Шпаргалка по "Международный маркетинг"

                                                                 

В соответствии с рисунком основными элементами цикла управления являются:

Р — разработка плана или стандарта для достижения поставленных целей (определение целей и принятие решения

о необходимых переменах);

D - реализация плана или выполнение  стандарта (осуществление перемен);

С - изменение и анализ результатов (проверка);

А - проведение необходимых реформ, если результаты не отвечают первоначально запланированным, или стан-

дартизация действий в случае успеха.

      

2. Спираль Джурана

Он один из первых сформулировал  комплексный подход по обеспечению  требуемого уровня качества продукции  на предприятии, назвав его Company-Wide-Quality Control  (комплексное управление качеством в рамках компании). Сформулировал так называемую триаду качества: планируй, контролируй, улучшай. Дж. Джуран считал, что управление качеством включает три ориентированных на качество процесса:

• планирование качества;
• контроль качества;
• улучшение качества.

3. Треугольник Б.Джойнера

Треугольник Б. Джойнера определяет три основных постулата, положенных в основу TQM.

Во-первых, фирма должна быть одержима качеством, т.е. ее первостепенной и долгосрочной целью деятельности является достижение высокого уровня качества продукции.

Во-вторых, требуемый уровень качества достигается благодаря реализации научного подхода, позволяющего принимать обоснованные управленческие решения

В-третьих, коллектив фирмы должен представлять собой единую команду, каждый член которой осознает свой личный вклад в достижении качественных результатов деятельности фирмы в целом:

                                                                          Одержимость качеством

 

 Научный подход                                                                                                                            Все – одна команда

34 в.  Сущность  политики  распределения   на  внешних  рынках.

       Реализуя политику распределения на внешних рынках, фирма осуществляет целый ряд мероприятий, в результате чего обеспечивается доставка необходимых товаров в заданном количестве, в определенное время и соответствующее место.

       Совокупность фирм, а также отдельных физических лиц, принимающих на себя право собственности или содействующих его передаче другим по пути движения товара от производителя к потребителю, образует канал распределения.

Сколько и каких каналов распределения  следует конкретной фирме выбрать, зависит от многих факторов,

на основе анализа которых и выбираются наиболее приемлемые каналы. О таких факторах более подробно будет

сказано ниже. Заметим лишь, что  канал распределения на рассматриваемом внешнем рынке включает отдельные

фирмы и физические лица как на внутреннем, так и на данном внешнем рынке. Поэтому рассматриваемые

в международном маркетинге каналы распределения являются более разнообразными, а управление ими является

более сложным. При этом, как и  на внутреннем рынке, основной задачей управления каналами распределения

на внешних рынках является обеспечение  доставки необходимых товаров в заданное место и соответствующее

время при минимальных затратах на создание и функционирование каналов распределения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

35 в.  Специфика  политики  распределения   на  внешних  рынках.

Осуществляя политику распределения  на внешних рынках, фирма может:

• непосредственно сама продавать товары за рубежом как конечным потребителям, так и посредникам;
• продавать товары посредникам на внутреннем рынке которые, в свою очередь, перепродают эти товары на

зарубежном рынке;

• изготовлять товары за рубежом и продавать их самостоятельно или с помощью посредников в стране

происхождения, а также в третьих странах.

Какой из указанных вариантов выберет  фирма, зависит от многих факторов, и прежде всего от целей деятельности фирмы, ее размеров и вида товара. Эти факторы являются определяющими при построении системы pacпределения, основные задачи которой:

1. Обеспечение доступа к зарубежным рынкам;
2. Определение целей деятельности на внешних рынках;
3. Изучение и анализ основных факторов, определяющих политику распределения;
4. Определение структуры распределения;
5. Выявление наиболее приемлемых каналов распределения;
6. Создание механизма эффективного функционирования каналов распределения.