМО (У)	«Перспектива развития»
26.04	26.12	Финансовый университет при Правительстве РФ	«Возможности»
27.04	27.12	Государственный  университетВысшая школа экономики	«Твой выбор»
28.04	28.12	Московский  университет государственного и корпоративного управления	«Правильное решение»
29.04	29.12	Московская академия экономики и права	«Кадры мегаполиса»

После проведения таких ярмарок вакансий собираются анкеты студентов, анализируются сотрудником отдела кадров и в дальнейшем приглашается на стажировку. После успешной стажировки, студенту могут предложить постоянную работу в компании. Таким образом, компания находит молодых перспективных сотрудников и в дальнейшем подготавливает полноценных профессионалов.

Мероприятия по совершенствованию функции адаптации персонала

Данное направление по совершенствованию функции адаптации персонала состоит из следующих этапов: 

• введение функции наставничества;
• вручение сувенирной продукции;
• выдача отличительных знаков; · введение «Дней новичков».
• введение функции наставничества

 

Рассмотрим мероприятие более подробно. Наставники подбираются из числа наиболее подготовленных сотрудников-руководителей отделов, обладающих высокими профессиональными качествами, имеющих стабильные показатели в работе, способность и готовность делиться своим опытом, обладающих системным представлением о своем участке работы и работе подразделения, преданных компании, поддерживающих ее стандарты и правила работы, обладающих должными коммуникативными навыками и гибкостью в общении. Наставники назначаются руководителем отдела кадров компании. В вопросах организации работы, охраны труда, техники безопасности, соблюдения стандартов, правил внутреннего трудового распорядка и графика выхода на работу наста вник несет за стажера ту же ответственность, что и за прочих своих подчиненных.

  

 

Обязанности сотрудника-наставника	Права сотрудника-наставника
знать требования нормативных актов компании, права и обязанности сотрудника (стажера); разрабатывать совместно с сотрудником (стажером) индивидуальный план адаптации или повышения квалификации; передавать стажерам свои знания и опыт при осуществлении своих обязанностей; всесторонне изучать компетенции сотрудника (стажера), его отношение к работе, коллективу; личным примером развивать положительные качества сотрудника (стажера), привлекать его к участию в общественной жизни коллектива, содействовать развитию профессионального кругозора; составлять отчет о результатах деятельности сотрудника (стажера) по завершению срока наставничества.	получать информацию о работе сотрудника-стажера у его непосредственного руководителя; подключать других сотрудников к обучению; запрашивать рабочие отчеты в письменной и устной форме;  участвовать в обсуждении вопросов касательно стажера (о поощрении, применении мер дисциплинарного воздействия).
Обязанности сотрудника-стажера	Права сотрудника-стажера
реализовывать индивидуальный план повышения квалификации; следовать  рекомендациям  наставника  при выполнении заданий; стремиться к повышению уровня своей профессиональной компетенции, развитию навыков и способностей, получению знаний; предоставлять отчеты о проделанной работе, как в устной, так и в письменной форме по завершению срока наставничества.	участвовать в разработке индивидуального плана повышения своей квалификации; обращаться за помощью к своему наставнику и получать ее в разумных объемах.

Рисунок 3.4 – Памятка прав и обязанностей сотрудника-наставника и сотрудника стажера.

Результатом работы наставника является обученный стажер, который овладел основными навыками работы в данной области, и может самостоятельно работать в рамках новой должности. Наставник несет ответственность как за качество обучения стажера, так и за его будущую продуктивность.

Принимается следующее распределение суммарного рабочего времени наставника: 50 % рабочего времени – выполнение функций, связанных с основной должностью; 50 % рабочего времени – обучение стажеров, – при одновременном сохранении установленной законодательством нормы рабочего времени для данного работника. Соответственно, работникнаставник решением своего руководства освобождается с момента исполнения своих наставнических обязанностей от части обязанностей, связанных с основной должностью.

После завершения стажером испытательного срока (3 месяца), наставник выставляет ему итоговую оценку.

Наставник несет ответственность за уровень подготовки закрепленных за ним стажеров, а также за объективность итоговой оценки, которую он выставляет после завершения стажировки, также – материальную ответственность за действия стажера с начала периода прохождения им испытательного срока до момента сдачи квалификационного экзамена.

