Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2011 в 22:04, курсовая работа
Целью данной работы является анализ системы менеджмента на примере конкретной организации ООО «Март» с точки зрения методологии, ресурсов и процессов, а также организации менеджмента.
Введение…………………………………………….………………………… 3
1. Общая характеристика организации…………………….………………. 4
2. Анализ организационной структуры…………………….……………… 7
3. Анализ вертикальных и горизонтальных связей……………………….. 12
4. Организация деятельности и управление организацией……………….. 16
5. Результаты деятельности…………………….…………………………... 18
6. Организационные проблемы…………………….………………………. 24
7. Предложения и мероприятия по решению проблем организации…….. 26
Заключение…………………….…………………….………………………… 27
Список литературы…………………….…………………….………………... 28
Приложения…………………….…………………….……………………….. 30
Курсовая работа
на тему:
«Анализ
организации ООО «Март»»
Нижний Новгород
2009
Содержание
Введение…………………………………………….………… |
3 |
1.
Общая характеристика |
4 |
2.
Анализ организационной |
7 |
3.
Анализ вертикальных и |
12 |
4.
Организация деятельности и |
16 |
5.
Результаты деятельности………………… |
18 |
6.
Организационные проблемы……………… |
24 |
7. Предложения и мероприятия по решению проблем организации…….. | 26 |
Заключение…………………….…………………….…… |
27 |
Список
литературы…………………….…………………….…… |
28 |
Приложения…………………….…………………….…… |
30 |
Введение
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Менеджмент – это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает:
-
Ориентацию фирмы на спрос
и потребности рынка, на
-
Постоянное стремление к
-
Хозяйственная
-
Постоянную корректировку
-
Конечный результат
-
Необходимость использования
Целью
данной работы является анализ системы
менеджмента на примере конкретной организации
ООО «Март» с точки зрения методологии,
ресурсов и процессов, а также организации
менеджмента.
1.
Общая характеристика
организации
Полное фирменное название организации: Общество с Ограниченной Ответственностью «Март» в дальнейшем именуемое как предприятие, оказывающее услуги в сфере строительства и внутренней отделки бань и саун, а также поставками различного оборудования, аксессуаров для бань, изготовлением и продажей оптом и в розницу мебели и сопутствующих строительных материалов.
ООО «Март» осуществляет свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства РФ. Правовое положение общества регламентируется Уставом предприятия, утвержденного Решением общего собрания участников.
Имущество
общества формируется за счет вкладов
учредителей, полученных доходов и
других законных источников. Данное имущество
принадлежит учредителям
Основной целью предприятия оптовой торговли является получение прибыли.
Учредительными документами общества оговорено, что оно имеет право заниматься предпринимательской, коммерческой, посреднической и торговой деятельностью. Учредителями данного общества являются физические лица – Бугров Семен Сергеевич (50% от уставного капитала), Захватаев Владимир Иванович (25% от уставного капитала) и Пискалев Эдуард Валентинович (25% от уставного капитала).
ООО «Март» - это предприятие с семилетним стажем успешной работы на рынке, занимающее одно из лидирующих мест в данной области предпринимательства в Нижнем Новгороде.
Данная организация занимается строительством и внутренней отделкой бань и саун, а также поставками различного оборудования, аксессуаров для бань, изготовлением и оптово-розничной продажей мебели и сопутствующих строительных материалов.
ООО «Март» расположено по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Херсонская, 16
ООО «Март» осуществляет следующие виды деятельности:
• Производственная;
• Торгово-закупочная, коммерческая;
• Посредническая деятельность;
• Строительные, монтажные, пусконаладочные и отделочные работы;
• Осуществление лицензионных видов деятельности не запрещенных законодательством РФ.
Как сказано выше, основным видом деятельности ООО «Март» является строительство и внутренние отделки бань и саун, а также оптово-розничная деятельность по реализации оборудования, строительных материалов и сопутствующих аксессуаров. Основной целью является расширение количества предлагаемых услуг, их высококачественное выполнение и расширение ассортимента реализуемых товаров. Большой акцент делается на качество, высокие технологии выполнения работ и грамотность специалистов, исполняющих данные услуги. Именно надежность и доброе имя, приобретенное за время существования, позволяют добиваться главной цели существования организации: увеличивают прибыль, товарооборот предприятия, тем самым, повышая его рентабельность, так как все материалы предоставляются самой фирмой. Тем самым одновременно клиентом происходит приобретение и услуг по строительству, и покупка необходимого оборудования и строительных материалов, так как конечным продуктом является изготовленная сауна «под ключ».
Миссия ООО «Март» – предоставление населению качественных услуг в области строительно-монтажных работ по обустройству бань и саун, а также комплексное обеспечение бань и саун всем необходимым оборудованием.
Основная
цель деятельности ООО «Март» – получение
прибыли, для чего объединяются материальные,
трудовые, интеллектуальные и финансовые
ресурсы его участников.
2.
Анализ организационной
структуры
Организационная
структура предприятия
Данная организационная структура относится к линейным.
Линейная
организационная структура
При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.
Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника.
Как видно из схемы, в линейной структуре управления каждый подчиненный имеет начальника, а каждый начальник имеет несколько подчиненных. Такая структура функционирует в небольших организациях на низшем уровне управления (секция, бригада, отдел и т.д.).
В линейной структуре система управления организацией компонуется по производственному признаку с учетом степени концентрации производства, технологических особенностей, ассортимента выпускаемой продукции и т.п.
Линейная структура управления является логически более стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой. Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функциональных проблем, требующих узких, специальных знаний.
Линейная организационная структура управления имеет свои преимущества и недостатки.
Серьезные недостатки линейной структуры в определенной мере могут быть устранены функциональной структурой.
В целом, можно привести следующие преимущества линейной организационной структуры:
1. Единство и четкость распорядительства
2.
Согласованность действий
3. Простота управления
4.
Оперативность в принятии
5.
Четко выраженная
6.
Личная ответственность
Соответственно недостатками линейной организационной структуры являются:
1.
Высокие требования к
2.
Отсутствие звеньев по
3. Затруднительные связи между инстанциями
4.
Концентрация власти у
Рассмотрим систему управления предприятием.
Органами управления ООО «Март» являются директор (единоличный исполнительный орган) и Общее собрание Участников – высший орган управления Обществом, который состоит из Участников учредительного договора или их представителей. Директор предприятия одновременно является и Участником Общества.
В
целом работа всех подразделений
компании регламентируется положениями
об отделах. В приложении 2 представлено
положение о Производственно-
В настоящее время штат сотрудников ООО «Март» укомплектован всеми необходимыми кадрами. Директор, его заместители имеют высшее образование, исполнители на местах прошли специальную подготовку и имеют все необходимые навыки работы. Текучесть кадров не велика, что обеспечивается за счет рабочих, ИТР, которые работают постоянным составом уже длительное время.