Разработка мероприятий по совершенствованию адаптации ООО Турбюро «Дальневосточный феникс»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 09:02, курсовая работа

Описание работы

Целью исследования является разработка модели выбора стратегии с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма в соответствии с принципами стратегического управления, особенностями деятельности туристских организаций и спецификой экономических отношений в РФ на современном этапе.

Содержание работы

Введение 6
1 Тенденции, проблемы, перспективы развития рынка туристского бизнеса
9
1.1 Современное состояние туристического бизнеса в России
9
1.2 Стратегия развития новых мест туристского назначения
29
2 Адаптация туристской фирмы на рынке туристических услуг г.Благовещенск
2.1 Адаптация как процесс укрепления фирмы на рынке
2.2 Анализ деятельности ООО турбюро «Дальневосточный Феникс» Оценка адаптационной способности предприятия
3 Разработка мероприятий по совершенствованию адаптации ООО Турбюро «Дальневосточный феникс»
3.1 Направления совершенствования адаптации предприятия
3.2 Выбор наилучшего варианта стратегии для адаптации предприятия и его экономическая эффективность

51
51

64

81

81


85
3.3 Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий
90
Заключение 94
Список использованных источников

Файлы: 1 файл

Дипломмммм.doc

— 768.00 Кб (Скачать файл)

       – приобретение турбаз общей вместимостью порядка 1,2-1,5 тыс. мест, что позволит организовать предоставление собственных туруслуг в разгар туристического сезона /25/.

       Приобретение  турбаз необходимо для выстраивания производственной цепи. При этом, объём в 1,2-1,5 тыс. мест необходим для того, чтобы обеспечить услугами сегмент недорого отдыха, наиболее востребованный в условиях Амурской области.

       – вхождение в состав акционеров фирмы Амур-Трэвел

       Фирма Амур-Трэвел является одним из серьёзных игроков на рынке туруслуг Хабаровского края. Необходимость вхождения в состав акционеров обуславливается следующими причинами:

       а) данное предприятие предоставляет туруслуги на рынок Хабаровского края, объём которого в 2,5-3 раза больше объёмов рынка Амурской области;

       б) данное предприятие владеет технологиями разработки создания турпродуктов, которые отсутствуют у ООО турбюро «Дальневосточный феникс».

       в) по итогам 2010 года фирмой получен убыток в размере 3,8 млн. руб., что значительно снижает стоимость данного актива для покупки;

       г) вхождение в состав акционеров позволит ООО турбюро «Дальневосточный феникс» частично замкнуть цепочку от производителя услуг к потребителю. При этом, вхождение в состав акционеров позволит предприятию влиять на политику предоставления услуг, что может увеличить сбыт услуг ООО турбюро «Дальневосточный феникс».

       В отличие от скупки турфирм, целью  которых является расширение сети ООО турбюро «Дальневосточный феникс», целью покупки доли в ООО «Амур-Трэвел» является необходимость получения турпродуктов и технологий данной фирмы.

       Реализация  предлагаемых мероприятий позволит ООО турбюро «Дальневосточный феникс» значительно повысить конкурентоспособность предприятия, увеличить масштабы деятельности. 
 

       3.3 Оценка экономического эффекта от предложенных

       мероприятий 
 

       Проведём  оценку предлагаемых к реализации целей в части затрат и получаемых выгод. Для этого будем исходить из консервативного сценария, подразумевающего следующие условия рассмотрения:

       - увеличение объёмов предоставления  услуг будет рассчитываться по нижней границе;

       - снижение затрат будет минимальным, и не будет превышать 5%;

       - стоимость услуг не вырастет;

       - подсчет ведётся только по  прямым показателям.

    а) Скупка турфирм;

       Скупка  туристических фирм может проводиться ООО турбюро «Дальневосточный феникс» двояко:

       – участия в финансовом оздоровлении и пополнении оборотных средств, путём предоставления коммерческих кредитов в счет доли в уставном капитале;

       – путём прямого выкупа.

       Предпочтительным  является первый вариант, как требующий  меньше денежных средств.

