Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июня 2015 в 10:51, дипломная работа
Цель данной дипломной работы заключается в совершенствовании рекламной деятельности туристического агентства «Влад-Тур».
Задачи исследования:
Изучить сущность рекламы;
Рассмотреть элементы рекламной деятельности;
Выявить специфику рекламной деятельности туристической фирмы;
Оценить эффективность рекламной деятельности;
Финансовый директор ведет учет фирмы, составляет отчетности, сдает баланс, начисляет и выдает заработную плату, ведет отчетность перед государственными органами учета.
Туры, которые предоставляются турагентством «Влад – Тур» (таблица 2)
Таблица 2
Тур |
Стоимость тура |
Великий устюг |
11.895 р. |
Вьетнам |
24 000 р. |
Гоа |
21 000 р. |
Доминикана |
59 000 р. |
Египет |
42 000 р. |
Золотое кольцо России |
От 5000 р. |
Индонезия |
35 000 р. |
Иорадания |
27 300 р. |
Маньчжурия |
2 600 р. |
Остров Акаба |
27 300 р. |
Озеро Байкал |
8 000 р. |
Пекин |
18 200 р. |
Санкт – Петербург |
3 000 р. |
Тайланд |
26 000 р. |
Хайнань |
22 000 р. |
Финансовые показатели прибыли туристического агентства «Влад-тур» с 2011г. по 2014 г.
В течение 2011 года в туристическое агентство «Влад –тур» обратилось 107 человек. 89 туристов закали путевки в Китай, стоимость одной путевки 2600. Итого с поездок в Китай было получено 231 400 рублей. 6 путевок в Хайнань, стоимость одной путевки 22 000 рублей, итого получено 132000 рублей. 5 путевок в Тайланд, стоимость одной путевки 29 000 рублей. 3 путевки золотое кольцо России, стоимость одной путевки 5 000 рублей. 1 путевка в Доминикану стоимость одной путевки 59 000 рублей. 2 путевки во Вьетнам стоимость одной путевки 24 000 рублей и одна путевка в Санкт – Петербург ее стоимость 3 000 рублей. Итого в 2011 году турагентство получило прибыли 511 900 рублей - без налогов. Чистая прибыль с учетом налогов и заработной платы, составила 83 758 рублей.
За 2012 год было продано 94 путевки – 81 путевка в Манчжурию итого с путевок получено 210 600 рублей. 3 путевки в Доминикану итого с продажи путевок получено 177 000 рублей. 1 путевка в Тайланд без прямого перелета из Читы составляет 26 000 рублей и 3 путевки в Тайланд прямым перелетом из Читы стоимость путевки 29 000 рублей, итого получено 87 000 рублей. 4 путевки в Великий Устюг стоимость одной путевки 11 895 рублей. 2 путевки на Хайнань итого 44 000 рублей.
В 2012 году прибыль с учетом налогов и заработной платы турагентства составила 144 105 рублей 90 копеек.
В 2013 году было продано 98 путевок из которых составили 76 путевок в Манчжурию. 9 путевок в Санкт – Петербург. 2 путевки в Египет, стоимость одной путевки 42 000 рублей. 3 путевки в Индонезию, стоимость одной путевки 35 000 рублей. 4 путевки в Хайнань, общая стоимость которых составила 88 000 рублей. 4 путевки на Мертвое море, стоимость одной путевки 27 300 рублей, итого 109 200 рублей.
Общая прибыль, полученная от реализации путевок составила 601 800 рублей. С учетом налогов и заработной платы прибыль составляет 157 476 рублей.
В 2014 году по состоянию с 1 января по 16 ноября было продано 104 путевки из них 69 в Манчжурию, общая сумма составила 179 400 рублей. 7 путевок на Гоа, стоимость одной путевки 21 000, общая сумма составила 147 000. 11 путевок в Тайланд, тур на 10 дней, стоимость одной путевки 25 700 рублей, общая сумма составила 282 700 рублей. 5 путевок в Пекин, тур на 9 дней, стоимость тура 18 200 рублей, общая сумма 91 000 рублей. 4 путевки на остров Акаба, стоимость одной путевки 27 300 рублей, общая сумма 109 200. 8 путевок на Байкал, тур на 6 дней, стоимость одной путевки 8 000 рублей, общая сумма 64 000 рублей.
Общая сумма от реализации проданных туров составила 873 300 рублей. С учетом налогов и вычета заработной платы составляет 380 106 рублей.
Финансовые показатели прибыли туристического агентства «Влад-тур» с 2011г. по 2014 г.
