Управление туризмом в России
19 Марта 2010 в 13:52
ПЛАН:
Введение_________________________________________________________3
1. ОСОБЕННОСТИ ТУРИЗМА КАК ОБЬЕКТА УПРАВЛЕНИЯ__________5
2. УПРАВЛЕНИЕ ТУРИЗМОМ_____________________________________11
2.1. Государственное регулирование и сферы туризма в России__________11
2.2. Менеджмент туризма__________________________________________14
2.3. Основные элементы туристской организации (комплекса)___________19
2.4. Маркетинг туризма____________________________________________22
3. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ
3.1. Сертификация________________________________________________25
3.2. Лицензирование_______________________________________________32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ__________________________________________________38СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ__________________________________________40
Управление персоналом в туризме
14 Ноября 2011 в 17:26, курсовая работа
В курсовой работе объектом исследования является персонал туристской фирмы, трудовые отношения и поведение человека на фирме. В соответствии с объектом исследования определены цели и задачи:
Рассмотреть сущность современного кадрового менеджмента;
Изучить мотивацию персонала, существующие теории и методы;
Ознакомиться, как осуществляется оценка, аттестация и повышение квалификации сотрудников турфирм и гостиниц;
Как происходит карьерный рост работников в индустрии туризма;
Управление персоналом в туризме
25 Ноября 2009 в 17:13
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом
Управление персоналом в сфере туризма
25 Марта 2010 в 21:40
Введение
Глава 1 Управление персоналом в системе современного менеджмента
1. Парадигмы управления персоналом в XX веке
2. Стратегическое управление персоналом
Глава 2 Туризм как объект управления
1. Основные понятия организации и управления в сфере туризма
2. Специфика организации и управления персоналом в сфере туризма
Заключение
Список использованной работы
Автоматизация управления предприятий туризма
23 Октября 2010 в 14:33
В современных условиях автоматизация гостиниц - неотъемлемая часть успешного развития гостиничного бизнеса. Возрастающие с каждым днем требования клиентов и ужесточение конкурентной борьбы требуют от отеля способности быстро реагировать на все изменения рыночной конъюнктуры. Эти факторы диктуют высочайшие требования к автоматизации компаний индустрии гостеприимства
Основные методы управления проектами в туризме
29 Мая 2012 в 09:55, курсовая работа
Деятельность как объект управления рассматривается в виде проекта тогда, когда:
- она объективно имеет комплексных характер и для ее эффективного управления важное значение имеет анализ внутренней структуры всего комплекса работ (операций, процедур и т.п.);
- переходы от одной работы к другой определяют основное содержание всей деятельности;
- достижение целей деятельности связано с последовательно-параллельным выполнением всех элементов этой деятельности;
- ограничения по времени, финансовым, материальным и трудовым ресурсам имеют особое значение в процессе выполнения комплекса работ;
Организации и управления приключенческим туризмом
14 Декабря 2010 в 22:35, курсовая работа
Анализ сбыта приключенческого турпродукта является неотъемлемой частью организации сбыта, особенно сбыта приключенческого турпродукта. Эта тема, актуальная для современных рыночных условий, является темой данного курсового проекта “ “.
Цели и задачи курсовой это раскрытие организации сбытовой деятельности приключенческого турпродукта на туристском предприятии.
Управление складским хозяйством предприятия туризма
28 Февраля 2011 в 21:41, доклад
Складское хозяйство предприятия выполняет функции относительно хранения, отчета и контроля движения материально-технических ресурсов, поступающих на предприятие, и готовой продукции.
Особенности управления персоналом в индустрии туризма
23 Февраля 2011 в 16:03, курсовая работа
Цель курсовой работы являются системы мероприятий по совершенствованию процесса управления персонала в гостеприимстве на основе исследования теоретических, методических аспектах кадровой политики предприятия.
Система государственного управления в области туризма
04 Декабря 2014 в 13:16, курсовая работа
Основная цель курсовой работы состоит в том,чтобы проанализировать государственное регулирование туризма в нашей стране.
Задачи работы:
рассмотреть современное состояние туризма в нашей стране;
изучить основные государственные органы,действующие в сфере туризма в России;
рассмотреть как осуществляется и функционирует государственное регулирование в области туризма на территории Российской Федерации;
Управление развитием туризма муниципального образования
26 Января 2016 в 17:06, курсовая работа
Туризм в настоящее время развивается возрастающими темпами. Туристская индустрия является одним из главных факторов социально-экономического развития субъектов Российской Федерации.
В то же время в вопросе взаимодействия туризма, как отрасли эко-номики, и экологии на федеральном, региональном и местном уровне, имеется целый ряд проблем, решение которых особенно актуально для развития туристской сферы в Российской Федерации.
Особенности управления персоналом на предприятиях туризма
05 Мая 2012 в 13:51, реферат
Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие “управление персоналом” рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.
Менеджмент туризма как вид деятельности и система управления
30 Ноября 2011 в 14:19, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование проблемы управления организациями индустрии туризма. Дать объективную экономическую оценку преимуществ тех или иных методов управления в организации.
В курсовой работе были решены такие задачи как:
1) Рассмотреть основные подходы к теории организационного развития.
2) Охарактеризовать основные направления менеджмента: стратегический, кадровый, маркетинг-менеджмент.
