Разработка проекта по диверсификации деятельности предприятия в нефтеперерабатывающей промышленности

 

Таблица 17 - Интегральная оценка эффективности работы аппарата управления организации

Критерий оценки	Вес	Оценки экспертов					Взвешенный бал
Профессиональные и  личные качества управленческих  работников	0,3	4	5	5	5	4	1,38
Надежность аппарата  управления	0,2	4	5	5	5	5	0,96
Оперативность принятия  управленческих решений	0,2	5	5	4	5	4	0,92
Уровень квалификации  работников	0,2	5	5	4	4	5	0,92
Гибкость аппарата управления	0,1	5	5	4	5	5	0,48
Итого интегральная оценка	1						4,66

 

Оценка эффективности работы аппарата управления организации  показала высокую  степень  управленческих кадров.

Рассмотрим и оценим эффективность  системы информации, существующей в  ЗАО «Орелнефтепродукт» (таблица 18).

 

Таблица 18 -  Интегральная оценка эффективности  системы информации организации 

Критерий оценки	Вес	Оценки экспертов					Взвешенный бал
Наличие системы информационного  обеспечения в организации	0,2	4	5	4	4	4	0,84
Уровень документооборота	0,2	4	4	4	4	5	0,84
Уровень достоверности информации	0,15	4	4	4	5	4	0,63
Наличие информационной безопасности	0,15	4	4	5	4	5	0,66
Уровень информационной  осведомленности	0,1	4	4	4	5	4	0,42
Уровень технической оснащенности	0,2	4	4	4	5	5	0,88
Итого интегральная оценка	1						4,27

 

Система отношений, лежащая  в основе организационной культуры, - это те важнейшие отношения, которые  формируют и определяют поведенческие  нормы и рабочее поведение  членов организации. В связи с этим оценим организационную культуру исследуемого предприятия (таблица 19).

Работники ЗАО «Орелнефтепродукт»  ведут неформальные отношения вне рабочего процесса, что обеспечивает высокую сплоченность коллектива и повышает заинтересованность в работе.

Предприятие имеет общеорганизационные  ценности, центральное место среди  которых занимает преданность руководству  и исполнительность предписанных функций. Однако система коммуникаций, как  способ передачи информации по вертикальным каналам иерархии, недостаточно развита, в силу существующей функциональной организационной структуры.

 

Таблица 19  - Интегральная оценка эффективности организационной культуры

Критерий оценки	Вес	Оценки экспертов					Взвешенный бал
Наличие системы общеорганизационных  ценностей	0,2	4	4	3	3	4	0,72
Уровень социально-психологического  климата	0,2	4	4	4	4	4	0,8
Наличие элементов корпоративного стиля	0,15	4	4	4	4	4	0,6
Уровень трудовой этики	0,15	4	4	4	4	4	0,6
Определение  толщины  организационной структуры	0,1	4	4	4	3	4	0,38
Осознание сотрудниками  себя и своего места в организации	0,1	4	4	4	4	5	0,42
Наличие системы коммуникаций	0,1	4	4	5	4	5	0,44
Итого интегральная оценка	1						3,96

 

Таким образом, предприятие  характеризуется низкими уровнем  организационной культуры, Полученная интегральная оценка характеризуется средней величиной и главным образом данное суммарное значение оценки обусловлено высоким уровнем социально-психологического климата в коллективе.

 В этой связи для  повышения эффективности внутренних  коммуникаций необходимо контролировать  уровень «шумов», возникающих  в организации, по причине неосведомленности  работников о деятельности предприятия  и от закрытости принимаемых  управленческих решений. 

Таким образом,  следует  отметить, что организационная культура преимущественно развита на горизонтальных уровнях иерархии, а коммуникации по вертикали власти чрезмерно «законсервирована», что приводит к появлению слухов и порождает недоверие сотрудников к руководству.

Заключительным этапом анализа системы управление ЗАО «Орелнефтепродуктка» станет оценка уровня организации процесса управления в целом. Экспертная оценка будет производиться по основным функциям управления: мотивация, контроль, планирование, координация и организация (таблица 20).

 

Таблица  20 -  Интегральная оценка уровня организации процесса управления

Критерий оценки	Вес	Оценки экспертов					Взвешенный бал
Планирование	0,15	4	4	3	3	4	0,54
Организация	0,15	4	4	4	4	4	0,6
Координация	0,15	4	4	4	3	3	0,54
Мотивация	0,15	5	5	5	5	5	0,75
Контроль	0,15	4	4	4	5	4	0,63
Аналитическая функция	0,15	4	4	4	5	5	0,66
Использование современных  методов при принятии решений	0,1	4	4	5	4	5	0,44
Итого интегральная оценка	1						4,16

 

 Организация процесса управления находится на достаточно высоком уровне. Наибольший взвешенный балл получила функция мотивации. Это говорит о положительной политике руководства в области управления персоналом. Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

В ЗАО «Орелнефтепродукт» присутствуют отдельные элементы мотивации сотрудников, что и обусловило высокое значение данного показателя.  Наименьшее значение получил критерий использования современных методов в управлении. Это означает, что предприятие не использует в управленческой деятельности достижения науки и техники, современные информационные продукты и программы для принятия эффективных решений.

