Управление конфликтными ситуациями

Позицию человека, придерживающегося этого стиля, можно выразить словами: «Я предпочитаю это…, а Вы».

Тактика: собирает факты, ищет дополнительные возможности, обсуждает открыто, принимает разногласия, предпочитает, чтобы другие сотрудничали или шли на компромисс, сосредотачивается на сборе информации.

Качества как руководителя: способность сосредоточиться на сборе данных и процессе переговоров; принятие перемен и изменений; умение предотвратить кризис путем регулярных обсуждений и планирования; использование своих способностей ради достижения власти; умение делегировать ответственность.

Таким образом, на основании выше изложенного, можно сделать вывод о том, что учет ряда условий, обеспечивающих оптимальное функционирование Финансового управления Администрации МР Караидельский район РБ, в значительной степени может снизить общей уровень конфликтности между работниками.

Конфликт – это по структуре совокупность увязанных во времени элементов, характеризующихся изменением взглядов сторон на предмет спора. Эффективное предпочтение какого-либо элемента процедуры его разрешения может зависеть, прежде всего от искусности сотрудников Финансового управления Администрации МР Караидельский район РБ в выборе определенного элемента, обуславливающего наибольшую неудовлетворенность, а также способности сторон к изменению собственных взглядов.

 

3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

 

Прежде чем оценить экономическую эффективность мероприятий необходимо установить сроки проведения мероприятий и назначить ответственных исполнителей, которые в свою очередь будут отслеживать своевременность выполнения мероприятий (таблица 10).

 

Таблица 10

План проведения мероприятий

Мероприятия	Цель	Исполнители	Сроки
Разработка нормативной и регламентирующей документации	Обеспечение правовой и регламентирующей основы для проведения мероприятий	Юридический отдел Отдел кадров	1 квартал 2015года
Разработка бюджета мероприятий	Контроль над расходованием денежных средств	Главный бухгалтер	1 квартал 2015 года

 

Продолжение таблицы 10

Внедрение стратегии «вмешательства»	Цель данной стратегии - отношения между организационными субъединицами, которые характеризуются наличием взаимозависимости и стремление к автономии.	Специалисты - психологи	1-2 квартал 2015 года
Создание благоприятной психологической обстановки	Снижения вероятности конфликтных ситуаций, создание таких условий деятельности и взаимодействия людей, которые минимизировали бы вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий между ними.	Главный бухгалтер Отдел кадров	1 квартал 2015 года
Контроль над ходом реализации предложенных мероприятий по управлению конфликтами	Снижение степени невыполнения плана, внедрения мероприятий по управления и минимизации конфликтов	Главный бухгалтер Отдел кадров	Весь год

 

Для контроля над реализацией выше изложенных мероприятий необходимо создать комиссию, в состав которой будут входить 3 человека:

• сотрудник отдела планирования бюджета;
• главный бухгалтер;
• начальник отдела кадров.

В их функции входит контроль за ходом проведения выше изложенных мероприятий. Для того чтобы узнать насколько эффективны предлагаемые мероприятия, необходимо провести экономические расчеты, подтверждающие эффективность предлагаемых преобразований.

Затраты на разработку нормативной и регламентирующей документации включают в себя предоставление проекта документации для утверждения, согласование предпроектного предложения, утверждения (таблица 11).

 

 

 

 

Таблица 11

Затраты на разработку нормативной и регламентирующей документации

Этапы	дней	часов	Кол-во занятых человек	Человеко-часов	Сумма, руб.
Подготовка документации	3	24	2	48	8 400
Затраты на бланки	-	-	-	-	5 000
Итого	-	-	-	-	13 400

 

Таким образом, затраты на разработку нормативной и регламентирующей документации 13 400 руб.

Затраты на создание благоприятной психологической обстановки представлены в таблице 12.

 

Таблица 12

Затраты на создание благоприятной психологической обстановки

Затраты	Сумма, рублей.
Комнатные растения	2 500
Создание комнаты релаксации	55 000
Итого	57 500

 

На основании таблицы можно сделать вывод о том, что сумма затрат составляет 57 500 руб.

Далее составим сводную таблицу затрат на реализацию выше изложенных мероприятий (таблица 13).

 

Таблица 13

Бюджет затрат

Затраты	Величина, рублей.
Затраты разработку нормативной и регламентирующей документации	13 400

 

Продолжение таблицы 13

Затраты на создание благоприятной психологической среды	55 000
Итого	68 400

 

Таким образом, совокупный размер затрат на мероприятия составляет 68 400 рублей. Финансирование на внедрение мероприятий будет осуществляться за счет собственных средств Финансового управления Администрации МР Караидельский район РБ. Следующим этапом является определение экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий. Необходимо отметить, что определить эффект по всем предложенным мероприятиям крайне трудно, так как даже оценки являются весьма приблизительными.

