Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2010 в 21:11, курсовая работа
Цель работы состоит в изучении эффективности управления и разработке предложений по ее совершенствованию на конкретном предприятии, а именно ГУП «ЦРА № 21».
ВВЕДЕНИЕ
1.ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ:
ПОНЯТИЕ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ
1.1 Понятие «эффективность управления»
1.2.Показатели эффективности управления и подходы
к их определению
1.3.Методы оценки эффективности управления
2.ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ПРИМЕРЕ ГУП «ЦРА №21»
2.1.Общая характеристика ГУП «ЦРА № 21». Цель, виды
деятельности, планирование и организация работы
2.2.Оценка эффективности управления и анализ хозяйственной
деятельности ГУП «ЦРА № 21»
2.3.Мероприятия и предложения по повышению
эффективности управления предприятием
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И
ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
______________________________
23З.П.Румянцева, Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. С.283.
2.ОЦЕНКА
ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
НА ПРИМЕРЕ ГУП «ЦРА № 21»
2.1.Общая
характеристика ГУП
«ЦРА № 21». Цель,
виды деятельности, планирование и организация
работы
Фирменное полное наименование предприятия: Государственное унитарное предприятие «Центральная районная аптека № 21». Сокращенное наименование - ГУП «ЦРА № 21».
Предприятие является коммерческой организацией, созданной для осуществления финансово - хозяйственной деятельности. Предприятие находится в ведомственном подчинении Аптечного управления при Министерстве здравоохранения Удмуртской Республики. Учредителем Предприятия от имени Удмуртской Республики и по поручению Правительства Удмуртской Республики является Аптечное управление при Министерстве здравоохранения Удмуртской Республики24.
Место нахождения Предприятия: Удмуртская Республика, Алнашский район, село Алнаши, переулок Пионерский, дом 5. Предприятие создано в целях удовлетворения общественных потребностей в результатах его деятельности и получения прибыли.
Для достижения целей Предприятие осуществляет фармацевтическую деятельность в сфере обращения лекарственных средств, в том числе:
- организация коммерческой деятельности
по закупке, приемке, входному контролю
и хранению медикаментов (в том числе гомеопатических),
изделий медицинского назначения, предметов
ухода за больными, предметов санитарии
и гигиены, предметов очковой оптики,
продукции парафармации, медицинских
приборов и инструментов, ______________________________
24В соответствии с постановлением Правительства Удмуртской Республики от 16 августа1999 г. № 795
стоматологических материалов, минерально-столовых вод, продукции ветеринарии, детского и диетического питания, биологически активных добавок к пище, реактивов, медицинской, фармацевтической, спортивной литературы и видеопродукции для пропаганды здорового образа жизни, косметической и парфюмерной продукции, товаров народного потребления;
- реализация населению и лечебно-профилактическим учреждениям всех групп лекарственных средств, изготовленных экстемпорально, и готовых медикаментов по рецептам, безрецептурный отпуск медицинской продукции аптечного ассортимента, а также отпуск медикаментов и изделий медицинского назначения по бесплатным и льготным рецептам;
- изготовление всех видов лекарственных средств по рецептам врачей и требованиям лечебно-профилактических учреждений, внутриаптечной заготовки и фасовки;
- контроль качества лекарственных средств, изготовленных в аптеке, внутриаптечной заготовки и фасовки;
- организация оптовой, мелкорозничной и выездной торговли;
- организация посреднической деятельности по закупке и реализации медикаментов, предметов ухода за больными, предметов санитарии и гигиены, предметов очковой оптики, лекарственного растительного сырья, продукции парафармации, предметов медицинской техники, минерально-столовых вод, продукции ветеринарии, детского и лечебного питания;
- заготовка лекарственного растительного сырья, изготовление, закупка и реализация населению и лечебно-профилактическим учреждениям фитопродукции;
- изготовление, издание и распространение научно-популярных брошюр и литературы для населения и лечебно-профилактических учреждений;
- оказание платных медицинских услуг населению, предприятиям, организациям;
- ведение информационной работы для населения и врачей лечебно-
профилактических учреждений по правильному и рациональному использованию лекарственных средств, нормативным документам;
- приемка утильной посуды;
- виды фармацевтической деятельности связанные с оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сильнодействующих и ядовитых веществ, согласно списков Постоянного комитета по контролю за наркотиками, спирта этилового (изготовление экстемпоральных лекарственных форм, хранение, приобретение, перевозка, распределение, отпуск, реализация);
- формирование свободных розничных цен на закупаемую и реализуемую медицинскую фармацевтическую продукцию в соответствии с действующим законодательством;
- деятельность по распространению лекарственных средств и изделий медицинского назначения;
- производство, ремонт и реализация предметов очковой оптики.
Предприятие планирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на продукцию и оказываемые услуги и необходимости обеспечения производственного и социального развития Предприятия, повышения личных доходов его работников.
Имущество Предприятия находится в собственности Удмуртской Республики, принадлежит Предприятию на праве хозяйственного ведения и отражается на его самостоятельном балансе. Предприятие имеет уставный фонд в размере: 200000 /Двести тысяч/ рублей.
Источниками формирования имущества Предприятия являются: имущество, переданное Предприятию в оплату уставного фонда; иное имущество, переданное Предприятию по решению Учредителя, согласованному с Министерством имущественных отношений Удмуртской Республики, имущество, переданное Предприятию от других юридических лиц; прибыль, полученная в результате хозяйственной деятельности; заемные средства, в том числе кредиты банков и других кредитных организаций; амортизационные отчисления; капитальные вложения и дотации из бюджета;
дивиденды (доходы), поступающие от хозяйственных обществ и товариществ, в уставных капиталах которых участвует Предприятие; добровольные взносы организаций и граждан; иные источники, разрешенные законодательством.