Важным моментом при оценки системы  управления необходимо оценить эффективность  соответствующего процесса (таблица 21).

 

Таблица  21  -  Показатели, характеризующие эффективность процесса управления

Показатель эффективности	2008	2009	2010
Коэффициент использования  средств механизации и оргтехники	0,7	0,94	1
Коэффициент качества  выполнения управленческих функций	0,85	0,7	0,7
Коэффициент рациональности документации	0,8	0,7	0,9
Соотношение численности  линейного  и функционального  управления	0,9	0,85	0,87

 

Наглядно результаты анализа системы  управления представим на рисунке 12.

Рисунок  12 -  Результаты интегральной оценки системы управления организацией

 

Безусловно, система управления ЗАО «Орелнефтепродукт» не является идеальной. Наиболее уязвимыми элементами управленческой деятельности являются: отсутствие эффективной стратегии, как главного ориентира развития и деятельности предприятия и низкий уровень организационной культуры.

Однако показатели системы  управления ЗАО «Орелнефтепродукт» превышают близки к 4, а, следовательно, можно говорить и об удовлетворительной системе управления предприятием (таблица 22).

 

Таблица 22 -  Показатели, характеризующие эффективность системы управления

Показатель	2008	2009	2010	Темп роста 2010 %
				2008	2009
Численность управленческих работников, чел.	52	52	54	103,85	103,85
Общая численность  сотрудников,чел.	372	400	420	112,90	105,00
Доля управленческих работников, %	13,98	13,00	12,86	91,98	98,90
Выручка от реализации,тыс.руб.	395009	450938	486410	123,14	107,87
Управленческие расходы, тыс.руб.	51208	56173	70053	136,80	124,71
Прибыль до налогообложения, тыс.руб.	34005	46670	31899	93,81	68,35
Среднегодовая стоимость  основных средств, тыс.руб.	76875	77233	99868	129,91	129,31
Среднегодовая стоимость  оборотных средств, тыс.руб.	76311	99331	103773	135,99	104,47
Эффективность системы управления	33,43	31,81	34,40	102,91	108,13
Эффективность системы управления повышенной чувствительности	0,03	0,03	0,03	94,35	105,25
Эффективность менеджмента  по  конечному результату	653,94	897,50	590,72	90,33	65,82
Индекс роста эффективности  менеджмента		1,37	0,66		47,96
Доля управленческих расходов в выручке от реализации	12,96	12,46	14,40	111,09	115,61
Производительность труда  управленческих расходов	7596,33	8671,88	9007,59	118,58	103,87

 

Таким образом, доля  управленческих работников относительно невысока, но имеет тенденцию к росту. Эффективность системы управления имеет тенденцию к росту, но  эффективность менеджмента в целом снижается. При увеличении  доли управленческих расходов, производительность труда растет, что  оценивается как положительный результат управленческой деятельности в целом.

 

  2.5 Анализ необходимости диверсификации производственно-хозяйственной деятельности предприятия

 

Основная деятельность ЗАО  «Орелнефтепродукт» заключается в  торговой деятельности: розничной  (через сеть АЗК/АЗС), мелкооптовой (через мини терминалы) и оптовая продажа нефтепродуктов (автобензины Аи-98, Аи-95, А-92, А-80, дизельное топливо). Количество функционирующих АЗС/АЗК компании по состоянию на 01.01.2010 – 41 шт. 

Номенклатуру реализуемого ассортимента представим в таблице  23.

 

Таблица 23 - Основные виды продукции, работ, услуг

Продукция	2010 год
	Размер показателя за отчетный период
	Объем реализации продукции, (тыс. тн.)	Объем выручки от продажи  продукции, без НДС (тыс. руб.)
автобензин АИ-95/АИ-98	1,5	30 138,02
автобензин АИ-92	9,6	174 766,73
автобензин А-76/АИ-80	11,97	180 777,57
Дизельное топливо (летнее/зимнее)	89,61	1 050 923,3
Прочие (масла)	0,9	18 949,72
Итого	113,58	1 455 555,34
Аи-98	0,50	13 141,33
Аи-95	14,37	324 465,56
Аи-92	60,65	1 271 905,97
Аи-80	20,10	371 135,96
Дизельное топливо	74,03	1 019 989,26
СПБТ	0,22	3 668,34
Всего	169,86	3 004 306,42

      

За весь рассматриваемый  период деятельность предприятия можно  назвать успешной. ЗАО «Орелнефтепродукт» получает стабильную величину прибыли, со средним темпом прироста 6,5% в  год.  Однако  показатели технико-производственной деятельности предприятия являются низкими. В этой связи можно сделать вывод, о неудовлетворительной структуре ассортимента продукции, неэффективности организации производства и сбыта нефтепродуктов. Кроме того рентабельность фондов тем выше, чем выше прибыльность продукции; чем выше фондоотдача основных фондов и скорость оборота текущих активов; чем ниже затраты на рубль продукции. ЗАО «Орелнефтепродукт» целесообразно и необходимо пересмотреть деятельность и разнообразить ассортимент реализуемой продукции изделиями высокого спроса, отвечающими требованиям покупателей широкого профиля.