Разработка сбалансированной системы показателей для реализации стратегии на предприятии в условиях кризиса

Уважаемые члены Гос аттестационной комиссии, вашему вниманию предоставляется работа на тему: Организация сбалансированной системы показателей для реализации стратегии малого предприятия

Актуальность выбранной темы объясняется тем, что руководство малых предприятий нуждается в использовании ССП, как наиболее простого, дешевого и наглядного инструмента стратегического управления, что обуславливает необходимость адаптации этого инструмента к особенностям таких организаций. Это позволит использовать все преимущества малых предприятий для получения значительного положительного эффекта от применения данного инструмента и обеспечит устойчивое развитие организации в долгосрочной перспективе.

В соответствии с поставленной целью в ходе проведенного исследования были сделаны следующие выводы:

1. Сбалансированная система показателей является эффективным инструментом реализации стратегии и построения системы стратегического управления, что подтверждается исследованием, проведенным консалтинговой группой Horvath & Partners, в котором приняли участие более ста предприятий Германии, Австрии и Швейцарии. Его результаты представлены в раздаточном материале на
2. ССП позволяет преодолеть барьеры реализации стратегии, возникающие вследствие несовершенства системы стратегического управления.  Наиболее типичные проблемы системы стратегического управления, которые позволяет преодолеть ССП, представлены в раздаточном материале на странице 4 .
3. В отечественной теории и практике не существует единой методологии разработки и внедрения ССП на малых предприятиях, что говорит о необходимости адаптации инструмента к использованию в таких организациях. нами предложена схема формирования ССП
4. Сбалансированная система показателей для каждой компании индивидуальна, поскольку она отражает стратегию компании и основывается на специфической исходной ситуации в той или иной компании.1 Поэтому имеет смысл подстраивать базовую модель ССП под специфику фирмы.

В рамках данной работы общая методология разработки ССП была адаптирована для использования малым предприятием в ходе разработки сбалансированной системы показателей для воронежского предприятия ООО «Капитал Плюс».

На этапе стратегического анализа проблема выбора оптимального набора инструментов анализа была решена в пользу минимального количества преимущественно матричных методов, а именно: SWOT-анализ, PEST-анализ, модель потребительской ценности, матрица типа потребления целевого сегмента, пятифакторная модель конкуренции Портера. Результаты анализа вы можете видеть в раздаточном материале на странице 5-7.

Для разработки сбалансированной системы показателей ООО «Капитал Плюс» стратегические цели были распределены по четырем перспективам и разложены на мероприятия. По каждой цели были определены показатели, порядок их расчета и целевые значения. Соответствующие таблицы перспектив, объединяемых впоследствии в единую таблицу ССП, вы можете видеть в раздаточном материале на странице 8-10. Проверка сбалансированности системы целей и показателей была проведена посредствам составления карты причинно-следственных взаимосвязей, которая представлена в раздаточном материале на странице 11.

Практическая значимость данного исследования заключается в том, что упрощенная методология разработки и внедрения ССП позволит использовать инструмент для реализации стратегии малого предприятия. В частности разработанная автором сбалансированная система показателей ООО «Капитал Плюс» готова к внедрению и позволит повысить эффективность системы стратегического менеджмента. На этапе разработки ССП менеджерами ООО «Капитал Плюс» уже был отмечен положительный эффект от использования инструмента.