В период стажировки сотрудник не подлежит административным взысканиям, а его ошибки и проступки рассматриваются в рабочем порядке. Сотрудника-стажера не оценивают по количественным показателям, поскольку он находится в статусе ученика.

 

• вручение сувенирной продукции

Вручение сувенирной продукции происходит после подписания трудового договора нового сотрудника в отделе кадров. Сувениры представляют собой:

• набор листков для записи с логотипом компании;
• шариковая ручка с логотипом компании;
• держатель для бумаги в виде куба;
• шоколад;
• карамель;
• антистресс.

Компания ЗАО «Связной Логистика» тесно сотрудничает с компанией «Комус», поэтому рекомендуется продолжить сотрудничество по предоставлению услуги нанесения логотипа на сувенирную продукцию, которая также представлена в каталоге компании. При организации корпоративного новогоднего мероприятия для закупки шоколада и карамели была выбрана компания «Верность качеству», рекомендовано продолжить сотрудничество с данной компанией.

Таблица 3.2 – Затраты на закупку сувенирной продукции в ЗАО «Связной

Логистика»

№	Товар	Название компании	Количество, шт.	Стоимость, руб.
1	Шоколад молочный	«Верность качеству»	1000	8000
2	Горький шоколад	«Верность качеству»	1000	8000
3	Шариковая ручка	«Комус»	500	6500
4	Набор листков для записи	«Комус»	500	7400
5	Держатель для бумаги «Куб»	«Комус»	500	7200
6	Антистресс	«Комус»	500	23000
	Итого:		4000	60100

Данное мероприятие должно пройти апробацию и в рамках данного проекта рекомендуется произвести пробную закупку.

 

• выдача отличительных знаков

Выдача отличительных знаков новому сотруднику осуществляется сотрудником-наставником при их первом знакомстве. Оно происходит после подписания сотрудником трудового договора и получения сувенирной продукции. Отличительные знаки новичков:

• бейдж с ФИО; 
• флажок на рабочий стол.

Дизайн бейджа и флажка разрабатывается маркетологами компании. Далее бейджи с ФИО новых сотрудников заказываются на типографии.

Флажки же компании рекомендуется заказать в компании «Комус».

Таблица 3.3 – Затраты на закупку отличительных знаков для ЗАО

«Связной Логистика»

№	Товар	Компания	Количество, шт.	Стоимость, руб.
1	Флажок	«Комус»	500	10500
2	Бейдж	«Комус»	500	16400
		Итого		26900

Флажок устанавливается на рабочий стол новичка, что визуально дает понять, что это стол новичка и ему может потребоваться помощь в решении тех или иных вопросов. Также сотруднику-новичку с помощью таких знаков отличия будет гораздо легче адаптироваться и обращаться к коллегам по отделу.

 

• дни новичков

Предполагается, что «Дни новичков» будут в ЗАО «Связной Логистика» проходить раз в 2 месяца. Желательно, чтобы Генеральный директор проводили это мероприятие совместно с сотрудником из отдела кадров. Мероприятие планируется проходить в главном переговорном кабинете за большим круглым столом. 

Таблица 3.4 – Планируемая программа «Дня новичков» ЗАО «Связной

Логистика»

Время	Тема		Содержание
9:30	Сведения о компании		видение, миссия; история создания; описание сегмента рынка на котором работает компания; позиция компании на рынке; основные конкуренты; основные клиенты и партнеры; победы и достижения; стратегические приоритеты и цели на текущий период; освещение деятельности в СМИ.
10:00	Услуги	·	технология работы компании (различные функции и их взаимодействие);
		·	описание продукции и услуг;
		·	ассортимент, ассортиментная политика;
		·	конкурентные преимущества услуги;
		·	успешные проекты;
		·	технология построения отношений с клиентами.
10:30	Организация: структура и культура	· ·	структура, ключевые фигуры; основные положения корпоративного кодекса компании;
		·	корпоративные мероприятия, поздравления, негласные традиции и т.д.;
		·	корпоративные стандарты в области дресскода, делового этикета.
Время	Тема		Содержание
11:00	Просмотр фильма о компании	·	о корпоративной жизни (видеоряд с корпоративных мероприятий: праздников и спортивных турниров);
		·	интервью с руководителями, ключевыми сотрудниками;
		·	репортажи из удаленных филиалов;
		·	обзорная экскурсия по компании с рассказом о деятельности различных подразделений.
11:30	Чаепитие	·	неформальное общение;
		·	обсуждение вопросов.