Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2011 в 22:11, дипломная работа
Целью исследования является изучение ассортимента и потребительских свойств сливочного масла, реализуемого в магазине «Раздолье».
В процессе исследования предусматривается решить следующие задачи:
изучение современного состояния рынка сливочного масла в Российской Федерации;
изучение ассортимента и потребительских свойств, реализуемого сливочного масла;
изучение факторов, влияющих и сохраняющих качество продукта;
изучение организации торгово-хозяйственной деятельности магазина «Раздолье»;
анализ структуры и совершенствования ассортимента сливочного масла;
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................5
1. ТОВАРОВЕДНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЛИВОЧНОГО МАСЛА............8
1.1. Современное состояние рынка сливочного масла в РФ………………8
1.2. Потребительские свойства сливочного масла......................................10
1.3. Классификация и ассортимент сливочного масла...............................11
1.4. Факторы, формирующие и сохраняющие качество
сливочного масла........................................................................................... 14
1.5. Идентификация и фальсификация сливочного масла.........................21
2. ОБЪЕКТЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СЛИВОЧНОГО МАСЛА..................................................................................................................27
2.1. Характеристика магазина «Раздолье» ……………………................27
2.2. Анализ ассортимента сливочного масла в магазине «Раздолье».....35
2.3. Объекты и методы исследования сливочного масла.........................43
2.3.1. Методика проведения маркетинговых исследований....................43
2.3.2. Органолептические показатели качества........................................49
2.3.3. Физико-химические показатели качества...................................52
2.3.4. Методика анализа структуры товарооборота и
стабильности продаж..............................................................................55
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА СЛИВОЧНОГО МАСЛА, РЕАЛИЗУЕМОГО В МАГАЗИНЕ «Раздолье» ТОРОГОВОЙ им. Н.К. Крупской……………………………………………..61
3.1. Результаты исследований........................................................................61
3.2. Пути совершенствования ассортимента сливочного масла,
реализуемого в магазине «Раздолье» ………................................................74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………….............................................................................76
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК................................................................
Из микробиологических показателей по ГОСТ 9225 нормируется общее количество микроорганизмов (КМАФАнМ) в сладкосливочном масле, бактерии группы кишечной палочки (БГКП) и патогенные, в том числе сальмонеллы. Содержание токсических элементов определяют по ГОСТ 2692 в аккредитованных лабораториях.
Фальсификация масла добавлением другого жира животного происхождения и растительных масел определяется по числу Рейхерта—Мейссля, характеризующему содержание низкомолекулярных жирных кислот. Полная или частичная замена сливочного масла маргарином устанавливается по жиронокислотному составу. К фальсификации масла относится также замена его маслом пониженной жирности, что определяется по показателям массовой доли влаги и жира.
2.3.4. Методика анализа структуры товарооборота и стабильности продаж
Для наиболее эффективного управления и контроля товарными запасами на предприятии целесообразно применение ABC и XYZ – анализа.
Суть метода АВС - анализа в том, что анализ позволяет определить вклад конкретного товара в итоговый результат (чаще всего в общую прибыль компании или в стоимость запасов); XYZ — анализ изучает стабильности продаж, анализирует отклонения, нестабильность сбыта.
Идея метода ABC-анализа строится на известном принципе Парето: «за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин», в настоящий момент более известного как «правило 20:80». Яркие примеры этого правила: 20% товаров приносят 80% прибыли; 20% покупателей приносят 80% оборота [1].
Данный
метод анализа получил широкое
распространение благодаря
Методика проведения АВС – анализа заключается в следующем.
Выбирается объект анализа и параметр, по которому сравниваются объекты. Традиционно в рознице объектами АВС - анализа являются поставщики, товарная группа (категории), товарные единицы и т. п. Каждый из этих объектов может быть описан различными параметрами: объем продаж (в денежном или количественном выражении), доход (в денежном выражении), товарный запас и т.д.
В работе объектом выбрана товарная группа, параметр объекта – объем продаж.
Далее составляется рейтинговый список объектов по убыванию значения параметра. Определяется, какие объекты относятся к группе А, В или С. Для этого необходимо:
К группе А относятся объекты, сумма долей с накопительным итогом которых составляет первые 50 % от общей суммы параметров.
К группе В относятся следующие за группой А объекты, сумма долей с накопительным итогом которых составляет от 50 до 80 % от общей суммы параметров
Оставшиеся объекты относятся к группе С, сумма долей с накопительным итогом которых составляет от 80 до 100 % от общей суммы параметров. К этой группе товаров часто относятся сопутствующие товары.
Для
более полного и всестороннего
анализа рекомендуется
Для более полного анализа товарных запасов используется метод XYZ-анализа. Основная идея XYZ-анализа состоит в группировке объектов анализа по мере однородности анализируемых параметров (по коэффициенту вариации).
Другими словами, этот анализ делит объекты по степени отклонения от среднего показателя, высчитываемого за несколько периодов. Методика проведения XYZ-анализа заключается в следующем.
