Управление туризмом в России
19 Марта 2010
ПЛАН:
Введение_________________________________________________________3
1. ОСОБЕННОСТИ ТУРИЗМА КАК ОБЬЕКТА УПРАВЛЕНИЯ__________5
2. УПРАВЛЕНИЕ ТУРИЗМОМ_____________________________________11
2.1. Государственное регулирование и сферы туризма в России__________11
2.2. Менеджмент туризма__________________________________________14
2.3. Основные элементы туристской организации (комплекса)___________19
2.4. Маркетинг туризма____________________________________________22
3. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ
3.1. Сертификация________________________________________________25
3.2. Лицензирование_______________________________________________32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ__________________________________________________38СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ__________________________________________40
Управление персоналом в туризме
Курсовая работа, 14 Ноября 2011
В курсовой работе объектом исследования является персонал туристской фирмы, трудовые отношения и поведение человека на фирме. В соответствии с объектом исследования определены цели и задачи:
Рассмотреть сущность современного кадрового менеджмента;
Изучить мотивацию персонала, существующие теории и методы;
Ознакомиться, как осуществляется оценка, аттестация и повышение квалификации сотрудников турфирм и гостиниц;
Как происходит карьерный рост работников в индустрии туризма;
Управление персоналом в туризме
25 Ноября 2009
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом
Управление персоналом в сфере туризма
25 Марта 2010
Введение
Глава 1 Управление персоналом в системе современного менеджмента
1. Парадигмы управления персоналом в XX веке
2. Стратегическое управление персоналом
Глава 2 Туризм как объект управления
1. Основные понятия организации и управления в сфере туризма
2. Специфика организации и управления персоналом в сфере туризма
Заключение
Список использованной работы
Автоматизация управления предприятий туризма
23 Октября 2010
В современных условиях автоматизация гостиниц - неотъемлемая часть успешного развития гостиничного бизнеса. Возрастающие с каждым днем требования клиентов и ужесточение конкурентной борьбы требуют от отеля способности быстро реагировать на все изменения рыночной конъюнктуры. Эти факторы диктуют высочайшие требования к автоматизации компаний индустрии гостеприимства
Основные методы управления проектами в туризме
Курсовая работа, 29 Мая 2012
Деятельность как объект управления рассматривается в виде проекта тогда, когда:
- она объективно имеет комплексных характер и для ее эффективного управления важное значение имеет анализ внутренней структуры всего комплекса работ (операций, процедур и т.п.);
- переходы от одной работы к другой определяют основное содержание всей деятельности;
- достижение целей деятельности связано с последовательно-параллельным выполнением всех элементов этой деятельности;
- ограничения по времени, финансовым, материальным и трудовым ресурсам имеют особое значение в процессе выполнения комплекса работ;
Организации и управления приключенческим туризмом
Курсовая работа, 14 Декабря 2010
Анализ сбыта приключенческого турпродукта является неотъемлемой частью организации сбыта, особенно сбыта приключенческого турпродукта. Эта тема, актуальная для современных рыночных условий, является темой данного курсового проекта “ “.
Цели и задачи курсовой это раскрытие организации сбытовой деятельности приключенческого турпродукта на туристском предприятии.
Управление складским хозяйством предприятия туризма
Доклад, 28 Февраля 2011
Складское хозяйство предприятия выполняет функции относительно хранения, отчета и контроля движения материально-технических ресурсов, поступающих на предприятие, и готовой продукции.
Особенности управления персоналом в индустрии туризма
Курсовая работа, 23 Февраля 2011
Цель курсовой работы являются системы мероприятий по совершенствованию процесса управления персонала в гостеприимстве на основе исследования теоретических, методических аспектах кадровой политики предприятия.
Система государственного управления в области туризма
Курсовая работа, 04 Декабря 2014
Основная цель курсовой работы состоит в том,чтобы проанализировать государственное регулирование туризма в нашей стране.
Задачи работы:
рассмотреть современное состояние туризма в нашей стране;
изучить основные государственные органы,действующие в сфере туризма в России;
рассмотреть как осуществляется и функционирует государственное регулирование в области туризма на территории Российской Федерации;
Управление развитием туризма муниципального образования
Курсовая работа, 26 Января 2016
Туризм в настоящее время развивается возрастающими темпами. Туристская индустрия является одним из главных факторов социально-экономического развития субъектов Российской Федерации.
В то же время в вопросе взаимодействия туризма, как отрасли эко-номики, и экологии на федеральном, региональном и местном уровне, имеется целый ряд проблем, решение которых особенно актуально для развития туристской сферы в Российской Федерации.
Особенности управления персоналом на предприятиях туризма
Реферат, 05 Мая 2012
Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие “управление персоналом” рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.
Менеджмент туризма как вид деятельности и система управления
Курсовая работа, 30 Ноября 2011
Целью курсовой работы является исследование проблемы управления организациями индустрии туризма. Дать объективную экономическую оценку преимуществ тех или иных методов управления в организации.
В курсовой работе были решены такие задачи как:
1) Рассмотреть основные подходы к теории организационного развития.
2) Охарактеризовать основные направления менеджмента: стратегический, кадровый, маркетинг-менеджмент.
3) Рассмотреть организацию работы туристической фирмы.
Совершенствование государственного управления сферой туризма
Дипломная работа, 28 Января 2011
Целью дипломного проекта является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по совершенствованию управления сферой туризма на федеральном и региональном уровнях (в Самарской области).
Достижение этой цели потребовало решения следующих задач:
- провести анализ развития туризма в Российской Федерации;
- провести анализ развития туризма на территории Самарской области;
- выявить конкурентные преимущества и конкурентные слабости Самарской области как туристического направления среди основных принимающих рынков;
- определить пути и разработать методы совершенствования государст-венного управления сферой туризма в России, а также на территории Самар-ской области.
Управление качеством услуг в индустрии туризма и гостеприимства
Реферат, 04 Июня 2016
Повышение уровня открытости рынка услуг и обострение конкуренции среди предприятий индустрии гостеприимства ставят перед ними задачу постоянного повышения качества услуг и их привлекательности для клиентов. Фактор меняющегося потребления и потребителя, рост его искушенности выдвигают вопросы повышения качества на передний план. Под качествам понимают свойства и характерные особенности услуги, вызывающие чувство удовлетворенности у потребителя, или отсутствие недостатков, усиливающее состояние удовлетворенности у клиента. Качество обслуживания рассматривается как важная сфера деятельности
Объекты системы управления туризмом в стране и отдельном регионе
Курсовая работа, 09 Января 2011
Целью данной курсовой работы является изучение объектов системы управления туризмом в стране и отдельном регионе.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить основы менеджмента туристических фирм (определить место туризма в экономике страны, проанализировать понятие и классификацию функций управления в туризме);
2. Ознакомиться с государственным регулированием туристской деятельности
3. Изучить рынок туристических услуг в Тюменском регионе, проанализировать туристическую отрасль Тюменской области (туристские ресурсы на территории юга Тюменской области, существующие виды туристской деятельности и туристские продукты на территории юга Тюменской области, современное состояние туроператорской и турагентской деятельности на территории юга Тюменской области).
Особенности разделения труда в управлении предприятиями индустрии туризма
06 Ноября 2009
Введение
Один из принципов рациональной организации труда аппарата
управления – это разделение управленческого труда
Организационная структура управления в сфере туризма
Разделение труда в туристской организации
Заключение
Список использованной литературы
Теоретические основы организации и управления приключенческим туризмом
26 Ноября 2009
Введение
Глава 1. Теоретические основы организации и управления
приключенческим туризмом
1.1. Организация сбытовой деятельности
1.2. Продажа приключенческого турпродукта
Глава 2. Приключенческий туризм и сафари в современных условиях
2.1. Разновидности туров
2.2. Национальные парки и резервации как предмет приключенческого
туризма
Глава 3. ООО «Туркомпания «Спорт и отдых»
3.1. Характеристика туркомпании
3.2. Основные цели и задачи туркомпании и виды деятельности
Заключение
Список использованной литературы
Специфика управления персоналом на предприятии туризма и гостиничного хозяйства
Контрольная работа, 18 Февраля 2015
Туризм – явление, известное каждому. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей, которой обязательно нужно управлять. Специфика управления обусловливает особенности управления процессом труда на каждом предприятии индустрии сервиса и туризма, что находит свое выражение в рационализации, совершенствовании форм и приемов трудовой деятельности, в том числе и в управлении персоналом.
Информационные технологии управления в туризме на примере турфирмы «НьюПорт Тревел»
Дипломная работа, 20 Мая 2013
Достижения технического прогресса в области информационных технологий начала 21 века прочно завоевали свои позиции в туристской индустрии, в корне изменив процедуру формирования, продвижения и реализации туристских услуг. С появлением национальных и международных систем бронирования, компьютерной сети Интернет, мультимедийных каталогов туристских путешествий по различным направлениям, электронных баз данных по нормативно-правовым актам, систем взаиморасчетов и других современных достижений в области информационных технологий, заметно увеличилось качество предоставляемого продукта, снизилась его себестоимость, сократились затраты туристов на самостоятельный поиск и приобретение необходимого пакета услуг.
Особенности управления процессами труда в туризме на примере туристской фирмы «Аквилон »
Курсовая работа, 12 Ноября 2011
Целью данной работы, является ознакомление с особенностями управления процессами труда на примере предприятия туристской сферы, выявление проблем и рассмотрение возможных путей их решения.
Особенности управления человеческими ресурсами в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе
Контрольная работа, 19 Марта 2012
Исходя из поставленной цели, необходимо решить взаимосвязанный комплекс задач:
1) Проанализировать стратегическое планирование потребности в персонале в туристической отрасли;
2) Изучить особенности подбора и отбора персонала;
3) Выявить основные особенности процесса адаптации;
4) Проанализировать особенности обучения и развития персонала
5) Раскрыть теоретические аспекты процесса оценки персонала в туризме.
Антикризисное управление при угрозе банкротства предприятий туризма и гостиничного хозяйства
Курсовая работа, 11 Марта 2011
Антикризисное управление — управление предприятием, организацией, ставящее своей задачей преодоление или предотвращение кризисного состояния, проявляющегося в неплатежеспособности, банкротстве, убыточности.