Разработка сбалансированной системы показателей для реализации стратегии на предприятии в условиях кризиса

Введение

Современная компания остро нуждается в языке для широкого распространения стратегии, а также в четко разработанных процессах и системах, которые позволят решить поставленные стратегические задачи и установить обратную связь для получения информации с мест о достигнутых результатах.

Предприятия в условиях кризиса  испытывают наибольшие сложности при построении системы стратегического управления. С одной стороны, руководители таких организаций, как правило, не являются профессиональными управляющими и не обладают достаточными знаниями и опытом для решения этой проблемы. С другой стороны,  предприятия не обладают достаточными финансовыми ресурсами для того, чтобы пригласить консультанта или нанять профессионального управляющего.

Актуальность выбранной темы объясняется тем, что потребность руководства предприятий в построении системы стратегического управления на основе ССП обуславливает необходимость адаптации этого инструмента к особенностям таких организаций. Это позволит использовать все преимущества  предприятий для получения значительного положительного эффекта от применения данного инструмента и обеспечит устойчивое развитие организации не только в условиях кризиса, но и в долгосрочной перспективе.

Теоретической и методологической основой исследования по разработке и внедрению ССП стали работы Роберта С. Каплана и Дейвида П.Нортона, Нильса-Горана Ольве, Гершуна и Ю.С. Нефедьевой, а также методические руководства по внедрению ССП консалтинговых агентств «Инталев», «Horvath & Partners» и «МагКонсалтинг».

Целью данной работы является развитие теоретических положений по разработке и внедрению ССП на малых предприятиях, а также применение их на практике для разработки сбалансированной системы показателей воронежского малого предприятия ООО «Капитал Плюс».

Для достижения поставленной цели нами были поставлены и в определенной степени решены следующие задачи:

- исследование сущности и значения  ССП как инструмента реализации  стратегии;

- сравнение ССП с альтернативными  моделями;

- анализ и обобщение основных  положений по особенностям применения  ССП на  предприятияхв условиях  кризиса;

- разработка ССП для воронежского  малого предприятия ООО «Капитал  Плюс»;

- определение особенностей разработки  и внедрения ССП на малом  предприятии;

- разработка рекомендаций по  интегрированию ССП в систему  менеджмента малого предприятия.

Предметом исследования данной работы являются отношения управления, которые возникают при организации процесса разработки и внедрения ССП на малом предприятии.

Объектом исследования является воронежское  предприятие ООО «Капитал Плюс», работающее в сфере торговли   изделиями металлопроката бывшими в употреблении и производства комплектующих для трубопровода. 

В данной работе были использованы методы теоретического и эмпирического исследования, системного и сравнительного анализа, матричные модели.

Цель работы и поставленные задачи определили структуру ВКР. Работа состоит из введения, трех глав и заключения.

В заключении приведены основные выводы по работе.