Совершенствование организационной культуры ООО "Лесторг-сервис"
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 10:31, курсовая работа
Описание работы
Цель курсовой работы - изучить теоретические и практические аспекты организационной культуры предприятия. Задачами в курсовой работе являются: рассмотрение системы менеджмента предприятия; определение отраслевых особенностей функционирования и управления ООО "Лесторг-Сервис"; изучение роли организационной культуры в системе менеджмента; анализ показателей эффективности финансово-хозяйственной и управленческой деятельности ООО "Лесторг-Сервис", оценка организационной структуры предприятия; исследование организационной культуры управления данным предприятием; разработка предложений по совершенствованию организационной культуры предприятия
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………..3 1.Теоретическая часть…………………………………………………………...5 1.1 Современные концепции менеджмента…………………………….……....5 1.1.1 Система менеджмента…………………………………...………………...5 1.2 Отраслевые особенности функционирования предприятия………………8 1.3 Организационная культура в системе менеджмента……………………...10 1.3.1 Виды и типы организационной культуры………………………………..13 1.3.2 Методы культуры в организации…………………………………………15 2.Практическая часть……………………………………………………………17 2.1 Комплексный анализ финансово-экономической деятельности ООО "Лесторг-сервис"…………………………………………..17 2.1.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……………………………………………………17 2.2 Управленческий анализ системы управления……………………………..21 2.3 Организационная культура управления предприятием…………………..23 3. Совершенствование организационной культуры ООО "Лесторг-сервис"………………………………………………25 3.1 Предложения по совершенствованию организационной культуры……………………………………………………..25 3.2 Экономическая оценка и социальная эффективность предложений по совершенствованию организационной культуры……………………………………………………..28 Заключение………………………………………………………………………29 Список используемой литературы……………………………………………..30
предложитьспособыболееэффективного управления организационнойкультурой.
В исследовании в рамках
курсовой работы приняло участие
восемь человек как из числа управленческого
персонала, так и из числа исполнителей.
Характерной чертой опроса стало конструктивное,
взвешенное отношение руководства к поставленным
вопросам, наряду с их уверенностью в полезности
и необходимости необычного мероприятия.
Результаты опроса свидетельствуют
о том, что руководство фирмы
знает о наличии организационной
культуры как фактора повышения
эффективности системы управления
на предприятии, имеет правильное представление
о причинах ее возникновения и
формирования, а также считает
необходимым улучшать ее.
Проведенный в ООО "Лесторг-Сервис"
опрос показал, что управление организационной
культурой в данной организации имеет
следующие положительные стороны:
руководство предприятиясчитает, чтоорганизационнаякультура можетпомочь формальной организациивдостижении ее целей;
перед тем, какпринятькакое-либо управленческое решениеподавляющеебольшинствоопрошенных просчитывают возможностьотрицательного воздействияна других членов коллектива ипринимаютрешениявсоответствии сэтим;
напредприятиисуществует клуб руководящихработников, длянихпроводятся конференцииисобрания по различнымвопросам. Кисполнителям отношениеначальства несколько "мягче", чемкуправленческомуперсоналупредприятия.
Коллектив ООО "Лесторг-Сервис"
считает, что только из-за того что лояльности
руководителя "среднего звена" не
удалось добиться, нет необходимости его
заменять. В практике руководства данной
проблемы еще не стояло. Однако, если лояльность
руководителя "среднего звена" к
своим подчиненным будет мешать деятельности
предприятия, руководство организации
посчитает нужным заменить его.
коллектив предприятия считает, что
перевод сотрудников из одного места
работы на другое (как в территориальном,
так и в иерархическом масштабе)
является одним из методов эффективного
управления организационной культурой.
Данный метод на предприятии применяется.
Так, продавцы периодически выполняют
функции главного бухгалтера в его
отсутствие по заполнению соответствующей
документации, осваивают автоматизированную
систему бухгалтерского учета.
Отрицательными сторонами
управления организационной культурой
в ООО "Лесторг-Сервис" являются: