Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 10:27, дипломная работа
Цель выпускной квалификационной работы изучение профессионально важных психологических качеств руководителя и их влияние на эффективность деятельности сотрудников организации.
Исходя из данной цели исследования, были определены следующие задачи:
Провести категориальный анализ понятий профессии и профессионально важных качеств (ПВК).
Дать психологическую характеристику профессиональным и личностным качествам руководителя.
Рассмотреть стили управления коллективом.
Характеризовать профессионализм и личностные требования эффективного сотрудника.
Изучить характеристику эффективной команды.
ВВЕДЕНИЕ
4
1 ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА 8
1.1 Категориальный анализ понятий профессии и профессионально важных качеств 8
1.2 Психологическая характеристика профессиональных качеств руководителя
11
1.3 Анализ концепций личностных качеств руководителя
19
1.4 Стили управления коллективом
39
2 ВЛИЯНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ
50
2.1 Эффективный сотрудник: профессиональные и личностные требования 50
2.2 Характеристики эффективной команды
59
2.3 Миссия организации
73
2.4 Влияние профессионально важных качеств руководителя на эффективность деятельности организации
81
3 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ
91
3.1 Описание методик, выборки и методов диагностики
91
3.2 Описание полученных результатов исследования 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
100
А) Часто хвалит работников, старается во всём замечать положительные стороны.
Б) Часто предъявляет сотрудникам выговоры.
В) Ни как ни влияет на дисциплину.
Позиция 14.
А) В присутствии начальника, сотрудники работают в напряжении.
Б) Интересно работать вместе с руководителем.
В) В основном сотрудники предоставлены самим себе.
Ключ к тесту: Выберите букву указную
вами соответствующую номеру позиции
и обведите в кружочек, затем подсчитайте,
в какой строке больше обведённых букв.
Там, где вариантов больше, тот тип руководства
соответствует вашему.
|
||||||||||||||||
| Стиль
руководства |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | ||
| авторитарный | А | А | В | А | Б | В | В | А | Б | Б | А | В | Б | А | ||
| либеральный | В | В | Б | Б | В | А | Б | В | В | А | В | А | В | В | ||
| демократический | Б | Б | А | В | А | Б | А | Б | А | В | Б | Б | А | Б | ||
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Авторская
методика «Выявление характеристики команды
(эффективная или рядовая исполнительская
группа )»
Инструкция: Отметьте плюсом те характеристики, которые на сегодня, скорее, присущи Вашей организации, чем нет, и минусом – скорее нет, чем да.
Тест:
«+» - Скорее да, чем нет / «- » - Скорее нет, чем да
| Чётко представляете себе общую цель совместной работы и направлены на её достижение. | |
| Удовлетворены своей занимаемой позицией и считаете, что в полной мере соответствуете отведённой вам роли в команде. | |
| Считаете, что отношения в команде открытые. | |
| В любой момент готовы встретить трудности на пути эффективной работы. | |
| Развита самодисциплина у сотрудников, что позволяет хорошо использовать время и ресурсы. | |
| Методы работы
в команде постоянно | |
| Члены команды являются полноправными участниками групповых обсуждений и дискуссий. | |
| Все члены действуют сообща, как одна команда. | |
| В команде есть сильный лидер? | |
| Все члены команды работают в организации более 3-х лет | |
| Доходы организации
преимущественно превышают |
Ключ к расшифровке теста:
7-10 ответов со знаком «+» - команда является эффективной.
1-6 ответов со знаком «+» - команда относится к рядовой исполнительской группе.