       Оценим  возможные выгоды от кооптирования туристических фирм в холдинг «Дальневосточный феникс»:

       – возможности снижения затрат, путём передачи части функций в ООО турбюро «Дальневосточный феникс»;

       – установления нормативной рентабельности услуг при продаже их ООО «Дальневосточный феникс».

       Для оценки объёма снижения затрат будем  использовать косвенный метод, основанный на показателях рентабельности услуг. Уровень данного показателя для ООО «Дальневосточный феникс» составил за 2010 год 9,2%. Так как данное предприятие будет являться головным, примем, что для подразделений уровень рентабельности основной деятельности будет составлять половину от его уровня:

       РУ = 50% х 9,2% = 4,6 %

       По  данным Роскомстата, объём рынка  туристических услуг в Дальневосточном  федеральном округе в 2010 году составил 6270 млн.руб. Тогда, увеличение реализации услуг ООО турбюро «Дальневосточный феникс» составит:

       3% х 6270 = 188,1 млн руб.

       Таким образом, это приведёт к увеличению выручки предприятия в 2,5 раза. Тогда, объём дополнительной валовой прибыли от контролируемых ООО турбюро «Дальневосточный феникс» туристических организаций составит:

       Э1 = 188,1 х 4,6 % = 8,652 млн. руб.

       б) Пиобретение турбаз;

       Оценка  эффективности приобретения турбаз не проводится, ввиду отсутствия данных по рыночной цене данных объектов. При этом, необходимо учитывать, что при приобретении турбаз будут возникать затраты, связанные с необходимостью их амортизации.

       в) Вхождение в состав ООО «Амур-Трэвел»

       По  данным исследования рынка туристических  услуг ИЦ «Маркетинг» г.Хабаровск, выручка ООО «Амур-Трэвел» в 2010 году составила 11,3 млн.руб. Коэффициент р/е-ratio для в среднем для российских компаний составляет шесть-семь ед. Отсюда, рыночную стоимость компании возможно оценить в

       РС = В х р/е-ratio = 11,3 х 6 = 67,8 млн руб.

       Убыток  фирмы за 2010 год составил 7,8 млн.руб. Таким образом, убыток на один рубль стоимости предприятия составил:

       100% х 7,8 : 67,8 = 11,5%

       Альтернативной  стоимостью данного вложения является безрисковое вложение средств в  депозит Сбербанка с доходностью 6% годовых. Отсюда, требуемая косвенное увеличение рентабельности при данном вложении должно составить:

       11,5 + 6% = 17,5%.

       Наиболее  целесообразен выкуп 25% + 1 долей ООО «Амур-Трэвел» для того, чтобы иметь блокирующий пакет акций. Рыночная стоимость такого пакета акций составляет: 

       РС = 67,8 х 25% = 17,0 млн.руб.

       Отсюда, объём дополнительной прибыли, которую  должно получать ООО турбюро «Дальневосточный феникс», должен составлять:

Э2 = 17 х 17,5% = 2,975 млн.руб.

       Достижение  данного показателя возможно только в том случае, если ООО турбюро «Дальневосточный феникс» сможет контролировать реализацию  туруслуг в ООО «Амур-Трэвел». Предполагается, что все продажи будут осуществляться по ценам и ассортименту, установленным ООО турбюро «Дальневосточный феникс». Тогда, необходимое увеличение объёмов реализации составит:

       2,98 : 9,2 % = 32,4 млн.руб.

       что составляет 24,5% от выручки, что является достижимым реально показателем.

       Таким образом, общий условный экономический  эффект от реализации данных мероприятий  составит:

       Э = Э1 + Э2 = 8652 + 2975 = 11627 тыс.руб.

       Следовательно, наибольшее влияние на стратегию  адаптации ООО турбюро «Дальневосточный феникс» будет иметь скупка турфирм, что приведёт к увеличению валовой  прибыли на 8652 тыс.руб., что составит 74,4 %, на долю экономического эффекта от покупки доли в ООО «Амур-Трэвел» придётся 25,6 % эффекта, что говорит о том, что стратегия адаптации фирмы будет основана в целом на действия по расширению бизнеса, за счет синергии, получаемой в результате поглощений. 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
 

       Основная задача адаптации предприятия – формирование мероприятий, которые направлены на то, чтобы в максимальной степени учесть влияние внешней среды на фирму, и сформировать комплекс мероприятий, с помощью которого возможно приведение деятельности предприятия к требуемому направлению и форме.

