Анализ организации

 Министерство  Образования Российской Федерации

 Государственный Университет Гуманитарных Наук

 Институт  Культурологии 
 
 
 
 

 Реферат

   По дисциплине Теория организации 

Тема:  ”Анализ организации  ” 
 
 

                                               
 
 
 

   Преподаватель: Клочкова Татьяна Владимировна                                                   Исполнитель:    Студент 2 курса

                                        По специальности менеджмент  организаций                 

 Хохлов  Алексей Владимирович 
 
 

               
 
 
 
 
 
 
 

Москва 2007  г 
 
 

            Содержание 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Группа может считаться организацией, если она соответствует следующим требованиям: 1) наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы; 2) наличие общей для всех членов группы цели – желаемого конечного состояния или результата; 3) наличие членов группы, которые сознательно работают вместе для достижения значимой для всех цели.

     Я, работаю менеджером на АЗС Южного Административного Округа в топливно-энергетической компании ООО «Энерго – Транс»,  которая находится в городе Москве и имеет  десять АЗС (Авто Заправочных Станций), на территории Москвы и Московской области. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Общая характеристика предприятия. 
 

      1. Название предприятия:

        ООО «Энерго – Транс».  

      2. Характер деятельности:

        Продажа ГСМ.  

      3. Форма собственности:

        Собственность соучредителей.  

      4. Организационно - правовая форма:

        Общество с ограниченной ответственностью.   

      5. Месторасположение:

        Россия, г. Москва.  

      6. Сегмент рынка:

        Москва и Московская область.   
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Общий вид управления ООО «Энерго – Транс».

                            

                              Головной офис

                                               Г.Москва

     

     

г. Москва                        г. Москва                      г. Москва              Московская

   ЮАО                                ЮЗАО                         ЮВАО                   область

       

       

                                                                          АЗС№6        АЗС№7    АЗС№8          

      АЗС№1       АЗС№2                                       

                                      

                           АЗС№3    АЗС№4     АЗС№5                   АЗС№9      АЗС№10 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Структура подчинённости.

                                   Ген. Директор 

Гл. Бухгалтер

                                                                 Зам.Гл.директора      Зам.Гл. директора

                                                                       В ЮВАО                      в МО

Гл. Экономист 

          

     

Зам. Гл. директора           Зам. Гл. директора

       В ЮАО                           в ЮЗАО

Менеджер АЗС 

 

Смена№1 Гл. Оператор

Смена№2           Оператор

 

Смена№3

Смена№4 

  
 
 
 
 
 
 
 
 

Анализ  организации как системы.

      Я рассмотрел свою организацию как систему.

      Возглавляет организацию генеральный директор, которому непосредственно подчиняются заместители на местах, главный бухгалтер и главный экономист.

      Каждое  отделение предприятия управляется  заместителем генерального директора  и имеет бухгалтерию, отдел кадров, которые непосредственно подчиняются  заместителю генерального директора.

      Так же ему подчиняются менеджеры  АЗС.

      Для осуществления нормальной работы предприятия  имеют следующие объекты: 

      1.Главный  офис, в котом находится:

• Кабинет генерального директора.
• Кабинет главного бухгалтера.
• Кабинет бухгалтерии предприятия.
• Кабинет главного экономиста.
• Кабинет экономического отдела.

 

      2.Офисы  на местах, в которых находятся:

• Кабинет заместителя генерального директора.
• Кабинет бухгалтерии отделения.
• Кабинет отдела кадров.
• Кабинет менеджера АЗС.

 

      3.АЗС  на которых находятся:

• Резервуары для топлива.
• Топливо – Раздаточные Колонки (ТРК).
• Трансформаторная станция.
• Генератор.
• Помещение операторов АЗС.
• Мастерская.
• Подсобные помещения.

 

      Все кабинеты и помещения оснащены необходимым  для работы оборудованием.

• Орг. техника.
• Кассовые аппараты.
• Набор слесарных инструментов.

   

  

Внутренняя  среда организации. 

      Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.

        Понятие «внешняя среда»  включает  экономические условия, потребителей, профсоюзы, законодательство, конкурирующие  организации, общественные взгляды, технику и технологию, другие составляющие. Эти взаимосвязанные факторы оказывают влияние на всё, что происходит внутри организации. Например, введение новой автоматизированной технологии может обеспечить организации преимущество. Но выгодно использовать новую технологию  организация сможет, если будет стабильная экономическая конъюнктура. Любое предприятие, фирма, организация состоит из их внутренних элементов. К основным элементам внутренней среды организации относятся:

• миссия организации
• цели
• деловая стратегия
• люди

    Люди  являются основой любой организации. Без людей нет организации. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит  то, чем является организация.

    В силу такого положения люди для менеджера являются “предметом номер один”. Менеджер формирует кадры, устанавливает систему отношений между ними, включает их в созидательный процесс совместной работы, способствует их развитию, обучению и продвижению по работе.

      Люди, работающие в организации, очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение, его способности и т.п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации. В связи с этим менеджер должен строить свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. В отличие от машины человек имеет желания, и для него характерно наличие отношения к своим действиям и действиям окружающих. А это может серьезно влиять на результаты его труда. В этой связи менеджеру приходится решать ряд чрезвычайно сложных задач, от чего в большой степени зависит успех функционирования организации.

    Внутренняя  жизнь организации состоит из большого количества различных действий, подпроцессов и процессов. В зависимости от типа организации, ее размера и вида деятельности отдельные процессы и действия могут занимать в ней ведущее место, некоторые же, широко осуществляемые в других организациях процессы, могут либо отсутствовать, либо осуществляться в очень небольшом размере. Однако, несмотря на огромное разнообразие действий и процессов, можно выделить пять групп функциональных процессов, которые охватывают деятельность любой организации и которые являются объектом управления со стороны менеджмента. Данными функциональными группами процессов являются следующие:

• производство;
• маркетинг;
• финансы;
• работа с кадрами;
• эккаунтинг (учет и анализ хозяйственной деятельности).

    Управление производством состоит в осуществлении управления процессом переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, поступающих на входе в организацию, в продукт, который организация предлагает внешней среде. Для этого менеджер осуществляет следующие операции: управление разработкой и проектированием продукта; выбор технологического процесса, расстановку кадров и техники по процессу с целью оптимизации затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта; управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов; управление запасами на складах, включающее в себя управление хранением закупленных товаров, полуфабрикатов собственного изготовления для внутреннего пользования и конечной продукции; контроль качества.