МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ УКРАИНЫ

Черниговский  Государственный  Университет 
 

Кафедра товароведения и  коммерческой деятельности

Бизнес  – план

частного  предприятия  "Буд – Експрес"

по  предоставлению ремонтно-строительных услуг 
 
 
 

Выполнила:                                                   Красноперова И.М.

ст. гр. ТК-011 
 

Проверила:                                                     Пасичниченко И.В. 
 
 
 
 
 

      Чернигов 2004

Резюме

      Я, Красноперова Ирина Михайловна, хочу открыть частное предприятие "Буд-Експрес" по предоставлению ремонтно-строительных услуг (как наружных, так и внутренних) организациям и отдельным лицам.

      Цель  работы предприятия – оказания широкого перечня ремонтно-строительных услуг  самым качественным и не дорогим способом.

      Задача, которая поставлнена перед предприятием: целостное удовлетворение заказов клиентов, быстрота осуществления работ, предоставление гарантий.

      Ремонтно-строительные услуги "Буд-Експрес" будет предоставлять  населению с разными уровнями доходов: от высокого до низкого  (в зависимости от материалов, вида работы, задействованного колличества работников,  уровня проффесионализма и квалификации персонала).

      Для открытия частного предприятия и  начала его функционирования необходим стартовый капитал в размере суммы денег   грн. Первоначальное их использование будет направлено на приобретение самых необходимых инструментов и материаллов для оказания самых распространенных строительных работ.

      Предприятие будет находиться по адресу: ул. Космонавтов, 42; г. Чернигов; 140000; телефон (046) 68-19-01.

      Для нормального, правильного и успешного  функционирования необходимо, чтобы были задействованы:

• бухгалтер (для составления сметы, оформления бланков отчетности и постоянного знания о финансах, поступлениях, затратах денежных средств на счет предприятия);
• квалифицированные специалисты (маляра-штукатурщики, слесари и другие, которых предприятие будет нанимать на постоянную работу в зависимости от частоты последующих заказов клиентов).

Описание  предоставления основных услуг

      Услуги "Буд-Експрес" будут заключаться в предоставлении ремонтных и строительных работ.

      Перечень  выполняемых работ заключается  в следующем:

• Малярные
• Штукатурные
• Облицовочные
• Обойные
• Паркетные
• Кирпичная кладка
• Кровельные
• Сантехнические
• Электромонтажные

      Выше  перечисленные виды работ являются базовыми для начальной стадии работы фирмы, но предприятие сможет осуществлять и другие виды работ по заказу клиентов и договоренности с ними.

      Все материалы, которые будут использоваться для работы, планируем закупать у поставщиков города Чернигова таких, как ООО "Вена", ЧП "Авраам", СПД "Прищепа Анатолий Михайлович".

        Также возможны варианты работы, когда заказчик будет предоставлять  свои стройматериалы и запчасти, а фирма будет выполнять только  соответствующую работу, и оплата будет происходить только из учета выполненной работы.

      Предоставление  строительных услуг будет происходить  по методу индивидуального подхода к каждому из клиентов. Мы сможем выполнять работы начиная "с нуля" (постройка здания и все наружные и внешние работы), а также производить переработку и замену старых узлов на новые.

      Предприятие будет выполнять работы как в  городе Чернигове, так и за его  пределами – районе, области. В  дальнейшем возможен выход на другие областные центры Украины. 

      План  маркетинга

      Маркетинг частного предприятия "Буд-Експрес" заключается в деятельности (управленческой и организационной) по производству и предоставлению услуг на основе предварительного изучения рынка. Таким образом, для успешной деятельности фирмы необходимо изучить рынок: потребности (нужд в оказании услуг, которые планирует предоставлять предприятие), спрос населения на ремонтно-строительные услуги, потенциал рынка (максимальное количество предоставления определенного вида услуг за конкретный период), конкуренты (иные строительные фирмы), количество и степень заинтересованности потребителей.

      Основополагающей  идеей деятельности на рынке –  концепцией маркетинга предприятия является концепция товара – мы будем удовлетворять потребителей, которые имеют склонность потреблять услуги высшего качества с надежными эксплуатационными свойствами, которые планирует предоставлять фирма. Поэтому возникает потребность в усовершенствовании ремонтно-строительных услуг, модификации и модернизации уже существующих на рынке услуг, предоставления гарантий, которую "Буд-Експрес" планирует удовлетворить в своей деятельности.

      Для того, чтобы начать успешно функционировать  и развиваться необходимо, чтобы про предприятие узнало как можно больше людей.

      Самым эффективным способом для осуществления  этого задания будет являться реклама. С помощью ее можно привлечь внимание населения, которое заинтересовано в предоставляемых работах, и тех, которые, возможно, в будущем захотят получить более полную информацию о фирме и перечне выполняемых работ.

      Для этого необходимо сделать следующее:

• дать рекламу в газету "Объявление" или "Из первых рук";
• изготовить листовки с перечнем выполняемых услуг;
• изготовить визитки и стараться как можно больше их распространять;
• сделать заготовку фирменного бланка и в дальнейшем осуществлять все письма с помощью их (примеры – в приложениях А, Б, В).

      Реклама – надежный способ распространения  информации, поэтому предприятие  будет стараться поддерживать ее на стабильном и высоком уровне.

      Для нормального функционирования  предприятию  необходимо изучить конкурентов, а именно: количество строительных фирм города, какие из них ближе всего расположены с "Буд-Експрес", наименование выполняемых работ конкурентов, их ценовые стратегии, качество предоставляемых услуг, сроки выполнения заказов.

      Самыми большими и сильными конкурентами предприятия будут следующие: ЧП "Буддвір" и ЧП "Укрсиверцентр"

      Для сравнения стоимости цен, необходимо составить мониторинг цен, который  представлен в виде таблицы 3.1

Таблица 3.1 –  Мониторинг цен.

 

       Проанализировав основные показатели (количество выполняемых  работ, качество работы, средние цены, индивидуальность подхода, сроки выполнения, качество обслуживания, реклама, условия оплаты, гарантийные сроки)  у конкурентов и, сравнив их со своими, можно отметить следующее:

Таблица 3.2 –  Сравнение показателей

         

       Первоначальным  охватом масштабов работ является город Чернигов и ближайшие территории, с ростом доходов фирмы планируется выход в область.

                      Предприятие будет напрямую и непосредственно работать с клиентами-заказчиками.  Я, как директор, буду сама встречаться с ними, осматривать объекты, обговаривать все условия работы  (наличие и разновидности материалов, особенности выполнения работы,  сроки, оплата), составлять вместе с бухгалтером проэктно-сметную документацию, отчеты, подписывать договора с клиентами.

       В будущем, с ростом и развитием  предприятия, возможен вариант найма главного инженера (помощника директору), чтобы одновременно качественно и квалфицированно организовать работу на нескольких объектах.

      Если  говорить о работниках предприятия, то общий состав кадров на начало функционирования фирмы и возможное его расширение после года успешного функционирования отражено в таблице 3.3

Таблица 3.3 –  Общий кадровый состав ЧП "Буд-Експрес".