1. В области маркетинга персонала:
1. Исследование рынка рабочей силы и создание необходимой информационной базы;
2. Количественное и качественное планирование потребностей в персонале;
3. Структурирование и планирование расходов на персонал.
2. В области занятости персонала:
1. непрерывное и последовательное планирование воспроизводства кадров;
2. сравнение существующих и перспективных требований к персоналу вакантным должностям и кадровому составу организаций;
3. профессиональный и кадровый мониторинг в учебных заведениях;
4. введение в специальность, профессиональная ориентация;
5. регулярное предоставление информации о стратегии и деятельности организации;
6. повышение квалификации, обучение и развитие персонала.
3. В системе мотивации:
1. разработка мотивационных систем, стратегических механизмов индивидуальной и коллективной мотивации персонала;
2. разработка теории и практики мотивации персонала;
3. разработка методов и технологий мотивации персонала.

     Таким образом, происходит реализация целевого комплексного подхода в системе  формирования и осуществления кадровой политики через специально разработанные  кадровые технологии и методы. При  разработке кадровой политики организации  важно учитывать наиболее типичные (положительные и отрицательные) качества персонала, определяющие устойчивость системы управления им.

     К основным чертам характера, отрицательно влияющим на дисциплину, можно отнести: необязательность, отсутствие порядочности и деловой этики в сфере  бизнеса; неумение и нежелание работать без надлежащего контроля; психологическую  неготовность к самостоятельности, стремление к «легким» деньгам; боязнь конкуренции, экономическую безграмотность. В процессе разработки кадровой политики организации определяются такие  направления:

-общая  политика кадровой деятельности;

-организационно-штатная  политика (определение потребности  в кадрах, получение заявок на  специалистов, оформление назначений  и перемещений персонала, подбор  кандидатов);

- информационная политика (учет, обработка, распределение информации);

- финансовая политика по отношению к персоналу (принципы распределения средств, выдачи вознаграждений и других выплат, обеспечение страхования и т.д.);

- другие направления работы (определение потребности в обучении, повышении квалификации и т. д.).

     2.Анализ  эффективности кадровой  политики ООО «ССУ-5»

     _{2.1. Общая  характеристика  предприятия и финансово-экономический анализ деятельности ООО «ССУ-5»}

 

     ООО «ССУ-5» расположено по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Свердлова, 54.ООО «ССУ-5» на рынке отделочных работ существует с 1999 года. Основной вид деятельности фирмы – ремонтные  и отделочные работы. Специалисты ООО «ССУ-5» выполняют все виды ремонта и отделочных работ в квартирах, коттеджах, офисах и нежилых помещениях, ресторанах. 

     ООО «ССУ-5»предлагает следующие виды услуг:

-ремонт  отделка офисов;

-ремонт  эконом класса;

-косметический  ремонт офисов квартир отделка;

-евроремонт  или комплексный ремонт квартир;

-капитальный  ремонт;

-элитный  ремонт.

ООО «ССУ-5»производят следующие виды работ:

- фасадные;

- штукатурные;

- малярные;

- плиточные  и паркетные;

- плотницкие;

- монолитные  работы.

     Обычно работа с заказчиком  по ремонту и внутренней отделке помещений делится на несколько этапов:

     1. Составление сметы на отделку помещения и ремонт коттеджа, квартиры или офиса. Специалисты фирмы осуществляют выезд на объект, делают необходимые замеры и рассчитают смету в течение 1 дня. 

     2. Составление технического задания. Подписание договора. После одобрения и утверждения сметы заказчиком, составляется и подписывается договор на ремонт объекта. В договоре на ремонт прописывается не только объем работ, их стоимость, но и сроки, очередность работ, этапы оплаты, гарантии нашей строительной компании,  ответственности сторон.

     3. Закупка строительных материалов. При осуществлении комплексного ремонта офиса или квартиры, самостоятельная полная закупка материалов становится невозможной и тяжелой. Поэтому фирма также оказывает услуги в выборе стройматериалов, их закупке и разгрузке, учитывая требования и пожелания клиента.

     Подготовительный этап к ремонту отделке помещения. 
Обычно этот этап растягивается на 1-1,5 месяца и в него входят:

1. Демонтаж  старых перекрытий и стяжки;

2. Вывоз  мусора;

3. Возведение  стен и перегородок;

4. Стяжка  на полу;

5. Штукатурка  стен и потолка;

6. Подведение  коммуникации и разводка электрики;

7. Укладка  плитки;

8. Монтирование  входной двери и кондиционера.