3) Рассмотреть организацию работы туристической фирмы.
Совершенствование государственного управления сферой туризма
28 Января 2011 в 07:27, дипломная работа
Целью дипломного проекта является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по совершенствованию управления сферой туризма на федеральном и региональном уровнях (в Самарской области).
Достижение этой цели потребовало решения следующих задач:
- провести анализ развития туризма в Российской Федерации;
- провести анализ развития туризма на территории Самарской области;
- выявить конкурентные преимущества и конкурентные слабости Самарской области как туристического направления среди основных принимающих рынков;
- определить пути и разработать методы совершенствования государст-венного управления сферой туризма в России, а также на территории Самар-ской области.
Управление качеством услуг в индустрии туризма и гостеприимства
04 Июня 2016 в 22:57, реферат
Повышение уровня открытости рынка услуг и обострение конкуренции среди предприятий индустрии гостеприимства ставят перед ними задачу постоянного повышения качества услуг и их привлекательности для клиентов. Фактор меняющегося потребления и потребителя, рост его искушенности выдвигают вопросы повышения качества на передний план. Под качествам понимают свойства и характерные особенности услуги, вызывающие чувство удовлетворенности у потребителя, или отсутствие недостатков, усиливающее состояние удовлетворенности у клиента. Качество обслуживания рассматривается как важная сфера деятельности
Объекты системы управления туризмом в стране и отдельном регионе
09 Января 2011 в 16:25, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение объектов системы управления туризмом в стране и отдельном регионе.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить основы менеджмента туристических фирм (определить место туризма в экономике страны, проанализировать понятие и классификацию функций управления в туризме);
2. Ознакомиться с государственным регулированием туристской деятельности
3. Изучить рынок туристических услуг в Тюменском регионе, проанализировать туристическую отрасль Тюменской области (туристские ресурсы на территории юга Тюменской области, существующие виды туристской деятельности и туристские продукты на территории юга Тюменской области, современное состояние туроператорской и турагентской деятельности на территории юга Тюменской области).
Особенности разделения труда в управлении предприятиями индустрии туризма
06 Ноября 2009 в 16:11
Введение
Один из принципов рациональной организации труда аппарата
управления – это разделение управленческого труда
Организационная структура управления в сфере туризма
Разделение труда в туристской организации
Заключение
Список использованной литературы
Теоретические основы организации и управления приключенческим туризмом
26 Ноября 2009 в 21:44
Введение
Глава 1. Теоретические основы организации и управления
приключенческим туризмом
1.1. Организация сбытовой деятельности
1.2. Продажа приключенческого турпродукта
Глава 2. Приключенческий туризм и сафари в современных условиях
2.1. Разновидности туров
2.2. Национальные парки и резервации как предмет приключенческого
туризма
Глава 3. ООО «Туркомпания «Спорт и отдых»
3.1. Характеристика туркомпании
3.2. Основные цели и задачи туркомпании и виды деятельности
Заключение
Список использованной литературы
Специфика управления персоналом на предприятии туризма и гостиничного хозяйства
18 Февраля 2015 в 11:35, контрольная работа
Туризм – явление, известное каждому. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей, которой обязательно нужно управлять. Специфика управления обусловливает особенности управления процессом труда на каждом предприятии индустрии сервиса и туризма, что находит свое выражение в рационализации, совершенствовании форм и приемов трудовой деятельности, в том числе и в управлении персоналом.
Информационные технологии управления в туризме на примере турфирмы «НьюПорт Тревел»
20 Мая 2013 в 20:48, дипломная работа
Достижения технического прогресса в области информационных технологий начала 21 века прочно завоевали свои позиции в туристской индустрии, в корне изменив процедуру формирования, продвижения и реализации туристских услуг. С появлением национальных и международных систем бронирования, компьютерной сети Интернет, мультимедийных каталогов туристских путешествий по различным направлениям, электронных баз данных по нормативно-правовым актам, систем взаиморасчетов и других современных достижений в области информационных технологий, заметно увеличилось качество предоставляемого продукта, снизилась его себестоимость, сократились затраты туристов на самостоятельный поиск и приобретение необходимого пакета услуг.
Особенности управления процессами труда в туризме на примере туристской фирмы «Аквилон »
12 Ноября 2011 в 13:47, курсовая работа
Целью данной работы, является ознакомление с особенностями управления процессами труда на примере предприятия туристской сферы, выявление проблем и рассмотрение возможных путей их решения.
Особенности управления человеческими ресурсами в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе
19 Марта 2012 в 09:46, контрольная работа
Исходя из поставленной цели, необходимо решить взаимосвязанный комплекс задач:
1) Проанализировать стратегическое планирование потребности в персонале в туристической отрасли;
2) Изучить особенности подбора и отбора персонала;
3) Выявить основные особенности процесса адаптации;
4) Проанализировать особенности обучения и развития персонала
5) Раскрыть теоретические аспекты процесса оценки персонала в туризме.
Антикризисное управление при угрозе банкротства предприятий туризма и гостиничного хозяйства
11 Марта 2011 в 18:27, курсовая работа
Антикризисное управление — управление предприятием, организацией, ставящее своей задачей преодоление или предотвращение кризисного состояния, проявляющегося в неплатежеспособности, банкротстве, убыточности.