Повышение эффективности деятельности организации в период сезонного спада на услуги

       Расчет индекса сезонности методом  простых средних      

                                                                                                                                     

                                                                                      

 

Для наглядности  представим индексы сезонности в виде графика на рис. 2.3.1                                 Из таблицы 2.3 следует, что общий среднемесячный объем реализованных услуг за расчетный период (три года) составляет:                                                                                       

∆y= ∑y / n =  44248,4/ 36= 1229,1 тыс.руб.                                                               

Например, для февраля  индекс сезонности, рассчитывается следующим образом:                                                                                                                                         

is= yi / y0 ∙ 100% = 669,5/ 1229,1∙ 100%= 54,5%                                                                      

Индексы сезонности показывают, что наименьшее отклонение от среднего уровня объема реализованных услуг наблюдается  в феврале  (54,5%), а наибольшее –  в августе (158,6%). По данным таблицы видно, что минимальное значение объема продаж приходится на февраль и октябрь, с середины года объем реализации растет и к августу достигает максимального значения, после чего следует резкий спад. Падение объема продаж при этом носит неоднозначный характер. После значительного спада в октябре и в ноябре, в период с декабря по январь наблюдается некоторый подъем объема продаж турпродуктов (турпутевок).                                                                          Таким образом, с помощью индекса сезонности можно выявить наличие сезонных колебаний и тенденций к изменению объема реализации услуг туризма.                                                                                                               Изучение сезонности позволяет влиять на неравномерность спроса в туризме. В настоящее время на туристическом рынке экономически развитых стран прослеживается тенденция к снижению сезонной неравномерности в услугах туризма за счет опережающего развития предложения относительно спроса.

       

        Расчет  методом скользящей средней

Наиболее  простым способом выявления сезонной лини служит механическое выравнивание динамического ряда, или, как его  еще называют, метод скользящей средней.

                                                                                                                         

                                                                                                                        Таблица 2.3.2                                                                                                                     

       Расчет индекса сезонности методом  скользящей средней        

Его суть заключается в расчете средней  величины из трех (пяти и более) уровней  ряда, образованных последовательным исключением начального члена ряда и замещения его следующим  по порядку:                                                                                                                                   

y I = (y1+y2+y3) /3; y II = (y2+y3+y4) /3; y III = (y3+y4+y5) /3,где y I,  y II, … -                             уровни динамического ряда, сглаженные  по трёхмесячной скользящей средней; y1, y2, … - эмпирические уровни динамического ряда (месячные) 

Рис. 2.3.1 Механическое сглаживание сезонных колебаний продажи туристического продукта

Расчет трехмесячной скользящей средней в какой-то мере сглаживает острые пики и провалы сезонных колебаний, и , следовательно, отражает закономерности сезонности.

       

     Вывод 

1. Результаты анализа сезонных колебаний показывают что турфирме необходимо принимать шаги по синхронизации (сглаживанию) объемов продаж турпутевок по месяцам. Для этого необходимо разнообразить туры таким образом, чтобы появилась возможность осуществления путешествий в период относительного спада. Таким образом, имеется резерв по освоению новых туристических направлений позволяющих осуществлять путешествия в период с марта по апрель и с октября по ноябрь. Это могут быть экскурсионные программы познавательного характера, предназначенные для корпоративных клиентов (коллективов различных организаций, учебных заведений),  расширение предлагаемых туристических направлений по их географии, варьирование различными видами туризма, установление системы гибкого ценообразования (с целью поднятия интереса к осуществлению путешествий в несезонное время путем скидок на отдельные туры).                                                                                                                           2. По результатам проведенного анализа можно заключить, что за рассматриваемый период времени туристическая фирма смогла существенно нарастить свой экономический потенциал.                                                                                                                         

3.Анализ колебаний объемов продаж выявил характер сезонной волны турфирмы, которая имеет два подъема – в летний и зимний период. Пик объема реализации приходится на август – это «сезон пик».                                                                                                                                                        

4.Проведя анализ основных показателей финансовой деятельности организации, можно выделить 3 основные проблемы функционирования. Первая и, пожалуй, главная проблема – это низкая прибыль от реализации, а соответственно снижение рентабельности продаж. Такой упадок может быть вызван второй проблемой – узкий ассортимент предоставляемых услуг . И, наконец, третья ,не менее значимая ,которая также тесно связана с нашей главнейшей проблемой –  низкая квалификация сотрудников отсутствие всякой мотивации к большей производительности. 
 

3 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ

3.1 «Дерево целей»

Чтобы повысить эффективность деятельности организации в период сезонного  спада спроса на услуги необходимо решить проблемы, выявленные в пункте 2.3, в качестве мероприятий предлагаются следующие управленческие разработки, представленные в дереве целей:

       

 

 

 

 
 
 
 

Рис.3.1.1 «Дерево целей»

Таким образом, для решения проблем в турфирме «Вива ла Вита» будут проведены  следующие мероприятия:

1. Совершенствование ассортимента предоставляемых услуг;

2. Стимулирование персонала

3. Проведение рекламных мероприятий с учетом фактора сезонности. 

3.2 Описание мероприятий по повышению эффективности деятельности

организации ООО «Вива ла Вита» в период сезонного спада спроса

3.2.1 Характеристика мероприятия 1 «Совершенствование ассортимента предоставляемых услуг» 

Мероприятие 1 «Совершенствование ассортимента предоставляемых услуг»

1.   Предоставление дополнительных услуг.

2. Внедрение в ассортимент услуг дополнительное направление в области познавательного туризма.

3.   Заключение договоров с новыми партнерами.