Выбирается объект анализа и
параметр, по которому будут
Затем определяется количество периодов, по которым будет проводиться анализ: неделя, декада, месяц, квартал /сезон, полугодие, год. После этого определяется коэффициент вариации — среднее квадратическое отклонение - для каждого объекта анализа[1].
Формула для расчета коэффициента вариации
v=
где xi - значение параметра по оцениваемому объекту за i-тый период,
х— среднее значение параметра по оцениваемому объекту,
n— число периодов [11].
Далее составляется рейтинговый список объектов анализа по возрастанию значения коэффициента вариации. В итоге определяем, какие объекты относятся к группам X, Y и Z.
В данной работе объектом анализа выбрана товарная группа, параметр – объем продаж. Данные для анализа берутся за четыре квартала последнего года.
К группе X относятся объекты, значение коэффициента вариации по которым не превышает 10 %.
К группе Y относятся объекты, коэффициент вариации по которым составляет 10-25 %.
В группу Z входят объекты, коэффициент вариации по которым превышает 25 % [24].
Недостатки и ограничения XYZ-анализа. Самый серьезный недостаток XYZ-анализа состоит в том, что в реальной жизни на продажи и доходность товаров в магазине оказывает влияние огромное количество факторов. Например, на объемы продаж определенной товарной группы в разные периоды времени влияют сезонность спроса, регулярность поставок, колебания цен на аналогичные товары у конкурента, наличие или отсутствие специальных мероприятий по продвижению и т. д. Все эти факторы будут вызывать колебания продаж и, как следствие, высокие показатели коэффициента вариации. Таким образом, можно сказать, что результаты XYZ-анализа будут достоверны, только если анализируется достаточно длительный период времени, что тоже не всегда возможно, так как в магазине постоянно происходит ротация ассортимента, да и ситуация на рынке меняется быстро [11].
Специалист, проводящий такой анализ, должен постоянно отслеживать влияние всех случайных и временных факторов и не принимать решения только на основании попадания товара в группу X, Y или Z. Группу X в магазине составят товары, спрос на которые действительно мало зависит от влияния различных факторов: хлеб, молоко, соль, сахар и т. д. Относительно всех других товаров необходимо обращать внимание в первую очередь не на степень отклонения от среднего показателя, а на динамику показателей — рост, падение или скачки оборота (доходности) [24].
Для полного обзора результатов необходимо провести совмещение ABC и XYZ-анализа.
В результате данного совмещения получаются девять групп объектов анализа по двум критериям: степень влияния на конечный результат (ABC) и стабильностью прогнозируемость этого результата (XYZ).
Внедрение интегрированного ABC и XYZ-анализа в практику работы розничных предприятий обеспечивает эффективное управление товарным ассортиментом, что, в свою очередь, способствует ускорению оборачиваемости товара, уменьшению излишков товаров, снижению риска их списания, минимизации суммарных затрат, связанных с запасами.
Множество аналитических отчетов, таких как «оборачиваемость запасов», «динамика продаж», «ассортиментный минимум» и т. п., оказывает помощь руководителю магазина в принятии обоснованных управленческих решений.
Формирование заказа поставщикам при помощи информационной системы может проводиться с учетом, например, следующих параметров:
Для формирования портфеля заказов, особенно для расширения ассортимента, используется метод АВС –XYZ – анализа. Эти виды анализа могут применяться в отношении любых товаров или услуг и позволяют ответить на следующие вопросы:
Важно помнить о следующих нюансах:
1. Специфика ценообразования в рознице, связанная с наличием в ассортименте взаимосвязанных товаров, требует внимательности и специального анализа прибыльности товаров, поскольку некоторые особенно важные для магазина товарные позиции могут иметь минимальную прибыль или не иметь ее вообще;
2.
Анализ прибыльности товарных
позиций не может основываться
только на валовой прибыли,
необходимо учитывать затраты
именно на продажу данной
Наиболее удобным представляется АВС – анализ, который по сути является рейтинговым списком. Этот метод получил широкое распространение и «вшит» во многие программы в качестве стандартного отчета. Часто он используется совместно с XYZ – анализом, однако возможности использования последнего ограничены. Ограничения для применения XYZ – анализа:
В данном разделе были рассмотрены методики проведения исследований ассортимента и качества сливочного масла, реализуемого в магазине «Раздолье». Методы определения органолептических и физико-химических показателей были выбраны в соответствии с ГОСТами. Также была изучена организация торгово-технологического процесса в магазине «Раздолье» и рассчитана эффективность использования ресурсов предприятия. В следующем разделе подробнее рассмотрим результаты проведенных исследований и предложим пути улучшения ассортимента сливочного масла.
3НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА СЛИВОЧНОГО МАСЛА, РЕАЛИЗУЕМОГО В МАГАЗИНЕ «РАЗДОЛЬЕ» ТОРГОВОЙ СЕТИ ИМ. Н.К. КРУПСКОЙ.
3.1. Результаты исследований
Ассортимент коровьего масла отличается по составу компонентов, органолептическим показателям, назначению и другим потребительским свойствам.
В магазине «Раздолье» ассортимент сливочного масла представлен следующими наименованиями: