Планирование и развитие персонала в современной организации, зарубежный опыт и Российская практика

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

Приложение 1

Таблица 1 - Методы профессионального обучения на рабочем месте

Метод обучения	Характерные особенности  метода
1. Направленное на приобретение  опыта	Систематическое планирование обучения на рабочем  месте, основу планирования составляет индивидуальный план профессионального обучения, в котором изложены цели обучения
2. Производственный инструктаж	Информация, введение в специальность, адаптация,  ознакомление обучающегося с его новой рабочей  обстановкой
3. Смена рабочего  места (ротация)	Получение знаний и приобретение опыта в результате  систематической смены рабочего места. В результате  этого за определенный промежуток времени создается представление о многогранности деятельности и производственных задач (специальные программы молодого поколения специалистов)
4. Использование работников в  качестве ассистентов, стажеров	Обучение и ознакомление работника  с проблемами высшего и качественно  иного порядка задач при  одновременном принятии на себя некоторой доли ответственности
5. Подготовка в проектных группах	Сотрудничество, осуществляемое в учебных  целях в проектных группах, создаваемых  на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Таблица  2 - Методы обучения персонала вне рабочего места

Метод обучения

Характерные особенности метода

1. Чтение лекций  2. Программированные курсы обучения  3. Конференции, семинары  4. Метод обучения руководящих кадров, основанный на самостоятельном решении конкретных задач из производственной практики  5. Деловые игры 6. Методы решения производственно-экономических  проблем  с помощью моделей  7. Рабочая группа  («кружок качества»  и «вместо учебы»)

Пассивный метод обучения, используется для изложения теоретических  и методических знаний, практического  опыта. Более активный метод обучения, эффективен для получения теоретических  знаний. Активный метод обучения, участие в дискуссиях развивает  логическое мышление и вырабатывает способы поведения в различных  ситуациях.  Моделирование организационной  проблемы, которую должны решить участники (слушатели) группы. Позволяет соединить теоретические  знания и практические навыки, предусматривает  обработку ин-  формации, конструктивно-критическое мышление,  развитие творчества в процессах принятия решений. Обучение манере вести  себя в различных производственных ситуациях, при ведении переговоров, причем обладатели ролей должны вырабатывать альтернативные точки зрения. Моделирование процессов, происходящих на конкурирующих предприятиях. Слушатели  распределяют между собой роли конкурирующих  между собой фиктивных организаций. С помощью исходных данных слушатели  должны принять соответствующие  решения для нескольких стадий производства продукции или услуг (производство, сбыт, финансирование, кадровые вопросы  и т.д.)  Молодые специалисты разрабатывают конкретные решения по проблемам управления организации, объединившись в рабочие группы. Разработанные в рабочих группах предложения передаются руководству организации, которое рассматривает предложения, принимает по ним решения и информирует рабочую группу о принятии или отклонении ее предложений

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

 

Характеристика должностных обязанностей основных сотрудников  
ООО «Росэнергокомплект»

Далее приведём краткую характеристику должностных обязанностей основных сотрудников компании ООО «Росэнергокомплект».

Директор компании ООО «Росэнергокомплект»

Совершает любые сделки, в том числе заключает договоры купли-продажи, мены, аренды, издает приказы о назначении на должности работников компании, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания, заключает трудовые договоры (контракты) с работниками, представляет интересы компании в суде, арбитражном суде, иных государственных органах и прочих организациях, распоряжается денежными средствами компании и выполняет прочие обязанности.

Главный бухгалтер компании ООО «Росэнергокомплект»:

Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости и выполняет прочие обязанности.

Менеджер по закупкам компании ООО «Росэнергокомплект»:

Приобретает (закупает) товарно-материальные ценности для обеспечения их постоянного наличия на складе, проводит переговоры с поставщиками о снижении цен (получении скидок) и обеспечивает закупки товарно-материальных ценностей по минимальной цене, обеспечивает учет движения товарно-материальных ценностей (складских операций) путем введения данных в РС, обеспечивает ведения базы данных поставщиков фирмы и выполняет прочие обязанности.

Менеджер по продажам компании ООО «Росэнергокомплект»:

Осуществляет поиск потенциальных клиентов, ведёт коммерческие переговоры с клиентами в интересах компании, выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе компании, мотивирует клиентов на работу с компанией, составляет ежемесячный план продаж, анализирует статистические данные продаж и отгрузок клиентов компании и выполняет прочие обязанности.

Заведующий складом компании ООО «Росэнергокомплект»:

Руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п. Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов. Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт и выполняет прочие обязанности.

Кладовщик компании ООО «Росэнергокомплект»:

Осуществляет работы по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей на складах, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска и отпуска, а также сохранности товарно-материальных ценностей. Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведение учета складских операций. Обеспечивает соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составление установленной отчетности и выполняет прочие обязанности.

Водитель-экспедитор компании ООО «Росэнергокомплект»:

Управляет одиночными автомобилями всех типов и марок. Заполняет путевой лист. Проверяет техническое состояние автомобиля перед выездом на линию. Принимает грузы со складов в соответствии с сопроводительными документами. Проверяет целостность упаковки (тары). Погружает, размещает и закрепляет грузы в кузове автомобиля. Обеспечивает сохранность их при транспортировке. Выгружает и сдаёт доставленный груз, оформляет приемо-сдаточную документацию и выполняет прочие обязанности.

Торговый представитель компании ООО «Росэнергокомплект»:

Собирает информацию, характеризующую конъюнктуру конкретного сектора рынка (спрос, предложение, цены, конкуренты, перспективные клиенты и потребители, пр.), анализирует тенденции развития секторов рынка, осуществляет оценку перспектив развития рынка. Планирует работу (посещения, встречи) с существующими клиентами, проводит с ними переговоры по сделкам купли-продажи, заключает договоры от имени предприятия. Оказывает консультационные и иные услуги клиентам. Совершает сделки купли-продажи для предприятия, организует исполнение обязанностей по заключенным договорам. Осуществляет контроль за исполнением клиентами своих обязательств по договорам купли-продажи (своевременной оплатой, приемкой товаров, пр.), выявляет причины нарушения клиентами своих обязательств, принимает меры по их устранению и предупреждению и выполняет прочие обязанности.

 

¹ Панов А. И., Коробейников И. О., Панов В. А. Стратегический менеджмент / А.И. Панов, И. О. Коробейников, В. А. Панов. – М.: Юнити-Дана, 2010 г. - с. 124.

² Виханский О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. – М.: Экономистъ, 2011 г.- с. 98.

³ Виханский О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. – М.: Экономистъ, 2011 г. - с. 100.

⁴ Базаров Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров. – М.: Академия, 2008 г. - с. 167.

⁵ Блинов А. О., Кайтаева Х. И. Управление персоналом / А. О. Блинов, Х. И. Кайтаева. – М.: ЭЛИТ, 2007 г. - с. 207

⁶ Круглова Н. Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент / Н. Ю. Круглова, М. И. Круглов. – М.: Высшее образование, 2008 г. - с. 304.

⁷ Кузнецов Б. Т. Стратегический менеджмент / Б. Т. Кузнецов. – М.: Юнити-Дана, 2009 г. -с. 219.

⁸ Кулагин Н. П. Повышение эффективности мотивации персонала, путём перепроектирования работы /  
Н.П. Кулагин. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 56.

⁹ Кулагин Н. П. Повышение эффективности мотивации персонала, путём перепроектирования работы /  
Н.П. Кулагин. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 63.

¹⁰ Логинов Н. П. Организация труда управленческого персонала / Н.П. Логинов. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с.81.

¹¹ Логинов Н. П. Организация труда управленческого персонала / Н.П. Логинов. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с.84.

¹² Лукичева Л. И. Управление персоналом / Л. И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2008 г. - с. 120.

¹³ Малуев П. А., Мелихов Ю. Е. Управление персоналом / П. А. Малуев, Ю. Е. Мелихов. – М.: Альфа-Пресс, 2009 г. - с. 110.

¹⁴ Попов С. Г. Управление персоналом / С. Г. Попов. – М.: Ось-89, 2006 г. – с. 144.

¹⁵Панов А. И., Коробейников И. О., Панов В. А. Стратегический менеджмент / А.И. Панов, И. О. Коробейников, В. А. Панов. – М.: Юнити-Дана, 2010 г. - с. 260.

¹⁶ Юрасова Ю. В. Обучение персонала. Курс тренингов эффективной работы/ Ю.В. Юрасова. – М.: Дашков и Ко, 2010 г. - с. 47.

¹⁷ Юрасова Ю. В. Обучение персонала. Курс тренингов эффективной работы/ Ю.В. Юрасова. – М.: Дашков и Ко, 2010 г. - с. 48.

¹⁸ Шерман Салли, Сперри Джозеф, Риз Сэмюэль. Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами / Салли Шерман, Джозеф Сперри, Сэмюэль Риз. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2005 г. - с. 62.

¹⁹ Панов А. И., Коробейников И. О., Панов В. А. Стратегический менеджмент / А.И. Панов, И. О. Коробейников, В. А. Панов. – М.: Юнити-Дана, 2010 г. - с. 147.

²⁰ - Попов С. Г. Управление персоналом / С. Г. Попов. – М.: Ось-89, 2006 г. - с. 123.

²¹ Николаев П. П. Стимулирование персонала в современной организации / П.П. Николаев. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с.74.

²² Некрасов Н. Е. Обучение персонала как фактор повышения эффективности производства / Н.Е. Некрасов. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 31.

²³ Незоренко Т. К. Теоретические основы оценки и аттестации персонала организации / Т.К. Незоренко. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 45.

²⁴ Незоренко Т. К. Теоретические основы оценки и аттестации персонала организации / Т.К. Незоренко. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 53.

²⁵ Евдокимов Ш. К. Оценка уровня развития персонала предприятия / Ш.К. Евдокимов. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 116.

²⁶  Евдокимов Ш. К. Оценка уровня развития персонала предприятия / Ш.К. Евдокимов. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 117.

²⁷  Евдокимов Ш. К. Оценка уровня развития персонала предприятия / Ш.К. Евдокимов. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 118.

²⁸ Захарова Т. И. Оценка персонала / Т.И. Захарова. Учебно-практическое пособие – М.: Евразийский открытый институт, 2011 г.  с. 69.

²⁹  Евдокимов Ш. К. Оценка уровня развития персонала предприятия / Ш.К. Евдокимов. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - стр. 107.

³⁰ Виханский О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. – М.: Экономистъ, 2011 г. - с. 109.

³¹  Там же. - с.110.

³² Петрова Ю. А. Лучшие способы мотивации персонала / Ю.А. Петрова. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2010 г. - с. 74.

³³ Петрова Ю. А., Спиридонова Е. Б. Десять основных критериев оценки персонала /  Ю.А. Петрова, Е.Б. Спиридонова. – Саратов:Ай Пи Эр Медиа, 2010 г. – с.36.

³⁴ Прахалад К. К., Рамасвами В. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями / К. К. Прахалад, В. Рамасвами. – М.: Олимп-Бизнес, 2011 г. - с. 200.

³⁵  Прахалад К. К., Рамасвами В. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями / К. К. Прахалад, В. Рамасвами. – М.: Олимп-Бизнес, 2011 г. - с. 207.

³⁶ Тарануха Ю. В. Конкуренция и конкурентные стратегии / Ю. В. Тарануха. – М.: Дело и Сервис, 2010 г. - 
с. 168.

³⁷ Юрасова Ю. В. Обучение персонала. Курс тренингов эффективной работы/ Ю.В. Юрасова. – М.: Дашков и Ко, 2010 г. - с.66.

³⁸ Фонотов А. Г. Россия: инновации и развитие / А.Г. Фонотов. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010 г. - с. 337.

³⁹ Фонотов А. Г. Россия: инновации и развитие / А.Г. Фонотов. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010 г. - с. 337.

⁴⁰ Некрасов Н. Е. Обучение персонала как фактор повышения эффективности производства / Н.Е. Некрасов. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 37.

⁴¹ Некрасов Н. Е. Обучение персонала как фактор повышения эффективности производства / Н.Е. Некрасов. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 44.

⁴²  Незоренко Т. К. Управление адаптацией персонала на предприятии / Т.К. Незоренко. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 60.

⁴³ Незоренко Т. К. Управление адаптацией персонала на предприятии / Т.К. Незоренко. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 88.

⁴⁴ Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент. Учебник / Дэвид Кэмпбел, Джордж Стоунхаус, Билл Хьюстон. – М.: Проспект, 2003 г. - с. 140.

⁴⁵ Кулагин Н. П. Повышение эффективности мотивации персонала, путём перепроектирования работы /  
Н.П. Кулагин. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 58.

⁴⁶  Кулагин Н. П. Повышение эффективности мотивации персонала, путём перепроектирования работы /  
Н.П. Кулагин. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 59.

⁴⁷  Кулагин Н. П. Повышение эффективности мотивации персонала, путём перепроектирования работы /  
Н.П. Кулагин. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - с. 60.