       В современных российских условиях адаптация важна тем, что наша страна ещё не полностью интегрирована в мировую экономическую систему, в результате чего её экономика и туристическая отрасль в частности ещё не испытали того уровня конкуренции, который существует на рынке. В результате этого, можно говорить о том, что при реализации определённых планов правительства РФ, например, по вступлению в ВТО, подавляющая доля предприятий РФ будут вынуждены проводить адаптационные процедуры, направленные на снижение уровня воздействия внешних сил.

       Адаптация как процесс основывается на стратегическом управлении, которое задаёт цели, и  выстраивает систему их достижения. Наиболее общим критерием применения тех или иных стратегических способов управления основывают на определении показателя нестабильности. На современном этапе используют такие методы, как управление на основе контроля, управление на основе экстраполяции, управление на основе стратегического планирования и выбора стратегических позиций, а также самый современный метод управления – управление на основе гибких экспертных решений, состоящий из ранжирования стратегических задач и управления по слабым сигналам. Сюда же входит управление в условиях стратегических неожиданностей.

       Турбюро «Дальневосточный Феникс» – крупнейший туроператор в Амурской области. Одним из приоритетных направлений турбюро на сегодняшний день является организация групповых и индивидуальных туров в КНР. Компания  предлагает экскурсионные, оздоровительные маршруты, туры с отдыхом на море.

       Проведённый анализ внешней среды как базиса для оценки направлений перспективной адаптационной активности показало, что основными направлениями влияния будут предпочтения потребителей услуг, финансовые возможности обеспечения деятельности, а также технологические возможности обеспечения деятельности предприятия. Выявлена необходимость перехода системы управления финансовыми и технологическими возможностями с систем на основе контроля к системам на основе стратегического планирования с элементами ранжирования стратегических задач.

       Проведённый анализ возможных стратегий показал, что наименее рисковой и наиболее подходящей стратегией адаптации для предприятия будет стратегия синергизма, которая будет состоять из реализации таких мероприятий, как создание холдинговой компании «Дальневосточный феникс», скупки туристических предприятий по Дальневосточному федеральному округу, участию в капитале и скупке турбаз, а также формирование производственной цепи «производитель услуги» - «туроператор» - «турагент».

       Проведённый анализ экономической эффективности  предложенных мероприятий показал, что совокупный экономический эффект от их реализации составит 11627 тыс.руб., из которых ¾ придётся на покупку  турфирм-конкурентов. Полученный положительный  эффект от реализации мероприятий позволяет сделать вывод об их экономической эффективности и предпочтительности реализации в стратегии адаптации ООО турбюро «Дальневосточный феникс» на текущем этапе развития туристской индустрии. 

 

        СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

      
  1. Александрова  А.Ю. Международный туризм:  Учебное  пособие для вузов /А.Ю. Александрова. -М.; Аспект Пресс. -2001. -464 с.
  2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. СПб.: ПитерКом, 2007. - 375с.
  3. Боумен К.Л. Основы стратегического менеджмента: учеб. / К.Л. Боумен. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 175 с.
  4. Данные по гостиницам России. www.komandirovka.ru (10/06/2011).
  5. Зорин И.В. Энциклопедия туризма. М., «Финансы и статистика», 2003.
  6. История туризма: Сборник/ Макаренко С.Н., Саак А.Э. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003 – 94 с.
  7. Квартальнов В.А,  Иностранный туризм / В.А.  Квартальнов – М.: Финансы и статистика. - 1999. - 312 с.
  8. Левизов А.С., Проблемы формирования и развития региональной туристской инфраструктуры. ВлГУ/ Экономика региона, 2007, №10.
  9. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций / В.Д. Маркова. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 323 с.
  10. Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н.И. Волошин. - М.:Финансы и статистика. - 2000. - 400 с.
  11. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : Учебное пособие. – Спб.: Питер. 2007. – 512 с.
  12. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие / М.А.Жукова. – 2-е изд., стер.- М.: КНОРУС, 2006. – 192 с.
  13. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы. – М: Финансы и статистика, 2001. – 352 с.
  14. Об основах туристской деятельности в РФ: Федеральный закон   от 14 ноября 1996 г. // Собр. Законодательства Рос, Федерации,  1996. - №49, ст. 5641.-С. 10666-10674.
  15. Окладникова Е.А,  Международный туризм.  География  туристских ресурсов мира: Учебное пособие / Е.А. Окладникова. - М.: Омега, 2002. - 384 с.
  16. Отзыв.RU [Электр. источник] – URL: http://www.otzyv.ru/read.php?id=12650 (01/12/2010).
  17. Парахина Н. Спасительные процедуры для душа и тела // Туризм. - 2004. - №4. - С 34-35.
  18. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость/ Майкл Е. Портер; пер. с англ. – М. : Альпина Биз-нес Букс, 2005. – 715 с.
  19. Распределение рынка туристических услуг. http://doska6.com/cgi-bin/do/read.cgi?c=201&m=898  (5.06.2011)
  20. Россия в цифрах – 2009: Крат.стат.сб/ Росстат. – М., 2009. – 462 с.
  21. Российский статистических ежегодник. Стат.сб./ Росстат. – М.: 2010. – 819 с.
  22. Регионы России. Основные социально-экономические показатели городов. 2006.  Стат.сб./ Росстат. – М.: 2009. – 381 с.
  23. Регионы России. Основные социально-экономические показатели городов. 2010. Стат.сб./ Росстат. – М.: 2010. – 685 с.
  24. Романович Ж.А. Сервисная деятельность. / Под общ.ред. проф. Ж.А.Романовича, Калачев С.Л., М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 284 с.
  25. Рекреационные ресурсы. Событийный и гастрономический туризм в России [Электр. источник] – URL: http://www.2r.ru/TourDir/ActionT.asp (01/12/2010).
  26. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник 2-е изд., перераб. и доп. / B.C. Сенин. - М.: Финансы и статистика. - 2003. - 400 с., ил.
  27. Стратегический менеджмент / Под ред. А.Н. Петрова. – Спб.: Питер, 2007. – 174 с.
  28. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления / А. И. Панов, И. О. Коробейников, В. А. Панов. – М.: Инфра-М., 2009. – 432 с.
  29. Структура экспорта и импорта туристическийх услуг в Амурской области в 2010 г. / Амурский областной комитет статистики [Офиц. сайт] – URL: http://www.stat.amur.ru/digital/region16/DocLib/29_1_2.htm (01.06.2011).
  30. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. 12-е изд. / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. - М.: Вильямс, 2006. – 928 с.
  31. Уваров В.В. Стратегический менеджмент / В.В. Уваров, А.А. Лаптев, М.: Дело и сервис, 2008. – 208 с.
  32. Туризм в цифрах. 2009. Стат. сб. – М.: ИИЦ «Статистика России», 2010. – 63 с.
  33. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. 2-е изд.М.: ИКЦ «Март», 2009. – 352 с.
  34. Укац Кенией М. Стимулирование международного туризма в XXI в. / Кац Кенией М., Харрис Гофрид,   пер. с анг. -- М.: Финансы и статистика. - 2010. - 240 с.
  35. Умнов А. Региональный туризм: только ли в деньгах счастье?.. // Туризм. - 2009. - №2. - С. 50-53
  36. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. учеб. / Р.А. Фатхутдинов. -  М.: «Дело», 2005. – 448 с.
  37. Шевчук Д.А. Стратегический менеджмент / Д.А. Шевчук. – Ростов-н/Д. – 2006. – 176 с.
  38. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент / М.Б. Шифрин. – М.: Питер, 2009. – 320 с.
  39. О’Шоннеси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / пер. с анг. под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб. : Питер, 2002. – 864 с.
  40. Хасси Д. Стратегия и планирование. Руководство менеджера. / Д. Хасси. - Спб.: Питер, Равновесие-Медиа, 2005. – 428 с.

Информация о работе Разработка мероприятий по совершенствованию адаптации ООО Турбюро «Дальневосточный феникс»