СОДЕРЖАНИЕ

Введение

I. Теоретические основы управления проектами

1.1 Определение проекта

1.2 Основные признаки  проекта

1.3 Классификация проектов

II. Управление проектами

2.1 Задача управления  проектом

2.2 Жизненный цикл проекта  и фазы проекта

2.3 Процессы управления  проектом

III. Разработка проекта «Промышленный альпинизм»

3.1 Фиксация проектной инициативы

3.2 Концепция проекта

3.3 Определение этапов  проекта

3.4 Организационная  структура проекта

3.5 План управления рисками  проекта

3.6 Матрица  влияния рисков

3.7 Карта  взаимодействия участников проекта

3.8 План по  качеству

Заключение

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Необходимость решения большого количества проблем, поставленных сегодня перед  мировым сообществом, привело к  созданию больших комплексных систем. Сложно сказать, был ли менеджмент проектов разработан в результате необходимости  менеджеров в технике управления такими проблемами. Однако бесспорно  то, что сегодняшние комплексные  проблемы требуют объединенных усилий многих отраслей. Управление проектами  обеспечивает именно такой подход к  решению сложных проблем.

При определении необходимости  в управлении проектами можно  увидеть некоторые основные предпосылки. Каждая организация производит продукт  или предоставляет услуги или  же делает и то и другое. Все организации  хотят работать так, что бы их товары или услуги были предоставлены в  нужное время с минимальными затратами  и привели бы к максимально  возможному удовлетворению потребителя (заказчика). Неудачи в достижении этих целей ведут к негативным последствиям для организации.

В последние несколько десятилетий  коренные изменения в технологии и глобальной конкуренции стали  особенно очевидными и ощутимыми. Бизнес стал более эффективным и динамичным. Способность успешно и с минимально возможными затратами осуществлять проекты (особенно в области разработки новых продуктов) дает возможность  компании существенно повысить свою конкурентоспособность.

Цель данной курсовой работы - рассмотреть  управление организационными проектами, детально разработать  собственный  проект открытия ресторана с помощью  программы Microsoft Project.

Задачами курсовой работы являются:

- понять сущность управления  проектами;

- рассмотреть особенности управления  организационными проектами;

-  четко спланировать проект

- организовать выполнение задач

- рассмотреть деятельность людей  в проектах;

- изучить факторы и правила  достижения успеха в управлении  проектами.

-познакомиться с программой  Microsoft Project

С помощью Microsoft Project:

- научиться управлять отдельными  проектами

- составить структуру работ

- определить связи между задачами

- определить сроки реализации  проекта

- распланировать необходимые для  проекта ресурсы

- рассчитать бюджет проекта,  типы затрат.

- планировать и учитывать риски;

- обеспечить контроль над ходом  выполнения проекта.

 

I. Теоретические основы управления проектами

1.1 Определение проекта

Проект - это ограниченное по времени, целенаправленное изменение отдельной  системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств, и ресурсов и спецификой организации.

Характерными чертами проекта  являются, как следует из определения:

• Направленность на получение конкретного результата
• Ограниченность по времени и ресурсам
• Целенаправленность (координированное выполнение взаимосвязанных действий).

Кроме указанных черт, которые следуют  из определения, часто проекты характеризуются  еще и такой чертой, как уникальность. Этот признак характеризует наличие  новизны (неповторимости) составляющих частей проекта и наличие новизны (неповторимости) всего проекта в  целом.

Действия, выполняемые для реализации проекта, как правило, выходят за рамки обычных операций организации. Поэтому требуется другой подход к организации всего процесса работы. Наиболее необычный элемент  в этом - необходимость управлять  командой, состав которой, как правило, изменяется по ходу реализации проекта. Изменения в составе команды  происходят из-за:

• Требуемых в отдельно взятый момент времени специальных навыков и знаний.
• Наличия возможности выполнения отдельных заданий у разных сотрудников из разных подразделений, а иногда и из других организаций.

