Специфика предоставления туристских услуг
27 Марта 2011 в 18:05, курсовая работа
Цель исследования: изучить специфику туристского бизнеса, его отличие от других видов бизнеса.
Задачи, необходимые для достижения поставленной цели:
1) Изучить специфику туристского рынка как рынка услуг.
2) Изучить основных участников туристского бизнеса.
3) Проанализировать современное состояние туристского рынка.
Бизнес-план предоставления услуг фотопечати
03 Февраля 2015 в 16:30, творческая работа
Настоящий проект представляет собой создание нового предприятия
“Фаст-Уссури”,
путем
учреждения
общества
с
ограниченной
ответственностью с тремя учредителями и участием заемного капитала в
форме лизинга на покупку оборудования в сфере предоставления услуг
фотопечати, редактирования и восстановления фотоснимков и продажи
сопутствующих товаров.
Новые правила предоставления комунальных услуг
21 Декабря 2011 в 05:48, реферат
Целью работы является изучение новых правил предоставления коммунальных услуг. Для достижения целей поставили несколько задач:
Изучение теоретических понятий;
Рассмотрение изменений правил предоставления и оплаты коммунальных услуг в общем, а также постатейно;
Выявили, какие секреты таят в себе новые правила;
Рассмотрели комментарии специалистов и экспертов, касаемо данного вопроса.
Условия реализации свободы предоставления услуг
09 Ноября 2012 в 18:05, курсовая работа
Введение евро находит свое отражение в экономикополитической жизни Европы, представляя собой новый этап европейской интеграции. Интеграция происходит в различных сферах экономики, затрагивая ее реальный и финансовый сектор. Социально-экономическая жизнь новой, объединенной, Европы в свете глобализации мирового рынка ссудного капитала в значительной степени определяется валютно-кредитными и финансовыми отношениями. Важно, что денежно-кредитная сфера экономики оказывается не только связанной с ее реальным сектором и зависимой от последнего, но подчас сама оказывает на него воздействие.
Понятие бизнес – услуг и их предоставление в гостиницах
20 Мая 2015 в 03:50, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является показать принципы обслуживания гостей в современных деловых гостиницах, их разнообразие и востребованность.
Задачи, поставленные в исследовании:
-рассмотреть понятие и содержание бизнес-услуги;
-изучить особенности отелей делового назначения;
-на примере отеля «Бристоль» рассмотреть организацию обслуживания клиентов.
Зарубежный опыт предоставления жилищно-коммунальных услуг
16 Ноября 2013 в 07:18, реферат
Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) является важнейшей сферой социально-экономической структуры общества. Качество ее функционирования на базе равноправного существования в данной сфере всех форм собственности позволяет создать поле качества экономических отношений собственников услуг ЖКХ и сетевую среду для реализации принципов социально-ориентированной рыночной экономики.
Исследование опыта ведущих зарубежных государств по рыночному развитию системы жилищно-коммунального хозяйства выявило непринципиальность обязательной приватизации хозяйствующих субъектов отрасли.
Технология предоставления СПА-услуг в гостиничных комплексах
03 Октября 2011 в 13:00, курсовая работа
Целью данной работы является разработка рекомендаций по расширению СПА - услуг на примере гостиницы в Санкт- Петербурге.
Объектом исследования являются гостиничные комплексы со СПА- услугами.
Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:
1.Проанализировать источники информации по теме исследования.
2.Изучить историю развития СПА - услуг.
3.Дать характеристику как СПА - услуги развиваются на сегодняшний день.
4.Рассмотреть технологию предоставления СПА - услуг.
5.Описать историю развития Сестрорецкого курорта.
6.Проанализировать СПА - услуги в Хевизе.
7. Разработать предложения по расширению СПА - услуг.
Специфика предоставления услуг питания в средствах размещения
17 Февраля 2015 в 11:06, курсовая работа
Цель исследования – осветить такие понятия, как организация питания в гостиницах и туристских комплексах, особенности развития питания, формы организации питания в гостиницах, сервис питания и обслуживания, проработка единой промоакции в предприятиях питания гостиницы «Космос», повышение дохода предприятий питания в гостинице «Космос» путем разработки промоакции и оценки рентабельности ее введения.
Технология предоставления дополнительных услуг в сфере туризма
28 Февраля 2011 в 18:35, реферат
Актуальность данной проблемы заключается в выявлении специфики предоставления дополнительных услуг в области туризма.
Бизнес-план по оказанию услуг в сфере предоставления услуг фотопечати
17 Февраля 2011 в 14:58, контрольная работа
Настоящий проект представляет собой создание нового предприятия “Фаст-Оскол”, путем учреждения общества с ограниченной ответственностью с тремя учредителями и участием заемного капитала в форме лизинга на покупку оборудования в сфере предоставления услуг фотопечати, редактирования и восстановления фотоснимков и продажи сопутствующих товаров.
Совершенствования предоставления розничных услуг коммерческим банком
25 Августа 2011 в 12:13, курсовая работа
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию предоставления розничных услуг коммерческим банком ( на примере ОАО «Россельхозбанк»).
Объектом исследования является филиал ОАО «Россельхозбанк», г. Ростов-на-Дону.
Указанная цель достигается решением ряда задач:
- Выявление сущности розничных услуг коммерческого банка;
- Проведение анализа деятельности коммерческого банка (на примере ОАО «Россельхозбанк»);
- Выявление особенностей оказания розничных услуг в коммерческих банках;
- Разработка рекомендаций по совершенствованию структуры управления розничными услугами в коммерческих банках;
- Моделирование процесса предоставления розничных услуг в коммерческих банках.
Организация и технология предоставления дополнительных услуг в гостинице
06 Февраля 2015 в 13:51, курсовая работа
Цель курсовой работы изучить и рассмотреть организацию и технологию предоставления дополнительных услуг в гостинице.
Задачи курсовой работы:
Дать краткую характеристику данной услуги. Современные тенденции в развитии. Рассмотреть законы, ГОСТы, СНИПы и нормативную документацию;
Провести анализ тенденции развития объекта. Анализ проводится на основе зарубежных источников;
Разработка стратегии технология предоставления услуги предприятия «Командор»
01 Июня 2015 в 18:43, курсовая работа
Для того, чтобы завоевать лидирующую позицию на рынке предприятию «Командор» необходимо разработать новую стратегию.
Цель: разработка стратегии технологии предоставления услуги предприятия «Командор».
Задачи:
изучить теоретические аспекты разработки стратегии;
провести анализ видения, миссии и стратегических целей предприятия;
провести анализ внешней и внутренней среды предприятия;
сформировать стратегию;
Мотивация персонала и качество предоставления услуг предприятия гостеприимства
11 Января 2011 в 15:24, курсовая работа
Актуальность данного исследования в области анализа качества обусловливается необходимостью в нынешних условиях перехода к рыночным отношениям поиска лучших управленческих решений, совершенствования управления в сфере гостеприимства. Рассмотрение способов анализа качества гостиничных услуг направлено на повышение уровня обслуживания и эффективности производства гостиничных услуг. Развитие рыночных отношений вызывает появление новых задач, что вызывает необходимость совершенствования управления. Важно понимание руководителей гостиниц необходимости постоянно улучшать управление качеством обслуживания, уделять внимание его расширению, реконструкции помещений, внедрению новейших технологий и т.д.
Совершенствование системы предоставления государственных и муниципальных услуг
06 Ноября 2014 в 15:33, курсовая работа
Актуальность выбранной темы определяется тем, что в настоящий момент административная реформа является одной из основных задач Российского государства на краткосрочную и среднесрочную перспективу, поскольку дальнейшее развитие государственных институтов находится в неразрывной связи с совершенствованием государственного управления. Для того чтобы осуществлять преобразования в различных сферах общественной жизни, сама государственная власть должна быть как логично и рационально устроенной, так и эффективно функционирующей.
Требования к обеспечению качества услуги реализации в процессе предоставления услуги
27 Апреля 2013 в 18:51, контрольная работа
Предоставление комплекса услуг в процессе совершения купли-продажи предусматривает доведение приобретенных товаров до потребителей. И чем больше в этом будет предоставлено услуг, тем выше будет потребительская стоимость товара. Это направлено на модификацию товарного предложения, без чего современная торговля не может успешно функционировать на конкурентном рынке. Все это предопределило успешное развитие различного рода услуг.
Анализ деятельности предприятия по предоставлению туристических услуг ООО «Вокруг Света»
06 Марта 2011 в 15:12, дипломная работа
Актуальность данной темы обусловлена тем, что организация и управление сбытом являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений.
Сертификация гостиничных услуг. Ее необходимость в повышении качества предоставления услуг
16 Марта 2011 в 22:24, курсовая работа
Актуальность выбранной мной темы в том, что значение и роль туризма в наше время для развития экономики государств, удовлетворения запросов личности, взаимообогащения социальных связей между странами переоценить невозможно. Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран. Её развитие представляет обширный рынок рабочих мест.
