Эффективность управления

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО  «Удмуртский государственный университет»

Институт  права, социального управления и  безопасности

Кафедра правовых основ государственной  и муниципальной службы 
 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ» 

Тема: ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ

 

(специальность  ГиМУ) 
 
 

                                           Выполнил О.А.Кубашева 

                                           Студент гр. 0-061000-21(к)

                                           ______________________

                                           (подпись)

                                           ______________

                                           (дата) 

                                           Научный руководитель:

                                           д.э.н., профессор  А.К.  Осипов

                                                                                    

                                           ______________

                                            (подпись)

                                           ______________

                                           (дата) 
 
 
 

                                                   Ижевск 2007  

Содержание 

  ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….3

       1.ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ:

      ПОНЯТИЕ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ…………………………….

       1.1 Понятие «эффективность управления»……………………….5

       1.2.Показатели эффективности управления и подходы

     к их определению………………………………………………..15

       1.3.Методы оценки эффективности управления……………..22

       2.ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

      ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ПРИМЕРЕ ГУП «ЦРА №21»…………….

       2.1.Общая характеристика ГУП «ЦРА № 21». Цель, виды

       деятельности, планирование и организация работы……………35

      2.2.Оценка эффективности управления и анализ хозяйственной         

     деятельности  ГУП «ЦРА № 21»…………………………..……..39

      2.3.Мероприятия и предложения по повышению

       эффективности управления предприятием……………………...43

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………....47

  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И

  ЛИТЕРАТУРЫ…….…………………………………………….…...48 
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………...50 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

          Актуальность работы. Рыночная экономика ставит перед экономическим субъектом задачу наращивания капитала и успешного функционирования в ближайшем и отдаленном будущем. Эта задача предопределяет его поведение на рынке товаров и ресурсов, диктует стратегию предпринимательской деятельности, нацеливает на экономию издержек, выявление внутрипроизводственных резервов. Выполнение этой задачи, решаемой в системе управления экономическим субъектом, в конечном итоге обеспечивает повышение эффективности его деятельности, что проявляется в получении экономической прибыли – собственного источника расширенного воспроизводства, необходимого для создания конкурентных преимуществ, упрочения его финансового положения, удовлетворения интересов всех участников бизнеса.

          Таким образом, гарантией успешного функционирования экономического субъекта в рыночной среде является повышение эффективности его деятельности. В связи с этим достижение необходимого уровня эффективности – важнейшая практическая задача управления. Для ее решения необходимо вооружить менеджеров аналитическим инструментарием управления эффективностью, позволяющим в рамках выбранной экономической стратегии разработать линию поведения экономического субъекта на рынке и создать адекватную систему организации текущей деятельности, обеспечивающую внедрение инноваций и экономию на издержках. Однако в настоящее время не создан полноценный теоретико-методологический инструментарий управления эффективностью экономического субъекта (корпорации)¹. Вместе с тем в Докладе _____________________________________________________________________________

¹http://www.economy.gov.ru

Министерства экономического развития и торговли РФ о результатах и

основных  направлениях деятельности на 2007-2009 годы указано на необходимость создания комфортных условий для ведения бизнеса, в частности, для улучшения и развития корпоративного управления.

          Это предопределяет актуальность настоящего исследования, посвященного проблеме эффективности управления на примере предприятия. Необходимость обеспечения эффективной деятельности в условиях рыночных отношений выдвигает на первый план проблему получения в организации и ее подразделениях достоверной информации для целей управления, поиска внутренних резервов и оценки инвестиционной привлекательности организации.

          Цель работы состоит в изучении эффективности управления и разработке предложений  по ее совершенствованию на конкретном предприятии, а именно ГУП «ЦРА № 21».

          В соответствии с поставленной целью решались следующие задачи:

          изучить основные понятия эффективности управления, показатели эффективности управления и подходы к их определению;

          рассмотреть методологические подходы по оценке эффективности;

         перед тем, как дать оценку эффективности функционирования предприятия дать ей общую характеристику, определить цель, виды деятельности, планирование и организацию работ;

         провести анализ хозяйственной деятельности  ГУП «ЦРА № 21».

      Объектом исследования выступают социально-экономические отношения по поводу эффективности управления предприятия по  ГУП «ЦРА № 21».

         Предмет исследования – принципы, методы, механизмы, обеспечивающие эффективную деятельность предприятия.

