Совершенствование организационной культуры ООО "Лесторг-сервис"
Курсовая работа, 02 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель курсовой работы - изучить теоретические и практические аспекты организационной культуры предприятия. Задачами в курсовой работе являются:
рассмотрение системы менеджмента предприятия;
определение отраслевых особенностей функционирования и управления ООО "Лесторг-Сервис";
изучение роли организационной культуры в системе менеджмента;
анализ показателей эффективности финансово-хозяйственной и управленческой деятельности ООО "Лесторг-Сервис", оценка организационной структуры предприятия;
исследование организационной культуры управления данным предприятием;
разработка предложений по совершенствованию организационной культуры предприятия
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………..3
1.Теоретическая часть…………………………………………………………...5
1.1 Современные концепции менеджмента…………………………….……....5
1.1.1 Система менеджмента…………………………………...………………...5
1.2 Отраслевые особенности функционирования предприятия………………8
1.3 Организационная культура в системе менеджмента……………………...10
1.3.1 Виды и типы организационной культуры………………………………..13
1.3.2 Методы культуры в организации…………………………………………15
2.Практическая часть……………………………………………………………17
2.1 Комплексный анализ финансово-экономической
деятельности ООО "Лесторг-сервис"…………………………………………..17
2.1.1 Организационно-экономическая
характеристика предприятия……………………………………………………17
2.2 Управленческий анализ системы управления……………………………..21
2.3 Организационная культура управления предприятием…………………..23
3. Совершенствование организационной
культуры ООО "Лесторг-сервис"………………………………………………25
3.1 Предложения по совершенствованию
организационной культуры……………………………………………………..25
3.2 Экономическая оценка и социальная эффективность
предложений по совершенствованию
организационной культуры……………………………………………………..28
Заключение………………………………………………………………………29
Список используемой литературы……………………………………………..30
Файлы: 1 файл
курсовая мен.docx
— 70.91 Кб (Скачать файл)предложить способы более эффек
т ивного управления организационной культурой.
В исследовании в рамках курсовой работы приняло участие восемь человек как из числа управленческого персонала, так и из числа исполнителей. Характерной чертой опроса стало конструктивное, взвешенное отношение руководства к поставленным вопросам, наряду с их уверенностью в полезности и необходимости необычного мероприятия.
Результаты опроса свидетельствуют
о том, что руководство фирмы
знает о наличии организационной
культуры как фактора повышения
эффективности системы управления
на предприятии, имеет правильное представление
о причинах ее возникновения и
формирования, а также считает
необходимым улучшать ее.
Проведенный в ООО "Лесторг-Сервис" опрос показал, что управление организационной культурой в данной организации имеет следующие положительные стороны:
руководство предприятия считает, что организационная культура может помочь формальной организации в достижении ее целей;
перед тем, как принять какое-либо управленческое решение подавляющее большинств
о опрошенных просчитывают возможность отрицательного воздействия на других членов коллектива и принимают решения в соответст вии с этим;
на предприятии существует клуб руководящих работников, для них проводятся конференции и собрания по различным вопросам. К исполнителям отношение начальства несколько "мягче", чем к управленческому персонал
у предприятия.
Коллектив ООО "Лесторг-Сервис" считает, что только из-за того что лояльности руководителя "среднего звена" не удалось добиться, нет необходимости его заменять. В практике руководства данной проблемы еще не стояло. Однако, если лояльность руководителя "среднего звена" к своим подчиненным будет мешать деятельности предприятия, руководство организации посчитает нужным заменить его.
коллектив предприятия считает, что
перевод сотрудников из одного места
работы на другое (как в территориальном,
так и в иерархическом масштабе)
является одним из методов эффективного
управления организационной культурой.
Данный метод на предприятии применяется.
Так, продавцы периодически выполняют
функции главного бухгалтера в его
отсутствие по заполнению соответствующей
документации, осваивают автоматизированную
систему бухгалтерского учета.
Отрицательными сторонами управления организационной культурой в ООО "Лесторг-Сервис" являются:
на исследуемом предприятии ник
а ких общественных мероприятий не проводиться и не планируется. Руководство организации считает , что в этом нет никакой необходимости и буд ет только отвлекать людей от собственных дел;