Совершенствования рекламной деятельности туристического агентства «Влад-Тур»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июня 2015 в 10:51, дипломная работа
Описание работы
Цель данной дипломной работы заключается в совершенствовании рекламной деятельности туристического агентства «Влад-Тур».
Задачи исследования:
Изучить сущность рекламы;
Рассмотреть элементы рекламной деятельности;
Выявить специфику рекламной деятельности туристической фирмы;
Оценить эффективность рекламной деятельности;
Файлы: 1 файл
Диплом1.docx
— 152.51 Кб (Скачать файл)- Постановление Правительства РФ «О специализированных службах по обеспечению безопасности туристов» от 24.01.1998 № 83;
- Постановление Правительства РФ «Об утверждения Положения об установлении формы визы, порядка и условий ее оформления и выдачи, продления срока ее действия, восстановления ее в случае утраты, а также порядка аннулирования визы» от 09.06.2003 № 335;
- Приказ Ростуризма «Об утверждении Положения о ведении Единого федерального реестра туроператоров» от 10.05.2007 № 28;
- Приказ Ростуризма «Об утверждении Порядка представления юридическими лицами, осуществляющими туроператорскую деятельность, бухгалтерской отчетности в Федеральное агентство по туризму и внесении изменений в Приказ Ростуризма от 10 мая 2007 года № 28» от 04.08.2009 № 175
- Приказ Ростуризма «Об утверждении Системы классификации гостиниц и других средств размещения» от 21.07.2005 № 86;
- Приказ Ростуризма «Об утверждении Порядка определения внутреннего туристского потока в Российской Федерации и о вкладе туризма в экономику субъектов Российской Федерации» от 18.07.2007 № 69;
- Приказ Ростуризма «Об утверждении Типовой структуры региональной (муниципальной) программы развития туризма субъекта Российской Федерации» от 11.07.2007 № 66;
- Приказ ГКФТ РФ от 08.06.1998 № 210 «Об утверждении особенностей состава затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта организациями, занимающимися туристской деятельностью»;
- Приказ Минтранса РФ «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами» от 08.01.1997 № 2;
- Письмо Минфина РФ от 16.06.1994 №16-30-65 «Об утверждении бланков строгой отчетности»;
- ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские Услуги. Общие требования»;
26.ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»;
27. ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»;
28.ГОСТ Р 51185-2008 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования»;
- Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 2000. – 213 с.
- Антипов К.В. Основы рекламы. Учебник для студентов вузов и специалистов, работающих в рекламе. Москва 2009. – 328 с.
- Бабарицька В. К., Малиновская О. Ю. Менеджмент туризма. Туроперейтинга. Понятийно-терминологические основы, сервисное обеспечение турпродукта: Учебное пособие. - М.: Альтерпрес, 2004. - 288 с.
- Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2007. – 736с.
- Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. – М. : КНОРУС, 2005. – 456 с.
- Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб.: Питер, 1999. 736 с.
- Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности: Учебное пособие / Г. А. Васильев, В. А. Поляков.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-414 с.
- Головлева, Е.Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева. – М.: ОАО «Московские учебники», 2006. – 271 с.
- Григорьев, М.Н. Маркетинг. Учебник для вузов. (3-е издание) – М.: Издательство «Юрайт», 2009.- 448 с. ISBN: 978-5-9916-1145-9
- Евстафьев, В.А. Введение в медиапланирование / В.А. Евстафьев, В.Н. Яссонов. – М.: Рой, 1998. – 260 с.
- Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: МУБиУ, 1997. С. 38 - 80.
- Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. / Ф. Котлер; Пер.с англ. В. А. Гольдича и А. И. Оганесовой. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2001. – 272 с.
- Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Амстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. – Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 944с.
- Маркетинг: Общий курс: Учебное пособие /Под ред. Н. Я. Калюжниковой, А. Я. Якобсона. – 2-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2007. – 795 с.
- Маркетинг: Учебник. / Под ред. Проф. Т. Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008. – 360 с.
- Медведева, Е.В. Рекламная коммуникация / Е.В. Медведева. – М.: Едиториал УРСС, 2003. – 280 с.
- Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник. / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 558 с.
- Минько, Э.В. Маркетинг: учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 415 с.
- Морозова, Н.С. Этапы планирования рекламной кампании. / Н.С. Морозова // Социально-гуманитарные знания. – 2010. – № 6 – С 34-39
- Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. / Основы рекламы. Учебник .-10-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К, 2008. — 532 с.
- Пименов, П.А. Основы рекламы / П.А. Пименов. – М.: Гардарики, 2006. – 399 с.
- Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. Москва, 2006;
- Ромат, Е.В. Реклама. / Е.В. Ромат. – СПб. : Питер, 2003. – 556 с.
- Соловьев, Б.А. Маркетинг: Учебник. / Б. А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 340с.
- Сулягин, Ю.А. Реклама. Учебное пособие. / Ю. А. Сулягин, В. В. Петров – М., 2006. – 532 с.
- Ученова В. Реклама: палитра жанров/В. Ученова. – М.: Инфра-М, 2012. – С. 150.
- Щепилова Г.Г. Критерии классификации радиорекламы/Г.Г. Щепилова //Медиаскоп. – 2010. – № 1.- С. 2-20.
Приложение
Приложение1
АНКЕТА
Для того, чтобы разработать и предложить новые направления туризма, нам необходимо лучше узнать вкусы и пристрастия тех, кто любит туризм. Просим Вас принять участие в нашем анкетировании и ответить на несколько вопросов.
Пожалуйста, поставьте любой знак около правильного ответа.
1) По уровню доходов Вы относите себя к группе:
а) имеющей средние доходы
б) имеющей высокие доходы
в) имеющей доходы не большие доходы
2) Вы имеете образование:
а) высшее
б) среднее
в) иное
3) Сколько Вам лет?
а) вам от 18 до 29 лет
б) ваш возраст в границах от 30 до 45 лет
в) вы старше 45 лет.
4) сколько раз Вы покупали туры в турфирмах?
а) один раз
б) два и более раза
в) не покупали, но планируете это сделать
г) не покупал и не собираюсь
5) Как Вы обычно отдыхаете?
а) один (одна)
б) в компании друзей
в) вдвоем с подругой (другом)
г) с семьей и детьми
6) Какие виды туров Вас могли бы заинтересовать?
а) пляжный отдых
б) экстремальный туризм
в) событийный туризм
г) зимний отдых в горах
д) комплексный тур (отдых + познание)