Предметом моей курсовой работы является сертификация, сертификация гостиничных услуг и их классификация.
В роли исследуемого объекта я выбрала гостиницу «Мираж», которая является единственной пятизвездочной гостиницей в г. Казани.
Эффективность предоставления информационных услуг при установлении связей с общественностью
25 Мая 2015 в 17:15, реферат
Актуальность темы исследования не вызывает сомнения, так как в настоящее время одним из динамично развивающихся рынков является рынок услуг. Специфика услуг во многом определяется практической реализацией концепции маркетинга.
Распространение информации уже немыслимо без применения новых информационных технологий.
Бизнес-план частного предприятия "Буд – Експрес" по предоставлению ремонтно-строительных услуг
28 Октября 2015 в 13:06, реферат
Цель работы предприятия – оказания широкого перечня ремонтно-строи-
тельных услуг самым качественным и не дорогим способом.
Задача, которая поставлнена перед предприятием: целостное удовлетво-
рение заказов клиентов, быстрота осуществления работ, предоставление гаран-
тий.
Понятие и сущность банковских услуг и порядок их предоставления в современных коммерческих банках
06 Сентября 2010 в 22:36
Целью курсовой работы является анализ действующей практики предоставления услуг коммерческими банками в Республики Казахстан. Анализ депозитного рынка РК, кредитоспособности, анализ автоматизированных процессов в банках. Рассмотрены пути решения проблем, возникающих на рынке банковских услуг
Бизнес – план частного предприятия "Буд – Експрес" по предоставлению ремонтно-строительных услуг
30 Октября 2009 в 14:59
Цель работы предприятия – оказания широкого перечня ремонтно-строительных услуг самым качественным и не дорогим способом.
Организация и технология предоставления медицинских и спа-услуг гостиницами Санкт-Петербурга и Ленобласти
19 Декабря 2011 в 15:51, курсовая работа
Основной целью курсовой работы является организация и технология предоставления медицинских и спа услуг гостиницами Санкт-Петербурга и Ленобласти.
Эту цель можно достичь с помощью:
Изучения основных понятий Spa
Рассмотрения процедур Spa
Анализа Spa-отелей в Санкт-Петербурге
Анализа и состояния Spa- рынка в России и Санкт-Петербурге
Построение комплексного показателя оценки качества предоставления услуги ипотека в банках Санкт-Петербурга
12 Декабря 2010 в 11:54, реферат
Целью данной работы является расчет комплексного показателя каества предоставление услуги ипотека в Санкт-Петербурге предпочтительно для молодежи.
Управление персоналом на предприятиях гостеприимства. Влияние мотивации на предоставление качественных услуг
28 Января 2011 в 14:18, курсовая работа
В курсовой работе рассматриваются теоретические и практические аспекты управления персоналом на предприятии гостеприимства, а именно раскрывается структура понятия управления персоналом, приводятся методы, способы и механизмы мотивации, с помощью которых осуществляется активизация трудовой деятельности, достигается максимально возможное использование трудового потенциала.
Главная цель работы состоит в том, чтобы проанализировать состояние системы управления трудовыми ресурсами и указать направления ее совершенствования.
Объектом исследования в данной курсовой работе являются непосредственно трудовые ресурсы, которым принадлежит очень важная роль во всех предприятиях гостеприимства.
Управление персоналом на предприятиях гостеприимства. Влияние мотивации на предоставление качественных услуг
09 Декабря 2011 в 11:05, курсовая работа
Главная цель работы состоит в том, чтобы проанализировать состояние системы управления трудовыми ресурсами и указать направления ее совершенствования.
Объектом исследования в данной курсовой работе являются непосредственно трудовые ресурсы, которым принадлежит очень важная роль во всех предприятиях гостеприимства.
Предметом исследования в курсовой работе является процесс управления персоналом и его мотивации.
Разработка по совершенствованию организации и технологии предоставления услуг предприятия "Авиаэкспресс-Сервис"
10 Марта 2015 в 23:04, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучить применение современных информационных компьютерных технологий в туризме, анализ и оценка эффективности деятельности ООО "Авиаэкспресс-Сервис", предложение мероприятий по совершенствованию технологии предоставления туристских услуг исследуемой фирмы с использованием информационных технологий.
В соответствии с целью работы ставятся следующие задачи:
. Провести обзор литературных источников по теме исследования.
. Изучить роль автоматизации в туристской деятельности.