Шпаргалка по "Международный маркетинг"

функциональным назначением;

• степень соответствия товара требованиям международных стандартов, а также требованиям нормативных

актов, принятых в стране-импортере;

• уровень сервисного обслуживания.

          Указанные характеристики по-разному могут быть восприняты в отдельных странах. Да и не всегда они учитываются при выборе критериев оценки уровня конкурентоспособности экспортного товара. Для каждого покупателя товара по существу имеются свои критерии оценки конкурентоспособности товара. При этом нет сомнения в том, что повышение уровня конкурентоспособности товара может быть обеспечено благодаря

улучшению его качества, что находит  свое выражение и достижении максимального соответствия потребительских

и стоимостных характеристик товара запросам покупитслей и потребителей.

          Конкурентоспособность фирмы - фактическая и потенциальная ее способность создавать и производить товары, а также оказывать услуги, которые по своим характеристикам наиболее полно удовлетворяют запросам потребителей, чем аналогичные товары и услуги конкурентов.

Для оценки конкурентоспособности  фирмы обычно используют такие характеристики, как:

• способность осуществлять эффективную производственную, коммерческую и маркетинговую деятельность;
• высокий уровень репутации в деловом мире;
• стабильное финансовое положение;
• наличие действенной научно-исследовательской базы;
• способность осуществлять на высоком уровне инновационную деятельность;
• наличие квалифицированных менеджеров, способных принимать и обеспечивать реализацию обоснованных

управленческих решений;

• способность оперативно реагировать на происходящие изменения маркетинговой среды на внешних рынках.

При оценке конкурентоспособности страны происхождения товара обычно учитывают такие факторы, как:

• состояние социально-экономической и политической обстановки в стране;
• состояние экономики и темпы ее роста;
• степень вовлечения государства в мировые интеграционные процессы;
• использование достижений научно-технического прогресса в процессе производства товаров и оказания услуг;
• степень внедрения различных стандартов, в том числе и международных;
• себестоимость производства отдельных товаров и оказываемых услуг;
• наличие квалифицированных кадров, их производительность и качество труда.

27 в.  Решения  о  производстве  товара.

         Фирмам, работающим на внешних рынках, приходится принимать решения о целесообразности предложения

тех или иных товаров на рынках отдельных стран и разрабатывать соответствующие комплексы международного

маркетинга. Некоторые из фирм придерживаются максимальной стандартизации предлагаемых товаров, другие

считают необходимым адаптировать предлагаемый товар к конкретным условиям страны и целевого рынка. Отдельные фирмы считают целесообразным предложить на отдельных внешних рынках новые товары.

Стандартизация товара предполагает изготовление и продажу на внешних рынках тех же товаров, что и на

внутреннем рынке. При этом ни одна из основных характеристик товара не подвергается сколько-нибудь значительным изменениям или адаптации к условиям отдельного внешнего рынка. Такой подход обычно используют фирмы, осуществляющие эпизодические продажи своих товаров на внешних рынках, а также ТНК, производящие потребительские товары повседневного спроса. Стандартизацию товара широко используют такие известные компании, как Phillips и Sony, являющиеся лидерами мирового рынка бытовой электроники. На рынке ресторанного бизнеса такой подход реализует фирма McDonald's. Целесообразность стандартизации товара обусловлена целым рядом факторов, основными из которых являются:

• уменьшение затрат, обусловленных производством и продажей товара ввиду увеличения массовости изготовления изделий;
• сокращение затрат на физическое распределение товара на внешних рынках;
• уменьшение затрат на маркетинг благодаря возможной стандартизации комплекса международного маркетинга;
• создание благоприятных условий для бесперебойного и более эффективного снабжения комплектующими изделиями и узлами их потребителей в разных странах;
• формирование приверженности потребителей к товару и способам его потребления;
• упрощение процесса управления производством и продажей товара.