       Теоретической основой работы является концепция,   состоящая  в использовании понятий «эффективность в широком смысле» и «эффективность в узком смысле», а также работы таких известных авторов как   М. И. Баканова, Н. М. Белявской, А. Н. Богатко, А. П. Градова, И. В. Липсица, Ю. А. Львова, М. Л. Разу, Р. А. Фатхутдинова, Б. Б. Хрусталева, А. Д. Шеремета, К,  В. Якутина, Д.Скотт Синк, Питерс и Уотермен, Питер Друккер.

        Методологической основой работы послужили системный анализ, программно-целевой подход, математико-статистические методы.

       Информационной базой для написания работы явились специальная литература, учебная литература, статистические материалы, отчеты предприятия, устав, некоторые нормативно-правовые акты.

       Практическая значимость исследования заключается в возможности применения основных результатов работы в менеджменте организаций отрасли печати. Разработанная методология оценки эффективности позволит осуществлять регулярный мониторинг соответствия фактических показателей результативности принятым критериям базовой и функциональных стратегий бизнеса, повышать заинтересованность менеджеров в успешном функционировании организации; решать с большей объективностью и достоверностью задачи, связанные с оценкой ее деятельности в условиях рыночной экономики.

        В условиях социально-ориентированных преобразований в российской экономике в центре внимания ученых и специалистов находятся проблемы повышения эффективности управления деловыми организациями, бизнесом.

  
 
 
 
 
 
 

1.ЭФФЕКТИВНОСТЬ  УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ: ПОНЯТИЕ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ 

1.1.Понятие «эффективность управления»

  

          Эффективность управления - это относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы, отражающаяся в различных показателях, как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности (субъекта управления). Причем эти показатели имеют как количественные, так и качественные характеристики. Другими словами, эффективность деятельности управляющей системы должна быть выражена в конечном счете через показатели эффективности управляемой системы, хотя может иметь и свои собственные частные характеристики.

          Любые изменения в организации, осуществляемые аппаратом управления, должны отвечать определенным ее целям, достижение которых предопределяет, будет или нет эффективной работа организации. В связи с этим необходима взаимная увязка понятий «успех», «результативность», «эффективность». Для того чтобы организация могла добиться успеха, цели и задачи ее подразделений должны быть скоординированы посредством вертикального и горизонтального разделения труда. Поэтому управление является важной деятельностью для организации, обеспечивая достижение успеха. Что же такое успех организации? Чем он определяется?

          Организации существуют для реализации определенных целей, и если эти цели достигнуты, то эта организация может считаться добившейся успеха². Наиболее распространенными целями считаются размер бизнеса (продаж), размер прибыли, устойчивый рост прибыли, высокое качество

___________________________________________________________ 

            ²Теория управления: Учебник / под ред. Ю.В. Васильева, В.Н, Парахиной, Л.И. Ушвицкого - 2-е                     

      изд. Доп. – М.: Финансы и  статистика, 2005. С.498.

продукции, признанное во всем мире, и т.п. цели, которые можно назвать общими словами — результативность и эффективность. По словам П. Друкера, результативность является следствием того, что «делаются нужные, правильные вещи», а эффективность - следствием того, что «правильно создаются эти самые вещи». Так, «Макдоналдс» определил способ приготовления нужной всем вещи — гамбургеров так, чтобы обеспечить их невысокую себестоимость и устойчиво высокое качество - и этим достиг успеха.

         Однако если организация, в какое-то время прославившая себя выпуском качественной продукции, просуществовала не долго, затем распалась, обанкротилась, то вряд ли ее можно считать успешной. Поэтому важной целью любой организации (особенно в бизнесе) является выживание, возможность существовать как можно дольше. Вместе с тем выжить организация может только благодаря результативности и эффективности. Следовательно, эти две цели  тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены.    

          Важной количественной характеристикой эффективности является производительность. Производительность — это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. Она отражает комплексную результативность использования всех видов ресурсов (труда, капитала, технологии, информации)³. Эти ресурсы преобразуются в продукцию (товары и услуги). Производительность - это отношение количества продукции, произведенной данной системой за данный период времени, к количеству ресурсов потребленных для создания или производства этой продукции за тот же период. Независимо от точки зрения (политической, экономической, психологической, инженерной, управленческой и т.д.) основное определение производительности остается неизменным⁴. В зависимости от  точки зрения   меняются   лишь   границы,    размеры    и  тип

__________________________________________________________________