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
2014г. | ||
Количество проданных туров |
Чел. |
107 |
94 |
98 |
104 |
Средняя стоимость тура |
Руб. |
4784 |
6303 |
6140 |
8397 |
Объем реализации основных услуг |
Руб. |
511900 |
592450 |
601800 |
873300 |
Чистая прибыль от реализации основных услуг |
Руб. |
298016 |
422927 |
479007 |
770685 |
Объем реализации дополнительных услуг |
Руб. |
342400 |
347800 |
401800 |
499200 |
Численность работников |
Чел. |
3 |
2 |
2 |
2 |
Туристическое агентство «Влад-тур» сотрудничает только с надежными туроператорами: tez – tour, pegas touristic, DSBW – Tours, natalies tours, coral travel, annex tour, библио глобус.
За прошедшие годы успешной работы, сотрудники агентства стали высочайшими профессионалами своего дела. Как турагентство, заработали себе доброе имя и надежную, положительную репутацию. Турагентство имеет грамоты и сертификаты, такие как:
2.2 Нормативно правовое
регулирование деятельности
Деятельность исследуемой организации регулируется следующими нормативно правовыми актами:
Она формирует и закрепляет основные принципы правового регулирования, является отправной базой законодательства в области туризма и является актом, обладающим высшей юридической силой.
Согласно ст. 18 Конституции Российской Федерации, права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием. В Конституции РФ так же гарантируется право гражданина на отдых предполагающие, что каждый гражданин в свободное время имеет право отдыхать по собственному выбору любым из известных или неизвестных миру вариантов. А также говорится о том, что «каждый имеет право свободно передвигаться, выбирать место пребывания и жительства, а также свободно выезжать за пределы Российской Федерации, в том числе беспрепятственно возвращаться в Российскую Федерацию» (ст. 27 Конституции РФ).
Правовое регулирование туристской деятельности находится в сфере гражданского права и большинство туристских норм, - это гражданско-правовые нормы. Соответственно, специальные туристские нормы не должны противоречить Гражданскому Кодексу Российской Федерации, и конечно не могут не соответствовать Конституции Российской Федерации. Туризм в полной мере воспринимает регулирующее воздействие норм различных отраслей права: таможенного, страхового, административного, экологического. Бесспорно, что главенствующее место в туристском законодательстве принадлежит Гражданскому Кодексу Российской Федерации, который направлен на стабильное регулирование гражданско-правовых отношений, определение основных прав и обязанностей предпринимателей, обеспечение и защиту экономических и личных прав граждан .Гражданский кодекс не содержит отдельного раздела о туристских договорах — статья 779 предполагает, что туристическое обслуживание должно производиться по правилам главы 39, регламентирующей оказание услуг. При этом стороны туристической деятельности могут вступать в правоотношения, которые закреплены в ГК РФ как отдельные виды соглашений. (Имущественные отношения в сфере туризма урегулированы главой 39 второй части Гражданского кодекса РФ). Статьи, которыми регулируется деятельность туристического агентства «Влад – Тур»: часть 1 раздел 1 глава 4 ст. 48-65, параграф 2 ст. 66-68, 96-104, подраздел 3, глава 6 ст. 128-132, глава 7 ст. 142-149, глава 9 ст. 153-165, глава 13 ст. 209-213, глава 27 ст. 420-431, глава 28 ст. 432-434, 444, 445, 450-453, глава 39 ст. 779-783, глава 76 ст. 1473-1476.
Устанавливает систему налогов
и сборов. Определяет отношения с ФНС.
Курирует такие вопросы, как законный
представитель налогоплательщика, формы
и методы налогового контроля, консолидированная
группа налогоплательщиков, виды налогов
и сборов, взимаемых в нашем государстве,
основания возникновения/изменения/
Регулирует отношения, связанные с перемещением товаров через таможенную границу таможенного союза, их перевозкой по единой таможенной территории таможенного союза под таможенным контролем, временным хранением, таможенным декларированием, выпуском и использованием в соответствии с таможенными процедурами, проведением таможенного контроля, уплатой таможенных платежей, а также властных отношений между таможенными органами и лицами, реализующими права владения, пользования и распоряжения указанными товарами. Статьи, которыми регулируется деятельность туристического агентства «Влад – Тур»: раздел 3 глава 15 ст. 94-98, глава 16 ст. 111-116, глава 48 ст. 340-350.
Регулирует отношения между работодателями и работниками. Трудовым Кодексом устанавливаются правила трудового законодательства: права и обязанности работников; вопросы охраны труда; трудоустройство; профподготовки и повышения квалификации; права и обязанности работодателя; оплата труда; нормирование труда.
Основными принципами правового регулирования трудовых отношений является:
Информация о работе Совершенствования рекламной деятельности туристического агентства «Влад-Тур»