1.2 Основные признаки проекта

В предыдущем пункте были приведены  основные признаки проекта:

Направленность на достижение конкретных целей; Проекты нацелены на получение  определенных результатов - иными словами, они направлены на достижение целей. Именно эти цели являются движущей силой проекта, и все усилия по его планированию и реализации предпринимаются  для того, чтобы эти цели были достигнуты.

Тот факт, что проекты ориентированы  на достижение цели, имеет огромный внутренний смысл для управления ими. Прежде всего, он предполагает, что  важной чертой управления проектами  является точное определение и формулирование целей, начиная с высшего уровня, а затем постепенно опускаясь  до наиболее детализированных целей  и задач. Кроме того, отсюда следует, что проект можно рассматривать  как преследование тщательно  выбранных целей, и что продвижение  проекта вперед связано с достижением  целей все более высокого уровня, пока наконец не достигнута конечная цель.

Координированное выполнение взаимосвязанных  действий; Проекты сложны уже по самой своей сути. Они включают в себя выполнение многочисленных взаимосвязанных  действий. В отдельных случаях  эти взаимосвязи достаточно очевидны (например, технологические зависимости), в других случаях они имеют  более тонкую природу. Некоторые  промежуточные задания не могут  быть реализованы, пока не завершены  другие задания; некоторые задания  могут осуществляться только параллельно, и так далее. Если нарушается синхронизация  выполнения разных заданий, весь проект может быть поставлен под угрозу. Если немного задуматься над этой характеристикой проекта, становится очевидно, что проект - это система, то есть единое целое, складывающееся из взаимосвязанных частей, причем система динамическая, и, следовательно, требующая особых подходов к управлению.

Ограниченная протяженность во времени, с определенным началом  и концом; Проекты выполняются  в течение конечного периода  времени. Они временны. У них есть более или менее четко выраженные начало и конец. Проект заканчивается, когда достигнуты его основные цели. Значительная часть усилий при работе с проектом направлена именно на обеспечение того, чтобы проект был завершен в намеченное время.

Все проекты в определенной степени  неповторимы и уникальны. Проекты - мероприятия в известной степени неповторимые и однократные. Основные  источники уникальности, могут быть заложены в специфике конкретной производственной ситуации, специфических требованиях к проекту, жестких ресурсных и/или временных ограничениях и т.п.

При реализации проекта часто приходится делать то, что никогда раньше не делалось. И поскольку прошлый  опыт может в данном случае лишь ограниченно подсказывать, чего можно  ожидать при выполнении проекта, проект полон риска и неопределенности.

В общем случае, именно эти четыре характеристики отличают проекты от других видов деятельности. Каждая из названных характеристик имеет  важный внутренний смысл, и поэтому  их следует рассмотреть более  детально.

1.3 Классификация проектов

Проекты можно классифицировать по нескольким признакам:

Проекты могут быть классифицированы по видам  в зависимости от характера предметной области проекта.

II. Управление проектами

2.1 Задача  управления проектом

Управление проектами заключается  в осуществлении и доведении  проекта до логического завершения путем организации и управления людьми, временем, издержками и ресурсами. Как уже было отмечено, каждый проект содержит в себе несколько отличительных  черт, делающих его уникальным. Отчасти  из-за своей уникальности проект –  изначально рискованное мероприятие.

Управление проектом – это такой  подход к реализации проекта, при  котором полномочия и ответственность  за реализацию проекта  передаются проект-менеджеру. При этом он, как правило, обладает полномочиями нанимать специалистов со стороны или привлекать к работе над проектом других членов организации, независимо от их должностного положения.

Управление проектом – это применение знаний, способностей, инструментов и  технологий к широкому диапазону  различных действий для того, чтобы  выполнить цели проекта.

Американская общественная организация  «Институт управления проектами» (Project Management Institute (PMI®)) приводит следующее определение управления проектами:

«Управление проектом - это искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных   методов   и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта».

Управление проектом – это и наука, и искусство. Искусство, поскольку оно (управление проектом) требует навыков, такта и интуиции в управлении людьми. Наука – потому, что необходимо глубокое знание разнообразных приемов и способов срочно направлять усилия в нужное русло, при том, что сроки и ресурсы - ограничены, а бюджет строго определен.