Исполнение консолидированного бюджета Караидельского района по доходам за I квартал 2015 года предполагается исполнить на 19,5% к утвержденному плану поступлений собственных доходов и 5,0% к соответствующему периоду прошлого года. Поступление собственных доходов бюджета района по сравнению с соответствующим периодом прошлого года в суммарном выражении увеличилось на 1000,6 тыс. рублей.

Ожидаемое поступление совокупных доходов бюджета Караидельского района по следующими показателями (таблица 14):

 

Таблица 14

Ожидаемое поступление доходов бюджета Караидельского района

Наименование доходов	1 кв.2014 г.	уд.вес в общем объеме доходов	1 кв.2015 г.	уд.вес в общем объеме доходов
Налоговые доходы	2179,4	11,67	2992,4	18,8
Налог на прибыль организаций (предприятий)	0	0	0	0
Налог на доходы с физ. Лиц	1260,0	5,9	1979,1	9,4
Налоги на товары и услуги	0	0	0	0
Лицензионные и регистрационные сборы	0	0	50,0	1,2

 

Продолжение таблицы 14

Налог с продаж	130,0	1,0	140,0	1,1
Налоги на совокупный доход	388,1	2,3	390,2	2,5
Налог на имущество	1,6	0,05	20,0	0,3
Платежи за пользование природными ресурсами	281,5	9,7	290,1	10,1
Прочие налоги и сборы и пошлины	120,0	4,1	123,0	4,4
Неналоговые доходы	37,2	1,3	120,0	4,1
Доходы о предпринимательской деятельности	723,0	4,4	790,2	5,3
Итого собственных доходов	2902,0	Х	3902,6	Х

 

Анализируя структуру доходов бюджета района, необходимо отметить, что собственные доходы в абсолютном измерении в 2015 году по сравнению с предыдущим годом будут, составят 7,13 % или увеличатся на 1000,6 тыс. рублей, которые изменятся за счет норматива отчислений по налогу с доходов физических лиц и другим видам доходов.

Планируется поступление налоговых доходов при формировании бюджетных ресурсов муниципального образования. Так, за первый квартал 2015 года удельный вес в общем объеме доходов запланирован 18,8 %. Но вместе с тем в объеме собственных доходов налоговые платежи выполняют определяющую роль в отличие от неналоговых доходов, доля которых колеблется от 15 до 19,9%. При этом основным источником неналоговых поступлений выступают штрафные санкции и доходы от имущества, находящиеся в муниципальной собственности.

В структуре собственных доходов бюджета за отчетный период первого квартала 2015 года наибольшие суммы поступлений ожидается по налоговыми платежами – 12,0%. На неналоговые доходы приходится 2,3% всех поступлений. Доходы от предпринимательской деятельности составят 5,3%.

Основным по значимости доходным источником является налог на доходы с физических лиц – 9,4%. Его позиции в формировании бюджета района укрепляются ежегодно, что связано с достаточной стабильностью данного налогового источника. В 2015 году объем поступлений данного вида налога предполагается составить 9702,8,0 тыс. рублей, в 2014 году составлял 8766,0 тыс.рублей.

Среди налогов, вносящих существенный вклад в формирование налоговых доходов бюджета района в 2014 году, помимо налога с физических лиц, следует ожидать увеличения поступления налога на совокупный доход – 2,5 %, земельный налог – 9 %, доходы от предпринимательской деятельности –5,3%.

Так же увеличение поступлений по имущественному налогу в 2015 году по сравнению с соответствующим периодом прошлого года составит на 0,25% на отчетную дату планируется поступление в сумме 20 тыс. рублей или увеличение по сравнению с прошлым годом на 18,4,0 тыс. рублей.

Неуклонно равномерными темпами планируется, увеличение поступления налоговых платежей доля платежей за пользование природными ресурсами. Наибольшие поступления по данным налогам, главным образом, обеспечится за счет поступлений по земельному налогу, 10,1% к общему объему поступивших доходов, в абсолютной сумме соответственно 290,1 тыс. рублей.

Поступление доходов с начала года по видам налогов характеризуются следующим образом: из 14 источников доходов, формирующих доходную часть бюджета района, планируется обеспечения поступления по 9 видам налогов, в том числе по налогу с доходов с физических лиц – 719,1 тыс. рублей и по другим платежам на сумму 1000,6 тыс. рублей. По сравнению с уровнем прошлого года поступление доходов от предпринимательской и иной деятельности на 67,2 тыс. рублей и составили 790,2 тыс. руб. против 723,0 тыс. рублей предыдущего года. Все больше внимания будет уделяться оказанию платных услуг населению, средства, от поступления которых используются на хозяйственные нужды самих учреждений.

Мероприятия, предложенные на улучшение отношений в коллективе и направленные на определенную работу по увеличению поступлений по платежам в бюджет, на конец отчетного периода по местному бюджету планируется увеличение на общую сумму 1000,6 тыс. рублей в том числе: по налогам на доходы физических лиц – 719,1 тыс. рублей, по земельному налогу – 8.6 тыс. рублей. Увеличение поступлений по сравнению с уровнем прошлого года будет увеличена на 1000,6 тыс. рублей.