Контроль за производственной, хозяйственной
и финансовой деятельностью Предприятия
осуществляется Руководителем Предприятия,
Учредителем, Министерством имущественных
отношений Удмуртской Республики, иными
органами государственной власти в пределах
их компетенции, определенной законодательством
и настоящим Уставом25.
Предприятие возглавляет руководитель – Директор, назначаемый на эту должность Учредителем по согласованию с Министерством имущественных отношений Удмуртской Республики. Директор утверждает штатное расписание Предприятия26. В административно-управленческий персонал входят: директор, заместитель директора по экономическим вопросам, заместитель директора по производству, экономист, бухгалтер. Фармацевтический персонал: продавец оптики, провизор, фармацевт (7 штатных единиц). Вспомогательный персонал: фасовщик, санитарка, электрик, водитель, инженер по обслуживанию ПК. Всего штатных единиц 23,25 ед.
Таким образом, предприятие небольшое с небольшой группой работников.
______________________________
25Устав государственного унитарного предприятия «Центральная районная аптека № 21»
В соответствии со статьями 52, 113, 114, 295 и 299 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Удмуртской Республики от 19 октября 1999 года № 99-II «О полномочиях органов государственной власти в Удмуртской Республике по владению, пользованию, распоряжению государственной собственностью Удмуртской Республики», Законом Удмуртской Республики от 2 марта 2001 года № 6-РЗ “О Правительстве Удмуртской Республики” и во исполнение постановления Правительства Удмуртской Республики от 19 марта 2001 года № 286 «Об усилении контроля за деятельностью государственных унитарных предприятий, находящихся в собственности Удмуртской Республики, общей собственности Российской Федерации и Удмуртской Республики, и управлением находящимися в собственности Удмуртской Республики акциями открытых акционерных обществ»
26 Приложение2. «Таблица 2.1. Штатное расписание по ГУП УР ЦРА №21»
Организационная
структура предприятия
2.2.Оценка
эффективности управления и анализ хозяйственной
деятельности ГУП
«ЦРА № 21»
Для оценки эффективности управления, во-первых, необходимо провести анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Основными показателями работы аптеки является товарооборот27. Удельный вес розничного товарооборота в общем товарообороте уменьшился по сравнению с 2006 годом на 1,4%. Увеличение оптового товарооборота связано с реализацией Республиканской «Программы лекарственного обеспечения участников трудового фронта, реабилитированных и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий» (рост в 2,5 раза по сравнению с 2006г.), «Программы помощи многодетным и малообеспеченным семьям» (рост в 2,1 раза), а также реализацией экстемпоральных ЛС в МУЗ «Граховская ЦРБ» на сумму 17,8 тыс.руб.
Вместе с тем уменьшилась сумма комиссионного вознаграждения от реализации медикаментов по Программе дополнительного лекарственного обеспечения населения. За 2005 год сумма вознаграждения составила 215тыс.руб., 2006г.- 112тыс.руб., 2007г.- 64тыс.руб.
Важным показателем торгово-финансового плана являются торговые наложения. Они образуются за счет разницы между розничной ценой (цены, по которым товары продаются населению) и ценой приобретения и влияют прямо пропорционально на рентабельность аптеки. Размер торговой наценки в 2007 году по сравнению с прошлым годом увеличился на 1%.
______________________________
27Приложение3. «Таблица 2.2.Структура товарооборота, тыс.руб.»
В связи с возросшей конкуренцией по Аптеке № 21 в течение трех лет нет роста оборота в сопоставимых ценах, но на общий объем это не повлияло, т.к. выросла выручка по ФАПам и аптечным пунктам28.
Издержки обращения - это расходы, связанные с производственной и хозяйственной деятельностью аптеки. Издержки обращения, в процентах к товарообороту, уменьшились незначительно на 0,1%. На 32% возросли затраты на ГСМ, что связано с увеличением цен на бензин и подвозом ЛС на ФАПы. Не изменились затраты на электрическую энергию, а на тепловую уменьшились на 20%, что связано с переводом 2 этажа здания Аптеки в категорию жилых.
ФОТ вырос на 16%, связано это с тем, что в условиях конкуренции з/плата является главным условием предотвращения текучести кадров.
На 11% увеличились затраты на охрану, за доставку НС и ПВ уменьшились на 21%, хотя в целом по предприятию затраты по НС и ПВ за год составили 132тыс.руб.
Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности. В 2007г. получена прибыль в сумме З8тыс. руб., что в %-ах к товарообороту составило 0,28. В 2006 году прибыль составила 3 тыс. руб. что в %-ах к товарообороту составило 0,03. Прибыль увеличилась, но незначительно.
Анализ товарного запаса. Товарные запасы выросли за год на 400тыс.руб., т.е. почти на 30%. Связано это с сезонным увеличением цен на лекарственные препараты и открытием новой торговой точки (Магазин Оптики и детских товаров).
Анализ аптечных пунктов при ФАП-ах. В районе всего 36 фельдшерско-акушерских пункта. Ими реализовано медикаментов на сумму 4149тыс.руб., в 2006г.- 3294тыс.руб., темп роста составил 26%. В общем товарообороте аптеки выручка ФАПов составила в 2007г. 30,5%, ( для сравнения в 2004г.-18,6%, в 2005г.-24%., в 2006г.- 29,3%).
______________________________
28Приложение4.
«Таблица 2.3.Структура розничного товарооборота,
тыс.руб.»