     Промежуточный этап по ремонту помещений и отделочным работам.Он длится также от 1-1,5 месяца:

1. Проводятся  кабели;

2. Подготавливаются  подрозетники;

3. Монтируется  подвесной потолок;

4. Завершается  работа с окнами и монтированию  подоконников;

5. На  этом этапе также производится  покраска стен, если планируются  обои.

     Заключительный этап 1-1.5 месяца по внутренней отделке:

1. Проклейка  стен обоями;

2. Укладка  напольного покрытия;

3. Чистовая  отделка потолков;

4. Установка  сантехники;

5. Монтирование  розеток, выключателей, плинтусов  и наличников;

6. Встраивание  дверей и оформление дверных  проемов.

     Приемка–сдача. После осмотра отремонтированного объекта, выявления всех недостатков  и дефектов и их устранения, происходит полная оплата и прием объекта. На ремонт отделку помещений фирма всегда дает гарантию.

     Кроме ремонтных и отделочных работ  ООО «ССУ-5» производит:

1. строительство домов коттеджей;
2. монолитное строительство;
3. строительство лестниц;
4. монтаж систем отопления;
5. водоснабжение;
6. бурение скважин под воду;
7. канализация;
8. сервисное обслуживание систем отопления и водоснабжения;
9. изготовление бассейнов из бетона;
10. устройство искусственных водоемов;
11. ремонтные и отделочные работы.

     На  предприятии трудятся высококвалифицированные  рабочие (плотники, маляры, штукатуры, плиточники, каменщики). С целью изучения и освоения новых технологий в  строительстве регулярно проводятся мероприятия по повышению квалификации как ИТР, так и отделочников. В  этом году новым видам отделки, в  том числе по работе с вышек  прошли обучение два маляра и мастер. Два инженера окончили курсы повышения  квалификации.

     Сегодня в перечне новых технологий, применяемых организацией, значатся: очистка старых красок с фасадов водой с помощью аппарата высокого давления «Керхер»; декоративные покраски стен: флоковые покрытия, «венецианская» штукатурка, штукатурка «короед», «структурная», «зерно», «камешковая», «бойрамикс», декоративная минеральная «arabesco», «florentia», «варионплюс», «REFECTO» и т.п. реечные потолки и потолки из ГКЛ различной конфигурации; облицовка «вентилируемых фасадов».

     Коллектив ООО «ССУ-5» строго следует своему девизу: «Качество, сроки и пожелания заказчика - закон». В подтверждение этому - множество Почетных грамот и Благодарственных писем от администрации города и заказчиков за высокий уровень выполнения отделочных работ.

     Руководство текущей деятельностью общества осуществляется Генеральным директором общества – единоличным исполнительным органом общества.

     Организационная структура общества по состоянию  на 01.01.11 г. включает: основное производство, бухгалтерию; службу безопасности; службу управления.

     Основной  целью ООО «ССУ-5» является получение прибыли.

     Главной целью фирмы в2010 году являлась реализация инвестиционной программы и улучшение  финансового состояния общества, основанное на более эффективном  распределении и использовании  всех ресурсов предприятия. Основные усилия были направлены на обновление основных средств, осуществление долгосрочных финансовых вложений, оптимизацию затрат. Контроль за нормируемыми оборотными средствами позволил сохранить запасы сырья, материалов, незавершенного производства на нормативном уровне.

     Производительность  труда характеризует степень  эффективности труда и отражает затраты труда на производство продукции  за определенный отрезок времени. Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка  продукции одним работающим.

     В таблице 1 приведены показатели использования  трудовых ресурсов на предприятии. 

     Таблица 1.-Показатели эффективности использования  трудовых ресурсов

 

     Численность работников предприятия на 2010 год  составляет 39 человек, что всего  на 2,6% больше 2008 года. Одновременное  увеличение объемов выручки от реализации продукции на 27,1% привело к росту  среднегодовой выработки с 5033,58 тыс. руб. до 6232,92 тыс. руб. Таким образом, трудовые ресурсы ООО «ССУ-5» в 2009 г. использовались эффективнее – рост выработки произошел на 23%, по сравнению с ростом в 2010 году – всего на 0,7%.

В таблице 2 отразим динамику изменения оплаты труда в ООО «ССУ-5».

     Таблица 2.-Динамика уровня оплаты труда