Совершенствование организационной культуры ООО "Лесторг-сервис"

При разработке мероприятий  по формированию организационной культуры ООО "Лесторг-Сервис" планировалось, что в системе управления она будет выполнять следующие функции:

• охранная функция. Состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий;
• интегрирующая функция. Формирует чувство принадлежности к организации, гордости за нее, стремление посторонних лиц включиться в нее. Это облегчает решение кадровых проблем;
• регулирующая функция. Поддерживает необходимые правила и нормы поведения членов организации, их взаимоотношений, контактов с внешним миром, что является гарантией ее стабильности, уменьшает возможность нежелательных конфликтов;
• адаптивная функция. Облегчает взаимное приспособление людей друг к другу и к организации. Она реализуется через общие нормы поведения, ритуалы, обряды, с помощью которых также осуществляется воспитание сотрудников. Участвуя в совместных мероприятиях, придерживаясь одинаковых способов поведения, работники ООО "Лесторг-Сервис" лучше находят контакт друг с другом;
• ориентирующая функция. Направляет деятельность организации и ее участников в необходимое русло, связана с формированием организацией стратегии развития;
• мотивационная функция. Создает необходимые стимулы для эффективной деятельности организации и ее участников;
• функция формирования имиджа организации, т.е. ее образа в глазах окружающих. Этот образ является результатом непроизвольного синтеза людьми отдельных элементов организационной культуры в некое неуловимое целое, оказывающее тем не менее огромное воздействие как на эмоциональное, так и рациональное отношение к ней.

Таким образом, значение организационной  культуры для ООО "Лесторг-Сервис" огромно. Организационная культура объединяет ценности и нормы, свойственные организации, стиль и процедуры управления, концепции механического и социального развития. Организационная культура задает пределы, в которых возможно уверенное принятие решений на каждом иерархическом уровне, возможности использования ресурсов организации в целом, дает направление развития и регламентирует управленческую деятельность, способствует идентификации ее членов с организацией. Предложенные мероприятия направлены прежде всего на снижение уровня текучести кадров на фоне снижения уровня оплаты труда работников ООО "Лесторг-Сервис" в условиях кризиса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2 Экономическая оценка и социальная эффективность предложений по совершенствованию организационной культуры

Определим экономическую  эффективность мероприятий по формированию организационной культуры ООО "Лесторг-Сервис"

Снижение уровня текучести  кадров приведет к росту производительности труда в результате отсутствия простоев производственного оборудования по причине неполной загрузки производственных мощностей. В результате снижения уровня текучести кадров планируется повысить производительность труда работников ООО "Лесторг-Сервис" до 5000 тыс. руб. /чел.

Определим рост производительности труда в относительном выражении  по сравнению с 2008 годом:

ДПТ = (5000 тыс. руб/чел. - 4818 тыс. руб. /чел) / 4818 тыс. руб. /чел. =

= 4%.

Таким образом, в результате совершенствования организационной  культуры ООО "Лесторг-Сервис" планируется повышение производительности труда на 4%.

На основании рассчитанных данных оценим среднегодовой эффект, причиняемый предприятию текучестью кадров:

Р_{ч 2009} = ДПТ_абс*ЧР

где ЧР - численность работников ООО "Лесторг-Сервис" в 2009 году,

а ДПТ_абс - изменение производительности труда в абсолютном выражении.

Р_{ч 2009} =11 чел. * (5000 тыс. руб. /чел. - 4818 тыс. руб. /чел) = 2 002 тыс. руб.

Таким образом, в результате текучести кадров ООО "Лесторг-Сервис" теряет 2 млн. руб. выручки от реализации.

Снижение текучести  кадров и повышение в результате этого производительности труда  позволит увеличить уровень выручки  от реализации на 2002 тыс. руб.

Подводя итоги, отметим, что  в условиях ограничения предприятия  в использовании средств материального  стимулирования сотрудников повышение  уровня организационной культуры крайне важно рассматривать как фактор сокращения текучести кадров, а следовательно, фактор повышения эффективности управления персоналом.

Заключение

Организационная культура - это система формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев  и традиций, индивидуальных и групповых  интересов, особенностей поведения  работников на данном предприятии, отличающихся стилем поведения, показателями удовлетворенности  условиями труда, уровнем взаимного  сотрудничества, идентификации работников с предприятием и целями его развития.

Концепция организационной культуры была разработана в начале 80-х  годов ХХ века. Она сформировалась под влиянием следующих научных  течений: исследований в области  стратегического управления, теории организации и исследований индивидуального  и группового поведения в организации. Эти направления содержат в себе элементы теоретических основ организационной  культуры.

В курсовой работе рассмотрена  система управления ООО "Лесторг-Сервис". Общество с ограниченной ответственностью "Лесторг-Сервис" функционирует на рынке сравнительно недавно - с конца 2007 года. Основным видом деятельности организации является оптовая торговля промышленными товарами, лесоматериалами, санитарно-техническим оборудованием. Сегодня ООО "Лесторг-Сервис" занимается производством сухих строительных смесей.

Качественные показатели использования ресурсов ООО "Лесторг-Сервис" улучшаются за счет повышения эффективности использования трудовых ресурсов (производительность труда работников увеличилась с 4181 тыс. руб. до 4818 тыс. руб.), однако наблюдается существенное замедление оборачиваемости оборотных средств.

Финансовое состояние  предприятия характеризуется относительной  стабильностью. Однако коэффициент  финансовой автономии ООО "Лесторг-Сервис" и коэффициент текущей ликвидности не соответствуют нормативу.

Система управления ООО "Лесторг-Сервис" характеризуется высокой эффективностью. Организационная структура управления линейно-функциональная. Однако, снижение объема управленческих расходов, состоящих в основном из затрат на оплату труда менеджеров предприятия, может привести к повышению текучести управленческого персонала предприятия, снижению уровня его заинтересованности в достижении целей деятельности ООО "Лесторг-Сервис" и прочим негативным проявлениям.

В условиях ограничения предприятия  в использовании средств материального  стимулирования сотрудников повышение  уровня организационной культуры крайне важно рассматривать как фактор сокращения текучести кадров, а следовательно, фактор повышения эффективности управления персоналом.

Снижение текучести  кадров и повышение в результате этого производительности труда  до уровня 5000 тыс. руб. /чел. позволит увеличить  уровень выручки от реализации на 2002 тыс. руб.

 

Список используемой литературы

1. Абчук В.А. Менеджмент: Учебное пособие / В.А. Абчук. - СПб.: Питер, 2008. - 342с.

2. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов / Н.П. 3. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. - М.: Экоперспектива, 2009.

4. Большаков А.С., Михайлов, В.И. Современный менеджмент: теория и практика / А.С. Большаков, В.И. Михайлов. - СПб.: Питер, 2005 г.

5. Бочаров В.В. Интеграция систем менеджмента - объективная потребность и реальность / В.В. Бочаров // Экономист. - 2005.

6. Бочкарев А. Отрицание бизнес-плана / А. Бочкарев // Эксперт. - 2005.

Волгин Н. Оплата, мотивы и стимулы  труда [Текст] / Н. Волгин // Человек и  труд. - 2006. - №9. - С.66 - 69.

7. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: учебное пособие / Г.Я. 7.Гольдштейн - [Электронный ресурс] - источник: www.aup.ru

8.Зуша Г.З. Экономическая эффективность предприятия: теория и практика / Г.З. Зуша // Планово-экономический отдел. – 2007.

9. Конов Д. Кадровая политика: понятие и сфера действия / Д. Конов, 10. Куликов. А. - Консультант директора. - 2007 г.

11. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов / А.И. Кравченко. - М.: Академический Проект, 2006г.

12. Кредисов А.И. История учений менеджмента / А.И. Кредисов. - К.: Вира-Р, 2000.

13. Литвин М.И. Управление финансами предприятия. Финансовый менеджмент / М.И. Литвин. - М.: Эксмо, 2007.

14. Междисциплинарный словарь по менеджменту / Под общ. Ред. С.П. 15.Мясоедова. - М.: ИНФРА-М, 2005.

16. Орлов А.И. Основы менеджмента: учебное пособие [Текст] / А.И. Орлов. - СПб.: Питер, 2004г.

17. Основы управления производством: Учебник для студентов экон. Спец. ВУЗов / Составители: Д.М. Крук, О.А. Дейнеко, Р.А. Громова и др.; Под ред. Д.М. Крука. - 5-е изд., перераб. И доп. - М.: Экономика, 2005 г.

18. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2007.

19. Салимин С.И. Менеджмент персонала / С.И. Салимин, Л.Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005 г.

20. Сергеев Д.В. Перевод менеджмента предприятия на сетевые информационные технологии-интранет / Д.В. Сергеев // Проблемы теории и практики управления. - 2006.

21. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов [Текст] / Под общ. ред. Ж.В. Прокофьевой. - М.: Знание, 2005.

22. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие / С.В. Шекшня. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2004.